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Casa Del Mar Cozumel Hotel & Dive Resort

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Viajero (379)
Habitación y suite (189)
Piscina y playa (91)
Resumen
  • Excelente32 %
  • Muy bueno41 %
  • Regular18 %
  • Malo5 %
  • Pésimo4 %
SERVICIOS
Internet gratis
Estacionamiento gratis
Desayuno tipo bufé
Aire acondicionado
Frente al mar
Piscina
Habitaciones para no fumadores
Hotel de 3 estrellas
Todos los detalles del hotel
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Habitaciones
30 jul.31 jul.
|
1 habitación, 2 adultos, 0 niños
Habitación estándar
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Opiniones (563)
Filtrar opiniones
399 resultados
Calificación de viajeros
126
164
72
21
16
Tipo de viajero
Época del año
Idiomaespañol
Más idiomas
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1 - 5 de 399 opiniones
Se escribió una opinión 10 de junio de 2018 mediante dispositivo móvil

Aunque por cuestión de logística sólo estuvimos 1 día, nos pareció muy bonito. La comida muy rica! La alberca estaba limpia y vacía por lo que mis peques se divirtieron al triple. El personal siempre amable y servicial. Nos encantó también el puente que conecta...Más

Agradécele a Maricarmen G
Se escribió una opinión 3 de mayo de 2018 mediante dispositivo móvil

Es un buen lugar muy buena atención en el restaurante y felicito sobre todo la atención del mesero Ezequiel es muy atento, hay comentarios que hablan mal de las habitaciones basicas donde segun huelen mal o que hay mucho ruido, yo no note ningun problema...Más

Agradécele a Raul79_13
Respuesta de Reservations N, Guest Relations Manager de Casa Del Mar Cozumel Hotel & Dive ResortRespuesta de 31 de mayo de 2018

Estimado Raul79_13, Muchas gracias por su valioso tiempo para compartir sus comentarios a través de éste medio. Su opinión es muy importante para nosotros y nos permite saber cómo mejorar en el día a día. Tomaremos en cuenta sus comentarios con respecto al cambio de...Más

Se escribió una opinión 31 de marzo de 2018

Pues yo no soy buzo y nunca he buceado pero me gustaría hacerlo. Es super interesante ver las habitaciones con los trajes de buzo colgados en el balcón, practicas de entrenamiento para bucear. Todo en frente del hotel. Las habitaciones de planta baja tienen una...Más

Agradécele a PDCRYESWE
Se escribió una opinión 22 de marzo de 2018

Las instalaciones del hotel se sienten "viejas" y con falta de mantenimiento. Creo que por el costo, se puede conseguir algo más. Sin embargo, la atención para mi grupo de buceadores fue bastante buena.

Agradécele a Yamil O
Se escribió una opinión 6 de marzo de 2018 mediante dispositivo móvil

El hotel cuenta con alberca con bar y un puente que comunica a la playa, lo mejor es el jacuzzi para en la noche. Las 3 Bs muy buena opción. Hice la reservacion en linea y llegando el personal ya tenia lista la habitacion, la...Más

Agradécele a Carlos_Ivan_Jimenez
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Información
Servicios
Los servicios más populares
Piscina
Restaurante
Estacionamiento gratis
Internet gratis
Frente al mar
Bar/Salón
Servicio de habitación
Servicios del hotel
Estacionamiento gratis
Servicio de lavandería
Personal multilingüe
Servicio de habitación
Conserje
Servicios de la habitación
Aire acondicionado
Cosas que hacer
Piscina
Restaurante
Bar/Salón
Bañera de hidromasaje
Cancha de tenis
Piscina al aire libre
Detalles
Rango de precios
USD 68 - USD 130 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel
Tipo de hotel
N.º  12 de hoteles y resorts más populares en Cozumel
N.º  17 de hoteles en la playa en Cozumel
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para familias
Detalles
Rango de precios
USD 68 - USD 130 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel
Tipo de hotel
N.º  12 de hoteles y resorts más populares en Cozumel
N.º  17 de hoteles en la playa en Cozumel
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para familias
Viajero (379)
Habitación y suite (189)
Piscina y playa (91)
Comedor (41)
Áreas familiares y de juego (7)
Servicios (5)
Preguntas y respuestas
Hacer una pregunta
Albert O
Me ha parecido inusual el cargo o "fee" diario que me cargaron en recepción al llegar y registrarme. El internet no llega al cuarto, se supone estar cubierto por el "fee", pero mas allá de que el fee incluya el uso de las instalaciones como alberca, playa y tenis (que sin pagar el fee no puedes usar aunque estés hospedado), haciendo del fee un cargo extra y obligatorio al hospedarte en Casa del Mar. El "fee" que ya me cargaron, en que fundamento legal o qué política sustenta el Hotel Casa del Mar su pago obligatorio por el huésped, el "fee". ¿Por qué es obligatorio? Además todo mundo sabe que las playas mexicanas son públicas, ¿por qué cobrar el acceso a la playa? En recepción me han dicho esperar a mañana y dirigir mi duda con el supervisor. Y que si necesitaba conectarme al wireless deberia ir a la alberca o recepción (el cuarto no), lo cual me parece algo indolente e inapropiado pagar por un wireless que no llega a tu cuarto, y un servicio inatento en recepción. El hotel tiene un concepto agradable por lo demás. Buceo y bien ubicado. Esperando una respuesta, les dejo un cordial saludo.
25 de diciembre de 2015|
Responder
Respuesta de Reservations N | Representante del establecimiento |
Estimado Huésped, Antes que nada, le agradecemos su tiempo para enviarnos sus comentarios a través de Tripadvisor. Lamentamos que nuestro Personal de recepción no le hayan explicado de manera correcta a cerca de este... Más
0
Votos
Ana R
12 de octubre de 2015|
Responder
Respuesta de CASADELMARCOZUMEL | Representante del establecimiento |
Estimada huésped, Saludos desde el Casa del Mar Cozumel Hotel & Dive Resort!! Contamos con un área de playa con palapas y camastros. Encontrará la playa cruzando el puente del hotel, y podrá disfrutar de actividades como... Más
1
Voto
Consejos sobre habitaciones
"a mí me gustaron en Planta Baja, ya que va directo al jardín, a la alberca, al puente, al restaurat."
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"Si solo lo tomas como complemento para bucear, está Ok."
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"sin comentarios"
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"Las habitaciones denominadas "superiores" tienen vista al mar, al igual que la zona de cabañas"
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