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Grand Oasis Palm

Boulevard Kukulkan km 4.5, Cancún 77500, México (Previamente Grand Oasis Caribbean Resort)
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Grand Oasis Palm
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2.061 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 870
  • 625
  • 283
  • 150
  • 133
Opiniones para
1.048
489
30
14
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
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Bogotá, Colombia
Crítico de nivel
21 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Un hotel con todas las comodidades para ir en familia. Tiene gran variedad de restaurantes y varias opciones para poder beber algo en la playa. La opción de comerse un snack en la playa es buena pero tienes que tener cuidado con las gaviotas, ellas querrán un poquito de tu plato. Si quieres una buena opción en los kioscos de... Más 

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Agradécele a John C
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Palm, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por sus amables comentarios y consejos para la comunidad de TripAdvisor. Es completamente satisfactorio saber que tuvo una estancia increíble en el hotel. Nos encanta el hecho de que haya disfrutado de la playa, la vista, la comida y el servicio de nuestro personal. Esperamos poder verle pronto en el hotel. Saludos cordiales. Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Viaje con mi familia y lo pasamos súper bien, la habitación impecable. Variedad de restaurantes. La playa ideal Para familias con niños. Lo único malo es que solo tiene 2 ascensores para todo el hotel por lo que toca bajar o subir a pie varias veces.

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Agradécele a Karla P
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Palm, respondió a esta opinión

Estimada Karla, Gracias por hospedarse con nosotros durante sus vacaciones en Cancún, esperamos que no se quede con las ganas de volver a disfrutar de la hermosa playa del hotel y sus vistas inigualables desde las habitaciones. Agradecemos mucho sus puntos de vista acerca del hotel, en particular respecto a los elevadores. Su opinión es muy importante para nosotros. Nos... Más 

Puebla, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

No podría esperar mas de este hotel, pues sus instalaciones y la playa son de lo mejor. La playa que tiene este hotel es super relajante ideal para nadar con niños sin peligro de corrientes fuertes, es super tranquila y segura. El hotel tiene 2 albercas y habitaciones confortables. El único defecto que encontré son los elevadores que siempre iban... Más 

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Agradécele a Paul R
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Palm, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por sus amables comentarios acerca del hotel y el servicio personalizado que nuestro staff brinda las 24 horas. Haremos llegar sus saludos a los miembros de nuestro staff por su trabajo bien reconocido por usted. Esperamos que nos brinde el honor de servirle nuevamente y que no sea la última vez que visita este paradisíaco destino turístico.... Más 

Ciudad de México, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Me hospede solamente 3 días para tomar un break de trabajo y me quede con las ganas de haber reservado 2 días mas, pues me encanto el servicio y ambiente de su hotel. mayormente habian familias y parejas, pero todos tranquilos. Tuve la oportunidad de asistir un dia al SPA para tomar un masaje para mi espalda y un tratamiento... Más 

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1 Agradécele a Fabymendez
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Palm, respondió a esta opinión

Estimada Fabiola, Gracias por visitar nuestro hotel. Nos agrada mucho que el spa del hotel haya cumplido con sus gustos y necesidades. Seguramente su esposa regreso a casa con una sonrisa de oreja a oreja gracias a nuestros tratamientos siempre adecuados para cada necesidad desde exfoliantes y energizantes hasta rituales de relajación total en nuestras tinas de hidromasaje y piedras... Más 

Cuatitlán Izcalli, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

El hotel, el personal, el servicio, el lugar, la habitación, todo es excelente, definitivamente regreso pronto. la comida deliciosa, las actividades que ofrece el hotel muy buenas, y el mariachi tocando en la noche estuvo muy bien.

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Agradécele a Blanca C
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Palm, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Qué bueno que disfruto del hotel, el personal, la habitación que le fue asignada, el mariachi, la comida y todo alrededor del resort. ¡Regrese pronto! Saludos cordiales. Más 

Queretaro, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

En general me pareció un buen hotel con destacable atención de sus empleados y la comida de sus restaurantes solo es importante que consideren algunos puntos para que seguramente les pueden servir para disfrutar mejor sus vacaciones o que no les sorprenda: 1. El hotel es de buen tamaño así que no tienes que caminar mucho par ir de la... Más 

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1 Agradécele a Jose Carlos A
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Palm, respondió a esta opinión

Estimado José Carlos, Apreciamos mucho sus tips y consejos para la comunidad de tripAdvisor que está próxima a visitarnos en este resort. Agradecemos sus consejos respecto al cobro del internet. Aprovechamos para mencionarle que algunos de nuestros servicios tienen cargos extra, tal es el caso del uso del WiFi, tal como se estipula en nuestra página oficial. Esperamos que haya... Más 

Guadalajara, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Creo que este hotel cumplió con mis expectativas de viaje hace unas semanas con mi familia. Me hospede a principios de enero aun cuando todavía hace algo de frio en Cancun y el agua estaba un poco fría, pero después de un rato se acostumbra uno a la temperatura del mar, la cual por cierto tiene una hermosa y tranquila... Más 

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Agradécele a Rocymoon
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Palm, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Nos agrada conocer sus comentarios acerca de nuestras instalaciones del resort en general y de la hermosa playa que enmarca nuestro hotel. Qué bueno que esto le haya permitido desconectarse de la rutina del día a día y sin ningún percance. Es un honor para nosotros saber que tanto las instalaciones del hotel como la habitación que se... Más 

Viña del Mar, Chile
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

la atención es increíble, llega a ser extraño como todos tiene ganas de atenderte y están preocupados al %100 si algo nos falta, muy agradecida también del cantinero del beach club Jose Ceballos , ya que nos hizo sentir muy cómodos con sus gratas conversaciones y excelente servicio.

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Agradécele a kenya a
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Palm, respondió a esta opinión

Estimada Kenya, Nos agrada mucho que nuestro equipo se haya mantenido al tanto de sus necesidades y que no le haya hecho falta nada durante su estancia. Sin duda felicitaremos a nuestro bar tender por su trabajo que resaltó entre el resto de sus compañeros. Le esperamos en su próxima visita a Cancún. Más 

Tepoztlan, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Sencillo, pero buen hotel, con alguna falla de sus instalaciones pero nada que me hubiera preocupado para hacer menos agradable mi estancia. Esta fue la primera vez que me hospede en un hotel de la cadena Oasis y no me aprecio malo, talvez yo busco otro tipo de hoteles, pero en esta ocasión encontre una super tarifa de avion y... Más 

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Agradécele a monigaud
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Palm, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Le agradecemos también el hecho de hacernos saber que la comida servida en nuestros restaurantes y áreas de consumo fue de su completo agrado. En el resort usamos los mejores ingredientes de la más alta calidad y contamos con un equipo de chefs y cocineros que se esmeran por darle gusto a su paladar con platillos nacionales e... Más 

Santiago, Chile
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Reservé Grand Oasis porque me dijeron que era mejor que Oasis Palm, sin embargo no fue mucha diferencia. No hay aire acondicionado en el Lobby, internet se debe pagar. Tiene varios restaurantes, pero no funcionan en forma simultánea. Las filas para desayunar, almorzar o comer eran infinitas. Tuvimos que modificar todos nuestros horarios para evitarlas. El menú no es muy... Más 

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1 Agradécele a Jaime C
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Palm, respondió a esta opinión

Estimada Jaime, Muchas gracias por elegir nuestro hotel. Nos gustaría hacerle saber que debido a la temporada de vacaciones tenemos una ocupación significativa. Le ofrecemos una disculpa por las molestias y el tiempo de espera. Le invitamos a visitar nuestra página oficial para que conozca más de nuestros hoteles hermanos, cada uno con un concepto distinto para ofrecer a nuestros... Más 

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