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Iberostar Quetzal Playacar

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
Av Xaman-Ha. Lote hotelero No. 2, Playa del Carmen 77710, México
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Calificación de viajeros
    1.874
    947
    231
    89
    36
Opiniones para
1.211
1.139
35
12
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Montevideo, Uruguay
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Es un buen hotel, buena relación precio calidad. Tiene buena comida y bebida. buenas atracciones. un poco lejos del centro de playa del carmen. Los restaurantes a la carta estan buenos. Tiene helados en la playa, atracciones para niños y club kids.

¿Te sirvió esta opinión? 2
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Quetzal Playacar, respondió a esta opinión

Estimados huéspedes, Nos enorgullece leer sus amables palabras compartiéndonos su grato experiencia con IBEROSTAR Tucan & Quetzal. Estamos muy agradecidos por sus amables palabras a nuestra comida y bebidas. Es un gusto saber que ha disfrutado de nuestras instalaciones y atracciones para nuestros huéspedes pequeños. Esperamos su pronto regreso y quedamos a su disposición para lo que sea necesario antes... Más 

Buenos Aires, Distrito Federal, Argentina
Crítico de nivel
5 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

El hotel es muy lindo, buena ubicación cerca de la 5 avenida para ir a ver negocios y comprar barato. Algo para tener en cuenta, nosotros estuvimos en Iberostar Punta Cana y este hotel de playa del Carmen es exactamente igual !!! desde el lobby, hasta lo que se puedan imaginar, es una replica. Entonces la verdad que no estuvo... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 5
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Quetzal Playacar, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Nos enorgullece leer sus amables palabras compartiéndonos su grata experiencia en IBEROSTAR Tucán & Quetzal. Le agradecemos sus comentarios positivos sobre la buena ubicación, atención excelente y comida. Nuestro personal trabaja arduamente para mantener nuestras playas limpias. Lamentamos que no haya podido disfrutar de nuestra hermosa playa debido a las algas. De igual forma, nos gustaría mencionar que... Más 

Provincia de Córdoba, Argentina
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Estuvimos con mi familia desde el 26 de junio al 09/07 de 2015.- Nos encanto el hotel, su arquitectura, la atencion excelente y las instalaciones buenisimas.- Para llegar a las piletas y playa hay que pasar por una selva muy bien cuidada con animales como monos, flamencos, grullas, divinos todos!!.- La comida supero nuestras expectativas.- Desayunos completisimos y los restaurantes... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Quetzal Playacar, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Primero que todo, permítanos agradecerle por la confianza al escribir estas notas, pero sobre todo por la fidelidad hacia nuestros hotel IBEROSTAR Tucan & Quetzal. Agradecemos mucho sus comentarios positivos, estamos complacidos de saber que disfrutaron de la arquitectura, las instalaciones y atención excelente por parte de nuestro personal. Estamos felicidades de saber que nuestra comida supero sus... Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico de nivel
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Después de buscar entre muchas opciones para viajar a la Riviera Maya y con la ayuda de ustedes, amigos de Tripadsvisor, encontré este lugar que cumplió ampliamente con mis expectativas. Tenía la intención de salir a conocer lugares de los alrededores pero la familia estaba tan a gusto en el Hotel, que nunca pudimos hacerlo, en el Resort lo tienes... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Quetzal Playacar, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradecemos el tiempo que ha tomado en dirigirnos sus comentarios. Fue un placer para nuestro hotel IBEROSTAR Tucan & Quetzal el haber tenido la oportunidad de recibirle durante su reciente estadía. Es una satisfacción leer que disfrutó sus vacaciones y muchas gracias por su reconocimiento a nuestro servicio excelente, instalaciones únicas y en especial la comida en los... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

El hotel y su atención son excelentes. Inserto en un paisaje natural, conservando en parte la vegetación original del sitio y recreando otras situaciones de atractivo tanto visual como sonoro. Para quien desee desayunar escuchando una cascada, viendo cisnes, patos o flamencos, o caminar y cruzarse en el trayecto con un pavo real, este hotel es ideal. A su vez... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Quetzal Playacar, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Antes que nada, nos gustaría agradecerle por haberse tomado su tiempo para compartir su experiencia en nuestro hotel IBEROSTAR Tucan & Quetzal. Agradecemos todos los comentarios positivos en cuanto a nuestra flora y fauna. Como usted menciona en su comentario el hotel es el mejor lugar para los amantes de animales, descansar y escapar de la vida cotidiana.... Más 

Coronel Suarez, Argentina
Crítico de nivel
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Fuimos con mi mujer y nos hospedamos en este hotel durante 7 noches en agosto del 2014 , la experiencia fue muy buena en todo sentido. Los empleados muy atentos en general , los shows por las noches siempre diferentes y bien armados para disfrutarlos. En cuanto a la comida de buena calidad y variada , tiene varios restaurantes temáticos... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Quetzal Playacar, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Antes que nada, quisiéramos agradecerle por haber elegido IBEROSTAR Tucan & Quetzal, así como compartirnos sus bellas palabras acerca de sus recientes vacaciones. Es para todo nuestro equipo una gran satisfacción saber que en han pasado unas buenas vacaciones con nosotros, disfrutando cada una de nuestras áreas, así como de nuestra flora y fauna. En nombre de la... Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

El lugar es increíble bonitas albercas y una buena playa sus buffet exquisitos el trato del personal sin duda de lo mejor que eh visto espero regresar muy pronto ya que el trato fue de lo mejor se los recomiendo que lo visiten no se arrepentirán

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Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Quetzal Playacar, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradecemos por haber elegido nuestro resort IBEROSTAR Tucan & Quetzal para sus vacaciones en la hermosa Riviera Maya. Apreciamos recibir este tipo de comentarios de nuestros huéspedes después de haber disfrutado su estancia. Es un gusto saber que ha disfrutado de nuestra bonita alberca, hermosa playa y sobre todo de la atención de nuestro personal. Esperamos nos... Más 

Guadalajara, Jalisco, Mexico
Crítico de nivel
10 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Hotel con una ubicación excelente. Comida muy buena, show nocturno muy divertido, habitacones cómodas y limpias, la playa hermosa, ambiente muy familiar, y el personal muy amable. Lo malo fue que el día de llegada nos entregaron la habitación y las maletas llegaron como 3 horas después.

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Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Quetzal Playacar, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Antes que nada nos gustaría agradecer el haber escogido IBEROSTAR Tucan & Quetzal para pasar sus recientes vacaciones en la Riviera Maya. Es un gusto saber que disfrutó de nuestra deliciosa comida, de nuestras cómodas habitaciones así como, de nuestras actividades de entretenimiento nocturno. Gracias por sus amables palabras hacia nuestro amable personal, con quienes compartiremos sus comentarios... Más 

Crítico de nivel
5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Estuve alojado en Tucan, pero,utilice los servicios también de este hotel, ya que al estar en el mismo resort, se pueden utilizar los servicios de ambos, y sobre todo los restaurantes de especialidades, y digo lo mismo que en Tucan, extraordinario.

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Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Quetzal Playacar, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Antes que nada, nos gustaría agradecerle por haber elegido IBEROSTAR Tucan & Quetzal para su reciente estancia en Playa del Carmen. Es un verdadero placer saber su opinión al respecto de la buena calidad de nuestra comida en todos los restaurantes de especialidades, pero sobretodo nos da gusto saber que haya disfrutado de las bonitas instalaciones y servicios... Más 

Chile
Crítico de nivel
13 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

El hotel es lindo, la comida buffet buena, los restaurantes de especialidades buenos y ambientes agradables. La piscina está bien y lo mejor es que hay otra piscina deportiva cercana donde se puede practicar natación deportiva sin problema. Las habitaciones super cómodas, espaciosas, limpias, el baño un 7, estuve en una estandar en tercer piso y era ideal, no había... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Quetzal Playacar, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Es un placer recibir sus excelentes comentarios en relación a su estancia en nuestro resort IBEROSTAR Tucan & Quetzal. Estamos complacidos con tan hermosos elogios hacia nuestra gastronomía, nuestras confortables y limpias habitaciones. Así mismo, nos alegra saber que pudo disfrutar de nuestra piscina deportiva. Apreciamos sus sugerencias en relación al WiFi, le aseguramos que pasaremos su comentario... Más 

Resumen de la opinión sobre el hotel

Qué dicen los viajeros

  • Muy bueno(35)
  • Steak house(23)
  • El bar del vestíbulo(19)
  • Star Friends(13)
  • Estupendo(12)
  • La piscina principal(11)
  • Restaurante de especialidades(10)
  • Helado(10)
  • Me lo pasé fenomenal(8)
  • Otros resorts(6)

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