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Grand Park Royal Cozumel

N.º 16 de 52 hoteles en Cozumel
Certificado de Excelencia
Playa Paraiso Km 3.5 Carretera Chankanaab, Cozumel 77600, México (Previamente Park Royal Cozumel)
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Grand Park Royal Cozumel
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3.083 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
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Filtrado por: Español
Ciudad de México, México
Crítico de nivel
7 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión ayer NUEVO

Bien la relación entre precio y servicio. Un señor en la recepción: un cascarrabias... qué molesto... ¿no saben lo que es atender y sonreír? Los restaurantes de especialidad, mejores que los otros. La gente es muy escandalosa... ¿será porque están bebidos? Guardar cierta compostura es de educación. No hay buen sitio para hacer la clase de yoga y estiramiento... Los... Más 

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Agradécele a Rosalía C
Crítico de nivel
11 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás NUEVO

El hotel se encuentra en muy buenas condiciones , las instalaciones están recién remodeladas y muy limpias. Los restaurantes ofrecen un amplio menú y bufet para todos los gustos, al convertirse en categoría Grand aumentaron 1 restaurante de comida caribeña y la cafetería que ofrece desde pastelillos café, helados y sándwiches y en la habitación 1 servibar con refrescos agua... Más 

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Agradécele a Arge G
Crítico de nivel
15 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Es un buen hotel, con muchas opciones para hacer, lo que nos pasó es que el llegar al hotel nos ofrecieron cambiarnos de hotel por saturación del mismo a lo cual dijimos que no, que nos queríamos quedar en el hotel porque ya lo habíamos pagado e ido hasta ahí; a partir de ese momento adiós al encanto del hotel,... Más 

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Agradécele a Victor M
PARKCZM, Gerente en Grand Park Royal Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado Victor M., Ante todo, gracias por su estancia en Grand Park Royal Cozumel y por el tiempo dedicado a compartir su experiencia. Realmente me apena leer los inconvenientes por los que atravesó durante su estadía. Tenga la seguridad de que ya se adoptaron las medidas pertinentes en conjunto con los gerentes responsables de cada área para evitar circunstancias similares.... Más 

Crítico de nivel
32 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Las habitaciones están bien, me tocó una donde no hay tina (supongo que las debe haber) las albercas se ven bien y además limpias, el servicio de los empleados es bueno (no excelente). Pero las bebidas preparadas no son tan buenas, los mojitos no siempre estaban buenos. La comida buena sin ser Premium pero si analizas el costo en comparación... Más 

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2 Agradécele a Cimogeno N
San Genaro
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Cozumel es una isla con todo lo necesario para pasarlo muy bien.Y en especial en Grand Park Royal Cozumel, dònde nos recibieron y atendieron de maravilla.Playa muy tranquila, restaurantes muy buenos, shows especaculares

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1 Agradécele a gianluca_pinasco
PARKCZM, Gerente en Grand Park Royal Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado gianluca_pinasco, Muchas gracias por su preferencia. Fue un placer haberlo recibido en Grand Park Royal Cozumel. Me alegra mucho saber que hicimos de su estancia una experiencia única y memorable. Le comento que este tipo de reseñas nos alienta a esforzarnos más para brindarle un servicio de excelencia. Será un placer hospedarlo durante sus próximas vacaciones. Definitivamente dejaremos una... Más 

Crítico de nivel
20 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Al llegar para registrarte te indican formarte para tu turno de una forma poco amable,ni una sonrisa al llegar y menos del que hizo el registro ni las buenas tardes te dan o decir como en cualquier otro hotel "Bienvenidos" solo llenen sus datos y poner brazalete. Sólo una persona no recuerdo nombre se acercó a dar información del complejo,restaurants,horarios,y... Más 

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1 Agradécele a Elia V
Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Me voy encantada de Cozumel, gracias a Grand Park Royal Cozumel por hacer nuestra estancia, algo fenomenal!!!!! Ame las albercas con vista al mar, el servicio de 10, siempre con una sonrisa sincera! Tuvimos oportunidad de snorkelear y fue algo maravilloso, además debo decir que fue gratis, ahí mismo te prestan el equipo solo presentando tu IFE. Y hubo un... Más 

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1 Agradécele a Pamelove C
PARKCZM, Gerente en Grand Park Royal Cozumel, respondió a esta opinión

Estimada Huesped, Ante todo, me gustaría expresarle mi gratitud por decidir hospedarse en Grand Park Royal Cozumel y por tomarse el tiempo para compartir la magnífica experiencia que tuvo en nuestro hotel. Es un honor leer lo mucho que disfrutó de nuestras instalaciones y servicios. Nuestra misión es hacer su estancia lo más placentera posible y es gratificante saber que... Más 

Ciudad de México, México
1 opinión
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Estuvimos en febrero y la verdad nos fuimos decepcionados, la comida no es nada buena, la alberca estaba helada por mucho que hiciera calor nadie se podía meter ni siquiera los extranjeros que están acostumbrados. Desde el principio pedimos cama king y nos dieron habitación con dos camas. El servicio regular.

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Agradécele a ferbasabe
PARKCZM, Gerente en Grand Park Royal Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Ante todo, me gustaría expresarle mi gratitud por decidir hospedarse en Grand Park Royal Cozumel. Su opinión es muy valiosa para nosotros, ya que nos ayuda a identificar nuestras áreas de oportunidad y a continuar alcanzando nuestra meta que es la satisfacción de nuestros huéspedes. Me decepciona saber que no pudimos alcanzar sus expectativas, por lo cual le... Más 

Crítico de nivel
4 opiniones
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

El Hotel es bueno para parejas recién casadas o para quienes quieran un rato de esparcimiento. Ahora si deseas realizar excursiones en Riviera Maya-Cancún no es factible ya que tendrás que tomar el ferry en cada excursión lo que aumenta el costo de los mismos.

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Agradécele a José V
PARKCZM, Gerente en Grand Park Royal Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Ante todo, gracias por su estancia en Grand Park Royal Cozumel y por el tiempo dedicado a compartir su grata experiencia. Le comento que todos sus comentarios son de gran valor para nosotros, ya que nos impulsan a ser mejores cada día. Tengo la certeza de que podemos hacerlo sentir en casa cada vez que nos visite. Por... Más 

Crítico de nivel
13 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Fuimos en familia y nos gustó mucho nuestra estancia, las habitaciones súper limpias, las camas cómodas, con frigobar en la habitación. Las bebidas con buena calidad de botellas tanto para tequila Julio como whisky buchanans etc (no marcas patito o genéricas). La playa a pesar de ser pequeña es excelente para snorkel ya que hay cerca arrecifes y hay muchos... Más 

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1 Agradécele a AtziYade G
PARKCZM, Gerente en Grand Park Royal Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por su preferencia. Fue un placer haberlo recibido en Grand Park Royal Cozumel. Le agradecemos también por el tiempo dedicado a compartir su grata experiencia en nuestro hotel. Es un placer leer lo mucho que disfrutó de nuestras instalaciones y servicios. Permítame recordarle que nuestra misión es ofrecerle la mejor de las experiencias y es muy... Más 

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Restaurante
  • Frente al mar
  • Bar/Salón
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Spa
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Servicio de habitación
  • Salas de reuniones
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Estacionamiento gratis
  • Limpieza en seco
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Guardería

Información adicional sobre Grand Park Royal Cozumel

Dirección: Playa Paraiso Km 3.5 Carretera Chankanaab, Cozumel 77600, México (Previamente Park Royal Cozumel)
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cozumel
Rango de precios: USD 138 - USD 391 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Grand Park Royal Cozumel 4*
Cantidad de habitaciones: 342
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Park Royal Cozumel Hotel Cozumel
Park Royal Hotel Cozumel
Park Royal Cozumel Mexico
Estilo del hotel:
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