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Mision Express Merida Altabrisa

3.0 de 5
Sitio web del hotel
Calle 20 No. 255 | Entre Calles 15 y 19 Fraccionamiento Altabrisa, Mérida 97130, México
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Mision Express Merida Altabrisa
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100 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 27
  • 27
  • 28
  • 5
  • 13
Opiniones para
29
11
7
33
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
Hay nuevas opiniones acerca del Mision Express Merida Altabrisa
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Crítico de nivel
12 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 julio 2015 mediante dispositivo móvil

Es un Hotel regular al que le hace falta mantenimiento, te recomiendo veas bien otras opciones antes de elegir este hotel Habitaciones y Baños con deficiencias, definitivamente no lo volveria a elegir Lo unico que lo salva es que esta bien ubicado cerca de la autopista Cancun Campeche

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Agradécele a DonB2
Calidad-Sureste, Manager en Mision Express Merida Altabrisa, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Agradecemos se haya tomado el tiempo para compartir las experiencias y comentarios sobre su estancia que tuvo con nosotros, antes que nada le ofrecemos una sincera disculpa por los inconvenientes que nos menciona. Estamos trabajando en cada uno de ellos para corregir y mejorar cada área de oportunidad que tenemos y evitar que vuelva a ocurrir. Nos gustaría... Más 

Cd del Carmen Campeche
Crítico de nivel
36 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 julio 2015 mediante dispositivo móvil

De inicio pésimo servicio en recepción puesto que mi reservación no aparecía y ahí me tuvieron a mi y mi familia fácil una hora o mas esperando cuando bien me pudieron dar la habitación con una tarjeta de crédito como baucher abierto en lo que se resolvía lo de mi reservación pero valiéndole ala señoritas ahí nos tuvieron y encima... Más 

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Agradécele a Marisa B
Calidad-Sureste, Manager en Mision Express Merida Altabrisa, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Marisa: Agradecemos se haya tomado el tiempo para compartirnos sus comentarios sobre la estancia con nosotros, antes que nada le ofrecemos una sincera disculpa por el inconveniente que nos menciona el cual estamos verificando para corregir de manera inmediata y no vuelva a ocurrir. Nos permitimos comentarle que estamos capacitando a nuestro personal para poder atender a nuestros... Más 

Ciudad del Carmen, México
Crítico de nivel
6 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 julio 2015

me gusta el lugar y sus servicion en altabrisas y la atencion del personal que tienen el lugar si estaria bien un estacionamiento mas grande o que estuvieran al pendiente del estacinamiento por que luego no encuentras donde poner tu coche

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a Natytom M
Calidad-Sureste, Manager en Mision Express Merida Altabrisa, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Antes que nada agradecemos se haya tomado el tiempo para compartirnos las experiencias de su estancia con nosotros nos complace el saber que el servicio que recibió fue de su completo agrado esto nos motiva para continuar mejorando día con día. Agradecemos nos comentara de nuestra área de oportunidad y estamos poniendo a una persona que este al... Más 

1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 julio 2015 mediante dispositivo móvil

No te imaginas que la cadena de Misión que es bien reconocida en otras ciudades pueda tener los estándares de limpieza y mantenimiento tan bajos Llegamos al hotel y al destender la sábanas notamos que estaban sucias!!! Había vellos y cabellos!!! Las almohadas también tenían cabellos. Evidentemente no habían cambiado las sábanas de los huéspedes anteriores. Nos cambiaron de habitación... Más 

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Agradécele a Luis E. L
Calidad-Sureste, Manager en Mision Express Merida Altabrisa, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Luis: Antes que nada agradecemos se haya tomado el tiempo para compartimos las experiencias así como sus comentarios sobre la estancia que tuvo con nosotros, nos sentimos muy apenados y le ofrecemos una sincera disculpa por los inconvenientes que tuvo con nosotros ya tomamos acciones para corregir este inconveniente y no se vuelva a repetir. Nos permitimos comentarle... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Mérida

Mérida, México
Crítico de nivel
18 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 julio 2015

Buen hotel , cuartos muy limpios, muy buena atencion aunque de momento no hubo agua y pedimos cubeta con agua para el baño, tuvimos que hablar otra vez para que nos la subieran, aunque es un express le ayudaria mucho la alberca, algunos hoteles express si la tienen.

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Agradécele a DAP2012
Calidad-Sureste, Manager en Mision Express Merida Altabrisa, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Agradecemos se tomara el tiempo para compartirnos sus experiencias y comentarios sobre su estancia que tuvo con nosotros, antes que nada le ofrecemos una sincera disculpa por el inconveniente de la falta de agua que se derivo por el mantenimiento de nuestros sistema de hidráulico. Dentro de nuestros planes de mejora estaremos sugiriendo el contar con una alberca... Más 

Cancún, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 julio 2015

su internet es muy lento en la habitación, y tuve que bajar a su restaurante para poder trabajar. El desayuno no es muy bueno, son cosas demasiado repetitivas. Se escuchan los ruidos de las habitaciones.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a irasema_triay
Calidad-Sureste, Manager en Mision Express Merida Altabrisa, respondió a esta opinión

Estimada Irasema: Agradecemos se tomara el tiempo para compartirnos sus experiencias así como sus valiosos comentarios sobre su estancia que tuvo con nosotros, antes que nada le ofrecemos una disculpa por el inconveniente del servicio de Internet el cual estamos trabajando para solucionar el problema. Nos permitimos comentarle que ya estamos trabajando para poder corregir el ruido en los pasillos... Más 

Mexico
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 julio 2015

Buena relacion con el costo, se escucha mucho el ruido de los pasillos pero todo bien! Muy amables todos los que trabajan ahi y buena ubicacion muy cerca al centro comercial altabrisa y un oxxo cruzando la calle

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a Fdeciga
Calidad-Sureste, Manager en Mision Express Merida Altabrisa, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Fdeciga: Agradecemos se tomara el tiempo para compartirnos sus experiencias y comentarios sobre su estancia que tuvo con nosotros, nos complace el saber que la atención fue de su completo agrado. Nos permitimos comentarle que estamos trabajando para mejorar la acústica de los pasillos y podamos brindarle una estancia más confortable. Esperamos poder tener el honor de servirle... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 junio 2015

Muy buena ubicación, habitaciones confortables, La recepcionistaCristell muy profesional y amable en su trato, tanto el check in como el check out bastante rápidos, desayunos frescos y agradables al paladar, en mi caso me toco una camarista de nombre Karla, de igual manera muy atenta y responsable, dejaba la habitación impecable, les recomiendo ampliamente el hotel para sus viajes de... Más 

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Agradécele a Light in M
Calidad-Sureste, Manager en Mision Express Merida Altabrisa, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Agradecemos se haya tomado el tiempo para compartirnos sus experiencias y comentarios sobre su estancia que tuvo con nosotros, nos complace el saber que el servicio así como las atención que recibió fueron de su completo agrado esto nos motiva a continuar trabajando cada día mejor. Esperamos poder tener el honor de servirle nuevamente y podamos brindarle una... Más 

Ciudad de México, México
Crítico de nivel
14 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 junio 2015

Hotel muy bien ubicado, cercano a la Plaza Comercial Altabrisa. La limpieza de la habitación es aceptable. En el tercer piso se escucha poco ruido, sin embargo las paredes entre habitación y habitación, no aíslan completamente. El clima artificial funciona bien. Los colchones en las camas son DURÍSIMOS, no se puede dormir en ninguna posición, hay garantía de dolor de... Más 

¿Te fue útil?
Agradécele a CL M
Calidad-Sureste, Manager en Mision Express Merida Altabrisa, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Agradecemos se tomara el tiempo para compartirnos sus experiencias y comentarios sobre su estancia que tuvo con nosotros, nos sentimos muy apenados y le ofrecemos una sincera disculpa por qué no pudimos cubrir las expectativas y haberle brindado un descanso confortable. Nos permitimos comentarle que estamos tomando cada unos de los puntos que nos menciona dentro de nuestro... Más 

Queretaro, México
Crítico de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 junio 2015

Saben apreciar y cobijar a los huespedes, en general la atención fue muy buena, estuve un mes alojado ahi, hay mas personal amable que los que no lo son, la limpieza excelente, el servicio de lavandería y planchado bueno y rapido, la ubicacion es buena digamos, cerca de restaurantes y plazas, lo unico es que el WIFI falla mucho, les... Más 

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Agradécele a Emmanuel U
Calidad-Sureste, Gerente en Mision Express Merida Altabrisa, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Emmanuel: Agradecemos se tomara el tiempo para enviarnos sus comentarios sobre su estancia que tuvo con nosotros, nos complace el saber que el servicio que recibió fue de su completo agrado y nos permitimos comentarle que estamos buscando la mejor alternativa para mejorar nuestra señal de Internet para comodidad de nuestros huéspedes. Tomaremos muy en cuenta su sugerencia... Más 

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