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Playacar Palace

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Playacar Palace
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4.054 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Buenos Aires, Argentina
Se escribió una opinión ayer NUEVO

sugiero que en el bar mejicano o del Mar, la temperatura ambiente sea un poco más elevada, pues era desagradable comer sintiendo a veces frío. también en ese restaurante , donde fuimos atendidos en forma excelente,y donde apreciamos la muy buena calidad de la comida, la musica ambiental solia estar con demasiado volumen

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Agradécele a claraglorias
Se escribió una opinión Hace 4 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Este lugar es fantastico , aunque este muy pequeño pero la calidad que maneja todo el equipo del personal están todos capacitados para cada uno. Limpieza y servicio de calidad, es la primera ves que veo a un mozo estando atento como angel y jimmy (japones)Víctor e ismael(steak house,su café maya me encanto)meyra y ruben (café do mar) ellos me...

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1Agradécele a Peterz523
PR Manager P, Public Relations Manager en Playacar Palace, respondió a esta opinión

Estimado Peterz523, En nombre de todo el personal que labora en Playacar Palace le agradecemos por su preferencia y por el tiempo en su reseña, nos complace que su estancia haya sido maravillosa y que haya apreciado la dedicación de nuestros compañeros en centros de consumo y bares, esperamos volver a hospedarle en su próxima visita a Riviera Maya. Cordialmente,...

Buenos Aires, Argentina
Se escribió una opinión Hace 4 días NUEVO

La cadena palace en especial el Hotel Playacar me sorprendió gratamente por su calidad en la atención variedad y calidad de comida. Estado en otras cadenas y está es muy superior a iberoestar Ríu Dreams Oasis y Meliá. No dudes en probarlo en tus próximas vacaciones

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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1Agradécele a hersen
PlayacarPalaceGM, Director General en Playacar Palace, respondió a esta opinión

Gracias Sr Hersen por sus agradables comentarios. Le garantizo que diariamente no esforzamos en lograr alcanzar la satisfaccion de nuestros clientes y superara sus espectativas. Nos complace el saber que sus estancia con nosotros fue de su agrado y esperamos, de nuevo, poder verlos con nosotros de nuevo en un futuro cercano. Le agradezco de nuevo, y le envio un...

Se escribió una opinión 1 semana atrás

Estuvimos en Palace Playacar, buenas habitaciones, excelente el Restaurante Terrazas, tanto por sus platos como por la calidez y gentileza de su personal, sobre todo la espectacular atención que nos dispensó Damián, el Gte. de Terrazas, y sus mozos. La playa es muy corta, y sus reposaras están demasiado apretadas, pero también es excelente la atención y el servicio en...

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Agradécele a Claudio D
PR Manager P, Public Relations Manager en Playacar Palace, respondió a esta opinión

EStimado Claudio D, Muchas gracias por su preferencia por Playacar Palace, estamos complacidos de que su estancia haya sido agradable y que nuestros compañeros de centros de consumo hayan creado una buena impresión en ustedes. Efectivamente la playa se ha visto reducida un poco debido al oleaje que tenemos algunos días, esperamos que esta situación cambie sin embargo no hay...

San Miguel de Tucuman, Argentina
Se escribió una opinión 1 semana atrás

silvia una mesera de lujo excelente lo mejor en atención inclusive mejor otros años mejoro este hotel josefina en la playa muy buena y atenta dionisio edgar e israel en el desayuno y almuerzo excelentes y las chicas del playrom abigail y xiomara exelente atencion

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Agradécele a javiermorof
PR Manager P, Public Relations Manager en Playacar Palace, respondió a esta opinión

Estimado javiermorof, Le agradecemos mucho su preferencia por Playacar Palace y la oportunidad de hospedarle, apreciamos mucho haya tomado el tiempo para darnos su retroalimentación y los excelentes comentarios acerca del servicio que recibió de Josefina, Dionisio, Edgar e Israel en nuestros restaurantes y bares así como las señoritas encargadas del Playroom. Esperamos volver a contar con su preferencia. Cordialmente,...

Queretaro City, México
Se escribió una opinión 1 semana atrás

Lo que rescata al Hotel, son sus gerentes de Consumo, en especial Raùl y Damian (asì como el personal a su cargo) personal muy valioso, ya que gracias a ellos no cambiè de hotel. No así el demàs personal que descrimina al huesped nacional, ya que tanto a mi que me encontraba en la habitación 421, como el huésped de...

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1Agradécele a ANaveda71
PR Manager P, Public Relations Manager en Playacar Palace, respondió a esta opinión

Estimado ANaveda71, Le agradecemos sus comentarios y recomendaciones acerca de su estancia en Playacar Palace, le aseguramos que serán considerados para mejorar nuestro servicio y evitar situaciones como la que experimento, ofrecemos disculpas si dejamos una mala impresión durante alguna interacción, nuestra intención es proveer el mejor servicio a nuestros huéspedes de todas nacionalidades, somos una empresa orgullosamente Mexicana y...

Se escribió una opinión 1 semana atrás

A unos pasos de la famosa 5a Avenida.... Mi experiencia en los Palace es la mejor, calidez, gente sumamente profesional, excelente servicio, calidad en alimentos, versatilidad en las opciones porque puedes pasar el día en otros complejos siempre y cuando regreses a pernoctar en el tuyo.... Excelente opción para vacacionar y descansar, su personal, el Spa y en general lo...

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Agradécele a Karla Z
PR Manager P, Public Relations Manager en Playacar Palace, respondió a esta opinión

Estimada Karla Z, Sin duda alguna la ubicación de Playacar Palace es de las mejores, las opciones de nuestro servicio todo incluido y amenidades de primer nivel; sin embargo el equipo que labora día a día hace de nuestro resort lo que es, nos llena de satisfacción saber que su estancia ha sido maravillosa y esperamos volver a tener el...

Ciudad de México, México
Se escribió una opinión 1 semana atrás

una semana excelente, disfrutando al máximo de todas las amenidades y de un servicio inigualable por parte de todo el personal del hotel que se esmera en hacerte inolvidable tu estadía, en especial de francis, meyra, ruben, mariana y la chef minerva del restaurante cafe del mar, xiomara del equipo de kids club y play room y por supuesto juan...

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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2Agradécele a adalbertoh2017
PR Manager P, Public Relations Manager en Playacar Palace, respondió a esta opinión

Estimado adalbertoh2017, Que gusto saber que su estancia en Playacar Palace, la ubicación y el servicio fueron de su agrado, agradecemos la mención de nuestros colaboradores que con la dedicación de siempre le proporcionaron un servicio excelente. Sería un honor volver a hospedarle por lo que nos ponemos a sus órdenes para cualquier asistencia que requiera para su próxima estancia....

Mérida, México
Se escribió una opinión 1 semana atrás

Excelente hotel , excelente ubicación , servicio de primera los cuartos muy bien, la playa excelente, el servicio en el area de la piscina excelente siempre pendientes de lo que necesites, el area de restaurantes un poco limitado así como su variedad

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Agradécele a leobardoa346
PR Manager P, Public Relations Manager en Playacar Palace, respondió a esta opinión

Estimado leobardoa346, Muchas gracias por su tiempo en la reseña, apreciamos el tiempo que tomo para dejarnos saber su experiencia en Playacar Palace. Valoramos la opinión y comentarios de nuestros huéspedes; puede estar seguro que su comentario sobre nuestros restaurantes será evaluado por nuestro comité y se verificaran alternativas para ofrecer un rango mas variado de opciones. Esperamos contar con...

Buenos Aires, Argentina
Se escribió una opinión 1 semana atrás

Retorné a mi pais hace una semana, y ya quiero volver a disfrutar a PLAYACAR PALLACE. La calidad se encuentra en los detalles, y en este establecimiento cuidan cada detalle, para confort del huesped. si debiera calificarlos con una sola puntuación, sería 9,5/10

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Agradécele a walterrafaela
PR Manager P, Public Relations Manager en Playacar Palace, respondió a esta opinión

Estimado walterrafaela, Muchas gracias por la confianza para ser el anfitrión de sus vacaciones, es un placer saber que todos los aspectos de su estancia en Playacar Palace fueron de su agrado, esperamos que pueda visitarnos nuevamente muy pronto para ofrecerle el servicio que merece y nos distingue. Por favor no dude en contactarnos para su próxima visita. Cordialmente, NL...

4.609 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Estacionamiento gratis
  • Frente al mar
  • Spa
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Desayuno gratis
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Spa
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Bañera de hidromasaje
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Internet gratis
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Desayuno gratis
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Guardería

Información adicional sobre Playacar Palace

Dirección: Bahía del Espíritu Santo esq. Abraira de Arriba | Esq. Abraira de Arriva, Playa del Carmen 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios: USD 478 - USD 794 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Playacar Palace 4*
Cantidad de habitaciones: 201
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Playacar Palace Hotel Playa Del Carmen
Playacar Palace Mexico
Playacar Palace Resort
Estilo del hotel:
N.º  11 de hoteles y resorts más populares en Playa del Carmen
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Playacar Palace y otros viajeros.
400 preguntas
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Junín, Argentina
hace 3 meses

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Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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