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Grand Oasis Palm

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Grand Oasis Palm
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3.148 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Hay nuevas opiniones acerca del Grand Oasis Palm
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Filtrado por: español
Se escribió una opinión 1 semana atrás NUEVO

Un hotel agradable, un ambiente fresco, con mucha amabilidad, una habitaciones muy lindas junto a vistas espectaculares del mar de Cancún, la comida deliciosa con mucha variedad, con un poco de espera al desayuno pero en general una buena relación precio-calidad-experiencia. Sin Duda alguna volvería.

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Agradécele a Guillermo M
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Palm, respondió a esta opinión

Estimado Guillermo, Aprovechamos este importante medio para agradecerle por haber elegido nuestro hotel. Nos complace escuchar que tuvo una agradable estancia con nosotros y que el servicio y atención personalizada fueron de su agrado. Nos esforzamos mucho para que nuestros huéspedes recuerden su experiencia con una sonrisa por haber pasado muy buenos momentos con nosotros. Esperamos poder servirle pronto nuevamente,...

Manizales, Colombia
Se escribió una opinión 1 semana atrás NUEVO

En general el servicio del hotel es excelente, sus empleados son muy amables, los espacios están muy limpios, la comida de todo tipo para todos los gustos y sus actividades con mucha creatividad. Recomendadisimo

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a Sebastian U
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Palm, respondió a esta opinión

Estimado Sebastián, Muchas gracias por compartir sus comentarios con los lectores de TripAdvisor, nos sentimos completamente honrados por lograr que su visita fuera agradable. Es un placer saber que superamos sus expectativas y que disfrutó de nuestras diferentes opciones gastronómicas, entretenimiento y especialmente nuestro excelente servicio. Valoramos mucho que nos recomiende y esperamos poder recibirlo pronto nuevamente. Saludos cordiales. Eduardo...

Se escribió una opinión 1 semana atrás NUEVO

Mi estadia en este hotel fue corta pues me quede solamente el fin semana para asistir a una boda en Cancun, este hotel estaba muy cerca de la iglesia donde fue la misa, era un todo incluido asi que decidi reservar ahi y vi que tambien tenia mas comentarios positivos que negativos en esta pagina de Tripadvisor. El hotel tenia...

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Agradécele a Sergio C
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Palm, respondió a esta opinión

Estimado Sergio, Es un placer saber que en el escaso tiempo de su estadía tuvo la oportunidad de disfrutar nuestras instalaciones y nuestra oferta gastronómica. Aprovechamos para comentarle que a pesar de ser un hotel todo incluido, algunas de las amenidades y servicios tienen un cargo adicional tal y como está estipulado en nuestro sitio web. Esperamos nos vuelva a...

Chicago, Illinois
Se escribió una opinión 1 semana atrás

El personal del hotel siempre estuvo muy attento y dispuestos a ayudar. La playa de este hotel es muy bonita y limpia. Hay buena variedad de comida, pero no sera tan facil coordinar con los horarios de ciertos restaurantes. Asegurate de preguntar los horarios por la mañana y planea bien tu dia!

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a Cristina R
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Palm, respondió a esta opinión

Estimada Cristina, Agradecemos por tomarte el tiempo de compartir con nosotros tus comentarios en este importante medio. Es un placer que haya tenido tan buena experiencia en nuestro resort. Nos complace saber que disfrutó de nuestra hermosa playa, somos muy afortunados de tener una de las mejores playas de la ciudad y hacemos un gran esfuerzo por mantenerla impecable. De...

Lima, Perú
Se escribió una opinión 1 semana atrás

Los restaurantes a la carta son bastante limitados en cuánto a las comidas (además que platos con carnes exclusivas, se terminaban casi al momento), y deberían informar que varios necesitan ser reservados con anticipación. A nuestra salida, justo se malogró el ascensor, fué un caos y demasiado tiempo de espera para poder bajar con las maletas, no le dieron solución...

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a Pablo L
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Palm, respondió a esta opinión

Estimado Pablo, De antemano muchas gracias por su preferencia y sobre todo por sus observaciones. Todos sus comentarios son muy valiosos para nosotros, pues son nuestra principal herramienta de mejora. Nuestro objetivo primario ha sido siempre rodear a nuestros huéspedes con una atmósfera de lujo y tranquilidad inigualable, haciéndolos sentir como en casa, sentimos de verdad que nuestros esfuerzos no...

Mexico City, Distrito Federal, Mexico
Se escribió una opinión 1 semana atrás

El hotel es excelente, perfecta ubicación, playa, instalaciones, albercas, y la vista de la habitación majestuosa. Eso sí, cuidar la zona GRAND, ya que sus habitaciones tienen pésimos acabados, son súper pequeñas y feas, no obstante, donde me hospedaron estuvo increíble.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a Antonio L
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Palm, respondió a esta opinión

Estimado Antonio, Muchas gracias por tus comentarios, como mencionas, aún estamos trabajando en mejorar nuestro concepto y estamos aceptando sugerencias y observaciones de todos nuestros huéspedes para cumplir con sus expectativas y mejorar día a día. Aprovechamos esta oportunidad para comentarle que contamos con cuatro tipos de habitaciones, tres de las cuales ya están completamente renovadas y sólo una de...

Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Buen servicio, buena limpieza (excepto en los ascensores), rica y variada comida, todo funcionaba bien, excelente ubicación, muchas opciones de tours y alquiler de autos, piscinas limpias y frescas... La relación calidad-precio es excelente. Deben controlar los pájaros dentro del restaurante Sisal, quizá aumentar las opciones de bebidas y postres en todos los bufets en general y unificar la calidad...

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Agradécele a ricardofon
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Palm, respondió a esta opinión

Estimado Ricardo, Aprovechamos este importante medio para agradecerle por haber elegido nuestro hotel. Nos complace escuchar que tuvo una agradable estancia. Es un placer saber que disfrutó de nuestra gran variedad de restaurantes, nos esforzaremos fuertemente por tratar de controlar el problema que menciona en nuestro restaurante. Saludos cordiales, Eduardo Pérez

Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Personal en proceso de cambio, algunos con actitud de servicio de lujo y otros en el pasado con franca aversión al huésped. Es importante la intervención de la Dirección para salvar a un Hotel con gran potencial y lugar privilegiado

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Agradécele a Gerardo L
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Palm, respondió a esta opinión

Estimado Gerardo, Agradecemos por tomarse el tiempo para compartir con nosotros sus comentarios de su estancia con nosotros. Lamentamos que nuestro servicio no haya cumplido por completo con sus expectativas. Queremos hacerle saber que nuestro personal está capacitado para brindarles el mismo servicio a todos nuestros huéspedes sin importar su nacionalidad, edad o preferencia. Será un gusto para nosotros recibirle...

Morelia, México
Se escribió una opinión 1 semana atrás

Las ultimas vacaciones que he pasado con mi familia fueron muy placenteras, pues ya teniamos cerca de 2 años que no hacíamos ningún viaje y en esta ocasión nos decidimos por ir a Cancun y reservar este hotel que era familiar. Nos pareció un bonito hotel de principio a fin. Las habitaciones las entregan a las 3 de la tarde,...

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Agradécele a melvin_ale
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Palm, respondió a esta opinión

Estimado Melvin, Nos es muy grato saber que su estancia con nosotros fue placentera, de esta manera sabemos que logramos nuestro mayor propósito: La plena satisfacción y comodidad de todas las personas que, como usted, nos brinda el honor de hospedarse en nuestro hotel. Parte importante de nuestro esfuerzo es crear experiencias inolvidables y nuestro departamento de entretenimiento trabaja fuertemente...

Puebla, México
Se escribió una opinión 1 semana atrás

Yo considero que el Grand Oasis Palm, no es un hotel fuera de serie, creo que es limpio, tienen buenos restaurantes pero lo mejor que tiene ese hotel, es la atención de algunos de sus empleados que hacen que las vacaciones de uno como visitante sean perfectas. Mi equipaje por error la aerolínea Volaris lo envió en otro avión mas...

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Agradécele a Andres_Cort
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Palm, respondió a esta opinión

Estimado Andres, Muchas gracias por compartir con nosotros comentarios tan positivos sobre nuestro hotel y en especial la mención que hace a nuestro personal. Nos enorgullece poder decir que tenemos un equipo siempre dispuesto a brindar lo mejor de sí en cada momento. Sin duda felicitaremos a los colaboradores que usted menciona por hacer de su estadía una experiencia agradable....

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Servicios

Destacados
  • Frente al mar
  • Piscina
  • Restaurante
  • Servicio de habitación
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Desayuno gratis
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Habitaciones para familias
  • Suites
Internet
  • Wi-Fi con cargo adicional
Servicios
  • Salas de reuniones
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Servicio de habitación
  • Limpieza en seco
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Desayuno gratis
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Guardería

Información adicional sobre Grand Oasis Palm

Dirección: Boulevard Kukulkan km 4.5, Cancún 77500, México (Previamente Grand Oasis Caribbean Resort)
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios: USD 191 - USD 347 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Grand Oasis Palm 3.5*
Cantidad de habitaciones: 345
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Grand Oasis Palm Hotel Cancun
Grand Oasis Caribbean Beach Hotel
Grand Oasis Caribbean Resort
Estilo del hotel:
N.º  40 de hoteles y resorts más populares en Cancún
N.º  44 de hoteles en la playa en Cancún
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Grand Oasis Palm y otros viajeros.
465 preguntas
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Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“Pedir vista al mar, es fascinante despertarse con amaneceres así.”
118samanthat, 21 abr 2017 | Leer opinión
“Muy espaciosas, con buena vista y muy limpias”
518sebastianu, 18 abr 2017 | Leer opinión
“Los cuartos son pequeños, pero cumplieron perfecto con nuestras necesidades. ”
P816ROcristinar, 18 abr 2017 | Leer opinión
“Deberían de revisar mejor las habitaciones una vez limpias, ya que el 1er día nuestro piso de salida de la cama se encontraba mojado.”
pablolD8988AA, 17 abr 2017 | Leer opinión
“Mantenimiento, se notan acabados de pésima calidad en su zona GRAND.”
antoniol784, 17 abr 2017 | Leer opinión
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