Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Royal Level at Occidental Cozumel

Viajero (429)
Piscina y playa (126)
Habitación y suite (64)
Certificado de Excelencia

Información

N.º 18 de 52 hoteles en Cozumel
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Certificado de Excelencia
Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Wifi
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Desayuno gratis
Playa
Entretenimiento nocturno
Guardería
Estacionamiento
Wifi público
Wifi con cargo adicional
Internet con cargo adicional
Internet
Bañera de hidromasaje
Piscina para adultos
Piscina al aire libre
Bar/Salón
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno tipo bufé
Bar junto a la piscina
Club nocturno/DJ
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Club de niños
Transporte al aeropuerto
Centro de negocios con acceso a Internet
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Spa
Conserje
Red para mosquitos
Hotel para no fumadores
Tiendas
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Mostrar más
Características de la habitación
Habitaciones para no fumadores
Suites
Aire acondicionado
Playa privada
Escritorio
Máquina de café/té
TV pantalla plana
Bañera/Ducha
Servicio de limpieza
Balcón privado
Servicio a la habitación
Caja fuerte
Sala de estar
Teléfono
Plancha
Caja de seguridad para computadora portátil
Servicio de despertador/Reloj despertador
Minibar
Refrigerador
Base de conexión para el iPod
Productos de tocador de cortesía
Secador de pelo
Mostrar más
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Encantador
Romántico
Idiomas que habla
Español, Inglés
387Opiniones
31Preguntas y respuestas
8Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 214
  • 113
  • 26
  • 14
  • 20
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
Filtros seleccionados
  • Filtrar
  • español
Fue una estancia perfecta, desde la llegada todo fue de ensueño, el recibimiento, atención amabilidad, las instalacione, la comida, de verdad. Lo más importante en la playa no hay sargazo, muy limpia y muy agradable. En especial a Emmita es un excelente elemento, Felicidades por tan perfecto equipo de trabajo.
Leer más
Respuesta de GabrielaGaeta, Gerente de Royal Level at Occidental Cozumel
Respondida el 5 jun. 2019
Estimado Pedro A, Siempre nos resulta agradable saber que nuestros huéspedes han regresado a sus casas con grandes recuerdos de sus vacaciones y estamos muy agradecidos por el tiempo y el esfuerzo que ha dedicado en compartir su experiencia personal en el hotel Occidental Cozumel, con nosotros y con todos los lectores de TripAdvisor. Por otro lado, le damos las gracias por destacar a Emma. La felicité en su nombre por la contribución que han llevado a cabo para su bienestar durante su estancia entre nosotros. A sus ordenes, Gabriela Gaeta Gerente de Experiencia cozumel.guestexperience@occidentalhotels.com
Leer más
Para ir a Cozumel a bucear recomiendo definitivamente el Royal Level del Occidental, es un poco mas caro pero hace toda la diferencia. La atención es personalizada y el lugar mas tranquilo para descansar. La operación de buceo de Pro Dive esta en el mismo hotel y funciona muy bien.
Leer más
Respuesta de GabrielaGaeta, Gerente de Royal Level at Occidental Cozumel
Respondida el 22 feb. 2019
Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia entre nosotros. Gracias por elegirnos cuando visita la zona. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto.
Leer más
Nos encantó! El lugar está muy bonito. Desde la entrada al resort uno se da cuenta del nivel superior. La atención que te dan Emma, Margarita y el equipo en el royal level hace toda la diferencia. Vale la pena? TOTALMENTE. Cualquier duda que tuvieras ellas se preocupaban por darte servicio y así aprovechar mejor la experiencia. Además no solo tienes acceso a los restaurantes de especialidad, sino también por el acceso al restaurante exclusivo de la carreta y el acceso exclusivo a una de las piscinas. Las habitaciones son más cercanas a la hermosa playa. Puedes bucear ahí mismo y ver muchos peces muy bonitos. Tienen un muelle y ahí pasan lanchas por ti para ir a bucear o snorkelear a los arrecifes. La atención y el lugar hacen de este hotel garantía de viaje! Me gustaría siempre poder llegar al royal level. Renten un jeep y den la vuelta a la isla. Vale la pena (ahí mismo los rentan).
Leer más
Respuesta de Gabriela G, Gerente de Royal Level at Occidental Cozumel
Respondida el 6 dic. 2018
Le agradecemos su opinión acerca de sus vacaciones en nuestro hotel Occidental Cozumel; la satisfacción de nuestros huéspedes es nuestro objetivo principal y no hay nada mejor que saber que lo hemos conseguido. Estamos muy contentos de que el hotel y los empleados fueran capaces de cumplir con sus expectativas durante su estancia.
Leer más
Muchas gracias al restaurante, a los meseros y especialmente al manager Aldo e Ismael estuvo excelente la comida, la atención y el servicio. Nuestra cena en la playa fue la mejor, ayudaron muchísimo a mi novio para hacer una noche inolvidable para entregarme el anillo de compromiso! Muchas gracias por todo!!!!
Leer más
Respuesta de Gabriela G, Gerente de Royal Level at Occidental Cozumel
Respondida el 6 dic. 2018
Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia entre nosotros. Gracias por elegirnos cuando visita la zona. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto.
Leer más
Hace 14 años que vamos todos los años y este año nos a sorprendido gratamente algunos cambios que se experimentado. Hace tres años escribí un comentario titulado " Once años y vamos por más." Y puedo asegurar que hoy digo "son 14 años y seguiré reincidiendo". Las mejoras son palpables. Fundamentalmente con la comida en todos los restaurantes. La llegada del Cheff Ismael a mejorado mucho los menús. Sumado a esto la simpatia, cordialidad y predisposición del personal hace que uno se sienta como en casa. Desde la recepción con Margarita y la Sra. Emma pasando por la gerencia siempre dispuestos a hacer la estadia muy placentera. Es de destacar a los capitanes en el Restaurant La Carreta, Tomas y Rogelio siempre dispuestos a preparar alguna comida que no figura en el menú. Por eso nuestra calificación para el hotel es sobresaliente Es un hotel ideal, no solamente para bucear, si no también para estar con niños. Carlos Serio
Leer más
Respuesta de Gabriela G, Gerente de Royal Level at Occidental Cozumel
Respondida el 15 may. 2018
Estimado Carlos S En primer lugar, nos gustaría darle las gracias por elegir nuestro hotel Occidental Cozumel una vez más para sus vacaciones y por compartir esta maravillosa opinión sobre su reciente estancia con nosotros. Es muy gratificante leer que seguimos cumpliendo sus deseos y necesidades vacacionales año tras año. Sabemos que las comidas son un aspecto importante de la experiencia vacacional de nuestros clientes en nuestros hoteles, es por eso que nuestro equipo de chefs preparan para cada servicio una amplia variedad de delicias para atender a todos requisitos alimentarios y tratan de complacer a los paladares más exigentes. Por lo tanto, estamos muy contentos de que hayamos podido satisfacer el suyo. Gracias por hacer referencia a tantos miembros del equipo por su nombre, ya que ahora seremos capaces de dirigirnos a ellos de manera individualizada y hacerles saber el impacto positivo que tuvieron en su estancia. Una vez más le agradecemos su amable opinión de nuestro hotel y le esperamos el siguiente año.
Leer más
Anterior
RANGO DE PRECIOS
USD 203 - USD 399 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
royal club at occidental grand cozumel hotel cozumel, royal hotel
UBICACIÓN
MéxicoPenínsula de YucatánQuintana RooCozumel
CANTIDAD DE HABITACIONES
39
¿Este es su perfil de TripAdvisor?

¿Es el propietario o administrador de este establecimiento? Solicite su perfil gratis para responder las opiniones, actualizar su perfil y mucho más.

Solicitar su perfil