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Palmaïa - The House of AïA

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Paseo Xaman Ha, Lote 1 Playacar, Playa del Carmen 77710 México
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20 personas están viendo este hotel
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Viajero (1439)
Piscina y playa (262)
Comedor (191)
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  • Se requieren máscaras, barbijos o tapabocas para el personal en zonas públicas
  • Pisos marcados para el distanciamiento social
  • Alcohol en gel disponible para los huéspedes y el personal
  • Política de licencia para quedarse en casa para miembros del personal que muestren síntomas
  • Las zonas de mucho tráfico se desinfectan con frecuencia
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Actualizado el 14/07/20 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.
Una nota desde Palmaïa - The House of AïA
Actualizado el 14/07/20 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.

Información

N.º 1 de 310 hoteles en Playa del Carmen
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Premio Travellers’ Choice 2021 a “Lo mejor de lo mejor”
Situada entre la vegetación de la selva tropical y las pintorescas aguas turquesas del Caribe Mexicano, The House of AïA es la quintaesencia de los centros de bienestar sostenibles en México. Este santuario situado en Playacar, con suites con acceso al mar, spa en la selva, restaurantes gourmet de la mano de chefs con estrellas Michelin, cocina a base de plantas de crecimiento autóctono, playa privada, piscinas infinity y servicio a la suite hacen que The House of AïA se diferencie del resto de los hoteles de lujo de Playa del Carmen. Las suites con vistas al mar tienen un diseño exquisito y se complementan con unas deslumbrantes vistas, decoración elegante y amenidades holísticas únicas en la Riviera Maya. Este centro de bienestar ofrece un nivel de privacidad normalmente asociada con los hoteles isleños situados en lugares remotos y una atmósfera de tranquilidad típica de los retiros de yoga. Los huéspedes tendrán la oportunidad perfecta de reestablecer la conexión entre la mente y el cuerpo con sesiones de meditación guiadas, clases de yoga, baños de sonidos, sanación energética y mucho más, inmersos en la energía vibrante de la selva de la Riviera Maya. The House of AïA también ofrece a los huéspedes acceso a su maravilloso spa Atlantis, donde su estilo al aire libre inspirado en la naturaleza se funde con un diseño moderno y salas de tratamientos relajantes. Los huéspedes pueden disfrutar una serie de tratamientos de spa entre los que se incluyen tratamientos ayurvédicos, ceremonias de Temazcal, baños turcos, masajes relajantes y mucho más.
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Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Desayuno gratis
Playa
Bicicletas disponibles
Guardería
Estacionamiento
Wifi
Toallas para la piscina/playa
Piscina infinita
Piscina con vista
Piscina al aire libre
Clases de yoga
Sala de yoga
Vestuarios de gimnasio/spa
Clases de actividad física
Sauna
Bar/Salón
Restaurante
Desayuno en la habitación
Comidas para niños
Menús para dietas especiales
Bar en la piscina
Bar junto a la piscina
Buceo
Esnórquel
Tours en bicicleta
Personal de entretenimiento
Parque acuático fuera del predio
Tobogán de agua
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Club de niños
Piscina para niños
Equipo para niños para jugar al aire libre
Transporte al aeropuerto
Servicio de traslado en autobús
Centro de negocios con acceso a Internet
Salas de reuniones
Spa
Masaje en pareja
Tratamientos faciales
Baño de pies
Masaje de pies
Masaje de cuerpo completo
Masaje de manos
Masaje de cabeza
Manicura
Masaje
Silla de masajes
Pedicura
Salón de belleza
Seguridad las 24 horas
Conserje
Muebles de exterior
Reposeras/Sillas playeras
Sombrillas
Cajero automático en el lugar
Servicio de mayordomo
Recepción disponible las 24 horas
Check-in y check-out exprés
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
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Características de la habitación
Cortinas blackout
Batas de baño
Aire acondicionado
Playa privada
Minibar
TV pantalla plana
Camas extralargas
Bañera/Ducha
Baño adicional
Servicio de limpieza
Habitaciones interconectadas disponibles
Balcón privado
Servicio a la habitación
Caja fuerte
Sofá
Teléfono
Guardarropa/Ropero
Botellas de agua
Plancha
Caja de seguridad para computadora portátil
Baños privados
Servicio de despertador/Reloj despertador
Sofá cama
Secador de pelo
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Tipos de habitación
Vista al mar
Vista a la piscina
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
Idiomas que habla
Español, Inglés
533Opiniones50Preguntas y respuestas12Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 514
  • 9
  • 7
  • 3
  • 0
Época del año
Tipo de viajero
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Teresita L escribió una opinión (13 oct.)
2 aportes
+1
Es un hotel realmente espectacular, la playa increíble, la comida vegana pero con opciones para los carnívoros era excelente realmente nos impresionó pero lo mejor de todo es el servicio, la gente que trabaja es increíble, Beto el mayordomo se esfuerza siempre por la mejor atención, Alonzo Barman nos sorprendió todas las noches con inmejorables bebidas y buena conversación, Julián todas las noches en los restaurantes estaba atento a nuestras necesidades, nos vamos contentos y con ganas de volver nuevamente, lo recomiendo a ojos cerrados y no se preocupen si no son veganos probarán de las mejores comidas ya que las opciones son múltiples para todos los gustos
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Fecha de la estadía: octubre de 2021Tipo de viaje: Viajó en pareja
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Respuesta de Eugenia Camacho, Other de Palmaïa - The House of AïA
Respuesta de 1 semana atrás
Muchas gracias por su mensaje y que se ha pasado muy bien aquí con nuestro Familiaia, esperamos que regresan muy pronto.
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Felipe Ramos escribió una opinión (septiembre de 2021)
5 aportes
+1
experiencia increíble de principio a fin, desde la increíble playa súper segura e impresionante, hasta el spa, las actividades, los chefs y los trabajadores. Un agradecimiento especial a Andrés, que es el mejor gerente de todos los tiempos y se ocupó de todas las necesidades de mi familia. Visité 2 veces ya en un corto período de 16 noches y definitivamente volveré a visitar muchos otros. Si eres vegano o fanático del estilo de vida basado en plantas y la vida saludable, este es el lugar para ti.
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Fecha de la estadía: septiembre de 2021Tipo de viaje: Viajó con familia
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Respuesta de Eugenia Camacho, Other de Palmaïa - The House of AïA
Respuesta de 1 semana atrás
Hola Felipe, muchas gracias por su review tan amable, nos dar mucho gusto recibir ustedes nuevamente muy pronto.
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Anna escribió una opinión (septiembre de 2021)
Cancún, México1 aporte
Palmaia es el lugar adonde siempre quieres regresar…te enamoras de una vez y para siempre de su ambiente, su impresionante playa, sus hermosas instalaciones, sus restaurantes, riquísima comida y fantástica coctelería. Obviamente todo se acompaña con una increíble atención del staff que brinda impecable servicio día y noche. Muchas gracias a Andrés por ayudarnos con cualquier duda en cualquier momento y siempre estar pendiente! Gracias a los chicos del beach bar por siempre saber cómo sorprender con un nuevo sabor y fantástico servicio, a Eduardo y a todos los demás! Gracias a nuestro driver Mateo por estar tan atento siempre! Sin duda nos vemos pronto!
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Fecha de la estadía: septiembre de 2021Tipo de viaje: Viajó con amigos
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Respuesta de Eugenia Camacho, Other de Palmaïa - The House of AïA
Respuesta de 3 semanas atrás
Hola Annadelmundo, muchas gracias por sus palabras tan amables sobre su experiencia y sus encuentros con nuestro personal, cual es que nosotros queremos. Nos vemos pronto.
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david v escribió una opinión (septiembre de 2021)
2 aportes
El hotel es Nuevo y decorado con excelente gusto, con materiales de lujo y con dedicación a cada detalle. El chef de postres es un artista y todo esta excelente. La playa bonita y el servicio simplemente excelente, La flexibilidad es grande y ellos harán todo porque usted este feliz. El café está decorado a más no poder, el gusto excelente y los materiales de altísima calidad. El punto débil son. El gimnasio no está bien equipado y es muy chico con una baño a 30 metros de distancia. No tiene entrenamiento y es un lugar muy tranquilo. David
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Fecha de la estadía: septiembre de 2021
Ubicación
Limpieza
Servicio
Consejo sobre las habitaciones: All rooms are good
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
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Respuesta de Eugenia Camacho, Otro de Palmaïa - The House of AïA
Respondida el 13 sept. 2021
Estimado Z135LPdavidv, En nombre de todo el equipo queríamos darle las gracias por sus comentarios. Estamos orgullosos de que haya tenido la oportunidad de disfrutar del servicio de nuestro chef de postres. Nos alegra mucho saber que también disfrutó mucho de nuestra concepto y que todo fue de su agrado. Nuestro equipo siempre está dispuesto a dar más cada día e intentamos satisfacer las necesidades de todo el mundo. Esperamos verlo pronto de regreso. Un saludo, Eugenia Camacho Palmaïa -‘The House of AïA ’
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Maria U escribió una opinión (agosto de 2021)
1 aporte
Julio, beto, Mónica , Lua nos dieron el mejor servicio. Con las mejores experiencias siempre estuvieron muy atentos a lo que necesitáramos inclusive nos ayudaron en absolutamente todo lo que los niños necesitaban.
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Fecha de la estadía: agosto de 2021Tipo de viaje: Viajó con familia
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Respuesta de Javier Martinez, Director General de Palmaïa - The House of AïA
Respondida el 4 sept. 2021
Estimada Mariairrea123456, Muchas gracias por sus comentarios y su calificación como excelente .Personalmente me encargaré de hacer llegar sus comentarios a Julio, Beto, Mónica y Lua. Nuestro equipo siempre está dispuesto a dar más cada día e intentamos satisfacer las necesidades de todo el mundo y nos enorgullece lo haya disfrutado mucho. ¡Le esperamos próximamente! Eugenia Camacho Palmaïa -‘The House of AïA ’
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RANGO DE PRECIOS
USD 587 - USD 899 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
ANTES CONOCIDO COMO
Palmaia Riviera Maya All Inclusive
UBICACIÓN
MéxicoPenínsula de YucatánQuintana RooRiviera MayaPlaya del Carmen
CANTIDAD DE HABITACIONES
314
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Preguntas frecuentes sobre Palmaïa - The House of AïA
¿Qué atracciones populares están cerca de Palmaïa - The House of AïA?
Algunas atracciones cercanas son Parque Xcaret (3,1 km), Quinta Avenida (4,1 km) y Cenote Chaak Tun (6,8 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Palmaïa - The House of AïA?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son bar en la piscina, wi-fi gratis y desayuno incluido.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Palmaïa - The House of AïA?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son minibar, aire acondicionado y tv pantalla plana.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Palmaïa - The House of AïA?
Los huéspedes pueden disfrutar de bar en la piscina, desayuno incluido y restaurante durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Palmaïa - The House of AïA?
Sí, hay estacionamiento gratis disponible para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Palmaïa - The House of AïA?
Algunos restaurantes bien ubicados son Ferron's Jerk Chicken, The Traveler's Table y Zitla Ceiba.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Palmaïa - The House of AïA?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina, gimnasio y sauna durante su estadía.
¿Palmaïa - The House of AïA tiene transporte al/desde el aeropuerto?
Sí, Palmaïa - The House of AïA ofrece transporte del/al aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en Palmaïa - The House of AïA?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Palmaïa - The House of AïA ofrece algún servicio comercial?
Sí, los huéspedes tienen acceso a centro comercial y salas de reuniones durante su estadía.
¿Qué idiomas habla el personal de Palmaïa - The House of AïA?
El personal habla varios idiomas, incluidos inglés y español.