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Grand Velas Riviera Maya

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
EcoLíderesNivel Platino
Sitio web del hotel
Carretera Cancun Tulum Km. 62 | Municipio de Solidaridad, Quintana Roo, Playa del Carmen 77710, México
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Grand Velas Riviera Maya
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2.316 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
Tipo de viajero
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Filtrado por: Español
LEON
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO

La perfección de cada detalle se nota en cada rincón del hotel. Desde las piedritas con las que se adornan los pisos y son colocadas a mano minuciosamente hasta la perfecta iluminación en todo el hotel. Es un lugar a donde se puede llegar con la garantía que nada va a faltar y todo va a ser perfecto!

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a FILISOSA
Heredia, Costa Rica
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Es un hotel hermoso, la comida es realmente deliciosa, la playa es un paraíso y la atención es más que excelente Disfrute al máximo mi estadía Es adecuado para toda la familia y también como viaje romántico Es uno de los mejores y mas hermosos hoteles Recomendado 100%

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a alevar06
DirectorGVRM, Director General en Grand Velas Riviera Maya, respondió a esta opinión

Nos da muchísimo gusto haber logrado expresiones tan completas de alegría y satisfacción para nuestros valiosos huéspedes del bello Costa Rica. Como usted lo vivió durante su congreso, toda la calidad de nuestro producto es de alto lujo y espero que estes excelentes recuerdos sirvan para invitar a toda la familia y que ellos también pueden sentir la belleza que... Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Excelente todo. Los mejores restaurantes, el servicio único, habitaciones increíbles. Sin duda uno de los mejores servicios en todos los aspectos. Personal muy amable y eficiente. Alimentos y bebidas de primera calidad. Limpieza y mantenimiento impecable. Vele la pena hospedarse en GRAND VELAS!!!

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Agradécele a Monica O
DirectorGVRM, Director General en Grand Velas Riviera Maya, respondió a esta opinión

Sra. Monica, le agradezco muchísimo por sus increíbles comentarios respecto a su estadía. Hemos trabajado muy ardua e inteligentemente no solamente en tener todos los aspectos que usted menciona al 100%, sino que se combinen en conjunto para que su experiencia vacacional fluya en harmonía desde su reservación hasta su salida. Muchas gracias por haber seleccionado Grand Velas. Le esperamos... Más 

Monterrey, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Fue una muy agradable experiencia en este Hotel, Excelente las Instalaciones, Habitaciones,muy amplias y comodas,alberca muy grande, muy buen servicio de Bebida en alberca y playa,El restaurant Frida, excelente la comida y la atención en particular de Martin, con gusto volveria a este maravilloso hotel.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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1 Agradécele a ubaldocalvillo
DirectorGVRM, Director General en Grand Velas Riviera Maya, respondió a esta opinión

Nos da mucho gusto Sr. Calvillo haber excedido sus altas expectativas durante de su reciente estadía en Grand Velas. La verdad señor, planeamos mucho todos los aspectos del producto, servicio y operación del hotel precisamente para generar los excelentes recuerdos que usted se lleva. Le agradezco mucho sus finos comentarios y por su reconocimiento de Martín, una de mis estrellas... Más 

The Hague, Zuid-Holland, Netherlands
Crítico de nivel
13 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Fuimos en plan lunamielero, el hotel es más de lo que te imaginas, claro no es económico pero vale totalmente la pena, todo mundo es en extremo amable y están literalmente para cumplir tus caprichos, si no descansas aquí no podrás descansar en ningún otro lado más. La comida es excelente, a la del servicio a la habitación le hace... Más 

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Agradécele a Nancy L
DirectorGVRM, Director General en Grand Velas Riviera Maya, respondió a esta opinión

Sra. Nancy, le agradezco mucho sus maravillosos comentarios sobre su luna de miel aquí en este paraíso mexicano. Mi personal y yo entendemos perfectamente la gran importancia brindar un servicio personalizado, profesional y eficaz. Sabemos que en su caso, ustedes vienen desde Europa celebrar una de las etapas más importantes de la vida y, por haber seleccionado hospedarse con nosotros,... Más 

Crítico de nivel
28 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Excelentes instalaciones, el personal de primera, las habitaciones limpísimas , lo recomiendo ampliamente para aquellos que desean descansar, servicios todos los que se te ocurran y estés dispuesto a pagar, vale todo lo que pagas, en ningún momento dejamos de estar atendidos

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Agradécele a Llezyka H
DirectorGVRM, Director General en Grand Velas Riviera Maya, respondió a esta opinión

Muchas gracias por expresar sus lindos sentimientos sobre su estadía con nosotros. Sus observaciones y comentarios reflejan el sentimiento de muchos de nuestros huéspedes en términos de la calidad y calidez del servicio. Mis 1,300 jóvenes profesionales están completamente dedicados en brindar una experiencia vacacional sin igual, y sí, creemos que últimamente el cliente recibe lo que paga. Sin embargo,... Más 

Guadalajara, México
Crítico de nivel
70 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Excelentes instalaciones, de super lujo toda la infraestructura, el servicio de primera calidad, la verdad quedamos enamorados del lugar y regresaríamos mas de una vez, el lugar no es barato pero vale lo que cuesta

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Agradécele a Goodchice
DirectorGVRM, Director General en Grand Velas Riviera Maya, respondió a esta opinión

Muchísimas gracias por haber seleccionado Grand Velas como su destino de alto lujo en La Riviera Maya. Nos quedamos encantados con sus impresiones animadas de esta su primera estadía y ahora que es un hecho que ustedes regresarán pueden estar seguros que estaremos a la orden en brindar más excelencia a sus experiencias vacacionales. ¡Saludos a Guadalajara, Jalisco! RODOLFO GONZALEZ... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Maravilloso hotel! Excelente atención. El personal es maravilloso! Amables y atentos! Una sola sugerencia: realizar actividades nocturnas para disfrutar luego de la cena. Los camareros de la piscina son amorosos! Volvería mil veces más!!

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Agradécele a Gabriela B
DirectorGVRM, Director General en Grand Velas Riviera Maya, respondió a esta opinión

Muchísimas gracias Sra. Gabriela por sus excelentes y animadas expresiones sobre su reciente estadía en Grand Velas. Nos da mucho gusto saber que usted sintió mucha calidad de parte de mi personal. Ser “maravillosos, amables, atentos y amorosos” (de manera amigable) nos hace sentir un orgullo personal que nos motiva seguir con un servicio tan dedicado. Sobre las actividades nocturnas,... Más 

Monterrey, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

servicio desmedido y atención en todo momento, supero mis expectativas. altos estándares de calidad en Alimentos y Bebidas e inmobiliario. extremada limpieza. Extraordinarios restaurants...!!! SPA el mejor...!

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Agradécele a lindapurata
DirectorGVRM, Director General en Grand Velas Riviera Maya, respondió a esta opinión

Sra. Linda, permítame darle la más cordial bienvenida al mejor nivel de hotelería en Latinoamérica. Lo que usted y sus amistades vivieron era realmente algo que no podrán encontrar en un destino de playa. En todos los puntos que usted mencionó hemos invertido mucho en pensamiento, finanzas y capacitación para llegar a ser uno de los hoteles 100% mexicano más... Más 

Bogotá, Colombia
Crítico de nivel
9 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

El hotel es hermoso. Desde que llegas te tratan como a un rey. Las habitaciones son diferentes, bien distribuidas y grandes. La que escogimos tenia un paisaje hermoso, era una cascada y un ambiente muy natural. Las instalaciones son hermosas y reitero la amabilidad y buena atencion del personal. No es barato pero en realidad vale la pena lo que... Más 

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1 Agradécele a elizacol
DirectorGVRM, Director General en Grand Velas Riviera Maya, respondió a esta opinión

Muchísimas gracias por sus lindas palabras sobre su estadía el año pasado. Me da mucho gusto que aún recuerde las excelentes experiencias vividas en nuestro ambiente Zen. La verdad estar hospedada en esa zona, una combinacion de lujo y naturaleza, es “simplemente espectacular”, y definitivamente “vale la pena”. Espero que las cálidas memorias de esa estancia generen una necesidad de... Más 

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Frente al mar
  • Estacionamiento gratis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Desayuno gratis
EcoLíderesNivel Platino
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
Internet
  • Wi-Fi con cargo adicional
  • Internet con cargo adicional
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Estacionamiento gratis
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de habitación
  • Salas de reuniones
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Limpieza en seco
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Guardería
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Desayuno gratis

Información adicional sobre Grand Velas Riviera Maya

Dirección: Carretera Cancun Tulum Km. 62 | Municipio de Solidaridad, Quintana Roo, Playa del Carmen 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios: Bs.6.930 - Bs.14.930 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Grand Velas Riviera Maya 5*
Cantidad de habitaciones: 493
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También conocido como:
Grand Velas All Suites And Spa Resort, Riviera Maya
Grand Velas All Suites & Spa Resort, Riviera Maya Hotel Playa Del Carmen
Grand Velas Hotel Riviera Maya
Estilo del hotel:
N.º  1 de Ecohoteles en Playa del Carmen
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