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Fiesta Americana Merida

N.º 14 de 89 hoteles en Mérida
Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
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Paseo de Montejo 451 | Esquina Avenida Colón, Colonia Centro, Mérida 97000, México
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Fiesta Americana Merida
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Calificación de viajeros
    285
    193
    58
    19
    15
Opiniones para
147
132
30
160
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Cancún, Quintana Roo, Mexico
Crítico de nivel
19 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 junio 2014

La última vez que estuve aquí fue solamente dos noches.. Mi familia me ha traído aquí desde que era un niño y simplemente pienso que es lo mejor que pueda haber en Mérida. El personal es verdadero cinco estrellas, la comida es exquisita, el restaurante Los Almendros es un verdadero restaurante que combina lo mejor de la gastronomía del país... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
Diego M, Director General en Fiesta Americana Merida, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Nos sentimos muy halagados de saber que hemos sido tu hotel preferido por años, es un honor para nosotros tener la oportunidad de servirte. Muchas gracias por tu preferencia y deseamos que cada vez que regreses con nosotros te sientas como en casa, por lo que quedamos a tus órdenes, tus Amigos de Fiesta Americana Mérida. Tu Servidor,... Más 

San Andrés, Colombia
Crítico de nivel
45 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 junio 2014

Cuando me dijero que era el mejor desayuno de merida, creí que exageraban, pero es cierto, sirven un desayuno como para no comer en todo el día. Les recomiendo un panecillo típico hecho en hojaldre con quedo de bola, es simplemente deliciosos. También tienen un buen servició, el video bar es confortable, lástima que cierren a las 11 de la... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Diego M, Director General en Fiesta Americana Merida, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por darnos la oportunidad de servirle, para nosotros fue un placer recibir su visita y nos alegra saber que nuestros alimentos del desayuno buffet fueron de su agrado. Quedamos a sus órdenes en esta su casa, sus amigos de FIesta Americana Mérida. Saludos Cordiales, Diego Madero. Director de Hotel. Más 

Ciudad de Mexico
Crítico de nivel
6 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 junio 2014

Este hotel lo recordaba como el mejor de Mérida, incluso como competencia de las famosas haciendas boutique de la zona. Hoy ya se ve viejo y necesitado de una buena manita de gato. A pesar de tener reservación en el piso ejecutivo (4to) la atención de recepción fue fría y distante. La carta de bienvenida del gerente fue apreciada, pero... Más 

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Diego M, Director General en Fiesta Americana Merida, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Me disculpo con usted por los inconvenientes que tuvo durante su estancia con nosotros. Asimismo, le informo que estamos remodelando nuestras habitaciones en su totalidad, para convertirlas en otras más cómodas, funcionales y modernas. Reiterándole nuestro compromiso de mejora continua, quedamos a sus órdenes en esta su casa en Mérida, será un placer contar con una nueva oportunidad... Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico de nivel
15 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 junio 2014

Excelente ubicación, un súper servicio, probé la nueva aplicación para iPhone Ana y me pareció excelente! Te atienden más rápido que si llamaras. La habitación buenísima! (Claro que tenia una suite, pero también he estado en habitaciones regulares y nada mal). Lo que URGE arreglen, modernicen y completen es el gym. Realmente es una risa, por ese simple tema, pero... Más 

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Diego M, Director General en Fiesta Americana Merida, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Apreciamos su visita y sus valiosos comentarios sobre nuestros servicios, los cuales tomamos muy en cuenta y hemos comenzado a trabajar en ellos, como por ejemplo en el gimnasio, con el fin de que éste sea más funcional y al nivel de nuestros huéspedes. Aprovecho para ponerme a sus órdenes, será un placer contar con una nueva oportunidad... Más 

Crítico de nivel
38 opiniones
37 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 junio 2014

Es un buen hotel , bien ubicado pero sin chispa es decir, pasa desapercibido tu estancia,le hace falta un "algo" para querer estar ahí y querer volver, tiene buen servicio , buenas habitaciones, si tu viaje es de trabajo puede ser ideal pero para parejas o familia le hace falta esa chispa.

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Diego M, Director General en Fiesta Americana Merida, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Apreciamos su visita y valiosos comentarios que comparte sobre nuestro hotel, tomamos en cuenta sus puntos de vista y su retroalimentación para trabajar con más ahínco en los detalles que pudieran hacer la diferencia y lograr esa chispa que usted nos comunica hace falta para lograr que nuestros huéspedes deseen regresar. Aprovecho para ponerme a sus órdenes y... Más 

Guadalajara, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 junio 2014

Es un hotel con personalidad... buena ubicación amplias y limpias habitaciones ,, gran servicio y amplia variedad gastronómica .. el hotel esta cerca de cualquier parte a donde quieras ir dentro de merida... tiene todo para ser categoría grand... felicidades!

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Diego M, Director General en Fiesta Americana Merida, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por su preferencia, es muy grato para nosotros recibir sus comentarios sobre nuestro hotel y saber que éste fue de su agrado. Quedamos a sus órdenes en Mérida, sus amigos de Fiesta Americana. Saludos Cordiales, Diego Madero. Director de Hotel. Más 

Madrid, España
Crítico de nivel
23 opiniones
21 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 mayo 2014

Elegante, imperial. Un hotel a la altura de las espectivias. Decoración elegante, habitaciones muy amplias. Recomendable el servicio Ejecutivo en la planta 5. Muy buenos alimentos. Recomiendo que la hora de la comida ponga algún alimento más ya que ahi flojea y ampliar la señal wifi, ya que a veces no fucniona especialmente bien. El resto espectacular.

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DIFMR, Director General en Fiesta Americana Merida, respondió a esta opinión

Estimado Huesped, le agradecemos por su visita y comentarios, que ya le estamos poniendo especial atención, gracias por su tiempo y esperamos que nos visite pronto aqui en Merida. atte DIego Madero Más 

México
Crítico de nivel
34 opiniones
33 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 mayo 2014

En general el hotel es bonito. Nada lujoso ni fuera de este mundo pero aceptable. La alberca no tiene agua caliente, creo que deberian de hacer un esfuerzo por tener algùn sistema de calefaccion. El cuarto que nos dieron en el piso platinum tenia un olor a humedad muy fuerte y nos cambiaron a otro piso pero ya no nos... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
DIFMR, Director General en Fiesta Americana Merida, respondió a esta opinión

Estimado Huesped, le agradecemos mucho por su tiempo y en hacernos estos comentarios que tenga la seguridad ya tomamos medidas para mejorar en estos puntos que usted nos comenta, esperamos que nos visite pronto y asi lo pueda comprobar. atte Diego Madero Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico de nivel
35 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 mayo 2014

Estuve una semana hospedada en este magnífico hotel, y ha sido una grata experiencia, el servicio la atención de los que ahí trabajan es cordial, cálida. Realmente les recomiendo hospedar se ahí y está muy cerca del centro en donde encontraran mucha historia y cultura

¿Te sirvió esta opinión?
DIFMR, Director General en Fiesta Americana Merida, respondió a esta opinión

Estimada Huesped, le agradecemos por sus comentarios y que todo fue de su agrado, esperamos que nos visite pronto aqui en su casa de Merida. atte DIego Madero Más 

monterrey
Crítico de nivel
5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 mayo 2014

Lindo hotel, fabulosa ubicación, habitaciones clasicas con muchos detalles sin perder el toque especial de Fiesta Americana, pero sobre todo la calidez y atención de su gente, me hicieron sentir como en casa. Yo estuve ahi por una tema de negocios, pero sin duda lo eligiría para unas vacaciones....felicidades al lider, asi como a todo su staff...

¿Te sirvió esta opinión? 1
DIFMR, Director General en Fiesta Americana Merida, respondió a esta opinión

Estimado Sr, muchas gracias por sus valiosos comentarios , que como siempre nos incentiva para continuar nuestro trabajo, lo esperamos aqui en su casa. atte Diego Madero Más 

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Suite “Gobernador” (59)
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Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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