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Grand Oasis Palm

Boulevard Kukulkan km 4.5, Cancún 77500, México (Previamente Grand Oasis Caribbean Resort)
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Grand Oasis Palm
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    104
Opiniones para
844
387
23
11
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
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    4 de 5 estrellas
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1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO

Excelente atención de los meseros en el área de la alberca en especial de Miguel Simoneen, si vienen a esté hotel pregunten por el y se la pasarán increíble! Desafortunadamente algunos restaurantes no cumplían con sus horarios de servicio (The White Box) y nunca pudimos comer en el, en los desayunos les recomendamos poner mas gente a preparar los huevos... Más 

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OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Palm, respondió a esta opinión

Estimado Raúl, Gracias por visitar nuestro hotel. Nos agrada conocer sus comentarios acerca del servicio recibido en las albercas qué bueno que haya permitido desconectarse de la rutina del día a día. Por supuesto que tomaremos en cuenta sus sugerencias acerca de los horarios de nuestro gastrobar. Esperamos poder tenerle pronto de nuevo en el resort, es usted siempre bienvenido.... Más 

Morelia, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás NUEVO

Buen hotel con magnifica atención de sus empelados. Su ubicación es privilegiada considerando que dese aquí te puedes mover fácilmente a la zona de discos de Cancun, al muelle para abordar el ferry para Isla mujeres, asi como también por tener una playa tranquila donde se puede nadar sin peligro de corrientes marinas o animales peligrosos como tiburones. El hotel... Más 

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OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Palm, respondió a esta opinión

Estimada Fanny ¡Muchas gracias por elegirnos! Queremos que sepa que uno de nuestros objetivos es ofrecer a nuestros distinguidos huéspedes una atención de primer nivel que les haga sentirse como en casa y es un placer saber a través de usted que hemos logrado nuestro objetivo y que sus necesidades fueron cubiertas al instante, especialmente como usted recalca, en el... Más 

Crítico de nivel
7 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Es la segunda ocasión que visitó este hotel, sin embargo en esta ocasión mi visita no fue tan agradable como la primera vez, empezaré por las cosas buenas del hotel: su ubicación y playas son excelentes para los niños, la vista es excelente al ver pasar los barcos tipo pirata, así como embarcaciones en cada momento, la playa muy tranquila... Más 

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OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Palm, respondió a esta opinión

Estimado Carlos, Muchas gracias por compartir su experiencia. Es un honor para nosotros saber que le gustaron las instalaciones del hotel, hemos seccionado una alberca y un club de playa excusivo para mayores de edad, buscando el relajamiento y tranquilidad de nuestros huéspedes sin embargo la diversión para chicos y grandes está en el resto de nuestras instalaciones. Lamentamos mucho... Más 

Tijuana, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Encontré una oferta de boletos de avión de ultimo minuto hace unos días y reservar 3 noches en este hotel, todo estuvo perfecto, pero de lo que me arrepiento es de no haber reservado otras 3 noches mas, pues el hotel tiene muchas cosas positivas que me mi novio y yo nos quedamos con ganas de seguir disfrutando. La atención... Más 

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OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Palm, respondió a esta opinión

Estimada Clairet, Gracias por sus comentarios y por visitarnos. Gracias por recomendar nuestros restaurantes y gastrobares con la comunidad de TripAdvisor, es un placer saber que disfrutado de la variedad de alimentos que servimos para nuestros huéspedes. Tomaremos en cuenta sus sugerencias respecto a nuestros ascensores, su opinión es muy valiosa para nosotros. Saludos cordiales. Más 

Veracruz, México
Crítico de nivel
7 opiniones
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Las instalaciones son buenas, pero la atención al cliente a la entrada y en recepción es pésima para el cliente mexicano, le dan toda la prioridad al cliente extranjero, no así el personal de limpieza y los barman, ellos muy amables. Las comidas buffet regulares. Por lo que cuesta se pueden encontrar mejores opciones.

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OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Palm, respondió a esta opinión

Estimado Tomás, Agradecemos enormemente su preferencia. Por otra parte queremos que acepte nuestras sinceras disculpas, estamos apenados con las molestias que nuestro personal de recepción haya causado con el servicio brindado. Nos dirigiremos a este departamento para evitar este tipo de molestias en el futuro. Esperamos que nos de la oportunidad de tenerla nuevamente en el hotel en su próxima... Más 

Buenos Aires
Crítico de nivel
14 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

El hotel es bastante bueno, sobre todo por todo lo que ofrece por su precio, en Argentina se consigue a muy buena tarifa y por ese precio no se compara a ningun otro por la gran cantidad de actividades y muchos restaurants. Ideal para ir con chicos porque al no ser tan grande los chicos se mueven solos por el... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Palm, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Agradecemos enormemente su preferencia y esperamos que haya pasado unas vacaciones agradables en familia y al alcance de su bolsillo. Esperamos que nos de la oportunidad de tenerla nuevamente en el hotel en su próxima visita a Cancún. Saludos cordiales. Más 

Crítico de nivel
6 opiniones
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

La Playa es bonita y tranquila, sus instalaciones limpias. Acogedor. Lo malo es el internet, lo cobran carísimo. Está muy bien ubicado al lado del barco pirata Hook y de la torre escénica. También cerca de donde salen tours a Isla Mujeres.

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OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Palm, respondió a esta opinión

Estimada Yenni, Gracias por hospedarse en el hotel. Nos agrada que haya pasado momentos inolvidables en la playa y que las instalaciones le hayan parecido acogedoras. Tomaremos en cuenta sus sugerencias respecto al internet, ¡Su opinión nos importa mucho! Es agradable saber que nuestra ubicación le pareció ideal para realizar las actividades que programó en este destino. Esperamos tenerle de... Más 

Monterrey, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Excelente servicio, sobre todo por parte de la gente encargada de los restaurantes y bar. En especial el Sr. Miguel Simoneen. El trato de la gente es muy cordial. Cosas a mejorar, definitivamente los elevadores. Muy recomendable.

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OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Palm, respondió a esta opinión

Estimada Claudia, Muchas gracias por compartirnos su agradable experiencia. Es un gusto para nosotros saber que tuvo una estancia formidable y con una vista inmejorable. Es importante para nosotros saber que el servicio y la atención que le brindó nuestro personal cumplió por completo con sus expectativas, contamos con un staff que se preocupa por brindar un servicio de primera... Más 

Guadalajara, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Considero es un excelente hotel para su precio, pues revise varios antes de viajar y este se adecuo a mi presupuesto, por lo que para el numero de restaurantes que tiene, con la calidad de sus alimentos y sus instalaciones valen mucho mas del precio a mi juicio. Ademas pudimos pasar un rato en el hotel Oasis Tulum, por ser... Más 

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OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Palm, respondió a esta opinión

Estimado José Luis, Muchas gracias por sus comentarios. Nos dió mucha alegría saber que la ubicación del resort le pareció ideal para realizar las actividades que programó en este destino. Nos congratula también saber que nuestro programa Runaway fue de su agrado y que pudo acceder sin ningún costo a diferentes shows, comida variada y todo lo que puede encontrar... Más 

México Central y Costa del Golfo, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Todo muy bien, incluso se presentó una filtración de agua atrás del espejo y no fue necesario reportarla, ya que imagino que la camarera al percatarse de la misma dio aviso al personal de mantenimiento

¿Te sirvió esta opinión?
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Palm, respondió a esta opinión

Estimada Angy, Muchas gracias por hospedarse con nosotros. Es bueno saber que pudo hacer uso de las instalaciones del hotel sin que le haga falta nada para hacer su estadía cómoda y placentera. Esperamos poder darle muy pronto la bienvenida nuevamente. Saludos cordiales Más 

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