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Dreams Sands Cancun Resort & Spa

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Blvd. Kukulkan Km 8,5. Zona Hotelera, Cancún 77500, México (Previamente Grand Oasis Viva)
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Dreams Sands Cancun Resort & Spa
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Dreams Sands Cancun Resort & Spa
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    1.195 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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    480
    11
    9
    Resumen de calificaciones
    • Ubicación
      4,5 de 5 estrellas
    • Calidad del descanso
      4 de 5 estrellas
    • Habitaciones
      4 de 5 estrellas
    • Servicio
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    Monterrey, México
    1 opinión
    2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 junio 2015

    Estuve en el hotel la semana pasada, llovió mucho y varios pisos del hotel estaban encharcados por goteras. Además durante la lluvia cerraron varios restaurantes y cancelaron varios shows en lugar de reubicarlos. En cuestión de comida y servicios todo estuvo excelente.

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    eConciergeMartin, Asistente de Social Media en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

    Apreciable Erika E, Agradecemos sus comentarios sobre el servicio ofrecido y su gusto por nuestros platillos. Lamentamos profundamente que las condiciones climáticas hayan afectado su estadía, es verdad, las lluvias torrenciales que afectaron todo Cancún hicieron que algunas de nuestras áreas sufrieran daños durante estos días, sin embargo pudimos recuperar esas áreas en un tiempo mínimo. Le damos las gracias... Más 

    Caracas, Venezuela
    Crítico de nivel
    23 opiniones
    4 opiniones sobre hoteles
    common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
    5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 junio 2015

    Este hotel en cancun me gusta mucho porque es para gente grande no van casi niños y es muy tranquilo, perfecto para relajarte cuando fui tenia 4 restaurantes, el normal buffet que sirven comida de todo tipo y la cambiam todos los dias, uno mexicano divino y 2 los cuales debes ir en ropa formal, es all inclusive asi que... Más 

    ¿Te sirvió esta opinión? 1
    Ciudad de Mexico, México
    1 opinión
    5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 junio 2015

    Hoy cenamos en el restaurante OLIO, desde que llegamos la hostess YESSICA nos recibió con una gran sonrisa, muy amable y con mucha calidez. En la mesa los meseros ÁNGEL y RAÚL, nos atendieron excelente, nos dieron muy buenas recomendaciones sobre los platillos para elegir, los cuales fueron exquisitos, preparados por el chef FRANCISCO, todo nos gustó; entradas, platos fuertes... Más 

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    eConciergeMartin, Social Media Assistant en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

    Estimada Mariana M, Agradecemos que haya tomado el tiempo para compartir una opinión tan entusiasta acerca de su reciente visita a Dreams Sands Cancun Resort & Spa. Estamos muy contentos de leer que ha disfrutado de su estancia, especialmente con nuestro personal, Angel, Raul, Yessica y el Chef Francisco a quienes hemos informado de su comentario. Por favor, estén seguros... Más 

    Crítico de nivel
    5 opiniones
    common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
    4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 junio 2015

    Las habitaciones y el hotel estuvieron excelente, el spa esta algo caro pero vale la pena consentirse, los cuartos muy limpios, el frigobar lo llenaban a diario, el servicio a cuarto genial, mi único detalle fue que a fuerza te querian vender la "Unlimited experience" que la verdad es un precio estratosferico para los mexicanos y no vale la pena,... Más 

    ¿Te sirvió esta opinión? 2
    eConciergeMartin, Social Media Assistant en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

    Estimada MarieelRg, Estamos muy felices de saber que su estancia fue de lo más agradable y quedaron altamente satisfechos con nuestro servicio. Nos hemos esforzado para ofrecer la experiencia más memorable y apreciamos mucho sus comentarios los cuales hemos compartido con nuestro equipo. Realmente apreciamos su visión general ya que esto nos permite conocer nuestras áreas de oportunidad con el... Más 

    Zacatecas, México
    Crítico de nivel
    40 opiniones
    13 opiniones sobre hoteles
    common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
    4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 junio 2015

    acabo de estar la semana pasada en este hotel, muchas pero muchas cosas excelentes, el servicio, los alimentos, las bebidas en general casi todo con la calidad de los hoteles. Dreams. El pero se presenta con el edificio la compañía lo acaba de comprar hace menos de un año y muchas de las instalaciones y servicios de edificio no están... Más 

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    eConciergeMartin, Social Media Assistant en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

    Estimada jltorresb, Muchas gracias por tomarse el tiempo para dejar sus amables palabras y observaciones después de su reciente estancia con nosotros en el Dreams Sands Cancun Resort & Spa. Estamos encantados de que haya disfrutado de todos los detalles y que nos hace sentir muy orgullosos de ofrecerles a nuestros huéspedes. Como son nuestra práctica habitual, hemos compartido sus... Más 

    1 opinión
    5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 junio 2015 mediante dispositivo móvil

    Simplemente una experiencia excelente! Comida, atención y calidad increíbles. Gracias a los meseros Angel y Raul, chef Francisco y Host Yessica, su trabajo es ampliamente valorado! La comida en lo personal me pareció de excelente término, recomendamos mucho el platillo con pato y el postre de limón. La atención del mesero Angel, simplemente impecable, de gran trato y amabilidad. Yessica... Más 

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    eConciergeMartin, Social Media Assistant en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

    Estimada Bibis86, Agradecemos que haya tomado el tiempo para compartir una opinión tan entusiasta acerca de su reciente visita a Dreams Sands Cancun Resort & Spa. Estamos muy contentos de leer que ha disfrutado de su estancia, especialmente con nuestro personal de servicio, Angel, Raul. Yessica y el Chef Francisco. Por favor, esté segura de que hemos compartido sus comentarios... Más 

    Ciudad de Mexico, México
    1 opinión
    5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 junio 2015

    Voy a regresar un servicio de primera me sentí muy agusto,y contento con mi esposa,en mi próxima vista regresare con toda mi familia. Voy a recomendar su hotel quede muy contento, con el servicio y atención de su personal son de primera. Felicidades.

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    eConciergeMartin, Social Media Assistant en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

    Estimado José Roberto B, Muchas gracias por tomarse el tiempo para dejar sus amables palabras y observaciones después de su reciente estancia con nosotros en el Dreams Sands Cancun Resort & Spa. Estamos encantados de que haya disfrutado de todos los detalles y que no hace sentir muy orgullosos de ofrecerles a nuestros huéspedes. Como son nuestra práctica habitual, hemos... Más 

    Aranda de Duero, España
    Crítico de nivel
    4 opiniones
    3 opiniones sobre hoteles
    common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
    5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 junio 2015

    Estuvimos mi esposa y yo a principio del mes de junio en este hotel para pasar nuestros últimos días de nuestra luna de miel en este maravilloso lugar y sin duda puedo decir que cerramos nuestra luna de miel con broche de oro. La playa siempre muy limpia y pareciera que te encuentras en un alberca por la tranquilidad del... Más 

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    eConciergeMartin, Social Media Assistant en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

    Estimado Salvador V, Agradecemos que haya tomado el tiempo para compartir una opinión tan entusiasta acerca de su reciente visita a Dreams Sands Cancun Resort & Spa. Estamos muy contentos de leer que ha disfrutado de su estancia, especialmente con nuestra hermosa playa y demás servicios. Por favor, estén seguros de que hemos compartido sus comentarios amables con nuestro equipo... Más 

    Quilmes, Argentina
    1 opinión
    5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 junio 2015

    Considero que fue una elección acertada porqué me sentí en mi casa. Bien recibido, muy bien tratado en todos los departamentos del hotel. Se destaca la amabilidad, generosidad y calidad de atención del personal de los restoranes, mención para el señor GERARDO, si debo opinar sobre el servicio de playa, muy bueno. Se destacan las meseras; CRISTINA MARTINEZ, ISABEL PEREZ... Más 

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    eConciergeMartin, Social Media Assistant en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

    Estimado VICTOR082015, Agradecemos que haya tomado el tiempo para compartir una opinión tan entusiasta acerca de su reciente visita a Dreams Sands Cancun Resort & Spa. Estamos muy contentos de leer que ha disfrutado de su estancia, especialmente con todos nuestros servicios de Restaurantes y de toda la gama de servicio que ofrecemos. Por favor, estén seguros de que hemos... Más 

    Departamento de San Salvador, El Salvador
    Crítico de nivel
    9 opiniones
    common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
    5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 junio 2015

    Estuvimos hospedamos del 22 al 26 de mayo y realmente superaron nuestras expectativas, nos decidimos por su excelente ubicación más no sabíamos que nos íbamos a encontrar con un personal tan amable y ni se diga de los extras que en otros hoteles son de paga adicional como por ejemplo room service las 24 horas, me encanta que no hayamos... Más 

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    eConciergeMartin, Social Media Assistant en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

    Estimada Sekita, Muchas gracias por tomarse el tiempo para dejar sus amables palabras y observaciones después de su reciente estancia con nosotros en el Dreams Sands Cancun Resort & Spa. Estamos encantados de que haya disfrutado de todos los detalles y que no hace sentir muy orgullosos de ofrecerles a nuestros huéspedes. Como son nuestra práctica habitual, hemos compartido sus... Más 

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    Áreas de recreo para familias (6)
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    Habitación doble con vista a la piscina (61)
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    Habitación con cama King y vista al mar (53)
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    Piscina (32)
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    Área de playa y piscina (8)
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    Comedor (3)
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    Habitación (4)
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