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Iberostar Quetzal Playacar

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Iberostar Quetzal Playacar
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4.364 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Hay nuevas opiniones acerca del Iberostar Quetzal Playacar
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Filtrado por: Español
Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Viajamos a este hotel con mi familia y estamos encantados. El hotel ubicado en un lugar muy bonito con mucha naturaleza. Todos los servicios en perfecto nivel. Hay piscina para los mas pequeños y tambien un servicio de guarderia para los niños a partir de 4 años. Hemos disfrutado un monton!

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Agradécele a Natalia K
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Quetzal Playacar, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Estamos agradecidos por haberlos recibido recientemente en IBEROSTAR Tucan & Quetzal. Nos causa gran alegría el escuchar que usted y su familia disfrutaron de cada uno de los aspectos de nuestras instalaciones y servicios. Esperamos nos brinde el placer de recibirlos nuevamente en su próxima visita a Playa del Carmen. Atentamente, Gerente de Calidad IBEROSTAR México

Se escribió una opinión 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Excelente hotel, una mezcla entre lo antiguo y la naturaleza. Las habitaciones muy cómodas y sus instalaciones se encuentran en perfecto estado. La playa estuvo muy buena a pesar de que haya habido pequeña brisa. La atención como siempre, excelente. Sin duda volveríamos..

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Agradécele a Gino C
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Quetzal Playacar, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por elegir IBEROSTAR Tucan & Quetzal como su reciente destino vacacional en la Riviera Maya. Apreciamos nos comparta sus amables comentarios respecto a nuestras hermosas instalaciones, nuestra maravillosa playa y nuestro inigualable entorno natural. Así mismo, le agradecemos su reconocimiento al gran servicio brindado por parte de nuestro personal. Sería un placer recibirlos nuevamente en el futuro....

Monterrey, México
Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Estuvimos del 22 al 26 de noviembre del 2016. El hotel esta muy lindo, muchísima vegetación, la atención es buena solo que en lo personal a mi la comida me pareció bastante simple, muy poca variedad, todos los días lo mismo, las bebidas simples. Lo que me encanto fue el contacto con la naturaleza, muchísimos animales. La gran sorpresa que...

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Agradécele a Minerva M
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Quetzal Playacar, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por haberse hospedado en IBEROSTAR Tucan & Quetzal. Nos da gusto escuchar que disfrutó de nuestro agradable entorno natural, así como de nuestra maravillosa fauna y la increíble zona de playa. Sin duda, son algunos de nuestros mejores atributos. Le agradecemos sus amables comentarios y recomendaciones con el fin de continuar mejorando y ofreciendo experiencias de...

Ciudad de México, México
Se escribió una opinión 4 semanas atrás

un hotel no muy grande a comparación de los otros de la misma cadena, pero con unas instalaciones muy bonitas, la playa de las mejores que he conocido en la Riviera muy limpia sin piedras ni algas, la comida y los snaks corresponden por lo que pagas en general bien, la convivencia con la naturaleza y los animales que tiene...

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Agradécele a Juan Carlos O
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Quetzal Playacar, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por su preferencia al elegir IBEROSTAR Tucan & Quetzal para pasar sus recientes vacaciones. Es un gusto conocer que nuestra maravillosa interacción con la naturaleza haya destacado durante su estadía, y que nuestras instalaciones y servicios le hayan sido igualmente placenteros. Apreciamos su amable recomendación. Será un placer recibirlos nuevamente para su próxima visita a la...

Se escribió una opinión 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Me gustó mucho el hotel, tiene una selva con animales. El mar y la playa me encantaron, lo unico que no me gusto es que no tenía discoteca, no habia mucho que hacer en la noche, por lo demas si volveria , los cuartos muy comodos la limpieza muy buena y el personal amigable.

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Agradécele a Angita2013
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Quetzal Playacar, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por su reciente estadía en IBEEROSTAR Tucan & Quetzal. Nos complace leer que nuestras instalaciones, atención y servicios fueron de su agrado, especialmente nuestro espléndido contacto con la flora y fauna representativa de la zona así como su maravillosa playa. Lamentamos escuchar que nuestro entretenimiento nocturno no cumplió con sus expectativas y con gusto compartiremos sus...

Tigre, Argentina
Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Ubicado en playa car, no es el Iberostar que mas nos gustó. La cadena es buena, pero está por detrás en calidad de habitaciones, comida e instalaciones en general. Bastante que desear el servicio en los restaurantes de reserva.

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Agradécele a Horacio A
Quality manager I, Quality manager en Iberostar Quetzal Playacar, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Antes que nada, estamos agradecidos por su preferencia y por su reciente estadía en IBEROSTAR Tucan & Quetzal. Lamentamos escuchar que la experiencia con nosotros no cumplió con sus expectativas. Es nuestro objetivo principal el lograr la completa satisfacción de nuestros huéspedes y proveer la calidad de servicio que nos precede. Valoramos altamente su opinión y la compartiremos...

Buenos Aires, Argentina
Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Yo viajé con mi familia (16 personas) , y cada uno tuvo diferentes opiniones. En mi experiencia, el hotel es acorde con la ciudad y muy pintoresco. La atención del personal es buena, el servicio y limpieza también lo son. Él área de pileta y mar es hermoso y tiene una hermosa vista. Los restaurantes temáticos son excepcionales, con un...

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Agradécele a VaneArgentina180116
Quality manager I, Quality manager en Iberostar Quetzal Playacar, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por compartir sus comentarios respecto a su reciente estadía en IBEROSTAR Tucan & Quetzal. Primeramente, nos da alegría conocer que nuestras acogedoras instalaciones y nuestra magnífica área de playa y piscina, así como, el servicio de nuestro personal y la oferta gastronómica fueron de su agrado. Por otra parte, lamentamos escuchar que tanto el funcionalismo de...

Se escribió una opinión 5 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Atención excelente son todos muy cordiales, riquísima la comida, tanto al desayuno como almuerzo y cena. Hermosa la playa!! Organizan varias actividades en la playa y buenos shows por la noche en el teatro! Recomiendo 100%

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Agradécele a Florencia P
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Quetzal Playacar, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por haberse hospedado en IBEROSTAR Tucan & Quetzal. Es de gran gusto escuchar que nuestro increíble personal destacó durante su estadía por su atento servicio y que nuestras actividades, alimentos y la maravillosa playa fueron de su agrado. Esperamos su pronto regreso a nuestras instalaciones. Con atentos saludos, Gerente de Calidad IBEROSTAR México

Santiago Metropolitan Region, Chile
Se escribió una opinión 5 semanas atrás

Muy buen servicio y relación precio/calidad. Excelente ubicación, buenas actividades enfocadas en todas la edades. Habitaciones limpias y excelente ambientación selvática junto a animales pacíficos. Esperamos volver peonto.

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar
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Agradécele a jvergarat82
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Quetzal Playacar, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Estamos agradecidos por haberlo recibido recientemente en IBEROSTAR Tucan & Quetzal. Estamos felices al conocer que cumplimos con sus expectativas otorgando servicios, atenciones e instalaciones de calidad para ofrecerle una estadía memorable. Quedaremos en espera de su pronto regreso. Atentamente, Gerente de Calidad IBEROSTAR México

Se escribió una opinión 17 enero 2017 mediante dispositivo móvil

El hotel clásico de la cadena, con el agregado de la naturaleza y los animales sueltos por doquier. La playa está bien, hay mejores playas en las cercanías.. (Tulun, Playa Paraíso, etc), pero la playa cumple con las expectativas. En enero dicen, a nosotros nos pasó, mucho mucho viento y lluvias como si fuese una isla, cada 3 hs durante...

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1Agradécele a Javier L
Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Quetzal Playacar, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le estamos agradecidos por su preferencia y por su reciente estadía en IBEROSTAR Tucan & Quetzal. Apreciamos que haya tomado de su tiempo para compartir su experiencia con nosotros y los aspectos positivos de la misma como nuestro maravilloso entorno natural, placentera playa, preferente ubicación y entretenidas actividades. Esperamos tener el gusto de servirle nuevamente en cualquier de...

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Frente al mar
  • Spa
  • Bar/Salón
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Desayuno gratis
EcoLíderesNivel Oro
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Spa
  • Bar/Salón
  • Cancha de tenis
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi con cargo adicional
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Desayuno gratis
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Guardería

Información adicional sobre Iberostar Quetzal Playacar

Dirección: Av Xaman-Ha. Lote hotelero No. 2, Playa del Carmen 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios: USD 190 - USD 477 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Iberostar Quetzal Playacar 3.5*
Cantidad de habitaciones: 350
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Iberostar Quetzal Playacar Hotel Playa Del Carmen
Iberostar Hotel Quetzal Playacar
Iberostar Quetzal Playa Del Carmen
Estilo del hotel:
N.º  23 de hoteles y resorts más populares en Playa del Carmen
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Iberostar Quetzal Playacar y otros viajeros.
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Casilda, Argentina
Monterrey, México

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Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“Nosotros estuvimos en las que estan frente al mar, y valen mucho la pena ya que son amplias y muy lindas. Ademas tienen una vista única de la playa y a la noche se refleja la luna en el mar. ”
 de 5 burbujas Makonig, 20 feb 2017 | Leer opinión
“cerca de la playa”
  • sus habitaciones muy comodas con todos los servicios,no le hace falta nada
 de 5 burbujas torti2015 , 15 feb 2017 | Leer opinión
“cerca del lobby”
 de 5 burbujas in_sa788, 14 feb 2017 | Leer opinión
“nos hospedamos en habitación standard, en la zona del lobby del hotel y a pesar de ésto, nos sentimos muy a gusto y la zona es tranquila.”
 de 5 burbujas 460adrig, 13 feb 2017 | Leer opinión
“estuve el la hab 2925 en el primer piso....hermosa!!!!!!”
  • cafetera
  • hab con balcon
  • camas super comodas
  • heladera
 de 5 burbujas loreley7677, 10 feb 2017 | Leer opinión
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