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Paradisus Playa del Carmen La Perla

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Paradisus Playa del Carmen La Perla
Paradisus Playa del Carmen La Perla
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7.613 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
Barcelona, España
Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Terrible servicio en este hotel tanto en en recepción, restaurantes, salones y concierge. Lo peor fue no respetar reservaciones pagadas y servicios previamente contratados. El personal no tiene actitud de servicio, la calidad de los alimentos es baja y aunque funciona como un all inclusive es mentira ya que no hay bares y restaurantes abiertos 12h continuas.

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Agradécele a Carlos S
QD_Paradisus, Guest Experience en Paradisus Playa del Carmen La Perla, respondió a esta opinión

Estimado Carlos S, Mi nombre es Aldo Delgado el Guest Experience de Paradisus Playa del Carmen. Lamentamos profundamente el no cumplir sus expectativas con respecto a sus vacaciones. Agradeceríamos mucho se pueda poner en contacto con nosotros via correo electrónico a la dirección aldo.delgado@melia.com para que nos pueda dar más información acerca de su estancia. Esperamos escuchar de usted pronto....

Un miembro de TripAdvisor
1 opinión
Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

sin duda volveré el verano entrante, tuve las mejores vacaciones, las habitaciones son hermosas sobre todo las que tienen su propio acceso a la piscina, los restaurantes son magnífico sobre todo la palapas y fuego, guest service es lo mejor Ariadna Juzaino y Venancio P. Son un ejemplo de admirar siempre tan amables y eficientes. La playa no es la...

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Agradécele a Un miembro de TripAdvisor
Guadalajara Metropolitan Area, México
Se escribió una opinión 1 semana atrás

Excelente lugar para descansar, solo adultos, hotel muy amplio, esto permite que aunque hay actividades y áreas de mucho ambiente tambien cuenta con amplias zonas de relax y tranquilidad. El personal sumamente atento, servicial y discreto. Y además muy cerca de la zona de la 5ta avenida.

Opinión obtenida en colaboración con Meliá Hotels International
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Agradécele a marthaelizabethv2016
QD_Paradisus, Guest Experience en Paradisus Playa del Carmen La Perla, respondió a esta opinión

Estimado marthaelizabethv2016, Mi nombre es Aldo Delgado y soy el Guest Experience en Paradisus Playa del Carmen. Muchas gracias por su comentario excelente por este medio y por haber elegido a Paradisus Playa del Carmen como sede de sus vacaciones. Esperamos celebrar más experiencias en sus próximas vacaciones. Los mejores deseos, Aldo Delgado Betancourt E-Guest Experience

Madrid, España
Se escribió una opinión 1 semana atrás

El hotel es de una calidad excepcional y contratar el servicio real es lo mejor que se puede hacer. Quiero asimismo ensalzar la labor profesional y humana de Daniela nuestra persona a cargo del servicio de mayodormo. A mejorar, la lentitud del restaurante la Palapa.

Opinión obtenida en colaboración con Meliá Hotels International
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Agradécele a 446juanmanuelf
QD_Paradisus, Guest Experience en Paradisus Playa del Carmen La Perla, respondió a esta opinión

Estimado 446juanmanuelf, Mi nombre es Aldo Delgado y soy el Guest Experience en Paradisus Playa del Carmen. Muchas gracias por su comentario, fue un placer ser su anfitrión en estas vacaciones. Los comentarios del equipo Paradisus han sido compartidos para motivar y continuar ofreciendo el servicio que caracteriza nuestra marca. Esperamos volver a ser su anfitrión en un futuro no...

Barcelona, España
Se escribió una opinión 1 semana atrás

sin duda el mejor hotel en la playa,fué mi primera vez en México y quede maravillada,excelente en todos los sentidos comida,bebidas,habitaciones, pero el servicio es fenomenal quiero brindar un enorme agradecimiento a Ariadna de guest service sin duda armonizó mi estancia a otro nivel ... volveré el verano entrante.

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Agradécele a yani1967
QD_Paradisus, Guest Experience en Paradisus Playa del Carmen La Perla, respondió a esta opinión

Estimado yani1967, Mi nombre es Aldo Delgado y soy el Guest Experience en Paradisus Playa del Carmen. Muchas gracias por su comentario, fue un placer ser su anfitrión en estas vacaciones. Es un orgullo leer sus palabras de reconocimiento hacia Ariadna, sin duda ella hace la diferencia con su servicio extraordinario. Nos aseguraremos de mostrarle su comentario. Esperamos volver a...

Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Muy buen hotel, excelentes restaurantes mi favorito fue la Palapa y bana teppanyaki, las habitaciones son amplias y muy cómodas, la playa no es la mejor pero es linda... la pase de maravilla! Gracias por las sorpresas por parte de Ariadna Juzaino sin duda mi pareja y yo volveremos :)

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Agradécele a Tannia L
QD_Paradisus, Guest Experience en Paradisus Playa del Carmen La Perla, respondió a esta opinión

Estimado Tannia L, Mi nombre es Aldo Delgado y soy el Guest Experience en Paradisus Playa del Carmen. Muchas gracias por su comentario excelente por este medio y por haber elegido a Paradisus Playa del Carmen como sede de sus vacaciones. Esperamos celebrar más experiencias en sus próximas vacaciones. Los mejores deseos, Aldo Delgado Betancourt E-Guest Experience

Las Palmas de Gran Canaria, España
Se escribió una opinión 1 semana atrás

Ya van 5 años consecutivos disfrutando nuestras vacaciones en este Hotel. Las instalaciones, habitaciones, piscinas, etc son inmejorables y lo mejor es el trato recibido, con una amabilidad extraordinaria que hacia sentirnos continuamente "mimados". La gastronomía de sus multiples restaurantes es exquisita.

Opinión obtenida en colaboración con Meliá Hotels International
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Agradécele a miguelvG8234MI
Guest E, Guest Experience en Paradisus Playa del Carmen La Perla, respondió a esta opinión

Estimado miguelvG8234MI, Mi nombre es Aldo Delgado y soy el Guest Experience en Paradisus Playa del Carmen. Muchas gracias por su comentario excelente por este medio y por haber elegido a Paradisus Playa del Carmen como sede de sus vacaciones. Esperamos celebrar más experiencias en sus próximas vacaciones. Los mejores deseos, Aldo Delgado Betancourt E-Guest Experience

Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Excelente hotel desde la llegada te reciben con toallas húmedas y te conducen a la recepción para la asignación de la habitación el proceso fue rápido y ágil. La recepción es increíble tienes computadoras y 4 pantallas para ver algún partido con servicio de nespresso cerveza refrescos y fruta. La habitación de súper lujo como festejaba mi cumpleaños me recibieron...

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1Agradécele a Mauro D
Guest E, Guest Experience en Paradisus Playa del Carmen La Perla, respondió a esta opinión

Estimado Mauro D, Mi nombre es Aldo Delgado y soy el Guest Experience en Paradisus Playa del Carmen. Muchas gracias por su comentario, fue un placer ser su anfitrión en estas vacaciones. Los detalles es lo que hace única su experiencia y en Paradisus Playa del Carmen nos lo tomamos muy en serio. Esto usted lo pudo experimentar a través...

Madrid, España
Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Nos alojamos del 25 al 1 de Enero para celebrar nuestras Bodas de Plata en este “Gran” Hotel y si decimos que la experiencia que hemos vivido ha sido excelente, nos quedamos cortos. Lo recomendamos al 100% sin ninguna duda. Alojarse en un Meliá siempre es garantía pero este Resort ha superado nuestras expectativas. Queremos destacar principalmente la profesionalidad y...

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1Agradécele a Isabel O
Guest E, Guest Experience en Paradisus Playa del Carmen La Perla, respondió a esta opinión

Estimada Isabel O, Mi nombre es Aldo Delgado y soy el Guest Experience en Paradisus Playa del Carmen. Muchas gracias por su comentario, fue un placer ser su anfitrión en estas vacaciones. Los comentarios del equipo Paradisus han sido compartidos para motivar y continuar ofreciendo el servicio que caracteriza nuestra marca. Esperamos volver a ser su anfitrión en un futuro...

Medellín, Colombia
Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Excelente lugar, experiencia inmejorable, instalaciones cómodas limpias, habitaciones hermosas, multiples opciones en restaurantes, debe mejorar mucho el área de la playa. La atención por el personal magnifica, no tiene pero alguno. Regresaré sin duda.

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Agradécele a Felipe P
Guest E, Guest Experience en Paradisus Playa del Carmen La Perla, respondió a esta opinión

Estimado Felipe P, Mi nombre es Aldo Delgado y soy el Guest Experience en Paradisus Playa del Carmen. Muchas gracias por su comentario por este medio y por haber elegido a Paradisus Playa del Carmen como sede de sus vacaciones. Esperamos celebrar más experiencias en sus próximas vacaciones. Los mejores deseos, Aldo Delgado Betancourt E-Guest Experience

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Habitación principal con vista al mar (92)
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Servicios

Destacados
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Piscina
  • Frente al mar
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Estacionamiento gratis
  • Spa
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Desayuno gratis
EcoLíderesNivel Platino
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Piscina
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
  • Cancha de tenis
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Desayuno gratis
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias

Información adicional sobre Paradisus Playa del Carmen La Perla

Dirección: 5a Avenida | Esquina Calle 112, Col. Luis Donaldo Colosio, Playa del Carmen 77719, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios: USD 333 - USD 706 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Paradisus Playa del Carmen La Perla 4.5*
Cantidad de habitaciones: 394
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Paradisus Playa Del Carmen La Perla Hotel Playa Del Carmen
Estilo del hotel:
N.º  3 de hoteles de negocios en Playa del Carmen
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“Si busca hotel con vista al mar y cerca del centro, NO venga a este hotel.”
 de 5 burbujas belloedgardoa, 21 ene 2017 | Leer opinión
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“Las habitaciones son super amplias. solo que se escucha el ruido de otras habitaciones, especialmente si tienes a alguien en el piso de arriba”
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“el agua de la piscina de la habitacion swim up estaba fria no fue comodo. ”
 de 5 burbujas 17omarp, 16 ene 2017 | Leer opinión
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