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Dreams Sands Cancun Resort & Spa

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N.º 35 de 181 hoteles en Cancún
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Dreams Sands Cancun Resort & Spa
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2.544 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
Pachuca, México
Crítico de nivel
15 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 marzo 2016

este hotel no es un Dreams, sus instalaciones son muy viejas, todo huele a humedad, tiene una alberca muy pequeñita; no lo recomiendo. la comida todo incluido es lo único que compensa la desilusión. además se encuentra muy lejos del aeropuerto, y su playa es regular.

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1 Agradécele a pegalle
eConciergeAntonella, eConcierge en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Pegalle, En nombre de todo el personal del hotel, queremos agradecerle por haberse tomado el tiempo en escribir sus experiencias durante su estancia con nosotros. Estamos sumamente consternados porque vemos que no disfrutó de su estancia con nosotros. Lamentamos observar como no pudimos ayudarla en su momento para evitar que se fuera de nuestras instalaciones con tan mala impresión... Más 

Crítico de nivel
24 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 marzo 2016 mediante dispositivo móvil

Fui con la intención de pasar unos días con mi familia en un hotel que parecía ser muy bueno según las fotos de la página; sin embargo, está muy lejos de lo que se ve en su sitio web. A pesar de ser un hotel costoso, las instalaciones no lo son. Nos comentaron que acababan de adquirir ese hotel y... Más 

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Agradécele a Daniela L
eConciergeAntonella, eConcierge en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Daniela L, Gracias por compartir tus comentarios sobre sus experiencias con nosotros a través de Trip Advisor. Queremos ofrecerle las más sinceras disculpas por haber tenido esa impresión sobre nosotros. Sobre el tema de nuestras instalaciones, día a día estamos trabajando para mejorarlas para el disfrute de nuestros huéspedes. Lamentamos que se hayan topado con errores que no hayamos... Más 

Provincia de Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
7 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 marzo 2016

Estuvimos hospedados la semana pasada en este hotel, y no tenemos mas que puntos positivos, increíble lugar, sobre todo la atencion de todo el personal, la gente de animacion del hotel, edgar, alejandro y luis, hicieron que nuestra estadia sea excelente, ni un momento de aburrimiento. El mejor lugar, en mi opinion para comer dentro del hotel es el restaurante... Más 

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Agradécele a Fernando M
eConciergeAntonella, eConcierge en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Fernando M, Queremos agradecerle por haberse tomado el tiempo en escribir sus comentarios en Trips Advisor. Es una verdadero honor el haber sido su anfitrión en sus recientes vacaciones en el Caribe Mexicano. Así mismo, leer que tuvo unas experiencias tan maravillosas sobretodo con Edagar, Luis y Alejandro de entretenimiento, así como Jesica en el Waves & Sands. Queremos... Más 

Ciudad de México, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 marzo 2016

Respecto de la ubicación simplemente buena; sobre el personal, en su inmensa mayoría, muy atentos y cordiales; los alimentos en general realmente muy buenos; mi sugerencia para el hotel es trabajar mucho en el servicio en la playa para mejorarlo; respecto de la habitación realmente esperaba algo mejor, estimo que no debería de existir la puerta que puede comunicar a... Más 

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1 Agradécele a MauR26
eConciergeAntonella, eConcierge en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Maumorales77, Queremos agradecer que halla tomado sus tiempo en escribir sus recientes experiencias con nosotros en el Caribe Mexicano. Estamos muy honrados que haya decidido hacernos su anfitrión y nos haya dado la posibilidad de darle la mejor atención. Sus comentarios son de suma importancia para nosotros, ya que nos ayudan a mejorar en las áreas de oportunidad que... Más 

Province of Formosa, Argentina
Crítico de nivel
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 marzo 2016

Para nuestra primer visita a mexico, quedamos encantados con su recibimiento. Muy recomendable y volveria a hispedarme alli. La habitacion un lujo, una super cama king zice, tv ,video, mini bar en la habitacion. Servicio a la habitacion super amables estos chaparritos (como dicen alla 😊). Tdo en general de diez!!

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Agradécele a Javier D
eConciergeAntonella, eConcierge en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Javier D, En nombre del hotel Dreams Sands Cancun Resort & Spa, queremos darle las gracias por haber escrito tan hermosos comentarios sobre nosotros en Trip Advisor. Estamos sumamente complacidos que haya tenido tan maravillosa experiencia en su primer viaje a México y que justamente hayamos sido nosotros sus anfitriones. Agradecemos que nuestras habitaciones le hayan sido de su... Más 

Buenos Aires, Argentina
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 marzo 2016

Estuvimos alojados en la tercera semana de Febrero, todo fue espectacular, habitaciones, restaurantes, el servicio del grill en la playa buenisimo... Excelente atención para nosotros y nuestras hijas del personal de los Restaurantes World Cafe (Lazaro y Absalon) y en el Portofino (Jonathan) Solo un detalle, un sector de la playa del hotel fue "comido" por una tormenta recientemente, ojala... Más 

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Agradécele a dbrianza
eConciergeAntonella, eConcierge en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Dbrianza, En nombre de la familia Dreams Sands Cancún Resort & Spa, queremos agradecerle por haber tomados su tiempo en escribir tan maravillosa reseña. Ha sido y seguirá siendo todo un placer ser su anfitrión en el Caribe Mexicano. Queremos que sepa que sus gentiles palabras nos ayudan a mejorar y dar lo mejor de cada departamento para continuar... Más 

Tixkokob, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 marzo 2016

Después de 2 años de haber estado, regresé y encontré al personal altamente comprometido con el servicio, amabilidad, honestidad y cortesía. Instalaciones muy limpias y la comida y bebida de excelente calidad.

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Agradécele a Jesus C
eConciergeAntonella, eConcierge en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Jesús C, En nombre de la familia Dreams Sands Cancun Spa and Resort, queremos agradecerle por haberse tomado su tiempo en escribir tan apreciables comentarios. Estamos muy honrados en que haya regresado con nosotros y se haya percatado de nuestra evolución como hotel y empresa. Observar que pudimos cumplir con las expectativas de un huésped recurrente es una verdadera... Más 

Bogotá, Colombia
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 marzo 2016

Las instalaciones , son muy bonitas, la playa es muy tranquila , los colaboradores son muy amables, no te cobran la caja de seguridad como otros hoteles,cuentas con wifi, room service 24 horas.. variedad de restaurates,cuenta con discoteca .. Volveria sin dudar...

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1 Agradécele a Aleida A
eConciergeAntonella, eConcierge en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Aleida A, En nombre del Gerente General y de la familia Dreams Sands Cancún Spa & Resort queremos que sepa que estamos muy contentos y agradecidos por haberse tomado el tiempo en escribir sus comentarios en Trip Advisor. Es y será un verdadero placer ser su anfitrión en el Caribe Mexicano. Queremos que sienta nuestro hotel como su nuevo... Más 

Tepoztlan, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 marzo 2016

De verdad da muchisimo gusto conocer a gente tan profesional, y comprometida con su trabajo, felicitamos enormemente a todos los miembros del hote. Pero queremos destacar el profesionalismo, la calidez y un trato de verdad digno de admirasion.. Gracias especialmente al Depto de Consierge encabezado por ABEL CASTORENA, Y TODO PERO TODO SU EQUIPO.

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Agradécele a 331adrian
eConciergeAntonella, eConcierge en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Adrian, De parte de la familia del Dreams Sands Cancún Resort & Spa, queremos agradecerle por haberse tomado el tiempo en escribir tan bonitas palabras en el Trip Advisor. Queremos agradecer en especial por comentar sobre nuestro personal del departamento de Concierge y reconocer el compromiso que tenemos con todos nuestros huéspedes. Es un verdadero honor el haberles atendido... Más 

Crítico de nivel
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 marzo 2016 mediante dispositivo móvil

Un servicio excelente!! Todo el personal es muy amable!!, las instalaciones son muy buenas!! Y en lo personal quiero felicitar y recomendar el servicio de los meseros Raúl y Abraham que nos atendió en el restaurante Portofino!, Jonathan en la playa y Luis en el area de lobby y todos los del sushi, en general muchas gracias a todos por... Más 

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Agradécele a Tichder H
eConciergeAntonella, eConcierge en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Tichder H, En nombre de la familia Dreams Sands Cancún Resort & Spa, queremos agradecer tu comentario en Trip Advisor. Fue un verdadero placer haberte atendido como lo mereces aquí en tu nuevo hogar en e Caribe Mexicano. Esperamos tener el placer de contar con tu presencia en un no tan distante futuro y alegrarnos de ser nuevamente tu... Más 

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Servicios

Destacados
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Frente al mar
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Estacionamiento gratis
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Desayuno gratis
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
  • Suites
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi pública
  • Wi-Fi con cargo adicional
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Limpieza en seco
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Personal multilingüe
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Desayuno gratis
  • Salas de reuniones
  • Salón de banquetes
  • Salas de conferencias
  • Guardería

Información adicional sobre Dreams Sands Cancun Resort & Spa

Dirección: Blvd. Kukulkan Km 8,5. Zona Hotelera, Cancún 77500, México (Previamente Grand Oasis Viva)
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios: USD 216 - USD 533 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Dreams Sands Cancun Resort & Spa 4*
Cantidad de habitaciones: 438
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Be Live Grand Viva Beach Hotel Cancun
Grand Oasis Viva Beach Cancun
Estilo del hotel:
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