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Hotel Cozumel and Resort

Orbitz.comUSD 92*
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04/06/2017 05/06/2017
1 habitación 2 adultos 0 niños
USD 120*
USD 92*
USD 120*
USD 120*
USD 92*
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Hotel Cozumel and Resort
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1.743 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

El personal es extremadamente amigable y positivo pero la infraestructura del hotel no las permite hacer mucho. Hay que invertir para generar un hotel clase mundial. Cozumel es enorme y hay que hacer el esfuerzo!

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Agradécele a Carlos T
Mérida, México
OPINIÓN FAVORITA DEL HOTEL
Se escribió una opinión 30 enero 2017

Buen dia. El hotel Cozumel and Resort, cumple con lo prometido, excepto en el area de playa.... si te gusta la playa definitivamente no sera tu hotel... si al igual que yo disfrutas de la comodidad de la piscina pasaras sin duda un momento muy agradable... especialmente con las actividades del dia.. pase 2 excelentes horas jugando basquet y volley...

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1Agradécele a Chris R
Acerca de la Opinión favorita del hotel
CozumelResortSales, Director of Sales en Hotel Cozumel and Resort, respondió a esta opinión

Estimado Huesped, Todo el equipo de nuestro hotel le agradece el haberse hospedado con nosotros y haber disfrutado sus vacaciones en familia y amigos, como se pudo dar cuenta todo nuestro personal trabaja arduamente dia a dia para complacer a cada uno de nuestros huespedes, muchas gracias por sus comentarios, los cuales ayudaran a otras personas a pensar diferente de...

Se escribió una opinión 1 semana atrás

En general la habitación muy limpia, cuenta con una alberca grande con camastros al rededor de la piscina, y tiene acceso a una playa pequeña, pero suficiente para descansar y pasar un rato tranquilo. Ideal para pasar unas vacaciones desconectado. Las habitaciones cuentan con WiFi incluído. Cuentan con un plan all-inclusive que en general es bueno, pero tal como dicen...

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Agradécele a Andres A
Mérida, México
Se escribió una opinión 3 semanas atrás

El hotel esta bastante bien, muy limpio y cada habitación con tina de baño. Ofrecen varios tours de snorkel gratuitos. El restaurante del hotel cuenta con playa y caleta para nadar con los niños. Solo la comida deja mucho que desear, no hay variedad todos los días es el mismo buffet, y no ofrecen otros platillos, y eso si es...

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Agradécele a IrvingGtz25
Cancún, México
Se escribió una opinión 4 semanas atrás

El hotel ya está muy cansado, la atención de recepción muy bien pero llega la hora de los alimentos y los 3 días que estuvimos fueron exactamente iguales, mismo menú, comida, insípida y lo peor los meseros te atienden de muy mala manera. El personal de animación de 10 ellos hicieron nuestra estancia más agradable.

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1Agradécele a Hugo S
Se escribió una opinión 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

El hotel cuenta con lo necesario para descansar, comer rico y nadar mucho en el mar. No creo haberme bañado en un lugar tan maravilloso, sin olas y con 10 metros hacia abajo. Estuvimos en pareja y con amigos, te sentis en casa. Las niñas de nuestros amigos la pasaron de maravilla. Se nota que tiene sus años pero por...

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Agradécele a Vicky B
CozumelResortSales, Director of Sales en Hotel Cozumel and Resort, respondió a esta opinión

Estimado huesped, Muchas gracias primeramente por hospedarse en nuestro hotel, y tambien por sus comentarios, y si, tal y como usted lo menciona somos un hotel con varios años en el camino, y por tal motivo siempre estamos mejorando nuestras instalaciones, en habitaciones, areas comunes, restaurantes, etc. Esperamos que puedan volver pronto. Reciban un caluroso saludo

Se escribió una opinión 18 abril 2017

La verdad esperábamos más del hotel, no había actividades, aparir de las 9 de noche ya no podías hacer nada, ni música ponían, solo estaba abiertas las barras pero no había ambiente, en nuestro cuarto el agua de la tina tardaba en irse.

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Agradécele a Jesus T
CozumelResortSales, Director of Sales en Hotel Cozumel and Resort, respondió a esta opinión

Estimado huesped, Le agradecemos el haberse hospedado con nosotros, efectivamente tenemos un horario para nuestras actividades diurnas y nocturnas, ya que hay muchos huespedes que madrugan por diversas razones y actividades, buceo y/o excursiones, le pedimos una disculpa por no tener diversion hasta mas tarde, de cualquier manera agradecemos sus comentarios, que compartiremos con nuestra direccion general. Saludos C ordiales

Se escribió una opinión 15 abril 2017 mediante dispositivo móvil

Visitamos el hotel en familia y pedimos una cuna para nuestra bebé, la cual le cuesta mucho dormir en cama, y nos dijeron que no tenían disponibles, por lo que fue un poco complicado dormir ese día, pero nos acomodamos. Al día siguiente temprano volvimos a solicitarla y cuando regresamos ya estaba la cuna en el cuarto.

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Agradécele a Adriancito G
CozumelResortSales, Director of Sales en Hotel Cozumel and Resort, respondió a esta opinión

Etimado huesped, Muchas gracias por hospedarse en nuestro hotel, agradecemos sus comentarios y asi mismo le pedimos una disculpa por no tener una cuna disponible el dia de su llegada, sin embargo como se pudo dar cuenta, al dia siguiente se le soluciono su peticion. Esperamos que pudiesen volver pronto. Saludos Cordiales

Se escribió una opinión 9 abril 2017 mediante dispositivo móvil

El hotel está buen en cuanto a instalaciones, para el precio $. Las únicas personas a destacar son Fabian, en el Restaurante de cenas: muy atento, buena actitud. Y en el área de alberca, Jesús. Por lo demás, deja mucho que desear. No creo que por ser un hotel barato, se tenga que "aguantar" caras, falta de servicio y actitud...

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Agradécele a Jesica D
CozumelResortSales, Director of Sales en Hotel Cozumel and Resort, respondió a esta opinión

Estimada huesped, Primero que nada queremos agradecerle el haberse hospedado en nuestro hotel, por otro lado nos disculpamos por la mala experiencia de alguno de nuestros colaboradores en cuanto a actitud como lo menciona, creame que pondremos sobre la mesa sus comentarios para que el jefe involucrado tome las medidas pertnentes para que esto no suceda mas. Finalmente, yo espero...

Se escribió una opinión 19 marzo 2017 mediante dispositivo móvil

Los de mantenimiento deberían limpiar los filtros de aire a lo mejor ese es el tema del olor porque en la habitación 1055 tiene señal de verdín en las paletas consecuencia natural de humedad. Pero cuidadad sus sabanas si están resfriados no las manchen porque si deberán muy seguido podrán sufrir la humedad del cobertor del colchón.

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Agradécele a Mar S
CozumelResortSales, Director of Sales en Hotel Cozumel and Resort, respondió a esta opinión

Estimado huesped, Le agradecemos el que haya elegido nuestro hotel para hospedarse y disfrutar de sus vacaciones, de igual manera le agradecemos su comentario sobre el mantenimiento de las habitaciones, lo platicaremos con el departamento involucrado. Esperamos que pueda regresar a disfrutar de todo nuestro hotel. Saludos Cordailes

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Estacionamiento gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Frente al mar
  • Bar/Salón
  • Spa
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Frente al mar
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones aptas para discapacitados
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Desayuno disponible

Información adicional sobre Hotel Cozumel and Resort

Dirección: Carretera Costera Sur, Km 1.7 | Zona Hotelera Sur, Cozumel 77600, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cozumel
Rango de precios: USD 95 - USD 154 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Hotel Cozumel and Resort 3.5*
Cantidad de habitaciones: 180
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Hotel Cozumel Cozumel
Hotel Cozumel Resort
Cozumel Resort
Estilo del hotel:
N.º  17 de hoteles en la playa en Cozumel
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Hotel Cozumel and Resort y otros viajeros.
129 preguntas
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Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“Recomiendo pedir una habitación lejos del área del show nocturno para poder descansar bien.”
andresa383, 18 may 2017 | Leer opinión
“Si vana a elegir este hotel vayan preparados para comer siempre lo mismo y recibir un mal servicio por parte de los meseros.”
  • Vista del balcón
hsantos73, 26 abr 2017 | Leer opinión
“Buscar otras actividades en la isla, visitar los arrecifes sería buena opciín”
jesust943, 18 abr 2017 | Leer opinión
“si van en familia y son más de 4 pidan las habitaciones comunicadas son lo más....”
Claus2102, 12 dic 2016 | Leer opinión
“Muy buena ubicación, pues caminando se llega al Centro...”
victorhugoc702, 7 dic 2016 | Leer opinión
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