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Fiesta Americana Cozumel All Inclusive

N.º 8 de 52 hoteles en Cozumel
Certificado de Excelencia
EcoLíderesNivel Bronce
Sitio web del hotel
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Carretera a Chankanaab Km 7.5, Cozumel 77600, México (Previamente Fiesta Americana Cozumel Dive Resort)
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Fiesta Americana Cozumel All Inclusive
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371 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 226
  • 109
  • 27
  • 8
  • 1
Opiniones para
124
173
9
2
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 enero 2016

Mejorar variedad y calidad alimentos en buffet. Capacitar mejor a las personas de recepción. (problema de factura) Nosotros al ser cancunenses visitamos constantemente otros hoteles de la zona y los alimentos en esta área están muy por debajo del standard. Mucho mas en un fiesta americana. De un año a otro bajo la calidad notablemente. Tuve 2 días seguidos 29... Más 

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Agradécele a josemanuels579
Jose Luis F, General Manager en Fiesta Americana Cozumel All Inclusive, respondió a esta opinión

Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros, le ofrezco una disculpa por los inconvenientes que sufrió al final de su estancia. Estuve investigando mas a detalle con nuestros departamentos involucrados cada una de las incidencias que menciona, a fin de evitar cualquier baja en el excelente servicio y calidad que nos caracteriza. Para nosotros lo más importante es la... Más 

México, Mexico
Crítico de nivel
4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 enero 2016

Tanto la familia como nosotros estuvimos en todo momento excelentemente atendidos! La atención tan cálida y personalizada jamás la habíamos recibido en ni un hotel. Seguramente regresaremos pues en verdad nos enamoramos del lugar y de la maravillosa atencion. Tuvieron detalles muy personales que nos hicieron emocionarnos muchísimo. GRACIAS!

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Agradécele a EVA A
2 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 enero 2016

Buen servicio, felicito a Juanito del bar y a Nohemí, también a Mario de la cubichería ( que deleite) . Maravilloso clima y una atmosfera de tranquilidad digna de un buen descanso, paisajes maravillosos y Buena comida, esperamos volver pronto con toda la familia.

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Agradécele a Amolina54
Morelia, Mexico
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 diciembre 2015

Nos la pasamos muy alegres en nuestra estancia somos una familia numerosa once y fuimos muy bien atendidos. La comida esta deliciosa y su servicio de cafetería genial. Gente sencilla y cordial con buena actitud de servicio.

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Agradécele a MARCO ANTONIO C
Ciudad de México, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 diciembre 2015

Visitar Cozumel es una gran experiencia, es un lugar maravilloso en el cual puedes apreciar lo lindo del caribe pero si a esa gran experiencia le añades un hotel como Fiesta Americana, entonces todo se acomoda a la perfección.

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Agradécele a JESUS HUMBERTO O
MEXICO, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 diciembre 2015

Gran calidad en la atención del personal. Magníficas instalaciones. La variedad de restaurentes y sus menus es excelente (italiano, mexicano, japonez, sushi, marisquería, internacional). Gran lugar por su club de playa... arrecife muy cercano y sensacional. Grandes facilidades para desarrollar diferentes actividades para todas las edades (snorkel, bicicletas, buceo, jeeps, etc). Muy buena ubicación a un kilometro del parque Chankanaab.

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Agradécele a EDMUNDO R
Celaya Gto, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 diciembre 2015

* Personal muy Amable, Cordial, Atento, servicial, etc. de inicia a Fin (Concierge, Meseros, Club Kid, etc) * Alimentos y Bebidas muy BUENOS, Mucha Variedad, Nacional e Internacional * Instalaciones muy Buenas (Recién Remodelado) * Muy Buenos Espectáculos, principalmente de la Zona (Mayas) * Excelente zona, tranquilidad, el Mar excelente

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Agradécele a RANULFO L
Ciudad de México, Mexico
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 diciembre 2015

Pasamos una semana muy tranquila en este hotel, con nuestra hija de 6 años, la cual disfrutó mucho la estancia. El restaurante oriental nos pareció excelente, así como el pequeño restaurante de ceviches. El hotel queda muy cerca del parque Chankanaab, de hecho llegamos caminando y pasamos un día espectacular. La zona de playa es muy pequeña, ideal para bucear,... Más 

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Agradécele a MARCO ANTONIO N
Crítico de nivel
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 diciembre 2015 mediante dispositivo móvil

Es importante mencionar que las instalaciones son más sencillas que otros Fiesta Americana, sin embargo es compensado con el excelente servicio que nos brindaron los empleados de principio a Fin. Tuvimos la suerte de contar como concierge a William, que siempre estuvo al tanto de nuestras necesidades y nos ayudó a realizar todas las actividades que queríamos dentro y fuera... Más 

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Agradécele a Orquidea Garrido
Cuernavaca, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 diciembre 2015

Instalaciones excelentes, muy buen servicio y alta calidad en los alimentos. La limpieza de las habitaciones es muy buena, organizan actividades para realizar en familia. Lo recomiento ampliamente para ir en familia o en pareja.

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Agradécele a MARIA DE LOURDE... T

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Hotel y alrededores (18)
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