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Iberostar Tucan Hotel

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Iberostar Tucan Hotel
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6.015 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
Buenos Aires, Argentina
Se escribió una opinión 2 noviembre 2016

Me hospedé en Agosto del 2015, en estos años tuve oportunidad de conocer otros hoteles de la cadena en el Caribe, y comprobé, que el equipo de animación del Iberostar Tucan, ¡SON LOS MEJORES !!! a ellos nuevamente ¡GRACIAS !! por habernos hecho pasar momentos tan gratos que aun hoy recordamos con cariño. Esperamos volver.

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Agradécele a Richard4543
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Tucan Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Estamos agradecidos por su preferencia y por su pasada visita a IBEROSTAR Tucan & Quetzal. Nos enorgullece escuchar que considera a nuestro equipo de animación como el mejor que haya visto. Le aseguramos que su amable reconocimiento será transmitido a nuestros Star Friends. Estaremos honrados de recibirlos nuevamente y ofrecerles otra memorable experiencia. Cordialmente, Gerente de Calidad IBEROSTAR...

Se escribió una opinión 30 octubre 2016

Fui de vacaciones en pareja y la verdad que el hotel lo tiene todo, desde que llegamos la atención fue muy buena, desde el primer empleado hasta el ultimo, todos con muy buena predisposición para todo. Todo muy limpio, nada fuera de su lugar. Las habitaciones en muy buen estado, con limpieza diaria muy buena a cargo de Pedro y...

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Agradécele a Jorge M
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Tucan Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradecemos su reciente visita a IBEROSTAR Tucán & Quetzal. Nos alegra escuchar sus positivos comentarios acerca de nuestro atento personal y de nuestra deliciosa oferta culinaria, así como de nuestras cómodas y placenteras instalaciones. Apreciamos su especial mención al destacable servicio de nuestro compañero Pedro con quien será un placer compartir sus palabras. Esperamos su pronto regreso...

Quilmes, Argentina
Se escribió una opinión 26 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

Es un hotel hermoso. Está ubicado dentro de Playa Car por lo que hace que sea un complejo más seguro y las playas están impecables. Nos alojamos en los edificios 1700 que están ubicados cerca del lobby y restaurantes pero más alejados de la playa y zona de piletas. Sin embargo 3 días antes de irnos por un problema con...

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2Agradécele a Carito278
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Tucan Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por elegir IBEROSTAR Tucan & Quetzal para disfrutar de sus vacaciones. Nos da gusto escuchar sus amables palabras acerca de nuestras lindas instalaciones, nuestra playa increíble, cómodas habitaciones y deliciosa selección de alimentos. Le agradecemos su reconocimiento a la hospitalidad de nuestro personal quienes trabajan duro para ofrecer el mejor servicio. Apreciamos sus comentarios y sugerencias...

Se escribió una opinión 26 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

Hola, hemos estado del 17 al 24 de octubre en el hotel Iberostar Tucán y solo podemos decir que jamás en nuestra vida habíamos tenido una experiencia similar. El servicio es con diferencia el más eficiente, atento y responsable que nos hemos encontrado en nuestros viajes. Hemos visto como trabajan las 24 horas y el impresionante esfuerzo que hacen para...

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2Agradécele a Daniel G
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Tucan Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por compartir su reciente experiencia en IBEROSTAR Tucan & Quetzal. Nos honra escuchar su atento reconocimiento hacia el servicio por parte de cada uno de nuestro personal. Sin duda, el cuidado de cada detalle nos es esencial para satisfacer las necesidades de nuestros huéspedes para que disfruten de unas vacaciones memorables. Será un placer servirle nuevamente...

Rosario, Argentina
Se escribió una opinión 24 octubre 2016

Fue nuestra primera experiencia en un All inclusive, viajé con mi madre y realmente quedamos maravilladas, desde las instalaciones del hotel hasta la atención recibida por parte de todo el personal, recepción, botones, personal de limpieza, mozos, grupo de animación. La gente de limpieza nos dejó todos los días un motivo distinto formado con las toallas y pétalos de rosas...

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Agradécele a taichi480
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Tucan Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Fue un gusto recibirlo recientemente en IBEROSTAR Tucán & Quetzal. Le agradecemos nos comparta la maravillosa experiencia que obtuvieron, así como sus amables elogios a nuestro increíble entorno, nuestras entretenidas actividades, deliciosa gastronomía y el destacable servicio de nuestro personal. Estaremos honrados de recibirlo nuevamente en sus próximas vacaciones. Cordialmente, Gerente de Calidad IBEROSTAR México

Mexico City, Mexico
Se escribió una opinión 13 octubre 2016

Todo estuvo excelente, lo único que no me gusto fue la comida de servicio a la habitación, en la ensalada de ave el pollo estaba muy feo, helado y escurría agua y en sí la ensalada no tenía sabor. Pero en todo lo demás quiero felicitarlos la estancia fue muy agradable

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Agradécele a mfurdapilleta
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Tucan Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Nos complace escuchar que disfrutó de su estadía en IBEROSTAR Tucan & Quetzal. Le agradecemos el permitirnos recibirlos. Lamentamos escuchar que nuestro servicio de alimentos a la habitación no fue de su agrado y con gusto compartiremos sus comentarios buscando mejorar. Esperamos su pronto regreso a nuestras instalaciones. Atentos saludos, Gerente de Calidad IBEROSTAR México

Queretaro, México
Se escribió una opinión 12 octubre 2016

Es un hotel bonito, con una excelente playa, gran ambiente para familias con niños. Falta una remodelación en las habitaciones, pero en general, bien. Los restaurantes de especialidades muy buenos también.

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Agradécele a Alvaro F
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Tucan Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por su reciente estadía en IBEROSTAR Tucán & Quetzal. Es un gusto escuchar que disfrutaron de sus vacaciones y que nuestras lindas instalaciones, los deliciosos platillos y nuestra maravillosa playa fueron de su agrado. Esperamos recibirlos nuevamente en su próxima visita a la Riviera Maya. Saludos cordiales, Gerente de Calidad IBEROSTAR México

Buenos Aires, Argentina
Se escribió una opinión 11 octubre 2016

Muy buena atencion por parte de todo el personal del hotel. Las personas todas muy amables y dispuestos a atender cualquier inquietud. El predio del hotel bellisimo,rodeado de abundante vegetación y fauna tipica del lugar.

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Agradécele a magab16
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Tucan Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por haber elegido IBEROSTAR Tucan & Quetzal para disfrutar de sus recientes vacaciones en la Riviera Maya. Nos complace escuchar que nuestro maravilloso entorno natural haya sido de su agrado y que fue de destacar la gran atención y servicio por parte de nuestro personal. Apreciamos sus amables comentarios. Esperamos nos visite nuevamente en un futuro...

Mexico City, Mexico
Se escribió una opinión 11 octubre 2016

Me gusto su servicio realmente en general muy atentos, solo me gustaría que pusieran un poco más de atención al adulto mayor que en ocasiones se cansa y para ir de un lado a otro solo se puede ir caminando

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Agradécele a melissa_cruz_tena
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Tucan Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por elegir nuestro resort para disfrutar de sus vacaciones en nuestras placenteras instalaciones. Nos gustaría informarle que nuestros huéspedes pueden solicitar el servicio de Bell Boy quienes con gusto los asistirán a trasladarse dentro de nuestras instalaciones. Esperamos poder servirle nuevamente en su próxima estadía en IBEROSTAR Tucan & Quetzal. Con atentos saludos, Gerente de Calidad...

Montevideo, Uruguay
Se escribió una opinión 9 octubre 2016

Es un hotel con mucha vegetación , para quienes venimos de la ciudad es algo maravilloso. Su edificación es muy caribeña y sus instalaciones no dejan nada sin contemplar. Es un hotel para venir a disfrutar. Todo esta pensado, comodidades, servicios, actividades, etc.,Sinceramente un hotel maravilloso, ubicado en un lugar espectacular y con unas de las mejores playas de la...

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2Agradécele a Diego V
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Tucan Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Estamos agradecidos por su reciente estadía en IBEROSTAR Tucán & Quetzal. Estamos felices al leer que nuestro paradisíaco entorno natural y nuestras acogedoras instalaciones fueron de su agrado. Nos complace saber que disfrutó de todos los aspectos de sus vacaciones con nosotros y apreciamos su amable reconocimiento a la gran labor de nuestro personal. Sin duda compartiremos sus...

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Frente al mar
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Desayuno gratis
EcoLíderesNivel Oro
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Cancha de tenis
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi con cargo adicional
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Desayuno gratis
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Guardería

Información adicional sobre Iberostar Tucan Hotel

Dirección: Avda Xaman-Ha, Lote Hotelero | Fraccionamiento Playacar Nro 2, Playa del Carmen 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios: USD 204 - USD 469 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Iberostar Tucan Hotel 3.5*
Cantidad de habitaciones: 350
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Iberostar Playa Del Carmen
Iberostar Tucan Mexico
Iberostar Tucan Playa Del Carmen
Playa Del Carmen Iberostar
Iberostar Tucan Quetzal
Iberostar Tucan Playacar
Estilo del hotel:
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Iberostar Tucan Hotel y otros viajeros.
653 preguntas
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Especificaciones de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“Las habitaciones que están pegadas al lobby se encuentran lejos de la playa y la zona de la piscina. Solo es cuestión de caminar un poco.”
 de 5 burbujas 660germ_na, 4 dic 2016 | Leer opinión
“Las habitaciones que dan a los parques laterales son más tranquilas.”
 de 5 burbujas marianarK5331IO, 1 dic 2016 | Leer opinión
“las habitaciones son amplias y muy confortables elegir en lo posible las del noroeste y están buenas las del primer piso .”
 de 5 burbujas luisrepossi, 28 nov 2016 | Leer opinión
“Ver imagen satelital para disfrutar de la preciosa vista al mar.”
 de 5 burbujas H7468UUrodrigog, 19 nov 2016 | Leer opinión
“el tucan es bonito, pero del lado del quetzal hay mas animales!!!”
 de 5 burbujas acg22mx, 15 nov 2016 | Leer opinión
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