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Iberostar Quetzal Playacar

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Iberostar Quetzal Playacar
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4.437 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
Rosario, Argentina
Se escribió una opinión 3 semanas atrás

10 puntos todo, el lugar es fabuloso , en contacto con la naturaleza, animales por todos lados, el personal excelente en atención , los animadores excepcionales. Le faltaría una disco para los más jóvenes , ya que a las 00 hs no hay más nada para hacer.

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar
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Agradécele a leandrom12017
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Quetzal Playacar, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por elegir IBEROSTAR Tucan & Quetzal en su reciente visita a la Riviera Maya. Es bueno saber que nuestro hotel, con su diversidad en flora y fauna y nuestro servicial personal, fueron de su agrado. Gracias por su retroalimentación hacia nuestro entretenimiento para jóvenes, las opiniones y sugerencias de nuestros huéspedes son de gran valor para continuar...

San Justo, Argentina
Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Es un lugar increíble pasamos 8 días con mi familia las habitaciones son muy cómodas las que son frente al mar tienen una vista privilegiada de toda la playa ( es la que ocupe ) el tema de la comida y la bebida son muy buenos y variados en particular me gusto mucho el restaurante italiano,la limpieza es excelente,la atención...

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Agradécele a Nicolas R
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Quetzal Playacar, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Nos gustaría agradecerle por elegir IBEROSTAR Tucan & Quetzal en sus recientes vacaciones en la Riviera Maya. Es un gusto saber que cada uno de nuestras atenciones y servicios, así como nuestras acogedoras instalaciones y hermoso entorno le hayan proporcionado una increíble y memorable experiencia. Sería un placer recibir nuevamente a su familia en un futuro cercano. Saludos...

Province of Santiago del Estero, Argentina
Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Agradecimiento a todo el personal de Iberostar por su cordial atencion y amabilidad en todo momento en nuestras vacaciones en Febrero 2017 en Iberostar Tucan y Quetzal. Gracias al Sr Yohel Sardiñas subdirector del Hotel por su desinteresada atencion y amabilidad de cada dia. Desde que llegamos a hotel fuimos muy bien recibidos y atendidos por Anali Ruiz , Matilde...

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Agradécele a Alfredo G
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Quetzal Playacar, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Es un honor para nosotros haber compartido sus vacaciones en IBEROSTAR Tucan & Quetzal. Muchas gracias por su amable reconocimiento a cada una de las personas quienes hicieron su estadía memorable y única. Será un placer para nosotros compartir tan amables palabras con nuestro personal. Esperamos nos brinde el placer de servirle nuevamente en un futuro cercano. Sinceramente,...

Buenos Aires, Argentina
Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Volví al hotel después de 9 años y viaje junto a mi esposa y mis hijos de 4 y 7 años,y lo pasamos genial las habitaciones muy cómodas y la gente muy servicial,debo destacar la labor de las chicas del club Kids sobre todo de Dalila y karina,ambas fueron muy dulces y muy atentas, la verdad es que son dignas...

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Agradécele a mazzinoagustincarlos
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Quetzal Playacar, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Estamos agradecidos por su preferencia al elegir nuevamente IBEROSTAR Tucan & Quetzal para disfrutar de sus vacaciones familiares. Fue un placer tenerlo de regreso y nos complace saber que nuestros placenteros servicios hayan sido de su agrado y que nuestras compañeras del Kids Club destacaran por su atento servicio. Con gusto les haremos llegar sus felicitaciones. Atentamente, Gerente...

Buenos Aires, Argentina
Se escribió una opinión 3 semanas atrás

El lugar es paradisíaco, glamoroso y super cómodo. La atención es continua. La propuesta de bebidas y comida es abundante. Super recomendable para pasar unos dias dentro de un all inclusive fascinante. Se encuentra dentro de Playacar, el complejo hotelero de Playa del Carmen.

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1Agradécele a giselachumba
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Quetzal Playacar, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Antes que nada nos gustaría agradecerle por elegir pasar sus vacaciones en IBEROSTAR Tucan & Quetzal. Es un placer para nosotros saber que los servicios proporcionados lograron satisfacer su expectativa de viaje. Sus comentarios son de gran valor para nosotros y apreciamos su amable recomendación. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente en su próxima visita a playa...

Montevideo, Uruguay
Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Buena ubicación, limpieza, reposición permanente de frigobar, hermosa playa limpia todos los días y a toda hora de algas. Mozos con excelente disposición y para nada pesados. Honestamente, me pareció un excelente hotel costo-servicio. Volvería sin dudarlo!

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Agradécele a Lourdes C
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Quetzal Playacar, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradecemos el haber elegido IBEROSTAR Tucan & Quetzal para disfrutar de sus recientes vacaciones. Nos complace escuchar sus positivos comentarios respecto a su experiencia en nuestras lindas instalaciones y que destacó la hospitalidad y amabilidad de nuestro personal. Será un placer recibirlo nuevamente en su próxima visita a la Riviera Maya. Atentamente, Gerente de Calidad IBEROSTAR México

Provincia de Santa Fe, Argentina
Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Visitamos el hotel en febrero-marzo del año 2016. Me encantó, recorrer sus pasarelas hasta llegar a la playa te transporta a un viaje por la selva, los animalitos sueltos y la vegetación autóctona te conectan directamente con la naturaleza. limpieza impecable. Atención del personal de diez. Posee varios restaurantes temáticos, nosotros asistimos a dos, el italiano insuperable. Felicitaciones!

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Agradécele a cochiahada
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Quetzal Playacar, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Estamos agradecidos por permitirnos recibirle en IBEROSTAR Tucan & Quetzal en su reciente visita a la Riviera Maya. Es un placer escuchar que disfrutó de una experiencia memorable junto a nuestra hermosa playa, en nuestras agradables instalaciones e increíble entorno natural. Sus atentos comentarios y cumplidos hacia cada uno de nuestras atenciones y servicios son altamente apreciados. Esperamos...

Buenos Aires
Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Realmente nos encantó este hotel! Lo primero a decir, es que destaco la excelente atención de todo el personal del hotel. Todos los chicos de animación y actividades de stars Friends son muy buena onda y bien predispuestos a que te diviertas! La comida buffet del snack de playa es muy rica, y una cosa que nos pareció genial, es...

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar
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Agradécele a MAGGIE K
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Quetzal Playacar, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Estamos agradecido por haberlos recibido en IBEROSTAR Tucan & Quetzal. Nos honra escuchar sus maravillosos comentarios acerca de su estadía en nuestras acogedoras instalaciones, así como su amable reconocimiento hacia nuestro increíble personal y fantástico equipo de animación a quienes con gusto transmitiremos sus cumplidos. Apreciamos su recomendación y quedaremos en espera de su pronto regreso. Cordialmente, Gerente...

Buenos Aires, Argentina
Se escribió una opinión 17 febrero 2017 mediante dispositivo móvil

Estoy alojado en este momento el la Habitación 2210 del Hotel Quetzal y es absolutamente inapropiado permitir que los pasajeros pasen a los restaurantes sin calzado y sin cubrirse el torso. Carlos Maresca

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2Agradécele a C_Maresca
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Quetzal Playacar, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por hospedarse en IBEROSTAR Tucan & Quetzal y por tomarse el tiempo de enviarnos sus comentarios. Le ofrecemos una disculpa por la situación mencionada en los restaurantes. Tenga por seguro que cada vez que nuestros huéspedes nos comparten sus comentarios, acciones correctivas son tomadas para asegurar la satisfacción de nuestros clientes. Nuestro departamento de Relaciones Públicas...

Se escribió una opinión 15 febrero 2017

el hotel es lindo y enorme,muy buen servicio de grand turismo,tiene como 6 restaurantes,de todo tipo de comida,les recomiendo el japones,en todos debes hacer cita,y hacer reservacion en una habitacion cerca de la playa,xq,hay algunas que estan como a un kilometro de la play,sus albercas hermosas y sus yacuziz mucho mas,sus shows nocturnos, muy buenos,tiene discoteca y amenidades en las...

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1Agradécele a torti2015
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Quetzal Playacar, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradecemos el haber elegido IBEROSTAR Tucan & Quetzal en su reciente visita a la Riviera Maya. Es un gusto saber que nuestras hermosas instalaciones, nuestras increíbles piscinas, las deliciosas bebidas y alimentos y nuestro entretenimiento nocturno le significaron una gran experiencia con nosotros. Esperamos nos visite nuevamente en un futuro cercano. Reciba un cordial saludo, Gerente de...

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Frente al mar
  • Spa
  • Internet gratis
  • Bar/Salón
  • Desayuno gratis
EcoLíderesNivel Oro
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Spa
  • Bar/Salón
  • Cancha de tenis
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratis
  • Wi-Fi con cargo adicional
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Desayuno gratis
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Guardería

Información adicional sobre Iberostar Quetzal Playacar

Dirección: Av Xaman-Ha. Lote hotelero No. 2, Playa del Carmen 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios: USD 190 - USD 478 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Iberostar Quetzal Playacar 3.5*
Cantidad de habitaciones: 350
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Iberostar Quetzal Playacar Hotel Playa Del Carmen
Iberostar Hotel Quetzal Playacar
Iberostar Quetzal Playa Del Carmen
Estilo del hotel:
N.º  15 de Ecohoteles en Playa del Carmen
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Preguntas y respuestas

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615 preguntas
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Casilda, Argentina
Monterrey, México

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Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“Las habitaciones están todas desactualizadas”
 de 5 burbujas tinchoAdrogue, 13 mar 2017 | Leer opinión
“Es la primera vez que vamos al Quetzal y realmente quedamos muy conformes con la habitación que nos tocó.”
 de 5 burbujas _claudia_gomez1960, 11 mar 2017 | Leer opinión
“Al comprar elijan el mas barato, toda la infraestructura es unica y la misma para los 2 hoteles.”
 de 5 burbujas manoquimi, 6 mar 2017 | Leer opinión
“Que pidan cerca de playa, dado que las primeras estan cerca del show, todas las noches.”
 de 5 burbujas davidley, 3 mar 2017 | Leer opinión
“Las habitaciones frente al mar son increíbles por su vista”
 de 5 burbujas B3570UFnicolasr, 1 mar 2017 | Leer opinión
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