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Occidental Grand Cozumel

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4.0 de 5
Km 16.6 Zona Hotelera Sur | Colonia El Cedral San Francisco Palancar, Cozumel 77600, México
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Occidental Grand Cozumel
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3.826 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
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Filtrado por: Español
San Isidro, Argentina
Crítico de nivel
34 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Fuimos con mi mujer y dos hijos y la pasamos super bien, excelente trato, mejor predisposicion para resolver algun problemita, buena calidad de comidas y bebidas, habitaciones amplias, todo funcionando correctamente, playas de arena (no muy comun en cozumel), mucha naturaleza, no tiene mucha vida nocturna, volveria. No tiene wifi incluido, deberia tenerlo.

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Agradécele a juanmonesruiz
Buenos Aires
Crítico de nivel
93 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Excelente atencion. Increible combinacion de selva, mar, manglares. Una paz increible! Agradezco especialmente su dedicacion a Adrian Popruzuk y a Andrea, la recepcionista quien no permitio que nos faltara nada.

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Agradécele a Cristina G
Ivan C, Guest Experience m en Occidental Grand Cozumel, respondió a esta opinión

hola Cristina G ¡Gracias por su excelente reseña! Nos alegramos de que haya disfrutado de su estancia y esperamos volver a recibirle muy pronto. ¡Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo en el Occidental Grand Cozumel! Un cordial saludo, Ivan C gem Más 

1 opinión
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 marzo 2016 mediante dispositivo móvil

Hotel que deja mucho de que hablar... Para empezar a nuestra llegada no tenían la reservación, tardaron en darnos la habitación que para colmo nos dieron una que olía horrible a agua estancada y tenía mosquitos. Nuestra visita fue solo de fin de semana (1 noche) y resulta ser que para poder pasar a cenar a los únicos 2 restaurantes... Más 

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Agradécele a Yenny V
Monterrey, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 febrero 2016

Nos sentimos muy bien atendidos,todo el personal siempre dispuesto para ayudarte muy amables,los restaurantes a la carta y el buffete muy ricos muy varaiado, los cebiches en la piscina,los jardines,y el buceo magnifico.en general todo muy bien

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Agradécele a alonso o
Ivan C, Guest Experience m en Occidental Grand Cozumel, respondió a esta opinión

hola alonso o Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Ivan C gem Más 

Argentina
Crítico de nivel
9 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 febrero 2016

pasamos 3 dias maravilosos, en un hotel lindisimo, en una reserva natural, con todas las comodidades hay una paz increible se descansa de verdad, restaurantes con platos riquisimos,!!!!! super recomendable

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Agradécele a Sandra A
Ivan C, Guest Experience M en Occidental Grand Cozumel, respondió a esta opinión

hola Sandra A Gracias por tomarse el tiempo para compartir una visión tan detallada de su estancia a través de este medio,La retroalimentación nuestros huésped es verdaderamente apreciado en nuestro compromiso constante para mejorar nuestros niveles de servicio. Sus comentarios servirán de inspiración a nuestro equipo a seguir trabajando con pasión, lo que garantiza nuestros huéspedes tengan una experiencia agradable... Más 

Ushuaia, Tierra del Fuego, Argentina
Crítico de nivel
10 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 febrero 2016

Muy buen hotel con pequeños detalles que ponen en juego la calidad del servicio. El personal es impresionante (lo mejor del hotel) y salvando honrosas excepciones te atienden muy bien, con dedicación y profesionalismo. Tuve que realizar varios reclamos respecto de algunas cosas que no funcionaban bien en la habitación pero finalmente el personal de mantenimiento dejó todo funcionando ok.... Más 

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Agradécele a Carlos M
Ivan C, Guest Experience M en Occidental Grand Cozumel, respondió a esta opinión

HOLA Sr. Carlos M Gracias por tomarse el tiempo para compartir una visión tan detallada de su estancia a través de este medio,La retroalimentación nuestros huésped es verdaderamente apreciado en nuestro compromiso constante para mejorar nuestros niveles de servicio. Sus comentarios servirán de inspiración a nuestro equipo a seguir trabajando con pasión, lo que garantiza nuestros huéspedes tengan una experiencia... Más 

Crítico de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 enero 2016 mediante dispositivo móvil

Nos sentimos muy bien atendidos.Todo el personal es muy amable y servicial. Están TODOS, siempre dispuestos para atender y ayudar a los huéspedes. Aunque no recordamos todos los nombres resaltamos la atención de Esteban, Julio, Ivan, las niñas del Spa, Todo el personal de los restaurantes. El Jefe de A y B. Muy pendiente ofrecer un excelente servicio. La comida... Más 

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Agradécele a Angela W
Ivan C, Guest Experience Manager en Occidental Grand Cozumel, respondió a esta opinión

hola señora Angela W Gracias por su opinión. Agradecemos sus comentarios y se los tiene en cuenta a fin de mantener nuestros niveles de calidad. Sinceramente esperamos poder tenerlo regreso en un futuro próximo . saludos Ivan C GEM Más 

Playa del Carmen, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 enero 2016

Desde que llegas al hotel realmente te sientes acobijado, rodeado de tanta vegetación y la calidez de sus colaboradores. Sus habitaciones muy amplias y sus área verdes muy lindas, el área de playa amplia y agradable a pesar del oleaje. En resumen la pasamos muy bien y Francisco de Concierge muy atento y servicial, dándonos las mejores recomendaciones fuera y... Más 

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Agradécele a Karlasv4
Ivan C, Guest Experience M en Occidental Grand Cozumel, respondió a esta opinión

Hola Karlasv4 Gracias por tomarse el tiempo para compartir una visión tan detallada de su estancia a través de este medio usted. Su Retroalimentación es verdaderamente apreciado en nuestro constante compromiso de mejorar nuestros niveles de servicio. Sus comentarios servirán de inspiración a nuestro equipo a seguir trabajando con pasión, asegurando que nuestros huéspedes tengan una experiencia agradable e inolvidable... Más 

Neuquen, Argentina
Crítico de nivel
4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 enero 2016

El hotel es muy bueno, nos alojamos en una habitacion fisrt club, y realmente fue muy cómoda... El servicio es muy bueno, la gente de animación se esfuerza para que sea todo hermoso, en especial Mili. Si bien eramos pocos en el hotel, nosotros disfrutamos cada momento. Me ocurrió algo un poco desconcertante. Una noche teníamos reserva en un restaurant... Más 

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Agradécele a RAUL B
Ivan C, Guest Experience M en Occidental Grand Cozumel, respondió a esta opinión

HOLA RAUL B Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Apreciamos la oportunidad de responder. Sus comentarios servirán de inspiración a nuestro equipo a seguir trabajando con pasión, asegurando nuestros huéspedes tengan una experiencia agradable y memorable con nosotros. Saludos Ivan C GEM Más 

Rhode Island
Crítico de nivel
3 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 enero 2016

La habitacion estaba limpia. La vista de los patios era incredible. Tambien, la criada, Aurora, cuido de todo! Denisse, una gerente, contesto todo y me ayudo con muchos planes. Melixa nos aseguro de noches divertidas. Y Johnny, "Mr. Energy", nos divirtio cada dia.

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Agradécele a boconagirl
Ivan C, Guest Experience M en Occidental Grand Cozumel, respondió a esta opinión

HI boconagirl Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Apreciamos la oportunidad de responder. Sus comentarios servirán de inspiración a nuestro equipo a seguir trabajando con pasión, asegurando nuestros huéspedes tengan una experiencia agradable y memorable con nosotros saludos cordiales. Ivan C GEM Más 

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Estacionamiento gratis
  • Frente al mar
  • Servicio de habitación
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Desayuno gratis
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Cancha de tenis
  • Bañera de hidromasaje
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
Internet
  • Wi-Fi con cargo adicional
Servicios
  • Estacionamiento gratis
  • Servicio de habitación
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Desayuno gratis
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones

Información adicional sobre Occidental Grand Cozumel

Dirección: Km 16.6 Zona Hotelera Sur | Colonia El Cedral San Francisco Palancar, Cozumel 77600, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cozumel
Rango de precios: Bs.1.790 - Bs.4.200 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Occidental Grand Cozumel 4*
Cantidad de habitaciones: 251
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Occidental Grand Cozumel Hotel Cozumel
Occidental Grand Hotel Cozumel
Occidental Cozumel
Grand Cozumel
Grand Occidental Cozumel
Estilo del hotel:
N.º  8 de hoteles de lujo en Cozumel
N.º  11 de hoteles y resorts más populares en Cozumel
N.º  13 de hoteles en la playa en Cozumel
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