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Grand Oasis Palm

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Grand Oasis Palm
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3.051 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
Santiago, Chile
Se escribió una opinión Hace 5 días NUEVO

Lo que mas me gusto, es la buena atención de los empleados del restaurant y las camareras, tienen una excelente disponibilidad, todo el personal que atiende a las personas es de un gran nivel, me encanto el teatro y que tengan tanta actividad todos los días, las piscinas son excelentes

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a lucia416
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Palm, respondió a esta opinión

Estimada Lucía, Muchas gracias por compartir con nosotros comentarios tan positivos sobre nuestro hotel y en especial la mención que hace a nuestro personal. Nos enorgullece poder decir que tenemos un equipo siempre dispuesto a brindar lo mejor de sí en cada momento para que nuestros huéspedes recuerden su experiencia con una sonrisa por haber pasado buenos momentos con nosotros....

Leon, México
Se escribió una opinión 1 semana atrás

A excepción del servicio de los elevadores, TODO el hotel esta muy bien, tanto la comida como las habitaciones, no tengo queja alguna nos trataron de maravilla, y mis hijos fueron los mas felices, la comida del desayuno es bastante completa en sus buffets y los restaurantes de servicio a la carta estaba bastante buenos. Pero si es importante que...

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Agradécele a AlexSalaz
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Palm, respondió a esta opinión

Estimado Alex, Nos sentimos halagados que su estancia en el hotel lo haya incentivado a compartir comentarios tan positivos acerca de nosotros. Nos alegra saber que cumplimos sus expectativas y que tuvo unas vacaciones increíbles. Es grato saber que disfrutó de nuestras habitaciones, instalaciones, restaurantes, y especialmente de nuestra atención personalizada. Valoramos mucho que nos recomiende y esperamos poder recibirlo...

Se escribió una opinión 1 semana atrás

Hace 6 años estuvimos en cancun en este mismo hotel por una convención de trabajo y regrese con mi familia esta semana de vacaciones al mismo hotel pues me había gustado mucho su playa. En esta ocasion habían mejorado TODO!! las habitaciones tiene colores diferentes, cojines en sus camas, bebidas incluidas dentro de la habitación. Los restaurantes ya cambiaron, recuerdo...

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2Agradécele a Leticia A
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Palm, respondió a esta opinión

Estimada Leticia, Muchas gracias por compartir sus comentarios con los lectores de TripAdvisor, nos sentimos completamente honrados por lograr que su segunda visita fuera agradable. Es un placer saber que superamos sus expectativas y que disfrutó de nuestras diferentes opciones gastronómicas, entretenimiento y especialmente nuestro excelente servicio. De igual manera nos complace mucho saber que los cambios y mejoras que...

Buenos Aires, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Se escribió una opinión 1 semana atrás

En general todo correcto, salvo que no tenian las habitaciones cuando llegamos. Somos un matrimonio con dos hijos menores, nos dieron una habitacion en el primer piso y otra en el octavo, cuando habiamos pedido que, si bien podian no ser contiguas, estuvieran en el mismo piso. Al estar el hotel sobrevendido, nos mandaron a dos habitaciones contiguas en el...

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Agradécele a Paolubel
OasisHotelResorts, Director de Recepción en Grand Oasis Palm, respondió a esta opinión

Estimada Pao, Agradecemos el tiempo que se tomó para compartir sus comentarios con nosotros, lamentamos sinceramente los inconvenientes que surgieron durante su estadía. Es importante comentar que cuando la reserva se realiza a través de una agencia de viajes externa al hotel, los pagos y reembolsos deben de solucionarse directamente con ellos, pues en caso de no hacerlo se presentan...

Concepción, Chile
Se escribió una opinión 1 semana atrás

Si tocas una habitación en altura es lo mejor de Cancún, tranquilo solo cambiaría un poco de el que es que tiene demasiado olor a humedad, pero es un lugar con todo lo necesario para un exquisito descanso

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Agradécele a Romita F
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Palm, respondió a esta opinión

Estimada Romita, Muchas gracias por tus comentarios. Nos complace saber que disfrutaste de nuestro resort y sobre todo de la asombrosa vista que ofrece nuestra paradisíaca ciudad. Agradecemos tus comentarios, ciertamente los tomaremos en cuenta para mejorar y hacer que la estancia de todos nuestros huéspedes sea perfecta. Esperamos tener el honor de recibirte nuevamente en un futuro cercano, saludos...

Aguascalientes, México
Se escribió una opinión 1 semana atrás

Las vacaciones fueron totalmente perfectas, desde el avión, la playa y los servicios del hotel. La habitación que nos dieron estaba en el piso 8, con clima, frigobar con bebidas incluidas y servicio de limpieza diario. Aquí en este hotel disfrutamos de los mejores restaurantes que eran el Careyes y el whitebox, que eran solo para adultos, ahí la comida...

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Agradécele a andim54
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Palm, respondió a esta opinión

Estimada Andi, Nos sentimos halagados que su estancia en el hotel lo haya incentivado a compartir comentarios tan positivos acerca de nosotros. Nos alegra saber que cumplimos sus expectativas y que tuvo unas vacaciones increíbles. Es grato saber que disfrutó de nuestras habitaciones, instalaciones, restaurantes, y especialmente de nuestra atención personalizada. Valoramos mucho que nos recomiende y esperamos poder recibirlo...

Santiago, Chile
Se escribió una opinión 1 semana atrás

Hotel tranquilo, solo con cambiar unos pocos detalles mejoraría bastante. Faltan camastros en la playa tuve que hacer guardia para conseguirlos, las comidas siempre iguales al tercer día aburrían, La mitad de mi estadía olvidaron reponer el frigobar y un día el joven que repone, entro a la habitación sin golpear la puerta y no le importo que me estuviera...

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Agradécele a arlequinacl
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Palm, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, De antemano muchas gracias por su preferencia y sobre todo por compartir su experiencia con nosotros. Todos sus comentarios son muy valiosos para nuestra empresa y es por esto que hemos procedido a corregir y reforzar los estándares y procedimientos con nuestro personal para evitar que se presente nuevamente la situación que nos comenta y así, para poder...

Cuernavaca, México
Se escribió una opinión 1 semana atrás

Reserve con Magnicharter pues incluía transportación, avión y hotel, con comidas incluidas, y el precio me aprecio bastante bueno pues se ajustaba a mi presupuesto. La atención es buena, empezando por el gerente del hotel seguido de sus empleados de los restaurantes, los de entretenimiento, y hasta las recemareras que limpiaban la habitación todos los días. Las únicas cosas que...

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Agradécele a hufuentes
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Palm, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Es un gusto saber que ha disfrutado de las instalaciones y de nuestro servicio personalizado. Nos enorgullece poder decir que tenemos un equipo siempre dispuesto a brindar lo mejor de sí en cada momento y crear experiencias positivas para nuestros huéspedes. Aprovechamos para comentarle que a pesar de ser un hotel todo incluido, algunas de las amenidades y...

Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Excelente la atención en todo momento. Desde la concerjería hasta el de limpieza. En especial a todas las chicas de la guardería haciendo un trabajo impecable con los chicos. Muy conforme. Rodizio, cofee & me espectacular la atención y la variedad de comidas y bebidas para el desayuno, creo que es lo mejor del hotel. Las albercas muy lindas y...

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Agradécele a Ariel T
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Palm, respondió a esta opinión

Estimado Ariel, Agradecemos profundamente por tomarse el tiempo para dejarnos estos comentarios tan alentadores de lo que fue su estancia con nosotros. Es un gusto saber que ha disfrutado de las instalaciones y de nuestro servicio personalizado. Nos enorgullece poder decir que tenemos un equipo siempre dispuesto a brindar lo mejor de sí en cada momento y crear experiencias positivas...

Se escribió una opinión 1 semana atrás

Sin duda las mejores vacaciones que he tenido hasta ahora y eso tambien gracias al hotel que brinda un servicio de primera, nada que objetar, la elegancia, calidad, calidez de su personal, volveria otra vez sin dudarlo.

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Agradécele a Cesar T
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Palm, respondió a esta opinión

Estimado Cesar, Muchas gracias por compartir sus comentarios con los lectores de TripAdvisor, nos sentimos completamente honrados por lograr que su visita fuera agradable. Es un placer saber que superamos sus expectativas y que disfrutó de nuestras diferentes opciones gastronómicas, entretenimiento y especialmente nuestro excelente servicio. Valoramos mucho que nos recomiende y esperamos poder recibirlo pronto nuevamente. Saludos cordiales. Eduardo...

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Servicios

Destacados
  • Frente al mar
  • Piscina
  • Restaurante
  • Servicio de habitación
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Desayuno gratis
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Habitaciones para familias
  • Suites
Internet
  • Wi-Fi con cargo adicional
Servicios
  • Salas de reuniones
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Servicio de habitación
  • Limpieza en seco
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Desayuno gratis
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Guardería

Información adicional sobre Grand Oasis Palm

Dirección: Boulevard Kukulkan km 4.5, Cancún 77500, México (Previamente Grand Oasis Caribbean Resort)
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios: USD 194 - USD 345 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Grand Oasis Palm 3.5*
Cantidad de habitaciones: 345
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Grand Oasis Palm Hotel Cancun
Grand Oasis Caribbean Beach Hotel
Grand Oasis Caribbean Resort
Estilo del hotel:
N.º  39 de hoteles y resorts más populares en Cancún
N.º  43 de hoteles en la playa en Cancún
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Grand Oasis Palm y otros viajeros.
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Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
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