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Grand Oasis Palm

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Boulevard Kukulkan km 4.5, Cancún 77500, México (Previamente Grand Oasis Caribbean Resort)
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    95
Opiniones para
728
363
22
9
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Ciudad de Mexico, México
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 diciembre 2014

Recomendable al 100%, alimentos variados y muy ricos, habitaciones, servicio, atracciones, instalaciones, personal y atención muy buenos. La pasamos súper, si regreso nuevamente con la familia para disfrutar este hotel. Solo hay 2 detalles: El cobro de internet y de la caja de seguridad, si ya lo tienen es un plus que pueden ofrecer sin costo.

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OasisPR, RP en Grand Oasis Palm, respondió a esta opinión

Estimada Yola, Muchas gracias por compartir sus comentarios con los lectores de TripAdvisor. Nos complace saber que tuvo una estadía agradable y que disfrutó de nuestras instalaciones, shows, actividades y especialmente de nuestro servicio. Valoramos mucho que nos recomiende y esperamos verlo pronto nuevamente. Saludos cordiales. Más 

Crítico de nivel
25 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 noviembre 2014

Gracias a Dios por una semana llena de muchos gustos, en un hotel grand oasis palm, donde la atención de todo el personal, y su excelente combinación gastronómica, desde que te levantas hasta que te acuestas te olvidas por completo que hay un mundo lleno de problemas y dificultades afuera, gracias a todo el personal del hotel por hacer realidad... Más 

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OasisPR, RP en Grand Oasis Palm, respondió a esta opinión

Estimado Luis Carlos, Nos complace saber que su estancia en el hotel fue de su agrado y que disfrutó de nuestras instalaciones, entretenimiento y en especial de nuestra gran variedad de opciones gastronómicas. Muchas gracias por la mención especial que hace a nuestro personal, sin duda hacen su mayor esfuerzo para crear experiencias positivas para cada uno de nuestros huéspedes.... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 noviembre 2014

Estuve hospedada en septiembre y puedo decir que fue una experiencia imborrable, pues si bien no tenia grandes expectativas del hotel, si les puedo decir que mi familia se sintió muy bien atendida al grado que pensamos volver a reservar el próximo año, pues no es caro y obtienes un servicio bastante decoroso. Seleccionamos este hotel pues tiene una playa... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
OasisPR, RP en Grand Oasis Palm, respondió a esta opinión

Estimada Karla Muchas gracias por compartir sus comentarios con los lectores de TripAdvisor, nos sentimos completamente honrados por hacer que su primera visita fuere tan placentera, después de leer su reseña tan detallada es un placer saber que cumplimos con sus expectativas, que disfrutaron nuestras diferentes opciones gastronómicas, las instalaciones y especialmente nuestro excelente servicio. Esperamos tener el honor de... Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 noviembre 2014

Nos Alojamos en el Grand Oasis y estamos muy conforme con el servicio recibido, la comida en buffets, restaurants y bars nos pareció muy buena, siempre hubo variedad de comidas y fuimos atendidos adecuadamente. La habitación era amplia con cómodas camas. Uno de los mejores puntos del hotel nos pareció el equipo de animación y deportes, en especial Roberto Angel,... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
OasisPR, RP en Grand Oasis Palm, respondió a esta opinión

Estimado Gaston, Nos sentimos halagados que su estancia en el hotel lo haya incentivado a compartir comentarios tan positivos acerca de nosotros. Nos alegra saber que cumplimos sus expectativas y que tuvo una luna de miel increíble. Es grato saber que disfrutó de nuestras habitaciones, instalaciones, restaurantes, y especialmente de nuestra atención personalizada. Valoramos mucho que nos recomiende y esperamos... Más 

Mexico City, Mexico
Crítico de nivel
8 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 noviembre 2014

Todo el personal del Hotel es muy amable, el servicio, la comida, la playa todo excelente. El señor Hervy que atiende en la playa es un gran personaje y ademas divertido y muy atento. La comida es muy rica, principalmente el desayuno y la cena buffet

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OasisPR, RP en Grand Oasis Palm, respondió a esta opinión

Estimado Arturo, Muchas gracias por compartir con nosotros comentarios tan positivos sobre nuestro hotel y en especial la mención que hace a nuestro personal. Nos enorgullece poder decir que tenemos un equipo siempre dispuesto a brindar lo mejor de sí en cada momento. Sin duda felicitaremos a los colaboradores que usted menciona por hacer de su estadía una experiencia agradable.... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 noviembre 2014

Unas vacaciones inolvidables. La ubicacion del hotel es excelente. Los restaurantes muy buenos. El staff de recreacion y deporte Oskar, Carlos y Angel excelentes personas, nos hicieron pasar una semana muy divertida.

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OasisPR, RP en Grand Oasis Palm, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por compartir con nosotros comentarios tan positivos sobre nuestro hotel y en especial la mención que hace a nuestro personal. Nos enorgullece poder decir que tenemos un equipo siempre dispuesto a brindar lo mejor de sí en cada momento. Sin duda felicitaremos a los colaboradores que usted menciona por hacer de su estadía una experiencia agradable.... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 noviembre 2014

Estuve alojada con mi madre e hija en el Grand Oasis Palm y encontramos en el hotel seguridad, confort y sobre todo la amabilidad de su personal quienes siempre están atentos a servirte y a saber como estás. Las habitaciones son amplias, cómodas y limpias. Los restaurantes bastante buenos, la comida variada, abundante y muy bien preparada, para todos los... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
OasisPR, RP en Grand Oasis Palm, respondió a esta opinión

Estimado Sony, Muchas gracias por sus sugerencias, sin duda las tomaremos en cuenta para mejorar día a día. Estamos muy contentos de saber que usted ha disfrutado de nuestras instalaciones y atención personalizada. Respecto a los problemas que tuvo, canalizaremos sus comentarios con el departamento correspondiente para solucionar los inconvenientes, de esta manera podemos seguir mejorando día a día para... Más 

Crítico de nivel
5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 noviembre 2014

La verdad que habia escuhabdk que el servicio de la hotelerA Mexicana era buenisima, pero fui a este hotele y si bien habían personas bastante agradables la mayoría no brindaba servicio de calidad. En cuando a la comida los buffets no muy buenos. Los especializados excelentes menos el Marino que, sin exagerar, fue pesimo. Las instalaciones son modernAs , playa... Más 

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OasisPR, RP en Grand Oasis Palm, respondió a esta opinión

Estimada Silvana, Muchas gracias por sus sugerencias, sin duda las tomaremos en cuenta para mejorar día a día. Estamos muy contentos de saber que usted ha disfrutado de nuestras instalaciones. Respecto a los problemas que tuvo, canalizaremos sus comentarios con el departamento correspondiente para solucionar los inconvenientes, de esta manera podemos seguir mejorando día a día para ofrecer a nuestros... Más 

Cancún, México
Crítico de nivel
21 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 noviembre 2014

El título lo dice todo. El hotel vive de su ubicación y de su vista, sin embargo su servicio es muy malo y su comida también. La seguridad de un hotel es responsabilidad del hotel primordialmente, todas las habitaciones tienen una caja de seguridad, que es lo más normal, pero, si quieres utilizarla, tienes que pagar una tarifa diaria. Si... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
OasisPR, RP en Grand Oasis Palm, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Aprovechamos este importante medio para agradecerle por haber elegido nuestro hotel. Le agradecemos que haya tomado de su tiempo para compartirnos sus comentarios. Por favor acepte nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que tuvo durante su estadía. Gracias por hacernos saber los problemas que tuvo durante su estancia para tomar las acciones necesarias para mejorar el servicio,... Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico de nivel
7 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 noviembre 2014

Las instalaciones del hotel estan de acuerdo a la categoria del hotel. Sin embargo deberian considerar poner calefaccion en la alberca pues el agua es mucho mas fria que el mar.... increible! El personal del hotel es muy poco atento. Olvidaron llevarnos el control remoto (a pesar que lo solicitamos) y casi olvidan llevarnos las toallas a la habitacion (tuvimos... Más 

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OasisPR, RP en Grand Oasis Palm, respondió a esta opinión

Estimada Tania, De antemano muchas gracias por su preferencia y sobre todo por compartir su experiencia con nosotros. Nos gustaría hacerle saber que nuestro personal está capacitado y comprometido a ayudar y satisfacer todas las necesidades de nuestros huéspedes. Gracias por hacernos saber los inconvenientes que tuvo durante su estancia para tomar las acciones necesarias para mejorar el servicio, ya... Más 

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