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InterContinental Presidente Merida

N.º 17 de 89 hoteles en Mérida
Certificado de Excelencia
4.0 de 5
Sitio web del hotel
Ofertas en este hotel
Av. Colón No. 500 Centro, Mérida 97000, México
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InterContinental Presidente Merida
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465 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 193
  • 194
  • 54
  • 18
  • 6
Opiniones para
100
177
23
94
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Onda, España
Crítico de nivel
143 opiniones
122 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 111 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 diciembre 2013

Estuve hospedado en el hotel por negocios el pasado 22 de Noviembre Tengo que decir que lo que si me resultó de 5 estrellas fué el trato exquisito en la recepción por parte de La Srta Mari Luz Decidimos cenar en el hotel donde solo habían 2 personas comiendo en ese momento y a pesar de ser poca la gente... Más 

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Agradécele a pedro c
IHGCare, Guest Relations Manager en InterContinental Presidente Merida, respondió a esta opinión

Estimado pedro c, Gracias por escribirnos sobre su experiencia en el InterContinental Presidente Mérida. Nos complace saber que el servicio en recepción excedió sus expectativas. Lamentamos que su experiencia en el restaurante no haya sido la misma. Daremos seguimiento a los comentarios que nos hace en relación al servicio para evitar que situaciones como éstas se vuelvan a suscitar. Sabemos... Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 noviembre 2013

El Hotel esta ubicado en Av. Colon, muy cerca del Paseo Montejo, la actitud de los trabajadores hacia los huéspedes es siempre excelente, y están al pendiente de todas tus necesidades. Las habitaciones son amplias y limpias. El desayuno es de una gran calidad.

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Agradécele a farubiell
Ciudad de México, México
Crítico de nivel
37 opiniones
19 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 octubre 2013

Las habitaciones son cómodas, aunque me pareció un poco duro el colchón; y la alberca diminuta para el número de habitaciones del hotel. Utilizamos el gimnasio, que aunque pequeño (sobretodo si te subes a la heliptica sientes que vas a golpearte con el techo y eso que mido 1.60 c.m.) cuenta con lo indispensable para ejercitarte, agua y toallas. Para... Más 

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Agradécele a Mueganos
mexico
Crítico de nivel
27 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 septiembre 2013

bien ubicado, cerca del paseo montejo, hotel con personalidad, que recuerda a una hacienda yucateca, bien decorado, comodo, personal amable. Ya sea de negocios o de placer una opcion adecuada al visitar merida. podrian mejorar la calidad de los alimentos en el restaurante sobre todo en lo que se refiere a los antojoitos yucatecos y no me parece que cobren... Más 

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Agradécele a jht_9
cancun
Crítico de nivel
144 opiniones
52 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 79 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 septiembre 2013

También se llama Villa Mercedes. Excelente opción en Merida ubicado justo a un lado de la Estación de Autobuses de ADO. Buenas y cómodas habitaciones y muy buen servicio. Meseros un poco lentos, podrían mejorar el servicio.

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Agradécele a Sergio G
Aguascalientes
Crítico de nivel
111 opiniones
25 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 49 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 septiembre 2013

Me he hospedado 4 veces, me agrada mucho este hotel. Muy buenas habitaciones, amplias, limpias, cómodas, con muy buena decoración, mármol en Baños y pasillos del hotel, Madera de muy buena calidad en muebles y puertas, Cristales Biselados y Vitrales en ventanas. Bien ubicado. Muy buena atención, personal muy amable, como en toda la península de Yucatán. Muy Buena Comida... Más 

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Agradécele a Jesus E
Madrid, España
Crítico de nivel
99 opiniones
42 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 138 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 septiembre 2013

Nos hemos alojado una noche en este hotel y la experiencia ha sido correcta. Como su propio nombre indica el hotel pertenece a la cadena intercontinental y como tal te garantizas un nivel de servicios muy aceptable. La habitación, sin ser muy grande, era muy confortable. El baño tampoco de tamaño muy excesivo, muy cómodo y muy limpio. Las Amenities... Más 

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1 Agradécele a Guillermo F
Crítico de nivel
42 opiniones
25 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 54 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 agosto 2013

El hotel en general bonito y bien ubicado, muy cerca del centro y zonas importantes. Las habitaciones están a mi parecer mal distribuidas a veces parece laberinto. Las toallas en el baño ya se ven viejas y percudidas. El aire acondicionado hacia mucho ruido. La alberca muy pequeña. En cuanto al personal amable pero desatento. No le caería nada mal... Más 

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1 Agradécele a Mexiqueboy
Janeth G, Gerente de División Cuartos en InterContinental Presidente Merida, respondió a esta opinión

Estimado Mexiqueboy, Gracias por haber posteado su comentario en TripAdvisor, de todo comentario se aprende y gracias a los espontáneos comentarios de nuestros huéspedes todo es factible de ser mejorado. Lamentamos mucho que nuestra propiedad no haya sido de su agrado, entendemos que es una cuestión de gustos, como usted habrá visto en los comentarios de otros huéspedes, nuestro hotel... Más 

Satelite, Mexico
Crítico de nivel
9 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 agosto 2013

Estuve la primera semana de Agosto en Mérida y me hospede en este hotel, al momento de hacer la reservación en linea, tenia dudas, algunos comentarios eran positivos y otros no tanto, pero finalmente me decidi. Al llegar me atendieron de maravilla, estaba lista mi habitación y subieron el equipaje, cuando entre todo limpio y confortable, las camas cómodas buena... Más 

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Agradécele a Pakitoadventures
Crítico de nivel
36 opiniones
26 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 agosto 2013 mediante dispositivo móvil

Al momento de mi ingreso me incómodo que "no encontraran mi reserva", mi habitación olía a cigarrillo y estaba un poco sucia. Cero amenidades y el servicio de despertado lo aplicaron conmigo a las 3 AM aun cuando yo no lo había solicitado. Algo de coordinación y amabilidad podría hacer del sitio un excelente lugar.

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1 Agradécele a Hp7mar
Janeth G, Gerente de Division Cuartos en InterContinental Presidente Merida, respondió a esta opinión

Estimado Hp7mar: Agradezco el tiempo que se tomo para compartir su opinion en este foro, le ofrezco una sincera disculpa por la incomodidad causada en el tiempo que se llevo para localizar su reservación, he compartido su comentario con nuestro Departamente de Reservaciones y Equipo de Front para poder tomar acciones y no incurrir de nuevo en ellas. Referente a... Más 

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Zona de playa/piscina (11)
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Habitación/Suite (51)
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Baño (8)
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Comedor (40)
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Centro de negocios/Salones para actos (6)
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