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Grand Oasis Palm

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Boulevard Kukulkan km 4.5, Cancún 77500, México (Previamente Grand Oasis Caribbean Resort)
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22
10
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  • Ubicación
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  • Calidad del descanso
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  • Habitaciones
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Dallas, Texas
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 septiembre 2013

Mi esposo y yo pasamos nuestro aniversario de bodas en la semana de las fiestas patrias de Mexico,fue una experiencia inolvidable, y parte de esto se devio a la atencion y al exelente servicio que nos brindo todo el personal del hotel, desde que llegamos nos hicieron sentir como unas personas muy importantes nos recibieron con una bebida muy rica,... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Atención C, RP en Grand Oasis Palm, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Nos complace saludarle y a la vez agradecerle por elegir nuestro hotel en su visita a Cancún. Asi mismo manifestarle nuestro agradecimiento por las palabras halagadoras que recibimos de su estancia con nosotros. Esperamos contar nuevamente con su visita, nos despedimos de usted, no sin antes expresarle nuestra gratitud y nuestro compromiso de seguir mejorando nuestros servicios. Saludos... Más 

Monterrey, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 septiembre 2013

Mi familia y yo estuvimos hospedados el pasado agosto, muy rica comida, la playa es bellísima y muy agradable para nadar con la familia por no ser profunda, la atención de los recepcionistas es increíble, sobre todo Elisabeth en el bar y Ari en atención del huésped fueron quienes amenizaron nuestra estancia, con consejos y conocimiento de las actividades y... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 septiembre 2013

Estuve hospedado hace 2 semanas y tuve una estancia agradable y relajada, en todo momento hubo una buena atencion de todo el personal. Mi habitacion limpia y por ser temporada baja el hotel no estaba lleno, asi que fue muy relajante. Las personas que vale la pena nombrar por su excelente atencion fue un recepcionista llamado Daniel, quien nos registro... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
Atención C, RP en Grand Oasis Palm, respondió a esta opinión

Estimado Ernesto: Es un placer saber que ha disfrutado de sus vacaciones en nuestro hotel y que ha recibido un excelente servicio. Estamos orgullosos de decir que tenemos un equipo siempre dispuesto a dar lo mejor en todo momento para que todos y cada uno de nuestros huéspedes se sientan como en casa, asegurandonos de que tengan unas vacaciones maravillosas.... Más 

Mérida, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 septiembre 2013

Estuvimos en el Grand Palm hace 1 año y el servicio al huésped nos dejó un mal sabor de boca, pues a pesar de ser un hotel muy bonito el personal nos trató muy mal en la recepción y los restaurantes. Este año decidimos revisar los comentarios de los huéspedes antes de tomar una decisión de viaje desde el puente... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Atención C, RP en Grand Oasis Palm, respondió a esta opinión

Estimada Mariana: Nos alegra saber que su estancia con nosotros la ha motivado a compartir una gran crítica acerca de nuestro hotel. Gracias por poner detallar las cualidades que hicieron que su estancia fuer inolvidable. Nos alegramos de que haya disfrutado de los servicios restaurantes, instalaciones y el servicio personalizado que ofrecemos. Nuestro personal está siempre trabajando duro para satisfacer... Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 septiembre 2013

1. Te invitar a conocer el Oasis Cancún para venderte un tiempo compartido, al final de cuenta si no compras la "membresia" perdiste más de 4 horas de tus vacaciones. 2. El personal del hotel siempre tiene una expresión de molestia y por lo tanto no brinda un buen servicio 3. He estado en 3 hoteles diferentes en Cancún en... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Atención C, RP en Grand Oasis Palm, respondió a esta opinión

Estimada Karla: Lamentamos sinceramente que haya tenido una mala experiencia en uno de nuestros hoteles, queremos recordarles que nuestro personal está dedicado a brindar el mejor servicio y atención a cada uno de nuestros huéspedes, de la misma manera agradeceos que no haya dejado sus comentarios mismos que ya han sido canalizados al área correspondiente para corregir estos errores. Sin... Más 

Palmira, Colombia
Crítico de nivel
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 septiembre 2013

Mis vacaciones fueron en familia del 29 de agosto al 4 de septiembre y todos estuvimos felices con la atención del todo el personal del hotel, la comida excelente en todos sus 7 restaurantes, la habitación amplia y muy limpia, la atención en la playa super buena... sin duda volveriamos a este gran hotel y lo recomiendo.

¿Te sirvió esta opinión? 2
Atención C, RP en Grand Oasis Palm, respondió a esta opinión

Estimada Diana: Agradecemos los comentarios que nos hace a través de este medio. Su opinión nos motiva a brindarle a nuestros huéspedes una alta calidad de servicio. Nos llena de satisfacción el haber cumplido con sus expectativas y que su estancia haya sido placentera. Esperamos verlo pronto nuevamente. Saludos Cordiales Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 septiembre 2013 mediante dispositivo móvil

Bonito y funcional hotel, sin lugar a dudas regresaría en mis próximas vacaciones, la amabilidad de su personal es algo a destacar, como mejora, sólo requieren reparar el aire acondicionado del restaurante las palmas.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Atención C, RP en Grand Oasis Palm, respondió a esta opinión

Estimado Carlos: Muchas gracias por su comentario. Nos alegra mucho que haya decidido hospedarse en nuestro hotel, de la misma manera queremos comentarle que estamos realizando cambios en el hotel y sobre todo en los restaurantes por lo cual gracias a sus comentarios se instalaran los Aires Acondicionados dentro de los mismos. Esperamos recibirlo nuevamente muy pronto. Saludos Cordiales. Más 

Cancún, México
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 agosto 2013

Excelente. Hotel estuvimos en Agosto, la habitación, la alberca y la playa muy limpias, los restaurantes tienen una gran variedad, Restaurante Los Agaves son excelentes, Las dos Palmas y su comida Italiana, la Bamba y una gran variedad de Mariscos. Realmente me encanto la variedad de amenidades para los pequeños, tengo dos de 6 y 4, realmente lo va a... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Atención C, RP en Grand Oasis Palm, respondió a esta opinión

Estimado Alberto: Le agradecemos que haya elegido hospedarse con nosotros, sabemos de la gran importancia que para usted y su familia significan sus vacaciones, por lo cual nos sentimos honrados de haberlos recibido en nuestro hotel. Esperamos que nos visiten nuevamente en un futuro no muy lejano. Saludos Cordiales Más 

Queretaro, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 agosto 2013

Hola q tal... Estuve del 23 al 30 de julio y qiero deciir q fue una excelente eleccion llegar al mismo hotel de mis ultimos 16 años qe he viajado a cancun... Siguen teniendo las mismas atenciones q el primer dia q estuve ahi, excelente trato de todos los trabajadores del hotel, empezando desde las personas de limpieza hasta el... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Atención C, RP en Grand Oasis Palm, respondió a esta opinión

Estimada Familia Servin: Nos es muy grato saber que su estancia con nosotros haya sido placentera, de esta manera sabemos que logramos nuestro mayor propósito: La plena satisfacción y comodidad de todas las personas que, como ustedes nos brinda el honor de hospedarse en nuestro hotel. Contar con huéspedes repetitivos nos alienta a seguir innovando y buscando el detalle que... Más 

Monterrey, México
Crítico de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 agosto 2013

excelente hotel estuvimos del 17 al 23 de agosto a mi y familia nos encanto , el plan todo incluido fue excelente, el trato tan atento y amable gracias a todo el personal Marlene Lutteroth y Ari Cotero, excelente atención, la comida muy buena en sus restaurantes, me encanto la cena con mi pareja en restaurante Careyes,......... llegamos por la... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Atención C, RP en Grand Oasis Palm, respondió a esta opinión

Estimada Marybel: Muchas gracias por su amable y positiva opinión. Nos alegra que haya pasado sus vacaciones en nuestro hotel y que haya disfrutado de su estancia con nosotros. Es un placer el poder servirle y hacer de su estadía con nosotros una experiencia inolvidable. Saludos Cordiales Más 

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