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Na Balam Beach Hotel

3.0 de 5
Calle Zazil Ha 118 | Playa Norte, Isla Mujeres 77400, México
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Na Balam Beach Hotel
Na Balam Beach Hotel
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697 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
Ciudad de México, México
Crítico de nivel
5 opiniones
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Nos quedamos a cenar en la playa y fue genial! No conocemos el hotel, pero el beach club que tienen en la playa lo aconsejamos. Es ideal para ver la puesta de sol y cenar. Se paga en efectivo. Disfruten!

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Agradécele a Gatolins V
Hotel Na Balam I, Gerente en Na Balam Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado viajero, Muchas gracias por su comentario, agradecemos mucho su visita y nos complace saber que hayan disfrutado su cena en nuestro Restaurante OCEANVS. Esperamos poder tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente !! Gracias, Iris Espinoza Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
9 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

La atención de la recepción es pésima, nos cobraron dos veces la noche: hicimos la reserva por hoteles.com y al momento del check out nos dijieron que no estaba paga la habitación. El trato fue de mala manera y no eramos los únicos huéspedes con problemas de pagos ya que en ese momento había varios pasajeros quejándose de lo mismo,... Más 

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Agradécele a laupantis
Hotel Na Balam I, Gerente en Na Balam Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Agradecemos mucho que haya compartido en tripadvisor su experiencia en Hotel Na Balam. Lamentamos mucho los inconvenientes durante su estancia, le aseguramos que sus comentarios serán tomados en cuenta para evitar situaciones similares en un futuro. Nuevamente gracias y esperamos en un futuro nos brinde la oportunidad de cambiar la imagen que dejamos en usted. Saludo calido, Iris... Más 

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México
Crítico de nivel
11 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 febrero 2016

CALIDAD CHAFA: -No hay aislamiento para el ruido: pueden escuchar los vecinos de la habitación al lado así como la gente que camina por el pasillo (se escuchan como si estuvieran en la habitación) -no hay wifi en la habitación (sólo en el restaurante y recepción pero la señal está pésima) -decoración austera de los cuartos, equis, poco acogedora -el... Más 

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Agradécele a olivia b
Alejandro G, Director de Relaciones Públicas en Na Balam Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Olivia b, Lamentamos sinceramente el mal sabor de boca que pasó en su última estancia. Agradecemos sus comentarios, los cuales siempre nos ayudan a implementar mejoras en nuestro servicio, lo cual nos permite ser mejores cada día. Como respuesta a sus comentarios me gustaría recordarle que la descripción del hotel/habitaciones y sus amenidades están descritas en nuestra página web... Más 

A Coruña, España
Crítico de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 diciembre 2015 mediante dispositivo móvil

Reserve una suit por una noche en el hotel para pasarla con mi pareja,el lugar es increible ,la isla es maraviliosa y la playa norte situada en el hotel es realmente magnifica,las instalaciones del hotel son muy buenas, al iwal q sus habitaciones, echamos en falta un poco mas de detalle y mimo hacia el cliente en cuanto a utensilios... Más 

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Agradécele a alexD7796YP
Saltillo, México
Crítico de nivel
23 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 diciembre 2015

Esta en un lugar único! Con una de las playas mas hermosas de México, nada le pide a playas exóticas como Fiji o Thailandia; es excelente la vista que tiene desde su restaurant así como los bungalós que tiene en playa. El personal se ve comprometido y gustoso de trabajar. Además de sentirse el ambiente pueblerino típico de la isla.... Más 

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1 Agradécele a jeeperoxj
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 diciembre 2015 mediante dispositivo móvil

Estuvimos dos noches 1 y 2 de dic ya habíamos pagado el total de nuestra estancia cuando nos llega un cargo duplicado por cada noche hecho por la señorita de recepción quien con cara de felicidad solo pidió una disculpa nunca autorizamos el cargo y ella jalo la información de la tarjeta indebidamente y solo se reía preguntamos por el... Más 

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2 Agradécele a Saida G
Alejandro G, Gerente en Na Balam Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Srta. Saida G, Lamentamos lo ocurrido durante su estancia. Esperamos que su estancia no se haya visto opacada por el cargo que fue duplicado sin su autorización (mismo que fue cancelado al momento) y haya disfrutado de la Mejora de Habitación (free Up Grade) que le ofrecimos gratuitamente. Por otro lado, el costo de su pastel no coincide con... Más 

Sevilla, España
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 agosto 2015 mediante dispositivo móvil

Estuvimos con un day pass por 55 dolares para dos personas (880 pesos), que incluyen el consumo de comidas y bebidas del restaurante Zazilha frente al mar, tanto la comida como la atención han sido excelentes, después disfrutamos de las camas en la playa y de las instalaciones (toallas, piscina, jacuzzi, duchas) y del wifi. Nos quedamos hasta que anocheció... Más 

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4 Agradécele a camaraalex
Crítico de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 junio 2015 mediante dispositivo móvil

Desde que vimos el hotel nos encantó, tiene un ambiente de tanta tranquilidad ideal para llevar a la familia a pasar tiempo de calidad. El servicio fue muy bueno y especialmente el chef Fabrizzio quien nos atendio desde nuestra llegada y nos hizo sentir huéspedes muy importantes. Definitivamente voy a volver con mis hijos pues tiene todo para ser nuestro... Más 

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Agradécele a Oswaldo G
Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
49 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 junio 2015

Contratamos una habitación estándar. Nos mandaron a una habitación con techo de paja que estaba toda sucia. Llena de paja en la cama, en las almohadas, en los pisos y por donde se la mire. El olor dentro de la habitación era repugnante! No se podía estar. Había llovido esa mañana por lo que la humedad y la paja mojada,... Más 

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5 Agradécele a Antonella C
La Plata, Argentina
Crítico de nivel
3 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 junio 2015

lugar privilegiado en playa norte de esta isla, playa increíble y paradisíaca... el paraíso en la tierra para los amantes de las playas y aguas cristalinas. Muy buena atención del personal del hotel y las habitaciones grandes y muy cómodas.

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Agradécele a CATAMARIEL

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Servicios

Destacados
  • Frente al mar
  • Restaurante
  • Internet gratis
  • Estacionamiento gratis
  • Piscina
  • Bar/Salón
  • Spa
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Piscina
  • Bar/Salón
  • Spa
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Suites
  • Cocineta
Internet
  • Internet gratis
Servicios
  • Estacionamiento gratis
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Servicio de lavandería
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Lavandería de autoservicio

Información adicional sobre Na Balam Beach Hotel

Dirección: Calle Zazil Ha 118 | Playa Norte, Isla Mujeres 77400, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Isla Mujeres
Rango de precios: Bs.990 - Bs.3.240 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Na Balam Beach Hotel 3*
Cantidad de habitaciones: 32
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Hotel Na Balam Beach
Na Balam Beach Isla Mujeres
Estilo del hotel:
N.º  4 de hoteles de spa en Isla Mujeres
N.º  8 de hoteles en la playa en Isla Mujeres
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