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Grand Oasis Palm

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Boulevard Kukulkan km 4.5, Cancún 77500, México (Previamente Grand Oasis Caribbean Resort)
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372
22
10
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
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Lima, Perú
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 octubre 2014

Lugar para ir en Familia, muy recomendable por la variedad de la Comida que puedes encontrar, El vino recomendado por el Ithiel en el restaurant los Agaves muy Bueno!! y si regresaria con mi familia el lugar es estrategico para movilizarse, lamentablemente hay personas que no saben respetar y fuman en las habitaciones por mas prohibido que este creo que... Más 

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OasisPR, RP en Grand Oasis Palm, respondió a esta opinión

Estimada Leyla, Muchas gracias por compartir con nosotros comentarios tan positivos sobre nuestro hotel y en especial la mención que hace a nuestro personal. Nos enorgullece poder decir que tenemos un equipo siempre dispuesto a brindar lo mejor de sí en cada momento. Será un gusto para nosotros recibirlo nuevamente en su próxima visita a Cancún. Saludos cordiales. Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 octubre 2014

Recientemente pasamos una semana en este hotel, y la verdad fue algo muy placentero, por varias razones.las comidas muy ricas y variadas, las bebidas de excelente calidad, las habitaciones cómodas y limpias, el trato de los meseros y empleados en general muy amables, en especial el mesero Hervin que nos atendía en la playa, creo que el bar que el... Más 

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OasisPR, RP en Grand Oasis Palm, respondió a esta opinión

Estimado Leopoldo, Muchas gracias por compartir con nosotros comentarios tan positivos sobre nuestro hotel y en especial la mención que hace a nuestro personal. Nos enorgullece poder decir que tenemos un equipo siempre dispuesto a brindar lo mejor de sí en cada momento. Sin duda felicitaremos a los colaboradores que usted menciona por hacer de su estadía una experiencia agradable.... Más 

Monterrey, México
Crítico de nivel
15 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 octubre 2014

Sus instalaciones son regular, deja mucho que desear. La playa no esta nada atractiva y le falta limpieza. No se dejen llevar por la fachada, esa si esta muy bonita, así como también la recepción del hotel. Los restaurantes no están del todo bien, le falta sabor a la comida, aparte los horarios de los restaurantes están medio raros.

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OasisPR, RP en Grand Oasis Palm, respondió a esta opinión

Estimada Ale, Lamentamos mucho no haber cubierto con sus expectativas en las áreas mencionadas. Sin embargo, le agradecemos mucho que nos señale aquellas áreas en las que debemos seguir mejorando. Esperamos tener la oportunidad de recibirla nuevamente en un futuro para camiar su percepción. Saludos cordiales. Más 

Crítico de nivel
2 opiniones
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 octubre 2014

En general muy bien, lamentablemente en un día más de 12 horas sin aire acondicionado durante la madrugada, sin energía eléctrica, sin respuesta, no querían dar toallas de playa, te mandaban por todo el hotel y nadie resolvía nada. la tina de baño no servía, despedía olores muy feos y no se podía tapar la coladera un día no hubo... Más 

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OasisPR, RP en Grand Oasis Palm, respondió a esta opinión

Estimado Victor, Muchas gracias por sus sugerencias, sin duda las tomaremos en cuenta para mejorar día a día. Estamos muy contentos de saber que usted ha disfrutado de nuestras instalaciones y atención personalizada. Respecto a los problemas que tuvo, canalizaremos sus comentarios con el departamento correspondiente para solucionar los inconvenientes, de esta manera podemos seguir mejorando día a día para... Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico de nivel
19 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 octubre 2014

Una felicitación por tener gente con una muy buena actitud y respuesta a todas las dudas sobre mi proximo viaje al hotel Gran Oasis Palm. La ejecutiva Laura Silva, es una persona muy amable y sobre todo te encanta con la describción y las opciones que tienes para viajar y divertirte, en ese paraiso, como ella le llama, que es... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
OasisPR, RP en Grand Oasis Palm, respondió a esta opinión

Estimada Laura, Muchas gracias por compartir con nosotros comentarios tan positivos sobre nuestro hotel y en especial la mención que hace a nuestro personal. Nos enorgullece poder decir que tenemos un equipo siempre dispuesto a brindar lo mejor de sí en cada momento. Sin duda felicitaremos a los colaboradores que usted menciona por hacer de su estadía una experiencia agradable.... Más 

Mexico City, Distrito Federal, Mexico
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 octubre 2014

Nuestra visita al Grand Oasis Palm tuvo muy buenas expectativas por diversos motivos comenzando por la buena atención desde el momento de nuestra llegada, llegamos a las 12:00 y realizamos el check-in sin ningun problema (fuimos en temporada baja del 28 de septiembre al 2 de octubre) las habitaciones nos las dieron de inmediato lo cual me agrado mucho, que... Más 

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OasisPR, RP en Grand Oasis Palm, respondió a esta opinión

Estimada Mariana, Nos sentimos halagados que su estancia en el hotel lo haya incentivado a compartir comentarios tan positivos acerca de nosotros. Nos alegra saber que cumplimos sus expectativas y que tuvo una luna de miel increíble. Es grato saber que disfrutó de nuestras habitaciones, instalaciones, restaurantes, y especialmente de nuestra atención personalizada. Valoramos mucho que nos recomiende y esperamos... Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico de nivel
76 opiniones
21 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 octubre 2014

Este hotel es exelente su servicios de restaurntes todo incluido sus bufettes super bien servidos especialidades en comidas de mariscos carnes vinos el servicio de meseros exelente a y su consiege exelente buenisino lo unico malo espantoso es el sistema de las toallas de playa y alberca si son divinas color rosa mexicano de 2 metros anchas aaaa pero te... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
OasisPR, RP en Grand Oasis Palm, respondió a esta opinión

Estimado F K: Agradezco el tiempo para exponer su valiosa retroalimentación sobre el sistema de Uso de Toallas de Alberca. En parte yo también coincido con usted, sin embargo esta es una medida corporativa para controlar el Uso de las toallas. Lamentamos no haber recibido 5 puntos, pues veo que el servicio brindado por nosotros fue totalmente de su agrado... Más 

2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 octubre 2014

Desde el servicio hasta la ubicación, es uno de los mejores hoteles para pasar las vacaciones en familia, el personal muy amable, las instalaciones de primer nivel, con gusto regresaría a este hotel. La comida y las bebidas muy buenas, pasas un tiempo muy agradable en Cancún aun sino sales para nada del hotel.

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OasisPR, RP en Grand Oasis Palm, respondió a esta opinión

Estimado Francisco, Muchas gracias por compartir sus comentarios con los lectores de TripAdvisor. Nos complace saber que tuvo una estadía agradable y que disfrutó de nuestras instalaciones, restaurantes y especialmente de nuestro servicio. Valoramos mucho que nos recomiende y esperamos verlo pronto nuevamente. Saludos cordiales. Más 

Mérida, México
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 octubre 2014

Grand Oasis Palm, es un buen hotel, aunque podría mejorar aun mas. Los empleados hacen todo por complacerte aunque a veces parecieran incluso hasta improvisados y digo esto por lo siguiente: Me hospede a principios de Septiembre, y cuando llegue al lobby, me enviaron a realizar mi registro a un escritorio apartado de la recepción, y no se si esto... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
OasisPR, RP en Grand Oasis Palm, respondió a esta opinión

Estimado Paul, Muchas gracias por sus sugerencias, sin duda las tomaremos en cuenta para mejorar día a día. Estamos muy contentos de saber que usted ha disfrutado de nuestras instalaciones, restaurantes y especialmente de nuestra atención personalizada. Esperamos tener el honor de recibirle nuevamente en su próxima visita. Saludos cordiales. Más 

Guadalajara Metropolitan Area, México
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 octubre 2014

Tuve la oprtunidad de pasar unas vacaciones excelentes junto con mi familia en este hotel donde la atencion y la amabilidad de su personal es excelente, las instalaciones son muy buenas y la comida en los restaurantes a la carta es deliciosa sobre todo en el retaurante Aires del Norte. En general es muy recomendable.

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OasisPR, RP en Grand Oasis Palm, respondió a esta opinión

Estimado Ricardo, Aprovechamos este importante medio para agradecerle por haber elegido nuestro hotel. Es un honor saber que tuvo una experiencia tan positiva, que pudo disfrutar de nuestras instalaciones, restaurantes y lo hicieron sentir como en casa. Esperamos verlo pronto nuevamente. Saludos cordiales. Más 

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