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Grand Velas Riviera Maya

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1 habitación 2 adultos 0 niños
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Grand Velas Riviera Maya
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2.834 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Somos clientes recurrentes de este hotel, para para mí y para mí familia es el mejor hotel de la Rivera Maya . El hotel cuenta con varios restaurantes pero donde nos fascina desayunar es el Chaka, donde el capital de meseros Gerardo Rodriguez , nos atiende como reyes!!!

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2Agradécele a Lety A
DirectorGVRM, Director General en Grand Velas Riviera Maya, respondió a esta opinión

Agradecemos su reciente visita a nuestro resort Grand Velas Riviera Maya. Estamos orgullosos de conocer la excelente opinión de una de nuestras valiosas clientes frecuentes como usted. Nos complace conocer la destacada atención que recibió de parte de nuestro capitán Gerardo Rodríguez, uno de los fieles representantes de la hospitalidad que nos caracteriza. Será un honor hospedarle en compañía de...

Santiago, Chile
Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Este hotel tiene una gran infractuctura, espacios amplios y habitaciones espaciosas y con muy buena ubicación dado que todas son con vista al mar. La comida exquisita , buen surtido de vinos y tragos en general . Lo mejor del hotel, sin duda alguna, es el personal . Gente extraordinariamente atenta y con la mejor de La disposiciones para atender...

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Agradécele a elsaamigo2010
DirectorGVRM, Director General en Grand Velas Riviera Maya, respondió a esta opinión

Agradecemos su reciente visita a nuestro resort Grand Velas Riviera Maya y cada una de sus amables palabras, las cuales reflejan su excelente impresión de nuestras instalaciones, suites, alimentos, vinos, spa y “gente extraordinariamente atenta”. Como usted menciona, la playa que nos rodea semeja un paisaje rocoso por las formaciones de coral que ahí habitan, ante lo cual recomendamos a...

Buenos Aires, Argentina
Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Quiero expresar mi AGRADECIMIENTO a varias personas del hotel que me atendieron MARAVILLOSAMENTE y debo decir, que gracias a ellos, pase unas muy confortables vacaciones.GRACIAS a Ana Bertha Reséndiz y Alan que me consiguieron inmediatamente un cambio de habitacion para que estuviera a gusto.Mis GRACIAS siguen con Pedro,Luis,Miguel, Manuel Ortiz y Miguel Mercado de la playa del Ambassador,siempre estaban atendiendo...

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Agradécele a _mirutro
DirectorGVRM, Director General en Grand Velas Riviera Maya, respondió a esta opinión

Muchas gracias por elegir nuestro resort en su reciente visita a las hermosas playas de la Riviera Maya. Fue un honor hospedarle en compañía de su hermosa familia. Como director de la propiedad, es para mí un gran orgullo conocer la excelente impresión que llevó consigo del valioso equipo de colaboradores que integran mi staff, quienes tuvieron la oportunidad de...

Cuernavaca
Se escribió una opinión 4 semanas atrás

El confort y comodidad del Hotel garantizan una estadía inmejorable. El servicio es excelente desde el registro en la recepción. Se percibe mucha tranquilidad, lo cual es indispensable para un buen descanso.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a bbasilio
DirectorGVRM, Director General en Grand Velas Riviera Maya, respondió a esta opinión

Sr. Basilio, agradecemos su reciente visita a nuestro resort de gran lujo Grand Velas Riviera Maya. Estamos orgullosos de haberle brindado una “estadía inmejorable” con servicio excelente desde su primer momento con nosotros. Esperamos ser sus anfitriones en su siguiente viaje de negocios o en familia a las hermosas playas de la Riviera Maya, para consentirlo con el confort, la...

Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Fuimos hace unos meses, no podría decir ni guau ni malo...pero estuve en el Sandos y muchísimo mejor, inclusive la comida. La recreación safa...pero bue...hacer tantos kilómetros y que no cumple del todo con las expectativas a veces frustra

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1Agradécele a Juliana C
DirectorGVRM, Director General en Grand Velas Riviera Maya, respondió a esta opinión

Sra. Juliana, agradecemos su reciente visita a nuestro resort Grand Velas Riviera Maya. Como director del hotel, es muy lamentable enterarme que uno de nuestros valiosos huéspedes como usted no encontró del todo satisfactoria su estancia en nuestra propiedad. Sería para mí de gran importancia conocer algún detalle específico que ocasionó su baja percepción, tal vez algún aspecto concerniente a...

Montevideo, Uruguay
Se escribió una opinión 15 febrero 2017

lamentable experiencia. Fue mi segunda visita al hotel y lamentablemente ha bajado mucho el nivel, las soluciones a los problemas en la estadia se pretenden solucionar cuando te vas. Una verdadera pena. Muy caro para lo que es hoy en dia.

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4Agradécele a lalolita2017
DirectorGVRM, Director General en Grand Velas Riviera Maya, respondió a esta opinión

Agradezco mucho la oportunidad de conocer sus percepciones tras su reciente visita a nuestro resort. Lamento enterarme que uno de nuestros valiosos huéspedes, como lo es usted, no recibió una experiencia vacacional a la altura de sus expectativas. Desearía saber más acerca de su experiencia para averiguar exactamente en qué parte fallamos. Si puede ponerse en contacto con este servidor...

Se escribió una opinión 10 febrero 2017 mediante dispositivo móvil

Muy buen hotel. La atencion de los emplados fue exelente . Lo unico malo es que en la playa habia muchas piedras y cuando te metias en el mar te lastimabas, por supuesto que no es un tema del hotel pero si hizo que no me pueda meter mucho tiempo en el mar y que no disfrutara tanto las vacaciones....

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Agradécele a Paula Rocio B
DirectorGVRM, Director General en Grand Velas Riviera Maya, respondió a esta opinión

Sra. Paula, muchas gracias por el honor de su visita a nuestro resort Grand Velas Riviera Maya. Nos complace saber que nos considera un “excelente hotel” y que durante su estancia “la atención de los empleados fue excelente”. Como usted menciona, el área de playa que rodea nuestra propiedad posee formaciones de coral que asemejan un paisaje rocoso, en el...

Durango, México
Se escribió una opinión 9 febrero 2017

Un lugar excelente para descansar con la familia o solo con tu pareja, alejado del ruido de los destinos ordinarios, un servicios excelente y personalizado, como la atención de nuestro concierge Javier que estuvo al pendiente de cada uno de los detalles en nuestra visita. Un lugar para recordar siempre.

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1Agradécele a lardmx
DirectorGVRM, Director General en Grand Velas Riviera Maya, respondió a esta opinión

Agradezco el favor de su preferencia y cada una de sus amables palabras e imagenes, las cuales reflejan la agradable experiencia que disfrutó en nuestro resort. Me enorgullece saber que durante su estancia fue testigo de la tranquilidad que se respira en nuestros ambientes y en especial del servicio “excelente y personalizado” que recibió de su concierge Javier, quien “estuvo...

Se escribió una opinión 9 febrero 2017 mediante dispositivo móvil

Para nuestro aniversario número 20 decidimos celebrarlo en el hotel Gran Velas de la Riviera Maya. Es un hotel hermoso, con un servicio increíble. David nuestro Concierge Personal, su atención y sus detalles son hicieron pasar momentos increíbles. Eduardo mesero en playa, nos atendió de maravilla. Isaac mesero en el Restaurante Azul tuvo una atención excelente. La atención de todo...

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1Agradécele a Grethel V
DirectorGVRM, Director General en Grand Velas Riviera Maya, respondió a esta opinión

Sra. Grethel y Sr. Luis, les extiendo mi más sincero agradecimiento por elegir nuestra propiedad Grand Velas Riviera Maya como el escenario ideal para celebrar su 20 aniversario de bodas, y darnos la oportunidad de conmemorar juntos un acontecimiento tan importante como este. Estamos complacidos de haberlos hospedado y con la ayuda de nuestro valioso equipo de colaboradores, entre ellos...

Buenos Aires, Argentina
Se escribió una opinión 5 febrero 2017

Excelente Hotel , muy buen servicio en todos los sectores , gente muy amable dispuesta a brindarte tus mejores días de vacaciones. La limpieza es protagonista en todos los sectores. Gracias a toda la gente del Grand Velas !!

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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1Agradécele a Carlos C
DirectorGVRM, Director General en Grand Velas Riviera Maya, respondió a esta opinión

Sr. Carlos, nos complace haber sido su resort elegido en su reciente viaje a la hermosa Riviera Maya, y proporcionarle una estancia excelente en compañía de su bella familia. Muchas gracias por compartirnos su excelente impresión de nuestra propiedad. Estamos orgullosos de saber que durante su visita encontró en nuestro staff “gente muy amable dispuesta a brindarte tus mejores días...

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Frente al mar
  • Estacionamiento gratis
  • Spa
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Desayuno gratis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
EcoLíderesNivel Platino
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
Internet
  • Wi-Fi con cargo adicional
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Estacionamiento gratis
  • Salas de reuniones
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Limpieza en seco
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Guardería
  • Servicio de habitación
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Desayuno gratis
  • Centro de negocios con acceso a Internet

Información adicional sobre Grand Velas Riviera Maya

Dirección: Carretera Cancun Tulum Km. 62 | Municipio de Solidaridad, Quintana Roo, Playa del Carmen 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios: USD 736 - USD 1.727 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Grand Velas Riviera Maya 5*
Cantidad de habitaciones: 493
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Grand Velas All Suites And Spa Resort, Riviera Maya
Grand Velas All Suites & Spa Resort, Riviera Maya Hotel Playa Del Carmen
Grand Velas Hotel Riviera Maya
Estilo del hotel:
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Preguntas y respuestas

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Preguntas que suelen hacer:
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  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“Elegir habitaciones en el Grand Class (es en el que yo tome habitación) en el primer piso (planta baja).”
 de 5 burbujas _mirutro, 22 feb 2017 | Leer opinión
“Siempre reservar una suite en Grand Class con vista al mar”
  • Zona de habitaciones frente al mar, Grand Class
 de 5 burbujas lardmx, 9 feb 2017 | Leer opinión
“todas son muy buenas ! pero las del 4 piso las mejores vistas !”
 de 5 burbujas E1812NEcarlosc, 5 feb 2017 | Leer opinión
“Muy amplias y cómodas ”
 de 5 burbujas Sgallegocano, 11 ene 2017 | Leer opinión
“Amplias limpias y muy funcionales ”
 de 5 burbujas elarrondo, 10 ene 2017 | Leer opinión
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