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Iberostar Quetzal Playacar

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
EcoLíderesNivel Oro
Av Xaman-Ha. Lote hotelero No. 2, Playa del Carmen 77710, México
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Iberostar Quetzal Playacar
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3.754 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

El hotel perfecto para vacaciones en familia, el personal de lo mejor, muy amables,siempre dispuestos, las habitaciones cómodas con todo lo necesario siempre limpias, como fue nuestra primera visita nos dieron un up grade en nuestra habitación, la comida del bufet muy rica y variada, bebidas frescas.Quedamos maravillados con las hamburguesas que a diario están preparando junto al mar, los... Más 

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1 Agradécele a Phillip M
Ciudad de México, México
Crítico de nivel
8 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Visite con mi mamá y un amigo del 12 al 15 de mayo 2016. El hotel es un complejo mediano, compuesto por 2 hoteles: Quetzal y Tucan, los cuales comparten alberca, restaurantes y playa. Mi mamá tiene problemas para caminar debido a su edad y pedí una habitación cerca de la alberca y me fue concedido sin costo alguno y... Más 

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1 Agradécele a leonotas
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Quetzal Playacar, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por su reciente estadía en IBEROSTAR Tucan & Quetzal. Nos da gusto conocer que logramos acomodar sus preferencias y que nuestro servicio de alimentos y bebidas, vida silvestre, hermosa playa e increíble zona de alberca hayan sido de su agrado. Nuestro principal objetivo es brindar a nuestros huéspedes unas vacaciones memorables. Apreciamos su retroalimentación para continuar... Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Excelente hotel, nos recibieron muy bien, nuestra habitación siempre a tiempo con excelentes instalaciones, la comida súper rica, el restaurante japonés muy bueno al igual que el mexicano, la alberca limpia y excelente, el servicio en general recomendable te hacen sentir como rey, la vista al mar muy buena con arena como talco. Recomendable 100%... Regresaremos!!

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Agradécele a Nestor H
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Quetzal Playacar, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por elegir IBEROSTAR Tucan & Quetzal para su reciente visita a Playa del Carmen. Estamos felices por saber que disfrutó de unas maravillosas vacaciones. Agradecemos sus amables comentarios acerca de nuestras instalaciones, alimentos y el gran servicio proporcionado por parte de nuestro personal. Estaremos honrados de recibirlos nuevamente en un futuro cercano. Atentamente, Gerente de Calidad IBEROSTAR... Más 

Provincia de Buenos Aires, Argentina
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Salvo el sistema que te quieren ofrecer "tiempo compartido".Hay que prestar atención a los requisitos.En mi caso, no me sirvieron el desayuno prometido porque teníamos que asistir todos los integrantes del grupo familiar, y como uno de ellos no aceptó concurrir porque se dio cuenta para que era,nos largaron parados.Menos mal que ya habíamos desayunados en el Buffet.Por lo demás... Más 

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Agradécele a normajacomet
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Quetzal Playacar, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por su reciente estadía en IBEROSTAR Tucan & Quetzal. Estamos contentos de escuchar que disfrutaron de nuestras instalaciones y servicios. Lamentamos escuchar que la atención por parte de nuestro personal Concierge no fue la adecuada. Le ofrecemos una disculpa y le aseguramos que sus comentarios serán compartidos con nuestra gerencia buscando mejorar nuestros servicios. Quedaremos en... Más 

Crítico de nivel
13 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Hola! Les cuento que hemos estado por 15 días desde el 27/04 al 12/05. Viajamos 5 adultos y 2 niños de 5 y 1 año. Buscamos calidad/precio y los Iberostar son los que ganan. Hemos estado en los Iberostar de Punta Cana, Cuba, Bayahibe varias veces. En esta oportunidad nos hospedamos en el Tucan/Quetzal, son 2 hoteles y podes usar... Más 

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1 Agradécele a alita_arias
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Quetzal Playacar, respondió a esta opinión

Estimado huésped, En nombre der nuestro equipo IBEROSTAR Tucan & Quetzal nos gustaría agradecerle su preferencia y por su reciente visita a nuestro resort. Apreciamos su lealtad. Es todo un gusto conocer que nuestro hermoso entorno natural, increíble área de playa y piscina, entretenido equipo de animación, servicio y atenciones de nuestro equipo de trabajo fueran de su agrado por... Más 

Monterrey, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Las habitaciones muy limpias y comodas,playa bonita y albercas limpias,felicidades a Eduardo de los restaurantes,porque nos atendio muy bien y todo el tiempo estubo al pendiente de nosotros,casi todo el personal muy amable,los shows muy entretenidos todos los dias que estube fui a verlos,tienen wifi que eso me gusto tambien, solo el personal de concierge,nunca tenia reserva en los demas... Más 

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1 Agradécele a mary c
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Quetzal Playacar, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Antes que nada, nos gustaría agradecerle el haber elegido IBEROSTAR Tucan & Quetzal para sus recientes vacaciones. Nos da gusto saber que nuestras lindas instalaciones, entretenidos shows y el servicio por parte de nuestro personal fueran de su agrado. Le ofrecemos una disculpa sobre los inconvenientes que experimentó con nuestro sistema de reservas. Nos gustaría informarle que por... Más 

santiago
Crítico de nivel
5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

El hotel es hermoso y su mayor merito es el haber mantenido el paisaje selvatico del lugar creando un ambiente natural muy atractivo. El lugar tiene animales y aves muy hermosas.La atencion del personal es excelente. Las instalaciones son de primer nivel. El unico detalle es la mala ventilacion del baño. El pequeño extractor que se activa al encender la... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar

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Agradécele a mgrez6
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Quetzal Playacar, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradecemos su reciente visita a IBEROSTAR Tucan & Quetzal. Estamos felices al saber que nuestro hermoso entorno natural, nuestra variada fauna, nuestras lindas instalaciones y la gran atención de nuestro personal le han logrado ofrecer una memorable estancia. Valoramos sus comentarios los cuales compartiremos para continuar mejorando nuestros servicios. Esperamos tener el gusto de hospedarlo nuevamente para... Más 

Monte Grande, Argentina
Crítico de nivel
11 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

De primera, El hotel es una belleza en el medio de la "Jungla" despertas con el sonido de las aves. Las habitaciones cómodas limpias mejor imposible. Las piscinas hermosas, cuidadas limpias, La atención impresionante pendientes continuamente de que a los huéspedes no les falte nada.Realmente un lujo, mucho mas de lo que esperaba.

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Agradécele a Gracielapara
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Quetzal Playacar, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradecemos el haber elegido IBEROSTAR Tucan & Quetzal para disfrutar de sus vacaciones. Sus amables palabras acerca de nuestras lindas instalaciones y servicios, nos motivan para continuar ofreciendo a nuestros huéspedes las mejores experiencias. Nos alegramos de haber superado sus expectativas. Esperamos tener el honor de servirle nuevamente para su próxima visita. Saludos cordiales, Gerente de Calidad... Más 

Santiago, Chile
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Me gustó mucho el hotel. Muy bonito, con animales sueltos, limpio, la gente muy amable, muy buenas habitaciones y no tuvimos ningún inconveniente durante la estadía. Quiero mencionar algunos detalles que podrían mejorar, o que podrían servir a alguien que vaya a quedarse en el hotel. Uno de ellos es que no tienen adaptadores de corriente en recepción, por lo... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar

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1 Agradécele a valentinab1989
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Quetzal Playacar, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por haberse hospedado en IBEROSTAR Tucan & Quetzal. Es un placer escuchar que nuestras instalaciones, espacios naturales e increíble fauna fueran de su agrado. Apreciamos su amable retroalimentación que nos ayuda a buscar formas para continuar ofreciendo a nuestros huéspedes los mejores servicios. Nos gustaría comentarle que de acuerdo al número de noches de su estancia... Más 

Estado de México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Simplemente puedo decir que Iberoster Quetzal Playacar es una maravillosa opción para disfrutar de unas merecidas vacaciones. Cuentan con todo lo necesario para tener una estancia de "ensueño y confort". Todo el personal brinda una atención excelente y en general las instalaciones son muy cómodas, el equipo de animación es muy bueno y la comida es deliciosa. Ademas quiero decir... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar

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2 Agradécele a yarani
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Quetzal Playacar, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Estamos honrados por haberle servido en su reciente visita a IBEROSTAR Tucan & Quetzal. Es un placer escuchar que disfrutó de unas maravillosas vacaciones. Nuestro principal objetivo es ofrecer a nuestros huéspedes los mejores servicios y experiencias. Esperamos nos visite nuevamente en un futuro cercano. Saludos cordiales, Gerente de Calidad IBEROSTAR México Más 

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Frente al mar
  • Spa
  • Bar/Salón
  • Desayuno gratis
EcoLíderesNivel Oro
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Spa
  • Bar/Salón
  • Cancha de tenis
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
  • Suites
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet con cargo adicional
  • Wi-Fi con cargo adicional
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Conserje
  • Salas de conferencias
  • Desayuno gratis
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Guardería

Información adicional sobre Iberostar Quetzal Playacar

Dirección: Av Xaman-Ha. Lote hotelero No. 2, Playa del Carmen 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios: Bs.1.880 - Bs.4.149 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Iberostar Quetzal Playacar 3.5*
Cantidad de habitaciones: 350
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Iberostar Quetzal Playacar Hotel Playa Del Carmen
Iberostar Hotel Quetzal Playacar
Iberostar Quetzal Playa Del Carmen
Estilo del hotel:
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