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Secrets Aura Cozumel

N.º 17 de 52 hoteles en Cozumel
Certificado de Excelencia
4.0 de 5
Sitio web del hotel
Ofertas en este hotel
Km 12.9 Carretera Costera Sur | Zona Hotelera Sur, Cozumel 77600, México (Previamente Aura Cozumel Grand Resort)
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Secrets Aura Cozumel
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2.248 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 963
  • 680
  • 336
  • 180
  • 89
Opiniones para
121
1.601
49
11
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
3 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 diciembre 2015

Excelente hotel como todos los de la cadena. El lugar es espectacular, paradisíaco! Amplia variedad de comidas, excelente servicio al cuarto, el cual esta incluido a cualquier hora!. Son muy ricos los cafés de coco cafe! en especial los cafés de Viridiana y Lourdes. Se come muy bien en Bordeau y en Market Cafe, donde trabaja una excelente persona y... Más 

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Agradécele a Erica D
Crítico de nivel
26 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 diciembre 2015 mediante dispositivo móvil

Llegar a Aura Secrets es maravilloso, nos recibió el Sr Carlos y nos alojaron en la zona preferred. Los cuartos amplísimos, el baño maravilloso, todos los productos de baño con olores tranquilizantes. Fuimos al spa, excelente masaje en la playa y las áreas húmedas de primer nivel. Descansar y relajarse es la tarea a seguir aquí....si vives de manera ajetreada,... Más 

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Agradécele a Miriam A
Ciudad de México, México
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 diciembre 2015 mediante dispositivo móvil

Ambiente incomparable, la mejor opción de hospedaje con un servicio de primera. Total limpieza tanto en habitaciones, albercas, playas, restaurantes, etc. La atención de todo el personal en el hotel es mas que excelente. Queremos destacar el inigualable servicio que nos brindo Moises en el Market Café, agradecemos el gran detalle que nos dio la ultima noche que estuvimos en... Más 

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Agradécele a Gabbylc
Orizaba, México
Crítico de nivel
8 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 noviembre 2015

amplias habitaciones bonitas comodas en buen estado con buena vista en lo personal considero hace falta mayor atención al turismo mexicano o mayor personal que este mas atento al turista. necesita estar mas al pendiente del frigo bar y de la reposicion de los consumibles del baño. pero en general esta aceptable buena playa buena comida varios restauran y bar

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Agradécele a Mario M
Provincia de Buenos Aires, Argentina
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 noviembre 2015

Nos alojamos en este hotel para pasar una semana de buceo y relax. El servicio del hotel fue impecable,todo el personal muy atento y servicial. Si bien no es un hotel lujoso se nota el esmero del staff por mantenerlo en perfecto estado. El hotel estaba en remodelación pero nos dieron una habitación lejos del ruido Asique casi ni lo... Más 

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Agradécele a Flor T
Crítico de nivel
8 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 noviembre 2015

Para nuestra segunda semana de luna de miel mi esposo y yo reservamos este hotel, pues después de una semana de aventura en la Riviera queríamos un buen hotel para descansar y relajarnos... Resultó todo lo contrario! Al llegar nos encontramos con que el hotel está en remodelación y por lo tanto no podían darnos una habitación en el hotel.... Más 

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Agradécele a Mar D
Ciudad de México, México
Crítico de nivel
8 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 octubre 2015

Para el cumpleaños de mi novio queríamos hacer algo especial y encontramos este hotel Secrets Aura Cozumel por ser temporada baja en Octubre pudimos reservar una habitación con alberca privada solarium, el hotel lo teniamos practicamente para nosotros, al enterarse que era un cumpleaños nos regalaron una botella de vino y vale la pena entrar a todos los restaurantes el... Más 

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Agradécele a Veropiju
Econcierge S, E-concierge en Secrets Aura Cozumel, respondió a esta opinión

Hola Veropiju, Muchas gracias por tomarse el tiempo para dejar sus amables palabras y observaciones con respecto a su reciente estancia con nosotros en el Secrets Aura Cozumel . Es un placer de que hayas disfrutado de todos los detalles que ofrecemos a nuestros huéspedes. Como son nuestra práctica habitual , hemos estado dispuestos a compartir sus observaciones con nuestro... Más 

Distrito Federal
Crítico de nivel
10 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 octubre 2015

Estuvimos del 4 al 8 de octubre y tuvimos la mala fortuna de que una parte del Hotel estuviera en remodelación. Sin embargo todo funcional y poco ruido para el tamaño de obra. Lo más destacado es el personal, ya que la gran mayoría te trata con calidez y con una actitud de servicio. Esto es un distintivo de la... Más 

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Agradécele a MWasowski
Cd del Carmen Campeche
Crítico de nivel
36 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 octubre 2015

bueno es nuestra segunda visita a este hotel, la primera fue en nuestra luna de miel y esta vez regresamos con toda la familia, de inicio después de llegar tan emocionados por regresar nos bajaron los ánimos con el disgusto en recepción pues al momento de entregarnos habitación no estábamos de acuerdo con la ubicacion de una de las tres... Más 

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Agradécele a Marisa B
Econcierge S, E-concierge en Secrets Aura Cozumel, respondió a esta opinión

Hola Marisa B, Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Es un gran placer saber que pudo disfrutar de su estancia con nosotros, pero de igual manera le pedimos una disculpa por los inconvenientes durante su estancia. Estaremos compartiendo todos estos con nuestro equipo. Quedo a si disposición. Eduardo Betancourt Management area Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 octubre 2015 mediante dispositivo móvil

Hace 6 meses estuvimos aquí y nuevamente estamos aquí! Excelente servicio y atención! Todo muy bien orquestado por la Gerencia General. .. volveremos nuevamente pues es como estar en casa! Recomiendo al 100% la estancia en este maravilloso Resort

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Agradécele a Cirugia Estetic... Y
Econcierge S, E-concierge en Secrets Aura Cozumel, respondió a esta opinión

Hola Cirugia Estetic... Y, Muchas gracias por sus comentarios y su visita. Es un gran honor para nosotros saber que disfruto de su estadía con nosotros,hemos compartido esto con nuestro equipo. Esperamos tenerlos por aquí en un futuro cercano. Quedo a su disposición. Eduardo Betancourt Management area Más 

3.110 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

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Habitación/Suite (406)
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Zona de playa/piscina (615)
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Playa (22)
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Piscina en la playa (5)
Visto
Suite Junior con vista a la piscina (30)
Visto
Suite Junior Club preferencial con vista al mar (27)
Visto
Piscina preferencial (6)
Visto
Piscina de relajación (2)
Visto
Restaurantes y bares (16)
Visto
Suite con solarium, piscina y vista al mar (34)
Visto
Suite estándar (25)
Visto
“The Hotel” (28)
Visto
Piscina con tobogán de agua (18)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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Todas las Fotos de la gerencia (22)
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Hotel y alrededores (6)
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Zona de playa/piscina (7)
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Comedor (3)
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