Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
¡Nuevo! Encuentra y reserva tu hotel ideal en TripAdvisor, y obtén el precio más bajo

Hacienda Tres Ríos

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
Reservar en TripAdvisor
Socio de confianza. Trabajamos con para hacer que tu reservación sea lo más fácil posible.
Pagos seguros. Usamos las prácticas más destacadas del sector para que tu información se mantenga segura.
Ingresa fechas para obtener los mejores precios
presentado por BuscaPrecios
1 habitación
Llegada Salida
Ingresa las fechas de tu viaje para continuar.
Verificar disponibilidad
Compara los mejores precios de los sitios de viajes más populares
y 6 sitios más
Fotos profesionales
Hacienda Tres Ríos
Ver mapa
{"widget":{"name":"ibex_photo_carousel","template":"ibex_photo_carousel__widget","dust":{"nav_controls":"ibex_photo_carousel__nav_controls"},"divClasses":"prw_rup prw_ibex_photo_carousel","moduleList":["handlers","shims"],"js":{"handlers":"(ta.prwidgets.getjs(this,'handlers'))","shims":"(ta.prwidgets.getjs(this,'shims'))"}},"containerClass":null}
Agrega una foto Escribe una opinión

4.549 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
  • Más
Hay nuevas opiniones acerca del Hacienda Tres Ríos
Ver las opiniones más recientes
Filtrado por: Español
Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 febrero 2013

Estuve alojada en este Hotel a mediados de Enero/13. Si bien cuando lo reservé sabía que la oferta "incluía" una charla informativa sobre posibilidades de compra o sociedad en el mismo. La poca o nula estrategia de marketing de venta del personal a cargo de las mismas, deslucen no solo las instalaciones del lugar que son magníficas si no también... Más 

¿Te fue útil?
1 Agradécele a Claudia275
DavidZCancun_Mexico, Manager en Hacienda Tres Ríos, respondió a esta opinión

Estimada Huésped: Gracias por sus comentarios, agradecemos ampliamente toda la retroalimentación de nuestros huéspedes ya que nos ayuda a mejorar constantemente nuestro servicio. Agradecemos mucho sus amables comentarios sobre nuestras amenidades y restaurantes, sin duda nuestra misión es proveer a nuestros huéspedes una experiencia vacacional inolvidable. Lamentamos mucho saber sobre su experiencia con nuestro staff encargado de promover el club... Más 

Queretaro, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 febrero 2013

Fui con mi familia en diciembre del 2012 a pasar Navidad y tuve la peor experiencia de viajes, al llegar nos recibió un concierte llamado César el cual no quería entregar las habitaciones si no escuchábamos su plática para comprar un tiempo compartido en el cual no estábamos interesados y no era el momento ya que veníamos cansados del viaje.... Más 

¿Te fue útil?
9 Agradécele a Alejandro O
DavidZCancun_Mexico, Gerente en Hacienda Tres Ríos, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Agradecemos mucho que se haya tomado el tiempo de escribir su comentario en este sitio, valoramos mucho la retroalimentación de nuestros huéspedes. Lamentamos mucho escuchar los inconvenientes que tuvo durante su estancia y le aseguramos que han sido tomados en cuenta para evitar que se repitan. Lo que usted reporta definitivamente no cumple con las políticas que tenemos... Más 

San Luis Potosí, México
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 febrero 2013

estube alojado por una semana y estas son para mi razones para no volver 1 cuando llegas quieren venderte tiempo compartido 2 las imagenes dde las fotos no son reales 3 la playa es un asco ; el mar essta lleno de mangle, te metes y huele a caño , caminas y los pies se te hunden ya que no... Más 

¿Te fue útil?
6 Agradécele a anonimo a
DavidZCancun_Mexico, Gerente en Hacienda Tres Ríos, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Gracias por su retroalimentación la cual es indispensable para continuar mejorando nuestro servicio. Lamentamos mucho que no hayamos cumplido con sus expectativas y le aseguramos que todos sus puntos han sido tomados en cuenta. Esperemos nos de una segunda oportunidad y le podamos brindar una experiencia vacacional con el servicio que nos distingue. Más 

san luis potosi
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 febrero 2013

Fuimios a este hotel, aprovechando una oferta que hubo en cotsco, no era nuestra primera vez en playa del carmen. Desde que llegas las instalaciones son muy poco glamorosas, digo, en la publicidad te lo venden como algo super lujoso, pero la verdad es que no. Llegas cansado del viaje y te reciben los Concierge, el que a nosotros nos... Más 

¿Te fue útil?
2 Agradécele a francoSanLuisPotosi
DavidZCancun_Mexico, Gerente en Hacienda Tres Ríos, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Agradecemos mucho sus comentarios ya que valoramos mucho la retroalimentación de nuestros huéspedes. Lamentamos mucho escuchar que no cumplimos con sus expectativas. Todos sus puntos han sido tomados en cuenta y revisados con nuestro staff. Agradecemos mucho su mención de nuestro servicio el cual nos caracteriza y esperamos tener una segunda oportunidad de brindarle una mejor experiencia vacacional. Más 

mexico
Crítico de nivel
27 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 febrero 2013

La playa esta muy linda, las actividades en los ríos muy recomendables, en términos generales la pasamos bien. Pero en lo q se refiere al personal de ventas q mala experiencia, ya sabes q te invitan sin ningún compromiso a ver sus instalaciones y su programa para q compres algo. Jamás en mi vida me había sentido tan presionada por... Más 

¿Te fue útil?
1 Agradécele a 614JeannyM
Buenos Aires
Crítico de nivel
117 opiniones
31 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 37 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 febrero 2013

es un hotel muy lindo, las instalaciones son excelentes. El mas es un desastre, tiene un olor terrible. no se puede acercar a la zona por el olor tremendo. Tambien esta lleno de algas. No es un problema de estacion, sino un problema del hotel en general. Ellos lo saben pero no avisan y ponen fotos de una hermosa playa... Más 

¿Te fue útil?
4 Agradécele a sergioBsAs1967
DavidZCancun_Mexico, Gerente en Hacienda Tres Ríos, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Agradecemos mucho que se haya tomado el tiempo de escribir su comentario, valoramos mucho la retroalimentación de nuestros huéspedes. La playa en esta área naturalmente tiene manglar el cual causa dependiendo del clima que se obscurezca su color ya que es completamente cristalina. Por motivos ecológicos conforme a las políticas del hotel no se hará ninguna operación ocupando... Más 

Torreón
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 febrero 2013

Es un hotel nuevo sin lujos los cuartos son promedio pero la tarifa es como sí fuera de lujo la comida es pésima los meseros tratan mal a los clientes te quieren vender un tiempo compartido ofreciéndolo en 100000 dls. Y al final te dicen que te lo rematan en 1000 dls. Y si dices que no te interesa te... Más 

¿Te fue útil?
6 Agradécele a Claudia M
DavidZCancun_Mexico, Gerente en Hacienda Tres Ríos, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Gracias por sus comentarios, agradecemos mucho toda la retroalimentación de nuestros huéspedes. Lamentamos mucho escuchar su experiencia con nuestro equipo de club residencial y le aseguramos que sus comentarios han sido revisados con nuestro staff para evitar que se repita. Le informamos que lo que usted reporta no es nuestra política para tratar a nuestros huéspedes. Agradecemos nuevamente... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
27 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 febrero 2013

Pasamos una semana en el hotel y fue genial... la atención de todos los que trabajan en el hotel es increible... muy amables y serviciales.. nunca falta nada. La limpieza muy buena, las instalaciones del hotel.. todo muy buena. Buena comida y variada. Genial el room service las 24 hs del día. El club kids lo mejor. Silvia y Estrella... Más 

¿Te fue útil?
1 Agradécele a solesnoz
Villahermosa Tabasco
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 febrero 2013

Recomiendo el Hotel Hacienda Tres Rios porque es un hermoso lugar para descansar y la atencion de los empleados es excelente. sobre todo la atencion que presta Silvestre. visiten Hotel Hacienda Tres Rios no se arrepentiran. saludos.

¿Te fue útil?
Agradécele a Roman B
Distrito Federal
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 enero 2013

Al inicio de las vacaciones me pareció un mal servicio el del restaurante Alebrijes, por falta de atención de parte del mesero; nos ignoró durante un buen rato, se tardó mucho en montar la mesa, en tomar la orden y las porciones nos parecieron pequeñasy los platillos fríos. Sin embargo, los siguientes días fueron excelentes, las habitaciones limpias y cómodas,... Más 

¿Te fue útil?
Agradécele a vladimirdelatorre

3.425 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

Visto
Todas las fotos de los viajeros (2984)
Visto
Comedor (223)
Visto
Zona de playa/piscina (663)
Visto
Hotel y alrededores (456)
Visto
Habitación/Suite (254)
Visto
Vista desde la habitación (111)
Visto
Área recreativa (56)
Visto
Baño (15)
Visto
Centro de negocios/Salones para actos (3)
Visto
0:16
Vídeos (1)
Visto
Otros (1202)

Fotos de TripAdvisor: Fotos profesionales encargadas exclusivamente por TripAdvisor

Visto
Todas las fotos de TripAdvisor (408)
Visto
Piscina para adultos (18)
Visto
Servicios (6)
Visto
Suite de un dormitorio (85)
Visto
Comedor (18)
Visto
Estudio (47)
Visto
“The Hotel” (110)
Visto
Suite de dos dormitorios (124)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las Fotos de la gerencia (33)
Visto
Hotel y alrededores (5)
Visto
Zona de playa/piscina (3)
Visto
Habitación/Suite (3)
Visto
Vista desde la habitación (1)
Visto
Comedor (1)
Visto
Baño (1)
Visto
Otros (19)
Llegada Salida
Hoteles que posiblemente te gusten...
Los viajeros también vieron estos hoteles de Playa del Carmen
A 6.4 kilómetros
The Royal Haciendas All Suites Resort & Spa
The Royal Haciendas All Suites R...
N.° 44 de 210 en Playa del Carmen
4.5 de 5 estrellas 2.825 opiniones
A 2.9 kilómetros
Fairmont Mayakoba
Fairmont Mayakoba
N.° 11 de 210 en Playa del Carmen
4.5 de 5 estrellas 2.925 opiniones
A 6.0 kilómetros
Kin Sol Soleil
Kin Sol Soleil
N.° 5 de 5 en Playa Maroma
5.0 de 5 estrellas 106 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios
A 5.0 kilómetros
Petit Lafitte
Petit Lafitte
N.° 8 de 210 en Playa del Carmen
4.5 de 5 estrellas 1.243 opiniones
A 1.2 kilómetros
Secrets Capri Riviera Cancún
Secrets Capri Riviera Cancún
N.° 27 de 210 en Playa del Carmen
4.5 de 5 estrellas 8.096 opiniones
A 3.7 kilómetros
Grand Velas Riviera Maya
Grand Velas Riviera Maya
N.° 2 de 210 en Playa del Carmen
4.5 de 5 estrellas 2.466 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios

Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Restaurante
  • Frente al mar
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Desayuno gratis
  • Spa
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bañera de hidromasaje
  • Spa
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
Internet
  • Internet gratis
  • Wi-Fi pública
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi con cargo adicional
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Desayuno gratis
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Guardería

Información adicional sobre Hacienda Tres Ríos

Dirección: Carretera Cancun-Tulum, Km. 54, Playa del Carmen 77760, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios: USD 237 - USD 512 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Hacienda Tres Ríos 4.5*
Cantidad de habitaciones: 273
Opciones de la reservación:
TripAdvisor está orgulloso de estar asociado con BookIt.com, Booking.com, Expedia, Hotwire, Priceline, Hotels.com, Odigeo, Travelocity y Jetsetter. Ahora podrás hacer tu reservación para el Hacienda Tres Ríos en el sitio web de nuestro socio con toda confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Hacienda Tres Rios Hotel Playa Del Carmen
Estilo del hotel:
N.º  31 de hoteles y resorts más populares en Playa del Carmen
N.º  37 de hoteles de lujo en Playa del Carmen
N.º  38 de hoteles para familias en Playa del Carmen
N.º  41 de hoteles de spa en Playa del Carmen
N.º  42 de hoteles en la playa en Playa del Carmen
N.º  50 de hoteles románticos en Playa del Carmen
¿Este es su perfil de TripAdvisor?
¿Es el propietario o gerente de este establecimiento? Solicite su perfil gratis para responder las opiniones, actualizar su perfil y mucho más.
Solicite su perfil
Ingresa fechas para obtener los mejores precios
Llegada Salida
Precio de tu estadía