Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Iberostar Cozumel

N.º 16 de 52 hoteles en Cozumel
EcoLíderesNivel Oro
Costera Sur, km. 17,785, Cozumel 77600, México
Servicios del hotel
Reservar en
TripAdvisor
Socio de confianza. Trabajamos con getaroom para hacer que tu reservación sea lo más fácil posible.
Pagos seguros. Usamos las prácticas más destacadas del sector para que tu información se mantenga segura.
Los mejores precios para:1 habitación 1 huésped
Ingresa fechas para obtener los mejores precios
Llegada Salida
Verificar disponibilidad
Compara los mejores precios de los sitios de viajes más populares
y 3 sitios más
Fotos de experto
Iberostar Cozumel
Ver mapa
Agrega una foto Escribe una opinión

3.897 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 1.581
  • 1.463
  • 551
  • 196
  • 106
Opiniones para
1.097
1.388
74
19
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
Los consejos de viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (41)
Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Rio Ceballos - Cordoba - Arg
Crítico de nivel
31 opiniones
18 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Estuvimos en Febrero del 2015, con mi señora hemos viajado por el caribe y nos alojamos en diferente hoteles 5*, siempre elegimos la playas tranquilas y aguas cristalinas, Cozumel es un paraíso y tiene todo lo que un amante del buceo puede pedir, este hotel esta en un lugar privilegiado para estas actividades, en pocos minutos estas buceando y el... Más 

¿Te fue útil?
1 Agradécele a Sergio U
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, De parte de todo el staff de IBEROSTAR Cozumel, nos gustaría agradecerle el habernos elegido como su destino vacacional en la Isla de Cozumel y en especial agradecerles por compartir su experiencia con otros viajeros en Trip Advisor. Nos es grato saber que disfrutaron de nuestras instalaciones, ofertas culinarias, bebidas y el buceo ya que estamos muy cerca... Más 

Mexico City, Distrito Federal, Mexico
Crítico de nivel
7 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

En este hotel encontraras todo, y en realidad, si es todo, no hay necesida de salir de las instalaciones; lo digo porque me hospede 4 dias y el primero sali del hotel a dar la vuelta, pero me di cuenta que ahi encuentras todo lo necesario para divertirte, descansar, comer, hacer ejercicio, comprar cosas, en fin, todo. Mis proximas vacaciones,... Más 

¿Te fue útil?
Agradécele a Martin M
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradecemos que haya dedicado parte de su valioso tiempo en compartir sus impresiones en Trip Advisor sobre su estancia. Nos enorgullece saber que hemos superado sus expectativas, transmitiremos sus observaciones a la Gerencia y a todo el equipo de colaboradores que hicieron posible esto, son nuestros clientes los que nos motivan a nuestro trabajo diario. Gracias por... Más 

2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 enero 2016

Fue una excelente experiencia era nuestra primera vez en Mexico y elegimos Cozumel porque a mi marido le encanta hacer snorkel.... Lugar ideal para hacer snorkel y buceo!!! El hotel rustico no lujoso pero es lo que nos gusta a nosotros... Viajamos con nuestro hijo que tiene 7 años y la paso genial en el Club Kids y con todas... Más 

¿Te fue útil?
1 Agradécele a alejandrag200
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Cozumel, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Deseamos agradecer el haber escogido a IBEROSTAR para pasar sus recientes vacaciones en la hermosa isla de Cozumel. Agradecemos sus gentiles palabras con referencia a nuestras hermosas instalaciones e increíble flora y fauna, así como el leer que disfrutó del snorkel. Nos complace saber también que su hijo disfrutó de nuestro Kids Club. Apreciamos plenamente su confianza y... Más 

Ciudad de México, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 enero 2016

Recién llegamos, y no quiero dejar de opinar de lo malo de lo poco bueno de este hotel. front desk: No pudieron poner mis datos correctamente en 7 días, creo que necesitan mas tiempo. La habitación, olía mal y NUNCA pudieron hacer algo a respecto, lo vieron y no regresaron. Las comidas malas, pero lo mas lamentable es que ponen... Más 

¿Te fue útil?
1 Agradécele a Bernardo T
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, En primer lugar, nos gustaría agradecerle que haya dedicado su tiempo a compartir con nosotros sus impresiones personales sobre nuestro hotel IBEROSTAR Cozumel. Reciba nuestras más sinceras disculpas por no haber sido capaces de estar a la altura de sus expectativas. Nos sentimos complacidos de saber que nuestro personal, con su atención y amabilidad formaron parte de su... Más 

Ciudad de México, México
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 diciembre 2015 mediante dispositivo móvil

Desde la entrada se percibe buena actitud en la recepción (Alejandra).. Buenas actividades en playa y alberca... Felicitaciones especiales a Juan del grupo de animación. Los shows un gran acierto... David, el cantante, genial... Nuestro mesero Luis (alias merengue) excelente servicio y gran actitud. Lo recomiendo y por supuesto regresaría

¿Te fue útil?
Agradécele a Juan Carlos B
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Siempre nos agrada leer que nuestros clientes se llevan consigo unos hermosos recuerdos de sus vacaciones y le agradecemos enormemente haber dedicado su tiempo y esfuerzo a hacernos partícipes, tanto a nosotros como a los usuarios de Tripadvisor, de las experiencias vividas durante sus vacaciones en nuestro IBEROSTAR Cozumel. Haremos llegar sus felicitaciones a nuestro excelente equipo de... Más 

El Paso, Texas
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 diciembre 2015

Felicitamos al hotel IBEROSTAR Cozumel por que tuvimos las mejores vacaciones, desde la recepción con MARIA, ALEJANDRA Y NOEMI las mejores, un agradecimiento especial a MARIA siempre muy eficiente nos hizo el gran favor de cambiarnos de habitacion y hacer nuestra estancia la mejor!! También el kids club con Ericka, Lili y Alejandra que tuvieron a nuestro hijo de 5... Más 

¿Te fue útil?
Agradécele a Elena S
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Cozumel, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Ante todo nos gustaría agradecerle que haya elegido IBEROSTAR Cozumel para sus vacaciones, así como el tiempo y el esfuerzo empleados en escribir sus amables comentarios. Es siempre un placer saber que nuestros huéspedes han disfrutado de sus vacaciones familiares Nos alegramos muchísimo de leer sus halagos hacia nuestro compañeros e incluso ver que los menciona a cada... Más 

Cordoba
Crítico de nivel
14 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 diciembre 2015

Estuvimos alojados en este hotel desde el 6 de diciembre al 15, en principio lo pagado era hasta el 22 de diciembre, pero tuvimos un inconveniente con un turista americano totalmente alcoholizado que se quizo meter a nuestra habitación a los golpes. Respecto del hotel en si, la comida es normal, había un par de restoranes cerrados por refacciones. Las... Más 

¿Te fue útil?
Agradécele a patrulla11
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por tomarse el tiempo para expresar su opinión sobre su estancia en IBEROSTAR Cozumel. Es un placer que destaque el servicio de los mozos y el equipo de animación quienes se esfuerzan diariamente para ofrecer un excelente servicio a huéspedes como ustedes. Nuestras habitaciones se caracterizan por estar en bungalós rodeados de nuestra flora y fauna,... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 diciembre 2015 mediante dispositivo móvil

El hotel tiene unas instalaciones maravillosas ... Su personal muy amable .. Un lugar fantástico para descansar ... Sus eventos nocturnos están increíbles sobretodo el que realizan en la playa... definitivo k regreso

¿Te fue útil?
Agradécele a ivet H
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Cozumel, respondió a esta opinión

Estimada huésped, En nombre del staff de IBEROSTAR Cozumel agradecemos el tiempo tomado para expresar sus comentarios por este medio. Le damos las gracias por elegirnos y por tomarse el tiempo para expresar su opinión sobre nuestro hermoso hotel, estamos orgullosos de haber excedido sus expectativas en calidad y servicio. Agradecemos sus buenos comentarios acerca de nuestras instalaciones, comida, y... Más 

Bahia Blanca, Argentina
Crítico de nivel
4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 diciembre 2015

Exelente hotel, llegue justo en temporada baja lo que hizo que el hotel este con una capacidad muy inferior a lo normal. Las habitaciones Normales no son gran lujo pero son comodas, los restaurantes estan bien y la piscina muy buena. Si van a este hotel salgan a bucear todos los dias ya que no cuenta con muy buena playa.... Más 

¿Te fue útil?
Agradécele a Plunakolis
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por dejarnos su opinión sobre nuestro hotel IBEROSTAR Cozumel. Agradecemos sus palabras al describir nuestras instalaciones, como usted comenta es un lugar muy tranquilo debido a que estamos ubicados al sur de la Isla. Gracias por sus palabras tan positivas en relación a nuestro excelente equipo y que han contribuido a que hayan disfrutado de una... Más 

Quilmes, Argentina
Crítico de nivel
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 noviembre 2015

Excelente la aencion, la comida (buffet) y eso que estaban cerrados por refaccion los restaurantes gourmet solo abiero el Steck House y Mexicano. Estan realizando refacciones en varias habitacione. a fin de mejorarlas. Detalles a tener en cuenta, deberian mejorar el sistema de aire acondicionado centralizado, muy muy ruidoso e ineficiente (colocar sistemas split individuales no es tancostoso). Dado la... Más 

¿Te fue útil?
Agradécele a Raul G
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, En nombre de todos los colaboradores de IBEROSTAR Cozumel, le damos las gracias por habernos elegido y por compartir su experiencia con los usuarios de Trip Advisor. Le queremos expresar nuestra alegría al saber que disfrutó de sus vacaciones y que la amabilidad y excelente servicio de nuestro personal llenaron sus expectativas; estamos conformes al saber que las... Más 

4.583 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

Visto
Todas las fotos de los viajeros (4141)
Visto
Hotel y alrededores (787)
Visto
Área de playa y piscina (908)
Visto
Vista desde la habitación (207)
Visto
Habitación (361)
Visto
Baño (28)
Visto
Comedor (250)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (18)
Visto
Áreas de recreo para familias (30)
Visto
0:48
Vídeos (12)
Visto
Otros (1540)

Fotos de experto: Tomada por expertos en viajes de TripAdvisor

Visto
Todas las fotos de experto (390)
Visto
Servicios (46)
Visto
Playa (30)
Visto
Suite Junior (54)
Visto
Piscina (28)
Visto
Restaurantes y bares (77)
Visto
Habitación estándar (37)
Visto
Habitación estándar con vista parcial al mar (41)
Visto
“The Hotel” (77)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la gerencia (52)
Visto
Habitación (19)
Visto
Área de playa y piscina (3)
Visto
Otros (30)
Llegada Salida
Prices are for 1 room, 2 adults
Mostrar precios
Hoteles que posiblemente te gusten...
Los viajeros también vieron estos hoteles de Cozumel
A 11.3 kilómetros
Presidente Inter-Continental Cozumel Resort & Spa
A 0.8 kilómetros
Occidental Grand Cozumel
Occidental Grand Cozumel
N.° 26 de 52 en Cozumel
4.0 de 5 estrellas 3.698 opiniones
A 16.2 kilómetros
Cozumel Palace
Cozumel Palace
N.° 3 de 52 en Cozumel
4.5 de 5 estrellas 3.140 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios
A 1.4 kilómetros
Allegro Cozumel
Allegro Cozumel
N.° 32 de 52 en Cozumel
3.5 de 5 estrellas 3.232 opiniones
A 4.2 kilómetros
Sunscape Sabor Cozumel
Sunscape Sabor Cozumel
N.° 23 de 52 en Cozumel
4.0 de 5 estrellas 1.256 opiniones
A 9.9 kilómetros
Fiesta Americana Cozumel All Inclusive
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios

Servicios

Ingresa fechas para obtener los mejores precios
Llegada Salida
Precio de tu estancia