Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Isla Mujeres Palace

Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
Ofertas en este hotel
Carretera Garrafon Vista Alegre Mz 63 Lote 1 SM 007, Isla Mujeres 77400 , México
Oferta especial
Oferta en paquete
No te lo pierdas
Expedia.com
Expedia+ rewards has more ways to earn!
Los mejores precios para tu estadía
Ingresa fechas para obtener los mejores precios
Llegada Salida
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los sitios de viajes más populares
y 7 sitios más
Isla Mujeres Palace
Fotos profesionales Ver todas
¿Qué hay cerca?
Isla Mujeres Palace
Agrega una foto Escribe una opinión

684 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
    473
    132
    50
    17
    12
Opiniones para
42
547
6
7
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
Los consejos de viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (8)
Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Córdoba, Argentina
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Quiero contarles que gracias a tripadvisor elegí este hotel , y estoy sumamente agradecida por la atención que recibimos . Llegamos al hotel el día 5 de junio y nos quedamos hasta el 8 de junio. Viajamos 2 parejas , mi nombre es Mariela Pedrozo , mi esposo Antonio Naif , los nombres de mis amigos María José Jerez y... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Janai V, Gerente General en Isla Mujeres Palace, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Pedrozo, Antes que nada reciba un cordial saludo desde Isla Mujeres, México. Es un orgullo tener la oportunidad de leer su maravilloso comentario sobre su reciente estancia en nuestro Resort y saber que nuestros colaboradores fueron capaces de superar sus expectativas, ofreciendo un excelente servicio; tenga por seguro que personalmente felicitaré a todos por su entrega y especialmente... Más 

Cancún, México
Crítico de nivel
10 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

El hotel se encuentra del lado de Cancun, no de mar abierto. Sin embargo la vista es maravillosa, el agua es tranquila y bien iluminado durante el dia, el atardecer se ve espectacular desde aquí.Compre un upgrade a la mejor suite y realmente lo vale, desde la habitación con todas las amenidades. El hotel generalmente, comentan siempre esta muy tranquilo... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Janai V, Gerente General en Isla Mujeres Palace, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en Isla Mujeres Palace con otros lectores de Trip Advisor. Es realmente un honor saber que tuvieron una gran experiencia en nuestro Resort ; agradezco mucho sus sugerencias y comentarios sobre el servicio y aprovecho para comentarles que estamos en proceso de cambio del menú de room service.... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Fuimos a cancun y nos escapamos a isla mujeres, afortunadamente encontramos este maravilloso hotel. Su playa, servicio y comida son de primer nivel. Al ser un hotel para adultos es totalmente relajante, justo lo que buscábamos, la pasamos increíble, definitivamente el hotel superó todas las espectativas, volveremos pronto.

¿Te sirvió esta opinión? 2
Janai V, Gerente General en Isla Mujeres Palace, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Reciba mis mejores deseos desde Isla Mujeres; agradezco se haya tomado un tiempo para compartir su experiencia sobre su reciente estancia en nuestro Resort. Es un orgullo saber que disfrutaron su estancia, la playa, el servicio, la comida y que nuestro staff fue capaz de superar todas sus expectativas gracias al servicio otorgado. Esperamos recibirles pronto y serviles... Más 

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

El lugar ideal para escaparte en pareja y relajarte, buscábamos un lugar único, tranquilo y con excelente servicio pero encontramos mas que eso. La atención del personal fue cálida y profesional, la playa maravillosa y las instalaciones muy cómodas...definitivamente volveremos!!

¿Te sirvió esta opinión? 2
Janai V, Gerente General en Isla Mujeres Palace, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Antes que nada permita agradecer sus gentiles comentarios sobre la experiencia vivida durante su estancia en Isla Mujeres Palace. Es un placer leer que disfruto cada uno de los aspectos que usted menciona en su comentario. Estoy seguro que nuestro personal estará muy orgulloso de leerlos. Esperamos que nos brinden la satisfacción de tenerlos nuevamente como huéspedes y... Más 

Cancún, México
Crítico de nivel
13 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 mayo 2015

Celebramos nuestro aniversario en isla mujeres, estuvimos muy consentidos, tuvimos una habitación con vista al mar, nuestra habitación no estaba lista pero comenzamos desayunando en el restaurante a la carta, tiene facilidades para ponerte cómodo y disfrutar de la alberca o la playa, cuando estuvo lista mi habitación fueron a la alberca para informarme, les recomiendo muchísimo la cena del... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Janai V, Gerente General en Isla Mujeres Palace, respondió a esta opinión

Estimado Sr. José, Muchas gracias por sus comentarios sobre su reciente estancia en Isla Mujeres Palace y por elegir este Resort para celebrar tan importante fecha como lo es su aniversario. Es un honor saber que disfrutaron su habitación, las instalaciones, las actividades y la Cena del Chef. Es un placer leer como las personas que conforman nuestro Staff continúan... Más 

Copiapó, Chile
Crítico de nivel
24 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 mayo 2015 mediante dispositivo móvil

Al momento de ingresar al hotel me encontré con lo más desagradable e incomodo que pueda existir para un huésped: "La reparación de la puerta principal". Sin pudor alguno, nos hicieron el Check-in sobre la tierra y el polvo que emanan los arreglos, indignada por esta situación le señalé al recepcionista que no era lo que esperaba; sin embargo, no... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
Janai V, Gerente General en Isla Mujeres Palace, respondió a esta opinión

Estimada Srita. Morales, Permítame ofrecerle una disculpa si no le ofrecimos una buena experiencia debido a las situaciones descritas y que su percepción del hotel y de nuestro servicio no haya sido la que esperaba, aún cuando fue una sola noche, nos sirve para implementar las medidas necesarias para brindar a nuestros huéspedes una experiencia de calidad en todos los... Más 

Crítico de nivel
15 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 abril 2015 mediante dispositivo móvil

Inmejorables playas!!! A solo 30 minutos de Cancún por el mar. Tomando el ferry de varios puertos en Cancún. Aconsejo hacerlos solos, no contratar excursión. Sale 29 dólares el pasaje de ida y vuelta por persona. En la isla se puede alquilar un carro de golf o moto para recorrerla. Son económicos. Imperdible lugar!!!!

¿Te sirvió esta opinión?
Janai V, Gerente General en Isla Mujeres Palace, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por sus comentarios sobre Isla Mujeres Palace y por compartir su experiencia con lectores de Trip Advisor. Nos da gusto haberle proporcionado una experiencia única. Estaremos esperándole nuevamente para brindarle un excelente servicio. Saludos cordiales, Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico de nivel
22 opiniones
20 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 28 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 abril 2015

es uno de los pocos hoteles dentro de la isla, que aunque pequeña es muy bonita. al llegar te encuentras con un servicio bueno, un lobby un poco austero, la habitacion no estaba disponible a pesar que llegamos a las 4:00pm, un poco tardio el check-in al rededor de unos 20 minutos y eso que no habia nadie mas registrandose,... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Janai V, Gerente General en Isla Mujeres Palace, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Victor, Muchas gracias por su preferencia y por sus comentarios sobre su reciente estancia en Isla Mujeres Palace, es grato saber que nuestros colaboradores le otorgaron un excelente servicio. Referente a los comentarios sobre la propiedad y alimentos me gustaría comentarle que son muy importantes para nosotros ya que es la manera en la que podemos mejorar nuestro... Más 

Viña del Mar, Valparaiso, Chile
Crítico de nivel
15 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 marzo 2015

Es un resort todo incluido, no es de los más económicos, pero te regala USD 1500.- para hacer gastos en el hotel, sólo se deben pagar los impuestos. Se caracteriza por ser un hotel sólo con ingreso de personas adultas, consta de 70 habitaciones con ambientación y servicios de primer nivel. Creo que tiene algunas características que lo hacen único... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Janai V, Gerente General en Isla Mujeres Palace, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Antes que nada agradezco el haber elegido a Isla Mujeres Palace como destino para sus recientes vacaciones y por sus comentarios sobre la propiedad y el personal. Es un honor haber tenido la oportunidad de brindarle un excelente servicio y que personas como Joel, Wilma, Los Mellizos, Francisco, Roxana y la Chef Nydia hayan superado sus expectativas. Esperamos... Más 

Cancún, México
Crítico de nivel
33 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 marzo 2015

Una experiencia de excelente servicio en el Caribe, es increíble como cada una de las personas que trabaja en el Hotel se esmera por querer entregar lo mejor para uno, son detalles diarios de sonrisas y preocupación que no se encuentra en ningún otro lugar. El lugar es increíble para el relax, la desconexión con tu rutina y la conexión... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
Janai V, Gerente General en Isla Mujeres Palace, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Hernán, Muchas gracias por sus amables comentarios y por permitirnos ser parte de una maravillosa experiencia durante sus últimas vacaciones. Es un placer saber que pudimos brindarle una estancia única e inolvidable, destacada por el servicio de nuestro personal. Espero pronto tener el placer de recibirle nuevamente en Isla Mujeres Palace y brindarle otra estancia memorable. Cordialmente, Más 

948 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

Visto
Todas las fotos de los viajeros (656)
Visto
Comedor (56)
Visto
Área de playa y piscina (129)
Visto
Hotel y alrededores (97)
Visto
Vista desde la habitación (41)
Visto
Habitación (76)
Visto
Baño (10)
Visto
Áreas de recreo para familias (2)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (6)
Visto
1:56
Vídeos (3)
Visto
Otros (236)

Fotos de experto: Tomada por expertos en viajes de TripAdvisor

Visto
Todas las fotos de experto (267)
Visto
Servicios (32)
Visto
Playa (19)
Visto
Habitación Deluxe (46)
Visto
Habitación de nivel Concierge frente al mar (50)
Visto
Piscina (14)
Visto
Restaurantes y bares (14)
Visto
Habitación superior (38)
Visto
“The Hotel” (54)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la gerencia (25)
Visto
Hotel y alrededores (3)
Visto
Área de playa y piscina (10)
Visto
Habitación (2)
Visto
Áreas de recreo para familias (2)
Visto
Comedor (3)
Visto
Vista desde la habitación (1)
Visto
Otros (4)
Llegada Salida
Mostrar precios
Hoteles que posiblemente te gusten...

Servicios

Ingresa fechas para obtener los mejores precios
Llegada Llegada Salida Salida
Precio de tu estancia