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25 Avenida Norte Mz 97 Lt 01 s/n Entre Av. 12 Norte y 12 Bis Col.Centro, Playa del Carmen 77710 México
Actualización sobre el COVID-19: estas son las medidas adicionales de salud y seguridad que está tomando este establecimiento.Leer más
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Los precios representan el precio promedio por noche proporcionado por nuestros socios y pueden no incluir todos los impuestos y cargos. Los impuestos y cargos que se muestran son solo aproximados. Consulta con nuestros socios para obtener más detalles.
Viajero (145)
360
Panoramas (12)
Habitación y suite (138)
Viaja seguro durante el COVID-19
Qué puedes esperar durante tu estadía
  • Todas las sábanas desinfectadas con lavado de alta temperatura
  • Se requiere el uso de máscaras, barbijos o tapabocas para los huéspedes en zonas públicas
  • Se requieren máscaras, barbijos o tapabocas para el personal en zonas públicas
  • Pisos marcados para el distanciamiento social
  • Alcohol en gel disponible para los huéspedes y el personal
  • Política de licencia paga para quedarse en casa para miembros del personal que muestren síntomas
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Actualizado el 06/01/21 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.
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Actualizado el 06/01/21 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.

Información

N.º 112 de 282 hoteles en Playa del Carmen
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Premios Travellers' Choice
EcoLíderes Nivel Oro
Disfrute del Mar Caribe y de la Riviera Maya con su exuberante vegetación y sus hermosas playas. Playa del Carmen es uno de los sitios más atractivos de la región, un lugar de moda que además lo coloca en un punto estratégico entre Cancún y Tulum. Elija hospedarse en One Playa del Carmen, un hotel económico que le garantiza una estancia segura y cómoda. One Playa del Carmen está ubicado dentro del centro comercial Xop Inn sobre la Calle 12 Norte, atrás de la estación de autobuses ADO Alterna, a unas calles de Playa Mamitas y a 4 cuadras de la Quinta Avenida. La calle principal del hotel se conecta con los principales restaurantes, bares y centros nocturnos de Playa del Carmen, además, muy cerca se encuentra el transbordador que lo podrá llevar hasta Cozumel. Le recordamos que el horario de check-in es a partir de las 15:00 horas. El horario de check-out es a las 12:00 horas. Le sugerimos utilizar nuestro servicio de check-out express. Hotel 100% libre de humo.
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Vista completa
Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Desayuno gratis
Centro de negocios con acceso a Internet
Almacenamiento de equipaje
Hotel para no fumadores
Recepción disponible las 24 horas
Limpieza en seco
Estacionamiento público pagado en el predio
Wifi
Desayuno bufet
Máquina expendedora
Servicio de lavandería
Lavandería de autoservicio
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Características de la habitación
Aire acondicionado
Servicio de limpieza
TV pantalla plana
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Moderno
Ecológico
Idiomas que habla
Español, Inglés

Ubicación

Vista completa
100Excelente para peatones
Puntuación: 100 de 100
278restaurantesen un radio de 0,5 km
42atraccionesen un radio de 0,5 km
981Opiniones19Preguntas y respuestas86Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 425
  • 378
  • 103
  • 31
  • 44
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
  • Más
Filtros seleccionados
  • Filtrar
  • español
Blanca P escribió una opinión (nov. de 2020)
1 aporte1 voto útil
En los días que nos quedamos no hubo agua caliente la teníamos que pedir para que la pusieran y hubo días que aunque la la pedimos no habia porque no servía la caldera eso quiero entender. Nos faltó papel de baño y el servicio de televisión no funcionaba el pasillo muy oscuro y los cuartos muy reducidos
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Fecha de la estadía: noviembre de 2020Tipo de viaje: Viajó con familia
1 voto útil
Útil
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Respuesta de Monica Melgarejo, Director General de One Playa Del Carmen
Respondida el 7 nov. 2020
Buen día estimado huésped; lamentamos que en su reciente estadía no hayamos cumplido con sus expectativas; le aseguramos que no hay nada más importante que la comodidad y satisfacción de nuestros huéspedes; estaremos llevando a cabo las acciones necesarias para ofrecer un servicio de excelencia. Esperamos nos brinde una oportunidad de recibirle y ofrecerle una mejor experiencia. Sinceramente Gerencia de Operaciones
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Victor A escribió una opinión (nov. de 2020)
Santiago de Querétaro, México12 aportes10 votos útiles
Me hospedo en Hoteles de la cadena One desde hace meses y no he tenido ni un solo problema grave, más allá de detalles como cortes de internet, agua que no sale caliente o estacionamiento ocupado... En este caso me dejé un objeto personal en la habitación. Tras revisar con "Ama de llaves" me comentan que no reportaron ningún objeto perdido. Les insisto en que dejé el objeto en una ubicación muy exacta y que tengo la certeza de que me lo he dejado ahí, que vayan a checar la habitación o la persona que la limpió para que revise cuidadosamente. Supongo que la persona que se quedó esa pertenencia mía la debe estar disfrutando gustosamente pero en ese hotel no me hospedo en mi vida.
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Fecha de la estadía: noviembre de 2020
Calidad/precio
Habitaciones
Servicio
Tipo de viaje: Viajó por negocios
1 voto útil
Útil
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Respuesta de Monica Melgarejo, Director General de One Playa Del Carmen
Respondida el 13 nov. 2020
Buenas tardes Sr. Víctor; Lamentamos que nuestros servicios no hayan cumplido sus expectativas y le ofrecemos una sincera disculpa. Con la intención de mejorar en este sentido, me permito preguntarle mayores detalles de su estancia, créame que sus comentarios nos ayudarán a sortear estas áreas de oportunidad, debido a que no tengo reporte del extravío que sufrió para poder darle seguimiento a su situación. Nos hubiera gustado saber acerca de su molestia durante su estancia para tratar de mejorar la experiencia. Espero que reconsidere su decisión y nos brinde una nueva oportunidad para atenderle y cambiar la percepción de su última estancia. Sientase con la libertad de contactarnos en cualquier momento para el seguimiento a su caso. Sinceramente Gerencia de Operaciones
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cocolizarraga escribió una opinión (sept. de 2020)
Ciudad de México, México21 aportes24 votos útiles
Decidimos hospedarnos en este hotel para estar cerca de los parques y atracciones, quedamos mas que satisfechos ya que la ubicación es perfecta, se encuentra entre dos supermercados, de fácil acceso a la calle 5 y el centro así como a la carretera cancun-tulum
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Fecha de la estadía: septiembre de 2020
1 voto útil
Útil
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Respuesta de Monica Melgarejo, Director General de One Playa Del Carmen
Respondida el 30 sept. 2020
Buenas tardes Srta. Lizárraga; apreciamos la calificación otorgada a nuestro servicio en su más reciente estancia; es grato el saber que sus expectativas se vieron cumplidas, ello nos impulsa a continuar brindando el servicio característico de Nuestra Marca. Esperamos su pronto regreso a esta su casa en el Caribe. En tanto ello sucede, que tenga un excelente descanso. Atentamente Gerencia de Operaciones
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Karina M escribió una opinión (ago. de 2020)
2 aportes3 votos útiles
Lo recomiendo por qué es un hotel que cuenta con lo básico para descansar y además incluye desayuno. Sugiero que pongan aire acondicionado en el lobby ya que se siente mucho calor. Es un hotel bien ubicado a solo dos cuadras de la quinta avenida
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Fecha de la estadía: agosto de 2020Tipo de viaje: Viajó con familia
1 voto útil
Útil
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Cinty Pams escribió una opinión (jul. de 2020)
9 aportes6 votos útiles
Hotel céntrico, bien ubicado. Buen trato del personal y fabulosos tener el servicio de lavandería. Una alberquita estaría muy bien tenerla aunque sea pequeña. Y las habitaciones muy, muy pequeñas. Pero todo bien
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Fecha de la estadía: julio de 2020
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
Tipo de viaje: Viajó con familia
1 voto útil
Útil
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Respuesta de Monica Melgarejo, Director General de One Playa Del Carmen
Respondida el 28 jul. 2020
Buenas tardes Srta. Cinty; agradecemos la evaluación que hace de nuestro servicio y que su reciente estadía haya sido satisfactoria, esperamos verle en su pronto regreso a esta su casa en Playa del Carmen. Cordialmente Gerencia de Operaciones
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RANGO DE PRECIOS
USD 54 - USD 78 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
one hotel playa del carmen, hotel 1 playa del carmen centro
UBICACIÓN
MéxicoPenínsula de YucatánQuintana RooRiviera MayaPlaya del Carmen
CANTIDAD DE HABITACIONES
108
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Preguntas frecuentes sobre One Playa Del Carmen
¿Qué atracciones populares están cerca de One Playa Del Carmen?
Algunas atracciones cercanas son Quinta Avenida (0,5 km), Playacrawl (0,5 km) y 3D Museum of Wonders (0,4 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en One Playa Del Carmen?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son wi-fi gratis, desayuno incluido y estacionamiento gratis.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en One Playa Del Carmen?
Los huéspedes pueden disfrutar de desayuno incluido durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en One Playa Del Carmen?
Sí, estacionamiento gratis y estacionamiento público pago en el predio están disponibles para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de One Playa Del Carmen?
Algunos restaurantes bien ubicados son Osteria de Roma, Harry's y Porfirio's Restaurante.
¿Está One Playa Del Carmen ubicado cerca del centro de la ciudad?
Sí, está a 0,5 km del centro de Playa del Carmen.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en One Playa Del Carmen?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Qué idiomas habla el personal de One Playa Del Carmen?
El personal habla varios idiomas, incluidos inglés y español.
¿Hay sitios históricos cerca de One Playa Del Carmen?
Muchos viajeros disfrutan de visitar Zona Arqueológica Playa del Carmen (1,3 km).
¿One Playa Del Carmen es accesible?
Sí, ofrece acceso sillas de ruedas y habitaciones aptas para discapacitados. Para hacer preguntas específicas, te recomendamos llamar con anticipación para confirmar.