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Gamma de Fiesta Inn Mérida El Castellano

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Calle 57, 513 | Entre 62 Y 64 Centro, Mérida 97000, México
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Gamma  de Fiesta Inn Mérida  El Castellano
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325 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
Tipo de viajero
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Filtrado por: Español
Akumal, México
Crítico de nivel
54 opiniones
32 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 28 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás NUEVO

Disfruté una de las mejores estadías en la ciudad de Mérida. El Castellano es moderno, limpio, agradable, amplio y súper cómodo. El nivel de comfort es increíble, las habitaciones son maravillosas y el personal es súper amable y eficiente. La ubicación también es inmejorable. Volvería a hospedarme allí sin pensarlos dos veces.

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Agradécele a EkabMeade
Puebla, Mexico
1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás NUEVO

Excelente opción para viaje familiar o de negocios, las personas que atienden tienen buena disposición de ayudarte. El hotel a pesar de que es antiguo, está arreglado para que sea cómodo y funcional. Muy buena opción

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Agradécele a GIORGIO G
cd. de Máxico, Mexico
1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO

Muy buen lugar para estar en Mérida, ya sea de placer o de trabajo, por ubicación y por servicio.El restaurante con buena combinación de alimentos y una excelente atención. Sólo el único inconveniente temporal es que están cambiando los elevadores, pero eso es temporal y para mejorar.

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Agradécele a LAURO T
1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO

la ubicacion y el recibimiento tanto como el servicio me gusto el personal esta atento a cubrir tus necescidades y ayudarte el el problema y darle solucion son muy atentos y siempre tienen una sonrisa para cada pregunta

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Agradécele a Blanca Luz C
Torreón, Mexico
2 opiniones
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Excelente ubicación, muy céntrico y precio razonable. Estaban remodelando los elevadores y a ratos el ruido era un poco molesto, pero es comprensible. Sin duda me volvería a hospedar ahí. Las habitaciones cómodas y el servicio, excelente.

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Agradécele a CARLOS V
Esther M, General Manager en Gamma de Fiesta Inn Mérida El Castellano, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios y el tiempo de responder nuestra encuesta, nos complace saber que su estancia con nosotros fue satisfactoria. Esperamos poder servirle de nuevo en un futuro cercano. le enviamos un cordial saludo! Más 

México, Mexico
1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

La estancia fue muy confortante, todo en el hotel esta perfecto. La atención por parte del personal desde el bellboy hasta Recepción muy buena. Las instalaciones del gimnacio y de negocios en excelentes condiciones. Detalles mínimos que habria que cuidar, como el elevador y el aire acondicionado. De ahí todo excelente.

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Agradécele a FABIAN MR P
Esther M, General Manager en Gamma de Fiesta Inn Mérida El Castellano, respondió a esta opinión

Agradecemos sus cometarios y nos complace saber que su estancia fue satisfactoria, por otra parte quisiera compartirle que actualmente seguimos trabajando en diversos proyectos de cambio y remodelación en distintas áreas del hotel, mismas que realizamos con el objetivo de brindar un mejor servicio cada día a nuestros huéspedes. Esperamos poder servirle de nuevo en un futuro próximo. Más 

Ciudad de México, México
2 opiniones
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Excelente hotel, comida inigualable. No dejen de pedir "huevos Motuleños" los mejores de la Ciudad". Las habitaciones son muy comodas frecas, y la ubicación a solo 2 cuadras de la Plaza Grande y la Catedral de Mérida. Me encanta este hotel

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Agradécele a Miguelmx72
Esther M, General Manager en Gamma de Fiesta Inn Mérida El Castellano, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios, nos complace saber que nuestros servicios cumplieron con sus expectativas, esperamos poder servirles de nuevo en un futuro cercano. Saludos cordiales. Más 

cuernavaca, Mexico
Crítico de nivel
8 opiniones
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

le falta mucho mantenimiento menor la puerta de nuestro baño con detalles de pintura urgente repongan el elevador el gerente del hotel no quiso cancelar la ultima noche que ya no pudimos tomar a pesar de que le explique la causa

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Agradécele a CARLOS L
Esther M, General Manager en Gamma de Fiesta Inn Mérida El Castellano, respondió a esta opinión

Gracias por enviarnos sus comentarios y como comentamos vía telefónica, la cancelación procede por medio de su canal de reservación ya que el pago se hizo con ellos directamente. Agradecemos nuevamente su interés por comentarnos en detalle sus observaciones vía telefónica y le aseguro que se tomarán en cuenta. Quedo a sus ordenes y le envío un saludo, esperando tener... Más 

San Diego, Ca
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Este hotel lo único recomendable es por la ubicación, fuera de ahí hay muchas cosas que decir, más de 30 minutos para que me entregaran el carro, elevadores solo uno, el otro está en reparación, comida de mala calidad, el servicio me da la impresión que el personal hace lo que puede con lo que tiene, definitivamente no regresaría

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Agradécele a Sergio V
Esther M, General Manager en Gamma de Fiesta Inn Mérida El Castellano, respondió a esta opinión

Agradecemos sus comentarios y lamentamos que su estancia no haya sido satisfactoria en temporada de alta ocupación, continuaremos esforzándonos para dar un servicio de calidad y atender sus comentarios de inmediato. Entendemos también las molestias ocasionadas por el cambio de nuestros elevadores, son enfocados a brindarles un mejor servicio. Le hemos enviado un correo para continuar atendiéndole de manera mas... Más 

Crítico de nivel
10 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

El hotel cumple con todas las expectativas del buen servicio, y buenas instalaciones, no tengo palabras para describir lo amables que son todos y siempre al pendiente de nuestras necesidades, estaba en remodelación el elevador empezaron hacer mucho ruido y lá gerente soluciono el problema inmediatamente. Recomiendo ampliamente el hotel en la mejor zona céntrica de Mérida. JD.

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Agradécele a Jose D
Esther M, General Manager en Gamma de Fiesta Inn Mérida El Castellano, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios, nos complace saber que su estancia fue satisfactoria. Nuevamente le reiteramos nuestras disculpas por los contratiempos que nuestros trabajos de cambio a nuestros elevadores pudieron ocasionar. Esperamos poder servirle de nuevo y que pueda observar los cambios que hemos realizado. Más 

151 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Restaurante
  • Piscina
  • Spa
Acerca de este establecimiento
  • Hotel para no fumadores
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Restaurante
  • Piscina
  • Spa
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para PMR
  • Suites
  • Cocineta
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Salas de reuniones
  • Salón de banquetes
  • Salas de conferencias
  • Limpieza en seco
  • Servicio de lavandería
  • Personal multilingüe
  • Lavandería de autoservicio
  • Guardería

Información adicional sobre Gamma de Fiesta Inn Mérida El Castellano

Dirección: Calle 57, 513 | Entre 62 Y 64 Centro, Mérida 97000, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Yucatan > Mérida
Rango de precios: Bs.390 - Bs.780 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Gamma de Fiesta Inn Mérida El Castellano 3.5*
Cantidad de habitaciones: 163
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También conocido como:
El Castellano Merida
El Castellano Hotel Merida
Hotel El Castellano
Estilo del hotel:
N.º  5 de hoteles de spa en Mérida
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