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Na Balam Beach Hotel

3.0 de 5
Sitio web del hotel
Calle Zazil Ha 118 | Playa Norte, Isla Mujeres 77400, México
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Na Balam Beach Hotel
Na Balam Beach Hotel
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676 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 228
  • 213
  • 105
  • 57
  • 73
Opiniones para
127
322
20
11
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Mexico City, Mexico
Crítico de nivel
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 marzo 2015

No hay peor Hotel que el que niega la existencia de reservaciones, le cierra las puertas a sus huéspedes antes de entrar, y encima cobre por los servicios no ofrecidos. No recomendaría reservar en este hotel, pues es muy posible que arruinen tus vacaciones!!! Particularmente si es un lugar donde es al personal de vigilancia nocturna a quién le encargan... Más 

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1 Agradécele a PaoloSuro
Alejandro G, Reservations & Sales Manager en Na Balam Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Suro. Lamentamos la experiencia que tuvo en su reciente visita en nuestro Hotel. Analizando su información, usted reservó a través de una agencia de viajes en linea, a las 10 PM aproximadamente, el mismo día que usted llegó al hotel, el departamento de Recepción no podía tener conocimiento de su llegada al hotel. La agencia de Viajes por... Más 

Denver, Colorado
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 marzo 2015
Esta opinion se tradujo del inglés. Ver el original

Siete de mis amigos y yo compramos dos habitaciones en Na Balam para cuatro días, para el final de enero comienzos de febrero. El personal era amable y servicial. Nuestra habitación era preciosa. Alquilamos una arriba y abajo de uno de los edificios de la piscina. Al principio estábamos en edificios separados pero el personal nos ayudó a todos a... Más 

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2 Agradécele a DDavis211
Ciudad de México, México
Crítico de nivel
4 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 febrero 2015

Estuve por viajes de negocios y de placer en este hotel. Además de contar con excelentes habitaciones, cómodas, con amplias comodidades, su gente es de lo más hospitalaria. Esta situado en una de las playas más lindas de la zona, arena blanca, agua cristalina y mucho descanso. Hotel magnífico para hospedarse en negocios, familia, pareja, los costos son muy buenos... Más 

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Agradécele a LissetteCarranza
Alejandro G, Gerente de Reservaciones y Ventas en Na Balam Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimada LissetteCarranza, Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribir su gran experiencia en Na Balam Beach Hotel. Nos es muy placentero saber que disfrutó de su estancia en nuestro Hotel y del buen servicio que recibió de nuestro Staff. Esperamos poder recibirla nuevamente y llenarla de mejores experiencias. Na Balam Beach Hotel esperará nuevamente por usted. Saludos cordiales Alejandro... Más 

Monterrey, México
Crítico de nivel
84 opiniones
34 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 83 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 enero 2015

Estuve hospedado 3 días en este lugar, y simplemente estuvo regular las habitaciones bien a secas, lo mejor que tiene es su playa y la vista desde el bar, la atencion en este es buena pero podrian mejorar. Definitivamente hay mejores opciones en Isla Mujeres.

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Agradécele a J Juan L
Ciudad de México, México
Crítico de nivel
17 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 agosto 2014

lleno de moscos, check in y check out pesimo, huele mal en las habitaciones, el restaurante es caro y malo. No tiene nada de un 3 estrellas. Y dicen que estan por conseguir la tercera. Lo unico impactante es la vista y solo desde algunas habitaciones. NO todas cuentan con vistas bonitas.

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Agradécele a cecilia l

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Isla Mujeres

4,5 de 5 estrellas
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4,5 de 5 estrellas
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4,5 de 5 estrellas
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Playa del Carmen, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 mayo 2014 mediante dispositivo móvil

En este hotel haces una reserva y la subastan al mejor postor. Es una lacra para la confianza del consumidor. Yo me siento engañado por Israel, su responsable de recepción. Llegar a un hotel donde desde el proceso de reserva es una subasta a ver quien paga más por cada servicio es una vergüenza. Sigan castigando así a Isla Mujeres,... Más 

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9 Agradécele a Ramon150812
Crítico de nivel
4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 abril 2014

Este Hotel cuenta con una de las mejores playas del mundo el paisaje es espectacular y puedes meterte a nadar y snorkear sin ninguna ola la marea es muy baja excelente para los niños o personas con alguna discapacidad, el hotel es agradable y comodo NO cuenta con TV en ninguna parte, internet unicamente en el lobby, el centro queda... Más 

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Agradécele a Luis M
Crítico de nivel
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 marzo 2014 mediante dispositivo móvil

Puntos malos: alérgicos abstenerse, especificar que no se quiere techo de paja. las suites q no lo tienen, poseen aire acondicionado con filtros sucios, que al prenderse emanan olores a humedad desagradables. Bichos, el hotel no provee dispositivos insecticidas, o mosquiteros. Durante la noche es necesario. Las habitaciones no poseen acceso directo a la playa. Así qué no vale la... Más 

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1 Agradécele a Gabriela S
Monterrey, México
Crítico de nivel
3 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 febrero 2014

Es el hotel con la mejor ubicacion, excelente servicio del personal del restaurant y la playa. Unas vacaciones unicas que sobrepasaron mis expectativas. definitivamente volvere. Felicidades a Adely en recepcion y a Romeo en el restaurant rebasaron mis expectativas

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Agradécele a luis c
Nueva York, estado de Nueva York
Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 febrero 2014

Estubimos una semana en na balam hotel me senti muy comoda desde el principio que llegamos mi esposo y yo nos atendieron muy bien nos explicaron las reglas de la llaves y toallas nos indicaron nuestra habitacion cual me parecio comoda estabamos en el lado de la picina cual estab llena de arboles y es muy acojedor y se siente... Más 

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1 Agradécele a DennysyLarry

610 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

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Área de playa y piscina (96)
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Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (1)
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Fotos de experto: Tomada por expertos en viajes de TripAdvisor

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Todas las fotos de experto (188)
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Servicios (30)
Visto
Playa (11)
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Habitación Deluxe con vista al mar (35)
Visto
Habitación Deluxe con vista a la piscina (31)
Visto
Piscina (13)
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