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Iberostar Quetzal Playacar

Certificado de Excelencia
EcoLíderesNivel Oro
Sitio web del hotel
Av Xaman-Ha. Lote hotelero No. 2, Playa del Carmen 77710, México
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Iberostar Quetzal Playacar
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3.465 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 2.023
  • 1.048
  • 261
  • 93
  • 40
Opiniones para
1.355
1.231
41
12
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Primero en húngaro
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Un miembro de TripAdvisor
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO

Nuestra estadía fue excelente de comienzo a fin. El resort está emplazado en un entorno precioso, como pocos en la zona. Todo está muy bien cuidado, empezando por los animalitos del manglar hasta los espacios de descanso. La comida es excelente, muy variada y de buena calidad, todo muy bien presentado y con mucha dedicación, en especial los buffet. La... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar

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Agradécele a Un miembro de TripAdvisor
Concepción, Chile
Crítico de nivel
5 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO

Este resort fue un ¡7! Toda la gente es muy amable, aparte de servicial y muy feliz. La calidad del personal es excelente, con un nivel de Español e Inglés ¡excelente! La comida es espectacular, aparte de tener restaurantes de nivel Gourmet, tales como Carnes, Japonés, Mexicano, Italiano, ¡también tienen un Buffet que tiene comidas de todo tipo! Excelente, volvería... Más 

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Agradécele a Vicente I
Crítico de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO

Pasamos unos días estupendos, el hotel está fenomenal, las instalaciones, comida, piscinas... la mini selva tiene un encanto especial, ideal para ir con niños! en definitiva, un muy buen hotel para disfrutar en familia. Sólo le falta una cosa: wifi gratis!

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Agradécele a Pilar_FH
Rosario, Argentina
Crítico de nivel
25 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO

Increible el hotel el personal y la playa...Por eso volveremos en Mayo a este mismo hotel y lo recomiendo pq es excelente p algo figura 39 d 203 hoteles de predio, obtuvo certificado d excelencia.sin ser uno de los mas caros .Increible al star su salida dse la villa a la playa.P ello Playacar no se discute vale la pena...Digo... Más 

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Agradécele a judith260
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Quetzal Playacar, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Gracias por elegir IBEROSTAR Tucán & Quetzal para disfrutar de sus vacaciones. Apreciamos sus amables comentarios acerca de nuestro lindo hotel, excelente personal y hermosa playa. Con gusto, estaremos esperando su pronto regreso! Saludos cordiales, Gerente de Calidad IBEROSTAR México Más 

Adrogue, Argentina
Crítico de nivel
10 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás NUEVO

Volamos por Copa el 16/01/2016, arribando al aeropuerto internacional de Cancun, para que, luego de los trámites habituales, el representante de viajes nos traslade comodamente a las instalaciones del hotel Iberostar Quetzal-Tucan. Teníamos reservadas 2 habitaciones, una para mi esposa y yo, la 2212 y la 2211 para mis hijas; una ubicación excelente pues teníamos muy cerca el mar y... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar

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5 Agradécele a Gustavo P
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Quetzal Playacar, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradecemos el que tome de su valioso tiempo para comentar acerca de su reciente experiencia en IBEROSTAR Tucan & Quetzal. Nos da gran gusto escuchar nuestro el increíble servicio, la deliciosa comida y nuestro entorno natural fueron de su agrado. También agradecemos su mención hacia algunos de nuestros colaboradores, quienes trabajan duro para siempre ofrecer servicio de... Más 

Concón, Chile
Crítico de nivel
29 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Hotel muy bien ambientado en su tradiciones y cultura, respetaron el bosque y sus animales, La comida muy buena y variada, mejor que en otros todo incluido (camarones, atún fresco, salmon) el restorant a la carta mediterráneo muy bueno, el servicio amable, la musica del show un poco fuerte.

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Agradécele a gordita1955
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Quetzal Playacar, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por su reciente visita a IBEROSTAR Tucan & Quetzal. Nos da gusto saber que disfrutó del hermoso entorno natural, la deliciosa comida y el atento servicio. Nos gustaría recibirlo nuevamente en un futuro cercano. Saludos cordiales, Gerente de Calidad IBEROSTAR México Más 

Benalmádena, España
2 opiniones
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Estuvimos a primeros de Enero en2016.Trato fenomenal, en especial ya que tengo intolerancia a la lactosa y en todo momento estuvieron pendientes de ello en las reservas de los restaurantes, en especial destaco a Dafne, que me explicó en todo momento los menús adecuados para mí.. A parte ubicación muy buena , cerca de Playa del Carmen a un paseo... Más 

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Agradécele a Maria Angeles A
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Quetzal Playacar, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradecemos el haber elegido IBEROSTAR Tucán & Quetzal para su reciente visita a la Rivera Maya. Estamos contentos de saber que nuestra gran ubicación y servicio fueron de su agrado. Con gusto tomaremos en cuenta sus sugerencias buscando mejorar para nuestros huéspedes. Esperamos de nuevo su visita. Saludos cordiales, Gerente de Calidad IBEROSTAR México Más 

Viña del Mar
Crítico de nivel
49 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

El servicio del hotel en si es como cualquier buen hotel con sistema todo incluido. Alojamiento bueno, buen aire acondicionado, que funciona perfecto y hace poco ruido, buena ducha y baño en general con extractor de aire. Cuarto espacioso, cama cómoda, aseo prolijo. Temas a mejorar: el DJ maneja la música a todo volumen al punto de saturar los altavoces,... Más 

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2 Agradécele a ConeDlm
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Quetzal Playacar, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradecemos el haber elegido IBEROSTAR Tucan & Quetzal para hospedarse en sus recientes vacaciones. Nos da gran placer el saber que nuestro gran servicio, lindas instalaciones, entorno natural y deliciosa comida fueron de su agrado. Sepa que apreciamos sus comentarios y sugerencias y con gusto las tomaremos en cuenta para mejorar la experiencia de nuestros huéspedes. Esperamos... Más 

La Plata, Argentina
Crítico de nivel
21 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Excelencia hotelera en all inclusive. Instalaciones y atencion de primera. Tanto el buffet cuanto los restaurants tematicos son mas que recomendables. El espectaculo de magia es inolvidable. Los otros dejan que desear. En general hay actividades para todos los gustos.

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar.com

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Agradécele a Sebastián O
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Quetzal Playacar, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por su visita a IBEROSTAR Tucan & Quetzal para sus vacaciones. Agradecemos sus amables comentarios acerca de la excelente atención de nuestro personal, divertidos espectáculos y actividades, y deliciosos restaurantes. Esperamos recibirlo nuevamente en su próxima visita. Saludos cordiales, Gerente de Calidad IBEROSTAR México Más 

2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Hemos pasado unos días maravilloso, el personal es fantástico súper amables y bien capacitados, la comida excelente, cuentan con variedad de restaurantes temáticos y un variado salón buffet, sus instalaciones son buenísima recomendable 100%, nos sentimos muy bien acogidos, desde Chile, Pedro, Sole, Nacho y Vicente les damos una vez más las gracias.

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2 Agradécele a Sole A
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Quetzal Playacar, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradecemos el haber elegido IBEROSTAR Tucan & Quetzal para disfrutar de sus recientes vacaciones. Nos da enorme gusto saber que tanto nuestro increíble personal como la deliciosa comida y hermosas instalaciones fueron de su agrado. Apreciamos sus amables comentarios. Esperamos tener el honor de recibirlos nuevamente en su próxima visita. Reciban un saludo cordial, Gerente de Calidad... Más 

Resumen de la opinión sobre el hotel

Qué dicen los viajeros

  • Muy bueno(35)
  • Steak house(23)
  • El bar del vestíbulo(19)
  • Star Friends(13)
  • Estupendo(12)
  • La piscina principal(11)
  • Restaurante de especialidades(10)
  • Helado(10)
  • Me lo pasé fenomenal(8)
  • Otros resorts(6)

4.563 fotos de este hotel

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