Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Dreams Sands Cancun Resort & Spa

Sitio web del hotel
Ofertas en este hotel
Blvd. Kukulkan Km 8,5. Zona Hotelera, Cancún 77500, México (Previamente Grand Oasis Viva)
2 personas comenzaron a reservar este hotel
Reservar en
TripAdvisor
en colaboración con
Socio de confianza. Trabajamos con Tingo para hacer que tu reservación sea lo más fácil posible.
1 habitación 1 huésped
Ingresa fechas para obtener los mejores precios
Llegada Salida
Verificar disponibilidad
Compara los mejores precios de los sitios de viajes más populares
y 5 sitios más
Fotos profesionales
Dreams Sands Cancun Resort & Spa
Dreams Sands Cancun Resort & Spa
Panoramas (14)
Ver mapa
Agrega una foto Escribe una opinión

1.798 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 787
  • 568
  • 239
  • 125
  • 79
Opiniones para
603
714
18
16
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
Los consejos de viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (151)
Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Coreano primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Turco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Hay nuevas opiniones acerca del Dreams Sands Cancun Resort & Spa
Ver las opiniones más recientes
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 octubre 2015 mediante dispositivo móvil

Lo mejor de la visita el trato del personal muy atento en todo momento. Mención especia para nuestro mesero Manuel del restaurante Bordeaux con atenciones que provocan regresar sin duda. También cesar en playa muy servicial todo el tiempo. En cuanto al hotel deberán trabajar mucho para dejarlo al nivel del resto de la cadena

¿Te fue útil?
2 Agradécele a Luis G
región de Valparaiso, Chile
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 octubre 2015

Estuvimos 8 días alojados en el hotel y nuestra experiencia fue la mejor, las personas que atienden son muy cálidas y cordiales en cuanto refiere a amabilidad y trato. Nos llevamos la mejor de las experiencias por todo lo brindado en el hotel, a su vez quiero hacer especial mención a la Srta. Argie e Isidro, personas a los cuales... Más 

¿Te fue útil?
2 Agradécele a Andrea C
Toluca, México
Crítico de nivel
4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 octubre 2015

Estuvimos hospedados 5 días en este hotel, y lo realmente extraordinarios es la atención a sus clientes, es maravillosa la manera en que tratan de apoyarte y hacerte más placentera la estadía mi extensa felicitación a Carlos del restaurante mexicano que hizo todo lo imposible por complacernos al conseguir “sangrita” para nuestro tequila también Absalón del restaurante buffet de verdad... Más 

¿Te fue útil?
Agradécele a Dulce Itzel H
Ciudad de México, México
Crítico de nivel
56 opiniones
30 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 octubre 2015 mediante dispositivo móvil

Me da mucho tristeza escribir esto derivado de que la marca me ha hecho muy feliz en anteriores ocasiones en otros lugares. En primer lugar si es un hotel que está recién comprado y en remodelación, deberían de dejarlo claro en la página de Internet ofreciendo descuentos para las personas que busquen precio en lugar de confort o calidad; es... Más 

¿Te fue útil?
Agradécele a yuyovh
eConciergeMartin, Asistente de Social Media en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Apreciable yuyovh, Lamentamos de sobremanera haber causado la impresión equivocada en su visita. Agradecemos infinitamente que nos invite a mejorar con sus comentarios, tenga por seguro y plena confianza que estamos trabajando muy duro para poder cumplir con las expectativas de todos y cada uno de nuestros huéspedes leales. Esperamos que el paso del tiempo actúe en nuestro beneficio, de... Más 

2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 octubre 2015

Desde que llegué, me ofrecieron una mejor habitación sin razón alguna a lo cual accedí muy gustosamente, hasta que descubrí porque me asignaron supuestamente una mejor habitación, el piso en el que se encontraba tenia los pasillos todos inundados, únicamente con muchas toalla para retener el agua, por lo que tuve que cambiar de habitación a lo cual se negaron... Más 

¿Te fue útil?
2 Agradécele a Rob C
eConciergeMartin, Asistente de Social Media en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Apreciable Rob C, Lamentamos profundamente la impresión que hemos causado con las diferentes circunstancias que se presentaron durante su estadía con nosotros. Por favor tenga por seguro que ya estamos tomando acciones con referencia a cada uno de los puntos mencionados en su resumen, también tenga por seguro que estamos realizando diferentes pruebas con referencia a la actitud de nuestro... Más 

Crítico de nivel
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 octubre 2015 mediante dispositivo móvil

Realmente el personal se encarga de consentirte , siempre tienen una sonrisa para ti y te dicen que es un placer servirte , detalles como esos hacen que tu estadía sea muy cómoda. Buen detalle que cuando sales por la noche las camareras te preparan la cama para que solo llegues a descansar y te metas en ella, en fin... Más 

¿Te fue útil?
2 Agradécele a Adriana J
Antofagasta
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 octubre 2015 mediante dispositivo móvil

Muy buena atención de todos, quiero destacar en especial a Isabel en el bar del lobby, Jorge y César en la playa, José- Manuel- Diego en el restaurante francés, Dora que me realizó un rico masaje, gracias amigos por la grata estadía en nuestras bodas de plata. Además de un lindo detalle cuando ya nos íbamos.

¿Te fue útil?
Agradécele a Paola M
Crítico de nivel
6 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 octubre 2015

Atención, servicio, limpieza, espacios, vista al mar, playa a unos pasos y sobre todo que la habitación que elijas estará bien ubicada y con vista al mar. Los restaurantes tienen gran variedad para disfrutar de todo tipo de alimentos. Te gusta la vida nocturna de Cancún? Dreams está a solo unos pasos de los mejores antros y bares.

¿Te fue útil?
1 Agradécele a Marco J
eConciergeMartin, Asistente de Social Media en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Apreciable Marco J, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios con esta comunidad. Esperamos sinceramente que pueda darnos la oportunidad de recibirlo en un futuro para que podamos ofrecer una verdaderamente notable experiencia. Por favor, no dude en contactar con nosotros personalmente antes de su llegada, estaremos encantados de ayudarle. Reciba un cordial y afectuoso saludo, Más 

Cancún, México
Crítico de nivel
12 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 octubre 2015

Estuve un fin de semana festejando mi cumpleaños y me encantó el detalle que tuvieron en mi habitación al recibirme con una botella de vino y un pastel. La comida es excelente y las bebidas son de marca y no como en otros hoteles que dan genéricos. Las instalaciones las están remodelando y aunque es pequeño el hotel, está ubicado... Más 

¿Te fue útil?
Agradécele a MMG71
eConciergeMartin, Asistente de Social Media en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Apreciable MMG71, Muchas gracias por su amable comentario. Es un verdadero gusto saber que hemos superado sus expectativas, y que el servicio de Isabel le ha dado ese toque más agradable a su fin de semana. Las pequeñas mejoras que se logran ver en algunos puntos de nuestra propiedad son única y exclusivamente para su total confort. Por favor, regrese... Más 

Crítico de nivel
4 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 octubre 2015 mediante dispositivo móvil

Agradezco y felicito al personal de Dreams en especial a Fausto, Raúl, Ingrid y Sofía por darnos una experiencia increíble durante nuestra estancia, apoyando a mi marido para organizar la entrega de anillo de compromiso y posteriormente nuestra boda.

¿Te fue útil?
Agradécele a Marly M
eConciergeMartin, Asistente de Social Media en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Apreciable Marly M, Gracias por publicar esta gran nota sobre su reciente estancia Dreams Sands Cancun Resort & Spa. Vamos a compartir sus comentarios maravillosos con el equipo ya que estamos seguros de que estarán encantados de leer estas fabulosas noticias. ¡Muchas felicidades! Más 

2.735 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

Visto
Todas las fotos de los viajeros (1643)
Visto
Comedor (168)
Visto
Hotel y alrededores (234)
Visto
Vista desde la habitación (89)
Visto
Área de playa y piscina (298)
Visto
Áreas de recreo para familias (13)
Visto
Baño (23)
Visto
Habitación (128)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (4)
Visto
0:48
Vídeos (3)
Visto
Otros (683)

Fotos de experto: Tomada por expertos en viajes de TripAdvisor

Visto
Todas las fotos de experto (1035)
Visto
Servicios (224)
Visto
Playa (79)
Visto
Habitación doble con dos camas de matrimonio (44)
Visto
Habitación doble con vista a la piscina (46)
Visto
Suite para luna de miel (52)
Visto
Suite Junior (55)
Visto
Habitación con cama King y vista al mar (41)
Visto
Piscina (48)
Visto
Piscina de relajación (23)
Visto
Restaurantes y bares (216)
Visto
Segunda habitación (23)
Visto
Habitación estándar (39)
Visto
“The Hotel” (145)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la gerencia (57)
Visto
Hotel y alrededores (6)
Visto
Baño (2)
Visto
Áreas de recreo para familias (3)
Visto
Comedor (3)
Visto
Habitación (4)
Visto
Área de playa y piscina (6)
Visto
Vista desde la habitación (3)
Visto
Otros (30)
Llegada Salida
Prices are for 1 room, 2 adults
Mostrar precios
Hoteles que posiblemente te gusten...
También ten en cuenta estos alojamientos en Cancún o en sus alrededores
A 1.1 kilómetros
Hyatt Ziva Cancun
Hyatt Ziva Cancun
N.° 10 de 180 en Cancún
4.5 de 5 estrellas 295 opiniones
A 3.5 kilómetros
Live Aqua Cancun All Inclusive
A 0.8 kilómetros
Grand Fiesta Americana Coral Beach Cancun
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios
A 31.8 kilómetros
Dreams Riviera Cancun Resort & Spa
Dreams Riviera Cancun Resort & S...
N.° 8 de 24 en Puerto Morelos
4.5 de 5 estrellas 4.085 opiniones
A 6.3 kilómetros
Paradisus Cancun
Paradisus Cancun
N.° 18 de 180 en Cancún
4.5 de 5 estrellas 5.806 opiniones
A 6.6 kilómetros
Fiesta Americana Condesa Cancun All Inclusive
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios

Servicios

Ingresa fechas para obtener los mejores precios
Llegada Salida
Precio de tu estancia