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Hacienda Tres Ríos

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Hacienda Tres Ríos
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4.999 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
Mexico City, Distrito Federal, Mexico
Se escribió una opinión 12 septiembre 2013

Cada año realizo alrededor de 6 viajes a la Riviera por lo cual conozco mas de 22 hoteles, y todos han sido excelentes nunca he escrito una mala critica de ninguno, pero este hotel es terrible debido a su administracion pues los empleados hacen lo imposible para tratar bien a los huespedes, pero si la administracion no les brinda los...

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7Agradécele a Elke R
Ciudad de México, México
Se escribió una opinión 11 septiembre 2013

Es un Gran hotel con un concepto increíble de equilibrio entre el lujo y un entorno natural. Las habitaciones son super cómodas y el restaurante muy variado. Lo único que encuentro como punto negativo es la playa, que en el momento que fuí se encontraba muy sucia por el paso de una tormenta tropical.

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Agradécele a Ariel F
DavidZCancun_Mexico, Manager en Hacienda Tres Ríos, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Gracias por sus comentarios. Nos es grato saber que tuvo una grata estancia y pudo apreciar nuestro modelo de Desarrollo de Turismo Sustentable, el cuál nos distingue claramente de otros hoteles y resorts. Lo invitamos a visitarnos nuevamente y disfrutar de un tour guiado a nuestro Parque Natural Tres Ríos, el cual que alberga tres ríos naturales, un...

GUANAJUATO
Se escribió una opinión 10 septiembre 2013

Es nuestro 5o año consecutivo que disfrutamos en Tres rios, como socios puedo decir que a veces la atención no es la mas deseable ya que mas de alguna ocasión nos han asignado suites no muy correctas, Pero debo iniciar en por agradecer el trato excelente de Claudia Arroyo del departamento de reservaciones de verdad su apoyo ha sido siempre...

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Agradécele a JAQUELINEGUANAJUATO
DavidZCancun_Mexico, Manager en Hacienda Tres Ríos, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Gracias por compartir su experiencia en Tripdvisor. Como siempre, es un placer tenerlo con nosotros año tras año y esperamos ansiosos su sexta visita. Gracias por sus comentarios, especialmente de nuestro staff del cual estamos muy orgullosos y le agradecemos en su nombre. También agradecemos las áreas de oportunidad mencionadas, las cuales estamos compartiendo con las áreas involucradas...

Puebla, México
Se escribió una opinión 9 septiembre 2013

el hotel no me gusto la atención de meseros es muy buena así como la comida pero en si el Hotel esta chafisima la playa esta muy fea si visitan los demás manglares no están bonitos solo el principal el baño esta muy feo y en si el cuarto tampoco esta muy a gusto me toco ver mucha gente quejándose...

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2Agradécele a kailep c
DavidZCancun_Mexico, Manager en Hacienda Tres Ríos, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Gracias por sus amables comentarios acerca del servicio de nuestro personal y nuestra oferta gastronómica. Agradecemos también las áreas de oportunidad marcadas, las cuales nos permiten mejorar para poder mantener nuestros estándares de calidad e instalaciones y recibirlos con la calidez y hospitalidad que nos ha distinguido.

veracruz
Se escribió una opinión 6 septiembre 2013

Son las mejores vacaciones que hemos tenido las dos veces que hemos llegado al hotel desde la llegada y la atención, de todo el personal es excelentes, la comida riquísima en general no tenemos quejas de nada. los recorridos que ofrece nos ayudan a ejercitarnos que el lo mejor, disfrutas y al mismo tiempo se ejercita. Esta de lujo todo

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Agradécele a mirnosky
DavidZCancun_Mexico, Manager en Hacienda Tres Ríos, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Gracias por sus comentarios y por su preferencia por Hacienda Tres Rios. Nos es grato leer que disfrutó su estancia con nosotros y esperamos con gusto tenerlo con nosotros durante su próxima estancia en la Riviera Maya, será un placer poder ser sus anfitriones nuevamente.

Ciudad de México, México
Se escribió una opinión 5 septiembre 2013

Llegamos el 19 de julio de 2013 por 9 noches, estas son nuestras segundas vacaciones familiares en el Tres Ríos y sí la primera vez fue muy buena, esta fue mejor. En primer término quisiéramos reconocer la esmerada atención y calidad de servicio que nos ofreció Jorge Pérez del área de reservaciones del hotel, más que oportunamente nos aclaró todas...

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1Agradécele a Ignacio F
DavidZCancun_Mexico, Manager en Hacienda Tres Ríos, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Gracias por compartir su experiencia en Hacienda Tres Ríos. Sus palabras, especialmente acerca de nuestro staff del cuál estamos muy orgullosos nos alientan a seguir proporcionando Un gran servicio, Una gran Sonrisa. Lo invitamos a pasar sus siguientes vacaciones familiares con nosotros. Será un placer tenerlos con nosotros por tercera ocasión.

Mexico City
Se escribió una opinión 4 septiembre 2013

Excelente lugar para hospedarse, todos sus problemas serán resueltos. Excelentes instalaciones y comida. Cuenta con un parque ecológico en el cual puedes hacer diferentes actividades. El personal siempre se muestra muy servicial. La gran mayoría del personal habla 2 idiomas, inglés y español. Tiene hasta su propio club ecuestre porque si queremos montar a caballo.

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3Agradécele a FannyFavela
DavidZCancun_Mexico, Manager en Hacienda Tres Ríos, respondió a esta opinión

Estimada Huésped: Gracias por sus comentarios. Nos es grato saber que disfrutó su estancia con nosotros y pudo vivir la hospitalidad de nuestro personal el cual brinda "Un gran servicio, una gran sonrisa". Durante su próxima visita recuerde tomar uno de los tours guiados a nuestro Parque Natural Tres Ríos, el cual cuenta con 132 hectáreas de selva tropical bien...

Atlanta, Georgia
Se escribió una opinión 3 septiembre 2013

El hotel es bueno, la comida digamos que bien,ecepto el restaurant bufet muy poca seleccion y todos los dias es lo mismo,segun el hotel ofrece "unlimited luxury" yo no vi en ningun restaurat, langosta cortes finos,quesos Suisos o comida francesa. El hotel NO TIENE PLAYA la supuesta playa es un pantano lleno de algas negras con un olor nauseabundo. El...

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3Agradécele a Ricardo P
DavidZCancun_Mexico, Manager en Hacienda Tres Ríos, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Gracias por sus comentarios. Lamentamos saber que no cumplimos sus expectativas por lo cual le ofrecemos una disculpa y agradecemos las áreas de oportunidad mencionadas, las cuales nos permiten revisar nuestros estándares y procedimientos para asegurar la mejora continua que nos permita seguir brindando el servicio y la calidad por la cual hemos sido reconocidos.

Monterrey, Nuevo Leon, Mexico
Se escribió una opinión 2 septiembre 2013

Es un hotel que cuenta muchas actividades para realizar sin salir de ahi, kayac, bicicleta, snorkel, paseo por cenotes, entre otros, excelente servicio por parte de todo el personal, excelentes albercas, muy buen programa de kids club. Buena y variada comida. La playa no es la mejor pero por todo lo demás es perfecto!!!

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2Agradécele a veronica0106
DavidZCancun_Mexico, Manager en Hacienda Tres Ríos, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Gracias por compartir su experiencia en Hacienda Tres Ríos y considerarnos un excelente lugar. Nos es grato saber que disfrutó su estancia con nosotros y vivió la hospitalidad de nuestro personal que se esmera en brindar "Un gran servicio, una gran sonrisa". Esperamos nos brinde la oportunidad de ser sus anfitriones nuevamente en su siguiente viaje a la...

Mar del Plata, Argentina
Se escribió una opinión 2 septiembre 2013

Las instalaciones de la hacienda son maravillosas, las actividades para todas las edades, bicicletas, caminatas, etc., los restaurantes de primera, fabulosos desayunos, las piscinas para todos los gustos. El personal muy amable.

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Agradécele a Monina63

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Restaurante
  • Frente al mar
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Desayuno gratis
  • Spa
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bañera de hidromasaje
  • Spa
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi con cargo adicional
  • Internet con cargo adicional
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Desayuno gratis
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Guardería

Información adicional sobre Hacienda Tres Ríos

Dirección: Carretera Cancun-Tulum, Km. 54, Playa del Carmen 77760, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios: USD 209 - USD 636 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Hacienda Tres Ríos 4.5*
Cantidad de habitaciones: 273
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Hacienda Tres Rios Hotel Playa Del Carmen
Estilo del hotel:
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