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Krystal Urban Cancún

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307 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
Cancun
Se escribió una opinión 22 septiembre 2016

Excelente servicio . Mucha privacidad y sobre todo buena atención , sin duda regresaría ya que su ubicación es excelente, muy recomendable para pasar unos días de descanso, saludos y gracias por las atenciones

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Agradécele a jcmontield
CalidadySerivicoKUC, Guest Relations Manager en Krystal Urban Cancún, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su comentario, nos alegra que su estancia con nosotros haya sido placentera, esperamos que pronto pueda volver a visitarnos para ofrecerle nuestros servicios y disfrute de sus vacaciones o viajes de negocios con nosotros. Le esperamos pronto, saludos.

Se escribió una opinión 19 septiembre 2016 mediante dispositivo móvil

Muy tranquilo lejos del ruido, bonita vista y buen servicio; bastante accesible el costo; muy buen servicio en el restaurant y el serbibar; la alberca muy limpia y los accesos son ideales para discapacitados

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Agradécele a ANABEL G
CalidadySerivicoKUC, Guest Relations Manager en Krystal Urban Cancún, respondió a esta opinión

Buenos días, muchas gracias por su amable comentario, nos alegra que haya disfrutado de su estancia con nosotros. Esperamos que pronto pueda volver a visitarnos y disfrutar de nuestros servicios. Saludos y que tenga un bonito día. Gracias.

Se escribió una opinión 14 septiembre 2016 mediante dispositivo móvil

No tenían tarjetas para las habitaciones. Hay que pedir que seguridad te acompañe para entrar a tu habitación. Las puertas no tienen seguro mecánico solamente la chapa. Los ventiladores solo tienen una velocidad

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Agradécele a Marco A P
CalidadySerivicoKUC, Guest Relations Manager en Krystal Urban Cancún, respondió a esta opinión

Antes que nada quiero agradecerle el tiempo que se tomó para hacernos llegar su comentario, trabajaremos en esos detalles para mejorar nuestros servicios y que disfrute más de su estancia con nosotros. Su satisfacción es lo más importante para nosotros por lo que esperamos que pronto pueda volver a visitarnos. Saludos y que tenga un excelente día.

Mexico City, Mexico
Se escribió una opinión 10 septiembre 2016

Hotel muy cómodo, limpio, bonitas instalaciones. El personal muy amable y atento. Cuartos bastante amplios, bonitos y limpios. En cuanto al desayuno, comida rica y de buena calidad pero con poca variedad. En general muy buen hotel con excelente ubicación.

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1Agradécele a christianfs_25
CalidadySerivicoKUC, Guest Relations Manager en Krystal Urban Cancún, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su amable comentario, nos alegra que haya disfrutado de su estancia con nosotros así como de sus vacaciones, agradecemos todos los puntos buenos de los que hace mención y trabajaremos en ese pequeño detalle que también nos comenta para que la satisfacción de usted y de nuestros clientes sea plena. Que pase un excelente día y muchas...

Huamantla, Tlaxcala, Mexico
Se escribió una opinión 7 septiembre 2016 mediante dispositivo móvil

Nos agradó la habitación, muy amplia y comida. todo muy limpio y agradable. La alberca limpia y las bebidas bien servidas.... la recepción muy atentos todos y muy al serviciales. La chica del bar Me ayudó con una sorpresa para mi marido, y bien. Me gusta para repetir la estancia..

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1Agradécele a Legis L
CalidadySerivicoKUC, Guest Relations Manager en Krystal Urban Cancún, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su amable comentario, nos alegra mucho que haya disfrutado de su estancia con nosotros y sobre todo que estamos para ayudarles en cualquier ocasión especial que tengan, nuestra mayor satisfacción es que disfruten de sus vacaciones al máximo. De nuevo muchas gracias y esperamos que pronto pueda volver a visitarnos. Saludos y que pase una excelente tarde.

Mexicali, México
Se escribió una opinión 1 septiembre 2016

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Agradécele a 859karlal
CalidadySerivicoKUC, Guest Relations Manager en Krystal Urban Cancún, respondió a esta opinión

Se escribió una opinión 31 agosto 2016 mediante dispositivo móvil

Me gusto el hotel está muy cómodo y tiene súper buena vista la camas son muy cómodas el personal es amable. Es un hotel libre d humo por lo cual si eres fumador no es para ti . La comida me gusto . Lo que sí no me pareció fueron los precios d lavandería son sumamente elevados ni Álcaso

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Agradécele a Lupita V
CalidadySerivicoKUC, Guest Relations Manager en Krystal Urban Cancún, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su comentario, estamos muy contentos de que el hotel haya sido de su agrada y que pueda visitarnos muy pronto. Trabajaremos en ese detalle que nos comenta de la lavandería. Saludos.

Mexico City, Mexico
Se escribió una opinión 28 agosto 2016

Excelente servicio del personal las chicas recepcionistas la alberca muy limpia y el servicio Excelente la señora Germinia muy linda nos saludaba muy amable todo en verdad muy agradable nos vemos el siguiente año

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Agradécele a Ayalajuan
CalidadySerivicoKUC, Guest Relations Manager en Krystal Urban Cancún, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su comentario, sin duda alguna le haremos llegar sus felicitaciones, le esperaremos con mucho gusto el próximo año. Saludos.

Mexico City, Mexico
Se escribió una opinión 24 agosto 2016

el hotel esta bien en general pero su desayuno que tienen es muy malo, yo tome el paquete con desayuno pero la realidad es que no lo vuelvo hacer demasiado malo ni tampoco lo recomendaria para alguien qu busca un hotel con desayunos

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2Agradécele a berenice796
CalidadySerivicoKUC, Guest Relations Manager en Krystal Urban Cancún, respondió a esta opinión

Gracias por el tiempo que se tomó para hacernos llegar su comentario, lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido placentera, pero trabajaremos en el área que nos comenta para ofrecer un mejor servicio. Espero que pronto pueda volver a visitarnos para darnos la oportunidad de ofrecerle un mejor servicio en nuestro hotel.

Villahermosa, México
Se escribió una opinión 23 agosto 2016 mediante dispositivo móvil

Es una buena opcion para quedarce en cancun esta muy basico para estar comodo no necesitas mas y tiene club de playa con transportacion y esta cerca de plaza las americas y burnos restaurantes y lugares donde comprar.

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Agradécele a gerardo p
CalidadySerivicoKUC, Guest Relations Manager en Krystal Urban Cancún, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su amable comentario, nos alegra que haya disfrutado de su estancia con nosotros, esperamos que pronto pueda volver a visitarnos y disfrutar de nuestros servicios. Saludos y que pase un bonito día.

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Suites
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratis
  • Wi-Fi pública
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Salas de reuniones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Limpieza en seco
  • Desayuno disponible

Información adicional sobre Krystal Urban Cancún

Dirección: Avenida Sayil | Lote 4-07, Súper Manzana 4A, Cancún 77500, México (Previamente Krystal Urban Hotel)
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios: USD 63 - USD 128 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Krystal Urban Cancún 3*
Cantidad de habitaciones: 196
Opciones de la reservación:
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Krystal Urban Cancún y otros viajeros.
17 preguntas
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Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“Amplias y cómodas”
 de 5 burbujas robertos966, 4 nov 2016 | Leer opinión
“son espaciosas pero ya necesitan una remodelación en mobiliario. el piso de la ducha lo encuentro un poco peligroso por ser muy resbaladizo , ”
 de 5 burbujas miguelsalazar, 29 oct 2016 | Leer opinión
“Al ser un hotel casi nuevo no vi ningún pero en las habitaciones, al contrario me parecieron muy bonitas y confortables, sobre todo me gusto la limpieza en toda la habitación sobre todo del baño. ”
 de 5 burbujas victoriadC4762KN, 26 oct 2016 | Leer opinión
“Pintar sus balcones”
 de 5 burbujas L4113LTvictors, 16 oct 2016 | Leer opinión
“Las habitaciones son limpias y muy espaciosas.”
 de 5 burbujas gerardoe973, 26 sep 2016 | Leer opinión
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