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Hotel Riu Palace Mexico

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Avenida Xaman-Ha, Manzana 3, Lote 4 | Playacar, Playa del Carmen 77710, México
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Calificación de viajeros
    2.477
    878
    235
    112
    66
Opiniones para
765
1.744
31
21
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Madrid, España
Crítico de nivel
8 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO

Un hotel con todas las letras. Sobre todo hay que destacar las instalaciones, la piscina y la playa. Muy buena atención del personal. Estuvimos muy a gusto todos los días. El desayuno y la cena muy completos y bien preparados. Nuestra habitación tenía decoración clásica, algo mejorable. Nos gustaría repetir en un hotel como este.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Neuquén, Argentina
Crítico de nivel
24 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO

Sin lugar a duda lo mejor del hotel esel servicio. La infraestructura es muy buena, nueva y moderna. Su gente es maravillosa. En especial Enrique supervisor de mozos, quique q estaba siempre en la barra de la piscina y raul del buffete. En realidad a absolutamente todos les sobra amabilidad para atender a los huespedes. No tuvimos absolutamente ningun problema... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Santiago, Region Metropolitana, Chile
Crítico de nivel
44 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 57 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Un hotel renovado hace poco, por lo que sus habitaciones están impecables, todas son modernas y muy limpias, el servicio es muy bueno y de calidad. Las comidas muy variadas, todos los días encuentras temas con distintas comidas, por lo que no hace falta reservar un restaurante de especialidad. La playa es muy amplia, limpia y cómoda, te dan el... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Mexico City, Mexico
Crítico de nivel
6 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Bonito hotel, parte de un complejo Riu en la zona de Playacar. Buen servicio. Habitaciones muy modernas, aunque demasiado brillantes. Vasto buffet de desayuno. Buena zona de playa y mar con olas. Albercas muy pequeñas. Cercanía con la 5a avenida, el muelle del ferry a Cozumel y el paqueño aeropuerto de Playa del Carmen. Se puede llegar caminando o en... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
Provincia de Almería, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Buenos días, no suelo proliferarme por redes sociales,portales de hoteles,etc pero tras la visita al mencionado hotel me encuentro con la " deuda moral" de describir y dar a conocer mi experiencia nefasta durante mi estancia de luna de miel durante el pasado mes de Junio. Durante la tarde del 22 de Junio realizamos el check-in ( obviaré el nombre... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Elijo la cadena riu y en especial palace porque he tenido muy buenas experiencias, pero en este hotel senti q la calidad de las bebidas y las comidas no era la misma. El hotel es hermoso un lujo, la atencion buena. Y la playa un paraiso. Pero pense q iba a volver encantada y no fue asi.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Lima, Perú
Crítico de nivel
198 opiniones
23 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 40 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Nos fuimos con un grupo de amigas a celebrar mi cumpleaños y realmente la pasamos espectacular, definitivamente Cancun tiene unas playas y un clima hermoso, y este hotel cumplió con todo lo que nos ofrecieron el servicio de primera. Sabíamos que l tomar este hotel no teníamos pierde por las recomendaciones.

¿Te sirvió esta opinión?
Hialeah, Florida
Crítico de nivel
9 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Excelente lugar para relajar y descansar, la atencion del personal de limpieza de habitaciones y de gastronomia es desmesurable. Los camareros estan constantemente preguntando si necesitamos algo, si todo esta bien, en que pueden ayudarnos. El unico inconveniente es el olor a humedad en algunas habitaciones, algo que dejamos por escrito en una encuesta sobre la calidad del servicio.

¿Te sirvió esta opinión? 2
BARILOCHE, Argentina
Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

es un hotel hermoso. En mi opinión era aún más bello antes de la reforma pero.. porque a mi me agradan más con estilo colonial...y ahora se modernizó mucho peRo.. quedo divino. Nosotros fuimos hace un años... está rebien ubicado, podíamos ir al pueblo caminando, alquilamos bicicletas y anduvimos toda una mañana...fue hermoso. Los restauranes de primera, la atención inigualable...... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
2 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Estuvimos una noche porque nos cambiaron de hotel por problemas que teníamos en la habitación después de un temporal y fue una buenísima corta experiencia! El personal muy amable con la característica calidez de la gente de Mexico, las habitaciones muy cómodas, buen servicio de toallas, lo único que nos incomodo y es algo que sucede en todos los hoteles... Más 

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