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Iberostar Quetzal Playacar

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Iberostar Quetzal Playacar
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4.301 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
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Filtrado por: Español
Buenos Aires, Argentina
Se escribió una opinión ayer NUEVO

Yo viajé con mi familia (16 personas) , y cada uno tuvo diferentes opiniones. En mi experiencia, el hotel es acorde con la ciudad y muy pintoresco. La atención del personal es buena, el servicio y limpieza también lo son. Él área de pileta y mar es hermoso y tiene una hermosa vista. Los restaurantes temáticos son excepcionales, con un...

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Agradécele a VaneArgentina180116
Se escribió una opinión Hace 4 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Atención excelente son todos muy cordiales, riquísima la comida, tanto al desayuno como almuerzo y cena. Hermosa la playa!! Organizan varias actividades en la playa y buenos shows por la noche en el teatro! Recomiendo 100%

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Agradécele a Florencia P
Santiago Metropolitan Region, Chile
Se escribió una opinión Hace 4 días NUEVO

Muy buen servicio y relación precio/calidad. Excelente ubicación, buenas actividades enfocadas en todas la edades. Habitaciones limpias y excelente ambientación selvática junto a animales pacíficos. Esperamos volver peonto.

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar
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Agradécele a jvergarat82
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Quetzal Playacar, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Estamos agradecidos por haberlo recibido recientemente en IBEROSTAR Tucan & Quetzal. Estamos felices al conocer que cumplimos con sus expectativas otorgando servicios, atenciones e instalaciones de calidad para ofrecerle una estadía memorable. Quedaremos en espera de su pronto regreso. Atentamente, Gerente de Calidad IBEROSTAR México

Se escribió una opinión Hace 5 días NUEVOmediante dispositivo móvil

El hotel clásico de la cadena, con el agregado de la naturaleza y los animales sueltos por doquier. La playa está bien, hay mejores playas en las cercanías.. (Tulun, Playa Paraíso, etc), pero la playa cumple con las expectativas. En enero dicen, a nosotros nos pasó, mucho mucho viento y lluvias como si fuese una isla, cada 3 hs durante...

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1Agradécele a Javier L
Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Quetzal Playacar, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le estamos agradecidos por su preferencia y por su reciente estadía en IBEROSTAR Tucan & Quetzal. Apreciamos que haya tomado de su tiempo para compartir su experiencia con nosotros y los aspectos positivos de la misma como nuestro maravilloso entorno natural, placentera playa, preferente ubicación y entretenidas actividades. Esperamos tener el gusto de servirle nuevamente en cualquier de...

Santiago, Chile
Se escribió una opinión Hace 6 días NUEVO

Hotel cuenta con una hermosa combinación de playa y selva, con animales exóticos, sector de vegetación y cascadas de agua que te transportan al paraiso. Buenas instalaciones, restaurantes ofrecen variedad y buena atención.

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Agradécele a Giselle O
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Quetzal Playacar, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por haberse hospedado en IBEROSTAR Tucan & Quetzal. Nos da mucho gusto escuchar acerca de su maravillosa experiencia en nuestro paraíso natural junto con nuestros placenteros servicios. Esperamos darle nuevamente la bienvenida en un futuro cercano. Con atentos saludos, Gerente de Calidad IBEROSTAR México

Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Estuvimos una semana en junio 2016. La verdad que el lugar es fantástico muy bien ambientado, la playa es muy buena con servicio de barra y helados. No hice uso de la piscina ya que estaba muy a gusto en la playa pero note que el staff de entretenimiento Star Friends en esa zona es genial. La comida es correcta,...

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Agradécele a DAVID L
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Quetzal Playacar, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le estamos agradecidos por su reciente estadía en IBEROSTAR Tucan & Quetzal. Estamos felices al escuchar lo maravilloso que pasaron su visita a nuestras instalaciones destacando nuestra magnífica playa, nuestra excelente ubicación y la entretenida animación de nuestros Star Friends. Apreciamos sus amables comentarios. Será un placer recibirlo nuevamente en sus próximas vacaciones. Reciba un cordial saludo, Gerente...

Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

He estado en varios hoteles del Caribe y debo reconocer que la cadena Iberostar es de las mejores. Es un hotel mediano lo que permite desplazarse cómodamente en el Hotel, tiene una especie de reserva animal que va muy bien con el entorno. La piscina es muy buena con bastante sombrillas y sillas. También en la Playa hay bastante sombrillas...

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Agradécele a Marcos G
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Quetzal Playacar, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Estamos agradecidos por su preferencia y por su reciente estadía en IBEROSTAR Tucan & Quetzal. Nos complace escuchar que su familia disfrutó en nuestras acogedoras instalaciones y que nuestros deliciosos platillos y maravilloso entorno fueron de su agrado. Apreciamos sus amables comentarios de mejora y con gusto los tomaremos en cuenta para continuar ofreciendo experiencias memorables. Será un...

Buenos Aires, Argentina
Se escribió una opinión 1 semana atrás

las habitaciones estan emplazadas de tal manera que el resto de la actividad del hotel no molesta el descanso, solamente a la noche despues de la 23 30 hs, despues del show se escucha un silencio natural hermoso que acompaña un buen descanso. durante el dia se camina mucho, eso es bueno debido a que estimula el ejercicio, los mozos...

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Agradécele a 1960RubenZ
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Quetzal Playacar, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por elegir IBEROSTAR Tucan & Quetzal para pasar sus recientes vacaciones en Playa del Carmen. Sin duda, nuestro magnífico entorno natural es una de nuestras mayores cualidades para que nuestros huéspedes disfruten de su esplendor y alrededores. Nos alegra saber que tuvieron una estadía placentera y que el servicio de nuestro personal y nuestros entretenidos shows...

Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

muy buen hotel la comida en los restaurantes especializados excelente, el buffet es muy americanizado pero aceptable el area de piscina teatro y playa son excelente la atención del personal es de 9 sobre 10 las habitaciones limpias amplias, comodas y todo incluido. la temática del hotel se siente en cada detalle, ya que el mismo representa a la jungla...

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Agradécele a jairo b
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Quetzal Playacar, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por haberse hospedado recientemente en IBEROSTAR Tucan & Quetzal. Es un placer escuchar que nuestras placenteras instalaciones junto con nuestro maravilloso entorno natural y nuestra gastronomía le otorgaron unas agradables vacaciones. Apreciamos nos comparta su opinión para continuar mejorando pues nuestro principal objetivo es lograr la satisfacción de nuestros invitados. Sin duda compartiremos sus comentarios para su...

Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

La atención que tienen para con sus clientes es pésima. Al haber turismo extranjero hacen de menos al turismo nacional, sobre todo en el area de atención a clientes, en el cual puse dos quejas y jamás dieron seguimiento, es una lástima ya que las instalaciones son muy lindas, sin embargo por el trato a sus clientes jamás regresaré y...

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Agradécele a Indubushan D
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Quetzal Playacar, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Antes que nada, nos gustaría agradecerle por su reciente estadía en IBEROSTAR Tucan & Quetzal. Por favor, acepte nuestras más sinceras disculpas si el servicio que recibió no reflejó la calidad por la cual nos destacamos. Le aseguramos que nuestro personal realiza su mayor esfuerzo por atender y satisfacer las necesidades de todos nuestros huéspedes. Sus comentarios serán...

5.557 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Frente al mar
  • Spa
  • Bar/Salón
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Desayuno gratis
EcoLíderesNivel Oro
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Spa
  • Bar/Salón
  • Cancha de tenis
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi con cargo adicional
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Desayuno gratis
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Guardería

Información adicional sobre Iberostar Quetzal Playacar

Dirección: Av Xaman-Ha. Lote hotelero No. 2, Playa del Carmen 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios: USD 200 - USD 506 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Iberostar Quetzal Playacar 3.5*
Cantidad de habitaciones: 350
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Iberostar Quetzal Playacar Hotel Playa Del Carmen
Iberostar Hotel Quetzal Playacar
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Estilo del hotel:
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562 preguntas
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Casilda, Argentina
Monterrey, México

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Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“Las habitaciones más cercanas a la playa y alejadas de la recepción son las más tranquilas.”
 de 5 burbujas VaneArgentina180116, 21 ene 2017 | Leer opinión
“todas la habitaciones son buenas”
 de 5 burbujas 1960RubenZ, 13 ene 2017 | Leer opinión
“Tratar de elegir una habitación cerca de la playa o del lobby, no en el centro cerca del tatro”
  • Jardines
 de 5 burbujas rodrigoaX4026PD, 26 dic 2016 | Leer opinión
“Excelente comida en un todo incluido, este hotel tiene una gran calidad y sabor en todos sus platillos y restaurantes.”
 de 5 burbujas christianbB9308FA, 23 dic 2016 | Leer opinión
“si te gusta la playa elegi de las 2300 para abajo. si preferis comer y teatro, elegi de 2400 para arriba.”
 de 5 burbujas , 14 dic 2016 | Leer opinión
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