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    Royal Hideaway Playacar

    Lote Hotelero No. 6 Fracc., Playa del Carmen 77710, México
    Sitio web del hotel
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    5/8/2017 6/8/2017
    USD 374
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    Viajero (3934)
    Piscina y playa (1045)
    Comedor (593)
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    1.673 opiniones
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    Resumen
    • Excelente75 %
    • Muy bueno17 %
    • Regular5 %
    • Malo2 %
    • Pésimo1 %
    Wi-Fi gratis
    Estacionamiento gratis
    Desayuno incluido
    Aire acondicionado
    Frente al mar
    Piscina
    Habitaciones para no fumadores
    Restaurante
    Servicio de habitación
    Suites
    Bar junto a la piscina
    Gimnasio
    Conserje
    Spa
    Acceso para sillas de ruedas
    Centro comercial
    Limpieza en seco
    Cancha de tenis
    Servicio de mayordomo
    Servicio de limpieza
    Balcón privado
    Hotel de 4,5 estrellas
    Todos los detalles del hotel
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    Habitaciones
    5 ago.6 ago.
    |
    1 habitación, 2 adultos, 0 niños
    Habitación estándar

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    1 - 5 de 2.801 opiniones

    Se escribió una opinión Hace 2 días mediante dispositivo móvil

    Es una infraestructura deficiente, poco personal, se supone que es un hotel de primer nivel, segundo día que no limpian la habitación, la explicación es por qué no tenían personal.....insólito No vale para lo que es, hay mejores opciones en Playa del Carmen, está descuidado...

    Agradécele a Clairaco
    Se escribió una opinión Hace 3 días

    Realmente es un alojamiento para recomendar. Es excelente, sus comodidades, sus servicios, la playa pero si hay algo para destacar para que la estadía haya sido fantástica es la atención de su personal. Nuestro agradecimiento infinito a la atención del personal, siempre predispuestos a atender...Más

    Agradécele a Carlos Daniel A
    Respuesta de Community_Manager_RH, Gerente de Royal Hideaway PlayacarRespuesta de ayer

    Estimado Carlos Daniel A, Gracias por haber elegido Royal Hideaway Playacar como su hotel de destino en estos 16 días en Riviera Maya. Agradecemos sus comentarios y le invitamos a visitarnos en una futura visita a Playa del Carmen. Estaremos encantados de tenerlo de vuelta....Más

    Se escribió una opinión Hace 4 días

    La verdad que durante los días en que estuve hospedado me trataron muy bien. La comida es muy buena al igual que las bebidas que ofrecen, todo de las mejores marcas. En cuanto a la limpieza y cuidado del lugar en general es excelenteMás

    Opinión obtenida en colaboración con Barcelo Hotels & Resorts
    Agradécele a alejandromC3916ZJ
    Respuesta de Community_Manager_RH, Gerente de Royal Hideaway PlayacarRespuesta de Hace 3 días

    Estimado alejandromC3916ZJ, Gracias por publicar sus comentarios sobre su reciente estancia con nosotros. Estamos muy contentos de que nuestro hotel, los servicios y la atención de nuestro personal, cumplan sus expectativas generales. Queremos que sepan que realmente disfrutamos compartir nuestra pasión por nuestro destino con...Más

    Se escribió una opinión Hace 4 días

    no aplica el concepto todo incluido, los alimentos ofrecidos son a la carta, en ocasiones no tuvieron los platillos que ofrecen en la carta, las bebidas fueron insípidas, toman tu opinión pero no resuelven, los horarios de reserva de cena fueron muy tarde,Más

    Opinión obtenida en colaboración con Barcelo Hotels & Resorts
    1  Agradécele a jaimecP8031LH
    Respuesta de Community_Manager_RH, Gerente de Royal Hideaway PlayacarRespuesta de Hace 3 días

    Estimado jaimecP8031LH, Gracias por elegir Royal Hideaway Playacar como su hotel de destino. Estamos contentos de leer que tuvo una gran estancia en nuestro hotel. Lamentamos que ciertos aspectos en nuestro hotel no hayan superado sus expectativas. Tenga por seguro que sus comentarios serán compartidos...Más

    Se escribió una opinión 1 semana atrás

    Acabamos de regresar de nuestro viaje, y estamod maravillados con todo, es un excelente hotel, la atención de todos es maravillosa, gran variedad de restaurant, habitaciones amplias, y especiales para tomar un gran descanso. Se nota la gran preocupación que tienen por cuidar cada detalle....Más

    Opinión obtenida en colaboración con Barcelo Hotels & Resorts
    Agradécele a JeniferLeivaGomez
    Respuesta de Community_Manager_RH, Gerente de Royal Hideaway PlayacarRespuesta de 1 semana atrás

    Estimado huésped Muchas gracias por elegir Royal Hideaway Playacar como su hotel de destino en estas vacaciones a la Riviera Maya Es un honor el saber cuánto logramos exceder sus expectativas con el servicio y la atención brindada por parte de todos y cada uno...Más

    Hotel Riu Palace Riviera Maya
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    EcoLíderesNivel Oro
    Certificado de Excelencia
    Servicios
    • Los servicios más populares
    • Servicio de habitación
    • Estacionamiento gratis
    • Gimnasio / Sala de entrenamiento
    • Piscina
    • Restaurante
    • Frente al mar
    • Bar/Salón
    • Spa
    • Desayuno incluido
    • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
    • Servicios del hotel
    • Servicio de habitación
    • Estacionamiento gratis
    • Centro de negocios con acceso a Internet
    • Desayuno incluido
    • Limpieza en seco
    • Salas de reuniones
    • Conserje
    • Salón de banquetes
    • Personal multilingüe
    • Salas de conferencias
    • Servicios de la habitación
    • Aire acondicionado
    • Minibar
    • Cosas que hacer
    • Gimnasio / Sala de entrenamiento
    • Piscina
    • Restaurante
    • Bar/Salón
    • Spa
    • Bañera de hidromasaje
    • Cancha de tenis
    Detalles
    • Rango de precios
    • USD 300 - USD 784 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
    • Categoría del hotel
    • Tipo de hotel
    • N.º  12 de hoteles románticos en Playa del Carmen
    • N.º  14 de Ecohoteles en Playa del Carmen
    • N.º  18 de hoteles para familias en Playa del Carmen
    • N.º  20 de hoteles y resorts más populares en Playa del Carmen
    • N.º  26 de hoteles de spa en Playa del Carmen
    • N.º  28 de hoteles de lujo en Playa del Carmen
    • N.º  28 de hoteles en la playa en Playa del Carmen
    • Tipos de habitación
    • Suites ,
    • Habitaciones para no fumadores
    • Cantidad de habitaciones
    • 201
    • Opciones de reserva
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    • Ubicación
    • México >
    • Península de Yucatán >
    • Quintana Roo >
    • Riviera Maya >
    • Playa del Carmen
    • también conocido como
    • Royal Hideaway Playacar & Occidental Hotel Playa Del Carmen ,
    • Royal Hideaway Playacar And Occidental Resorts ,
    • Royal Hideaway Playa Del Carmen ,
    • Royal Hideaway Mexico ,
    • Occidental Royal Hideaway
    Viajero (3934)
    Piscina y playa (1045)
    Comedor (593)
    Habitación y suite (429)
    Hotel y alrededores (1979)
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    Preguntas y respuestas
    Angelica C
    19 julio 2017|
    Responder
    Respuesta de Community_Manager_RH | Representante del establecimiento |
    Hola Angelica, nuestro hotel no tiene disco, tenemos el Bar Allegria donde se toca musica en vivo.
    0
    Votos
    natalia c
    10 julio 2017|
    ResponderMostrar 2 respuestas
    Respuesta de Community_Manager_RH | Representante del establecimiento |
    Hola Natalia. Sujeremos vestimenta casual en nuestros restaurantes a la carta, Por lo que shorts, Sandalias y playeras/camisas sin mangas no estan permitidos.
    0
    Votos
    Cardello C
    Buenas noches estuvimos alojados con mi pareja desde el 21/05/17 al 02/06/17, ya habíamos estado en el hotel en mayo /15. Por eso y por su excelente calidad volvimos a elegirlo. Con gran sorpresa descubrimos, que ya no es el mismo hotel en relación precio -calidad.No es un hotel barato y dista mucho de ser lo que era. El personal maravilloso e irreprochable, pero la comida en los doce días de estadía, nunca se modificó.Por ejemplo no había Camarones empalizados, algo tan típico , otro día se quedaron sin jugo de naranjas natural,la ausencia de variedad en los productos alimenticios,en fin pequeños grandes detalles, que suman deficiencias, el personal como lo dije es lo que salva y mantiene el hotel, con su amabilidad,y respeto. SRES BARCELÓ, es lamentable que no inviertan en calidad , como alguna vez fue. No creo que volvamos a elegirlos,es muy caro para lo poco que ofrecen, Si en algún momento fue cuatro diamantes, ahora es siendo generoso en el comentario un cuatro estrellas. De ningún modo quiero perjudicar con esta apreciación la reputación que alguna vez supo tener, lo escribo para que reconsideren , y brinden al huésped lo mejor.
    4 junio 2017|
    Responder
    Respuesta de Community_Manager_RH | Representante del establecimiento |
    Estimado Cardello C, Gracias por compartirnos sus comentarios sobre su reciente estancia. Lamentamos leer que nuestros servicios no superaron sus expectativas, tenga por seguro, que todos nuestros departamentos involucrados... Más
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