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Fiesta Americana Merida

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N.º 9 de 98 hoteles en Mérida
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Fiesta Americana Merida
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1.021 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Hay nuevas opiniones acerca del Fiesta Americana Merida
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Filtrado por: Español
Cancún, México
Crítico de nivel
27 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 febrero 2016

Simplemente Único, El Servicio Es Estupendo, La Limpieza Es Impecable, El Servicio De Internet Muy Bueno, No Cabe Duda Que Es Un Increíble Lugar. El interior del edificio es increible y elegante, el personal muy calido y siempre disponible con una sonrisa

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Agradécele a DamianGomez5
Jorge G, General Manager en Fiesta Americana Merida, respondió a esta opinión

ESTIMADO HUÉSPED, Me disculpo con usted ante cualquier falta de atención de nuestra parte en la solución de sus requerimientos. Apreciaría me pudiera dar mayor información al respecto para poder tomar las acciones necesarias para corregir nuestras deficiencias en el servicio. Aprovecho para ponerme a sus órdenes, será un placer contar con una nueva oportunidad de atenderle y brindarle una... Más 

México, Mexico
2 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 febrero 2016

Fuimos un grupo grande. Es un Hotel conisderado todo un Clásico en Mérida. Hubo pequeños detalles como el hecho de que en algunas habitaciones había ciertas amenidades y en otras no. Eso a los asistentes que llevamos les hace sentir que hay diferencias en el trato hacia ellos. La comida muy bien, y muy bien situado. El personal amable.

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Agradécele a LUIS M
Jorge G, General Manager en Fiesta Americana Merida, respondió a esta opinión

ESTIMADO HUÉSPED, Muchas gracias por su preferencia, agradezco sus valiosos comentarios que tomamos muy en cuenta para trabajar en la corrección de nuestras áreas de oportunidad. Apreciamos su sincero interés en la mejora de nuestros servicios y el haber compartido sus comentarios con la comunidad Trip Advisor. SALUDOS Y ÉXITO, JOSÉ JORGE GALVÁN Director Hotel FIESTA AMERICANA MÉRIDA Más 

MERIDA, Mexico
2 opiniones
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 febrero 2016

internet terrible, cable, terrible... . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . y gestion de incidencias con un enorme mal sabor de boca.... no te solucionan... Más 

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Agradécele a HUGO G
Jorge G, General Manager en Fiesta Americana Merida, respondió a esta opinión

ESTIMADO HUÉSPED, Me disculpo con usted por las fallas del servicio de Internet, estaremos trabajando en conjunto con el proveedor en los próximos dias para corregir dichos problemas. Asimismo, estaremos supervisando la atención brindada a nuestros huéspedes en nuestra Recepción y Call Center para asegurarnos de que estemos dando solución en tiempo y forma a los requerimientos de nuestros huéspedes.... Más 

Cancún, Mexico
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 febrero 2016

El hotel cuenta con el personal adecuado y dan un excelente servicio al cliente, las instalaciones son muy buenas además que el diseño del hotel en general esta adecuado al entorno de las demás construcciones antiguas de Mérida, la ubicación excelente.

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Agradécele a ISRAEL R
Jorge G, General Manager en Fiesta Americana Merida, respondió a esta opinión

APRECIABLE HUÉSPED, Agradecemos su visita, nos dio mucho gusto tenerle en casa y recibir sus valiosos comentarios. Apreciamos su tiempo y disposición para compartir su experiencia con la comunidad Trip Advisor. Nos reiteramos a sus órdenes y esperamos su pronto regreso. SALUDOS Y ÉXITO, JOSÉ JORGE GALVÁN Director Hotel FIESTA AMERICANA MÉRIDA Más 

MEX, Mexico
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 febrero 2016

Muy buena atención en Fiesta Americana, ni duda cabe un servicio de primera. La localización de los hoteles de esta cadena, el servicio personalizada, las comodidades de las habitaciones, la amabilidad del personal hace las diferencias. Considero que es una magnífica opción hotelera en México que esta a la par de los consorcios internacionales por lo que entiendo una amplia... Más 

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Agradécele a MARIO S
Jorge G, General Manager en Fiesta Americana Merida, respondió a esta opinión

ESTIMADO(A) HUÉSPED, Apreciamos el habernos permitido atenderle y compartir con la comunidad Trip Advisor su experiencia con nosotros. Nos dio mucho gusto tenerle en casa y esperamos su pronto regreso. SALUDOS Y ÉXITO, JOSÉ JORGE GALVÁN Director de Hotel FIESTA AMERICANA MÉRIDA Más 

Mexico
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 febrero 2016

Buena ubicación, muy cómodo y limpias las habitaciones. La comida y la atención tanto de recepción como del restaurant muy buenas. Lo único es que pedí una habitación con vista a la ciudad y se oía mucho el ruido del trafico. Pídanla con vista al jardin.

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Agradécele a Maura51
Jorge G, General Manager en Fiesta Americana Merida, respondió a esta opinión

ESTIMADO(A) HUÉSPED, Apreciamos el habernos permitido atenderle y compartir con la comunidad Trip Advisor su experiencia con nosotros. Tomamos muy en cuenta los detalles sobre el ruido de las habitaciones, en lo que estaremos trabajando para solucionar este inconveniente. Nos reiteramos a sus órdenes y esperamos su pronto regreso a esta su casa. SALUDOS Y ÉXITO, JOSÉ JORGE GALVÁN Director... Más 

Merida, Mexico
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 febrero 2016

Es muy buen hotel, buen trato del personal e higiene. El lugar está en un punto medio entre el centro histórico y las plazas comerciales. Cuesta un poquito el traslado si quieres caminar para conocer la ciudad ya que son distancias grandes a menos que se haga por coche.

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Agradécele a ENRIQUEDEJESUS N
Jorge G, General Manager en Fiesta Americana Merida, respondió a esta opinión

ESTIMADO HUÉSPED, Es un placer saludarle y agradecerle su preferencia, nos dio mucho gusto recibir sus valiosos comentarios que compartió con la comunidad Trip Advisor. Nos reiteramos a sus órdenes y esperamos su pronto regreso a esta su casa en Mérida. SALUDOS Y ÉXITO, JORGE GALVÁN LASSARD Director Hotel FIESTA AMERICANA MÉRIDA Más 

Ciudad de México, México
Crítico de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 febrero 2016 mediante dispositivo móvil

A pasar de metar quejas via correo electrónico y de hablar con la gerente en turno, lo único que hicieron fue pedir disculpas, pero no resuleven absolutamente nada. - 3 veces la chapa de mi puerta se quedó sin pila y para poner la pila tardaban más de 30 minutos. - En dos ocasiones tocaron el timbre por la noche,... Más 

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Agradécele a Oscar J
Jorge G, Gerente en Fiesta Americana Merida, respondió a esta opinión

Lamento profundamente su opinion y le ofrezco una sincera disculpa, esperando nos de la oportunidad de atenderle nuevamente en esta su casa y brindarle una experiencia memorable Saludos y exito JOSE JORGE Más 

San Luis Potosi, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 febrero 2016

Excelente ubicación en Paseo Montejo cercano a buenos restaurantes , la comida en almendros muy rica, típica, amabilidad del personal. Pidan un café Maya en este restaurante. Las habitaciones están comodas y limpias. Ubicado en centro comercial

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Agradécele a ELIZABETH G
Jorge G, Gerente en Fiesta Americana Merida, respondió a esta opinión

Gracias infinitas por sus comentarios esperamos pronto regreso a esta su casa SALUDOS Y EXITO JOSE JORGE Más 

Monterrey
Crítico de nivel
16 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 febrero 2016

Excelentes instalaciones, inmejorable ubicación, y muy buen servicio del personal. Visitamos el restaurante Los Almendros, ubicado dentro del hotel, que nos pareció muy bueno, con platillos regionales muy sabrosos. También estuvimos en el bar, escuchando un grupo de trovadores que nos deleitaron con su música romántica. Las habitaciones son amplias y cómodas, con suave y blanca ropa de cama. En... Más 

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Agradécele a María Guadalupe G
Jorge G, General Manager en Fiesta Americana Merida, respondió a esta opinión

ESTIMADA HUÉSPED, Es un placer saludarle y agradecerle su preferencia, nos dio mucho gusto tenerle en casa y recibir sus atentos comentarios, esperamos su pronto regreso. SALUDOS Y ÉXITO, JOSE JORGE GALVAN Director Hotel FIESTA AMERICANA MERIDA Más 

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Piscina
  • Estacionamiento gratis
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Servicio de habitación
  • Bar/Salón
  • Spa
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Cancha de tenis
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones para no fumadores
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi con cargo adicional
Servicios
  • Estacionamiento gratis
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de habitación
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Salas de conferencias
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Servicio de lavandería
  • Personal multilingüe

Información adicional sobre Fiesta Americana Merida

Dirección: Paseo de Montejo 451 | esquina Av. Colon, Col. Centro, Mérida 97000, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Yucatan > Mérida
Rango de precios: USD 98 - USD 152 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Fiesta Americana Merida 4*
Cantidad de habitaciones: 350
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Fiesta Americana Merida Hotel Merida
Merida Fiesta Americana
Estilo del hotel:
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N.º  4 de hoteles para familias en Mérida
N.º  6 de hoteles de lujo en Mérida
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