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Carretera Garrafon Vista Alegre Mz 63 Lte 1, Smz 007, Isla Mujeres 77400 México
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26 personas están viendo este hotel
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Viaja seguro durante el COVID-19
Qué puedes esperar durante tu estadía
- Todas las sábanas desinfectadas con lavado de alta temperatura
- Se requieren máscaras, barbijos o tapabocas para el personal en zonas públicas
- Pisos marcados para el distanciamiento social
- Alcohol en gel disponible para los huéspedes y el personal
- Política de licencia paga para quedarse en casa para miembros del personal que muestren síntomas
- Las zonas de mucho tráfico se desinfectan con frecuencia
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Actualizado el 17/07/20 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.
Una nota desde Isla Mujeres Palace
Actualizado el 17/07/20 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.
Información
N.º 1 de 47 hoteles en Isla Mujeres
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Premio Travellers’ Choice 2020 a “Lo mejor de lo mejor”
Bienvenido a Isla Mujeres Palace, tu segundo hogar en Isla Mujeres. Isla Mujeres Palace tiene como objetivo conseguir que tu visita sea lo más relajante y agradable posible, razón por la que tantos huéspedes siguen volviendo año tras año.
Los puntos de referencia que hay por los alrededores, como Hacienda Mundaca (0,2 km) y Crayola House (1,7 km) hacen de Isla Mujeres Palace un magnífico sitio donde alojarse en Isla Mujeres.
Isla Mujeres Palace Hotel ofrece una gran variedad de servicios en la habitación, como televisor de pantalla plana, aire acondicionado y frigorífico, y puedes permanecer conectado, ya que hay wifi gratuito disponible.
El complejo turístico con todo incluido ofrece recepción abierta 24 horas, servicio de habitaciones y conserje, para que tu estancia sea incluso más agradable. El establecimiento también cuenta con piscina y desayuno. Los huéspedes que lleguen en coche tienen acceso a parking gratis.
Mientras estés en Isla Mujeres no dejes de probar demandados platos de surf and turf (mar y tierra) en Lola Valentina, Javi's Cantina Restaurant Bar o Fayne's.
Isla Mujeres también se conoce por sus ruinas antiguas, como Punta Sur, que no se encuentran muy lejos de Isla Mujeres Palace.
Isla Mujeres Palace te acerca a lo mejor de Isla Mujeres, tratando de que disfrutes de una estancia relajante y agradable.
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Habitación y suite (433)433
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Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Desayuno gratis
Playa
Alquiler de bicicletas
Transporte al aeropuerto
Estacionamiento
Wifi
Bañera de hidromasaje
Toallas para la piscina/playa
Piscina con vista
Piscina para adultos
Piscina al aire libre
Bar/Salón
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufet
Desayuno en la habitación
Bar de aperitivos
Menús para dietas especiales
Bar en la piscina
Bar junto a la piscina
Buceo
Esnórquel
Personal de entretenimiento
Entretenimiento nocturno
Pesca
Alquiler de autos
Centro de negocios con acceso a Internet
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Spa
Masaje en pareja
Tratamientos faciales
Masaje de pies
Masaje de cuerpo completo
Masaje de cabeza
Masaje
Salón de belleza
Solo para adultos
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Cambio de divisas
Tienda de regalos
Hotel para no fumadores
Tiendas
Reposeras/Sillas playeras
Terraza solárium
Sombrillas
Cajero automático en el lugar
Recepción disponible las 24 horas
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
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Características de la habitación
Aire acondicionado
Playa privada
Escritorio
Servicio de limpieza
Balcón privado
Minibar
Refrigerador
TV pantalla plana
Servicio a la habitación
Caja fuerte
Instalaciones de habitación VIP
Plancha
Servicio de despertador/Reloj despertador
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Tipos de habitación
Vista al mar
Suite nupcial
Habitaciones para no fumadores
Suites
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Gran vista
Joya oculta
Idiomas que habla
Español, Inglés
Enlaces a hoteles
Oferta especial:Warm up your winter
Ubicación
Vista completa
66Se puede recorrer bastante a pie
Puntuación: 66 de 100
30restaurantesen un radio de 1 km
10atraccionesen un radio de 1 km
Contacto
Carretera Garrafon Vista Alegre Mz 63 Lte 1, Smz 007, Isla Mujeres 77400 México
Cómo llegar al establecimiento
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Ver todas las atracciones cercanas1.894Opiniones411Preguntas y respuestas32Consejos sobre habitaciones
Opiniones
Calificación de viajeros
- 1.469
- 297
- 81
- 27
- 20
Seguridad del viajero
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
Más
Filtros seleccionados
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+1
Gracias a todo el equipo de trabajadores Alejandra, Pilar, Deiby, Lourdes, Macedonio,Wilma, Juan, Fermin, Paolo, Cristian, Mitzi, Luis, Edy, Antonio, gracias por su hospitalidad, amabilidad y gran corazón excelentes personas con calidad humana hacen su trabajo con amor y entrega gracias 🙏 y no menos importante Agata.
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Fecha de la estadía: octubre de 2020Tipo de viaje: Viajó en pareja
Útil
Respuesta de social media Palace Resorts, Propietario de Isla Mujeres Palace
Respondida el 2 nov. 2020
Estimada Veronica C; Gracias por elegir Isla Mujeres Palace. Nos complace leer sus muy positivos comentarios y que disfrutara de nuestras facilidades, servicios y en especial de la increíble atención de nuestro equipo de colaboradores, ya que esto es lo que buscamos, crear experiencia inigualables para nuestros huéspedes. Esperamos volver a recibirte en Isla Mujeres Palace. Saludos cordiales, Salvador Dominguez Gerente General Isla Mujeres Palace
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¡Gran experiencia en viernes de teppanyaki con Cristian en la cocina y Antonio Garrido sirviendo! En el Azul, solo los lunes y viernes hay teppanyaki, y la preparación es toda una experiencia. Muy recomendado.
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Fecha de la estadía: octubre de 2020Tipo de viaje: Viajó en pareja
Útil
Respuesta de social media Palace Resorts, Propietario de Isla Mujeres Palace
Respondida el 3 oct. 2020
Estimado 605gerardoa; Gracias por elegir Isla Mujeres Palace. Ha sido un placer tenerte con nosotros y nos complace mucho leer que disfrutaras de una deliciosa e increíble experiencia en nuestro restaurantes, así como apreciamos el reconocimiento del servicio brindado por Cristian y Antonio. Quedamos a tus órdenes y esperamos volver a tener la oportunidad de recibirte muy pronto. Saludos cordiales, Salvador Domínguez Gerente General Isla Mujeres Palace
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Muy buen hotel, muy hermoso, todos los departamentos en excelente estado. se ve que el personal esta muy comprometido. Me gustaria estar en contacto con la genrete general para enviarle un email y agradecerle sus comentario, solo me dieron sus nombre pero me encataria ponerme en contacto personalmente. saludos.
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Fecha de la estadía: junio de 2019
Calidad/precio
Habitaciones
Servicio
Útil
Respuesta de GM_RivieraZone, Gerente de Isla Mujeres Palace
Respondida el 28 may. 2020
Estimado oscarbtx, Muchas gracias por compartir sus excelentes comentarios con nosotros y con la comunidad de Tripadvisor acerca de su reciente visita a nuestro hermoso resort. Estoy muy contenta de saber que tuvieron unas agradables vacaciones. Con gusto nuestro equipo de econcierge se contactara con usted por mensaje privado para proporcionarle toda la información que necesite incluyendo mi contacto. Esperamos verlo de nuevo en esta su casa Isla Mujeres Palace. Sinceramente, Silvia Balcazar General Manager
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Estuvimos en este hotel por unos días , el trato de todo el personal del hotel fue excelente nos hicieron sentir muy cómodos. El lujo de las instalaciones sobra decir porque es excelente de primer nivel . Un lugar para relajarse totalmente de la Ciudad. Quiero felicitar y hacer mención de un mesero llamado Andy que nos atendió y nos recibió en este hotel con un servicio inigualable, Ojalá más personas como él encontráramos en nuestros viajes o nuestras vidas ! Muchas gracias a Andy por hacer nuestra estadía increíble en palace isla mujeres ! Por otro lado nos generaron un cargo que no reconocemos a la tarjeta de crédito por un monto que no hicimos ! Pensamos era el cargo del check out y al realizar el check out nos cobraron de nuevo !!! Ya mandamos los correos mostrando ese cargo no reconocido y esperemos pronto se solucione ya que es un hotel increíble ! …
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Fecha de la estadía: marzo de 2020Tipo de viaje: Viajó en pareja
Útil
Respuesta de Palace_Resorts_ZH, Director General de Isla Mujeres Palace
Respondida el 9 mar. 2020
Apreciable rulmm25, Muchas gracias por sus amables comentarios. Apreciamos haber sido parte de sus vacaciones y estamos encantamos de saber que tuvo una experiencia inolvidable. Compartiremos sus comentarios con Andy a quienes felicitaremos por haberle hecho sentir como en casa en todo momento. Para nosotros, su satisfacción siempre será lo más importante, por lo que compartiremos su reseña con nuestro equipo de gerencia con el fin de buscar la mejora continua y evitar situaciones similares en el futuro atendiendo dichas áreas de oportunidad. Atentamente, Silvia Balcazar General Manager Isla Mujeres Palace
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Fuimos a festejar nuestro primer aniversario de casados y nuestros cumpleaños y realmente la semana que estuvimos en el hotel fue soñada. La atención es más que excelente y la calidad tanto de la bebidad como de la comida es premium. Lo único que agregaría es más info para saber cómo tomar la lancha para ir y volver al hotel desde Cancún ya que a la ida tuvimos que tomar el ferry y un taxi cuando en realidad el hotel tiene un servicio de traslado desde y hacia Cancún. Volveremos a este o a algún otro hotel de la cadena Palace sin dudas.
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Fecha de la estadía: diciembre de 2019
Calidad/precio
Limpieza
Servicio
Útil
Respuesta de ManagerPRZHZM, Director General de Isla Mujeres Palace
Respondida el 15 feb. 2020
Apreciable marianov595, Agradecemos profundamente por tomarse el tiempo para dejarnos estos comentarios tan alentadores de lo que fue su estancia en Isla Mujeres Palace. Es un gusto saber que logramos hacer de su celebración de aniversario cumpleaños, un verdadero sueño. Por otro lado, muchas gracias por sus observaciones las cuales tomaremos en cuenta para mejorar día y día, ofreciéndole a nuestros huéspedes un servicio que continúe superando sus expectativas. Será un placer recibirles nuevamente en nuestro resort, esperamos sea en un futuro cercano. Saludos cordiales, Silvia Balcazar General Manager
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RANGO DE PRECIOS
USD 266 - USD 521 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
fotos de isla mujeres, hotel isla mujeres palace, isla mujeres palace hotel isla mujeres, hotel isla mujeres, palace hotel isla mujeres
UBICACIÓN
MéxicoPenínsula de YucatánQuintana RooIsla Mujeres
CANTIDAD DE HABITACIONES
62
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Solicitar su perfil Preguntas frecuentes sobre Isla Mujeres Palace
¿Qué atracciones populares están cerca de Isla Mujeres Palace?
Algunas atracciones cercanas son Women's Beading Cooperative (0,5 km), Parque de los Sueños (1,1 km) y Museo del Capitán Dulche (0,6 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Isla Mujeres Palace?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son bar en la piscina, wi-fi gratis y desayuno incluido.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Isla Mujeres Palace?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son minibar, aire acondicionado y tv pantalla plana.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Isla Mujeres Palace?
Los huéspedes pueden disfrutar de bar en la piscina, desayuno incluido y restaurante durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Isla Mujeres Palace?
Sí, hay estacionamiento gratis disponible para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Isla Mujeres Palace?
Algunos restaurantes bien ubicados son Fuego de Mar, De Nuccio's y El Charco.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Isla Mujeres Palace?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina y gimnasio durante su estadía.
¿Isla Mujeres Palace tiene transporte al/desde el aeropuerto?
Sí, Isla Mujeres Palace ofrece transporte del/al aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en Isla Mujeres Palace?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Isla Mujeres Palace ofrece algún servicio comercial?
Sí, por suerte ofrece centro comercial, salas de reuniones y salón de banquetes.