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City Express Playa del Carmen

Av. Balamkanche Playacar | Manzana 30 Lote 4, Playa del Carmen 77710, México
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City Express Playa del Carmen
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172 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 43
  • 63
  • 34
  • 14
  • 18
Opiniones para
52
58
7
22
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

El lugar no tiene WI-Fi, reserve para 3 personas y solo ponian toallas y vasos para 2! El cuarto olia mal, no se si lavan las sábanas El desayuno no lo abren 6.30 y tardan mucho en renovar la comida, y no limpian! Lastima de servicio por que el lugar es muy centrico e ideal para recorrer todo playa del... Más 

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2 Agradécele a Veronique A
Iliana A, Director de Relaciones con Clientes en City Express Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Estimada Veronique A: Anticipando una sincera disculpa por los inconvenientes que pasó durante su estancia con nosotros, me permito agradecer de las manera más atenta que haya compartido con nosotros tan valiosos comentarios, es a través de éstos que tenemos oportunidad de evaluar nuestro desempeño y poner especial atención a las áreas que lo requieren, asegurando así, brindar el servicio... Más 

Crítico de nivel
28 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Es inaceptable que al llegar a descansar te encuentres que aún no han hecho la limpieza a las 18:30 horas. El trato de la chica del turno de la mañana deja mucho pero mucho que desear. No hay internet por tercer día consecutivo. Respecto a lo demás: - Camas y almohadas incómodas - Tostador que necesita mantenimiento (solo tuesta de... Más 

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1 Agradécele a Medina D
Iliana A, Director de Relaciones con Clientes en City Express Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Anticipando una sincera disculpa por los inconvenientes que pasó durante su estancia con nosotros, me permito agradecer de las manera más atenta que haya compartido con nosotros tan valiosos comentarios, es a través de éstos que tenemos oportunidad de evaluar nuestro desempeño y poner especial atención a las áreas que lo requieren, asegurando así, brindar el servicio que... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Playa del Carmen

Crítico de nivel
26 opiniones
21 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 34 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

El hotel es bueno solo para dormir, cumple cabalmente con lo estrictamente indispensable, no me fascinó sin embargo, ya que mi habitación estaba sucia al parecer tenía mucho sin usarse y menos sin limpiarse. Su ubicación tampoco es excelente si quieres estar en Playa del Carmen, recomendable si no hay disponibilidad en otros lugares

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Agradécele a Papidady
marlen c, Guest Relations Manager en City Express Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Anticipando una sincera disculpa por los inconvenientes que pasó durante su estancia con nosotros, me permito agradecer de las manera más atenta que haya compartido con nosotros tan valiosos comentarios, es a través de éstos que tenemos oportunidad de evaluar nuestro desempeño y poner especial atención a las áreas que lo requieren, asegurando así, brindar el servicio que... Más 

1 opinión
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

El hotel es muy limpio. es lindo. Estuvimos hospedados aproximadamente 8 noches. El WiFi jamás ando. La señal es pésima. La atención de los empleados no es del todo agradable. Las habitaciones no cuentan con frigobar, deberían agregarlas para que se puedan guardar las cosas. Por la noche, bastante ruidoso ya que se escucha los ruidos de la gente al... Más 

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Agradécele a Ailen G
marlen c, Guest Relations Manager en City Express Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Estimada Ailin, Anticipando una sincera disculpa por los inconvenientes que pasó durante su estancia con nosotros, me permito agradecer de las manera más atenta que haya compartido con nosotros tan valiosos comentarios, es a través de éstos que tenemos oportunidad de evaluar nuestro desempeño y poner especial atención a las áreas que lo requieren, asegurando así, brindar el servicio que... Más 

Monterrey, México
Crítico de nivel
24 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 diciembre 2015 mediante dispositivo móvil

Una buena opción para las personas que viajamos en plan de negocios o trabajo, ya que ofrece las comodidades necesarias para la estancia durante el viaje. Desayuno BreakFast tradicional, habitación con lo necesario e indispensable, está ubicado en lugar accesible ya que está sobre la carretera federal en PlayaCar. Para los turistas es una opción accesible en costo sin la... Más 

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Agradécele a Fernando626
marlen c, Guest Relations Manager en City Express Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Estimado Fernando626, Es grato saber que el hotel cumplió sus expectativas de servicio, instalaciones y ubicación. Muchas gracias por haber compartido sus valiosos comentarios en la comunidad tripadivsor. Esperamos verlo pronto en cualquier de nuestros destinos. Felices fiestas! Más 

Tijuana, México
Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 diciembre 2015 mediante dispositivo móvil

Excelente atención del personal, la limpieza de tu habitación era muy buena, las instalaciones igual muy limpias, un lugar tranquilo, nada de ruidos a pesar de que su ubicación es céntrica. Realmente todo te queda cerca del hotel, la quinta avenida, los parques como Xcaret, Xplor. Definitivamente me volvería a hospedar.

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Agradécele a Ednamtzc
marlen c, Guest Relations Manager en City Express Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Estimado Ednamtzc, Gracias por compartir sus valiosos comentarios en la comunidad tripadvisor, es para nosotros un placer el que nos haya dado la oportunidad de recibirlo y hacerlo sentir como en su casa, así mismo, es grato saber que nuestro hotel cumplió con las expectativas de servicio, confort y limpieza. Muchas gracias nuevamente y esperamos seguir contando con su preferencia... Más 

Crítico de nivel
15 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 diciembre 2015 mediante dispositivo móvil

El hotel cumple con ser limpio y de momento para dormir.... tiene varias desventajas como los baños y regaderas muy pequeñas y se escucha todo el ruido de gente que camina por los pasillos toda la noche lo cual es desagradable. sin embargo, en general fue correcto.

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Agradécele a Antonio A
marlen c, Guest Relations Manager en City Express Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Estimado Antonio A, Es un gusto saber que nos eligió en su última visita a Playa del Carmen; muchas gracias por compartir sus valiosos comentarios en la comunidad tripadvisor, son éstos el mejor aliciente a la mejora continua. Esperamos verlo pronto en cualquier de nuestros destinos. Saludos, Más 

Crítico de nivel
21 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 diciembre 2015 mediante dispositivo móvil

Está bien si no piensas pasar mucho tiempo en él y tus planes son recorrer Playa del Carmen y lo tanto que tiene para ofrecer, esta a 15min caminando de las avenidas principales, esta relativamente cerca de los parques temáticos, incluye desayuno (mismo menú todos los días), en general está bien y a un precio muy accesible, limpio, silencioso y... Más 

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Agradécele a Rosario C
marlen c, Guest Relations Manager en City Express Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Estimada Rosario C, Gracias por compartir sus valiosos comentarios en la comunidad tripadvisor, es para nosotros un placer el que nos haya dado la oportunidad de recibirla y hacerla sentir como en su casa, así mismo, es grato saber que nuestro hotel cumplió con las expectativas de servicio, confort y limpieza. Muchas gracias nuevamente y esperamos seguir contando con su... Más 

Viedma, Argentina
Crítico de nivel
5 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 diciembre 2015

Hermoso hotel, buena atención donde nos recomendaban los mejores sitios para conocer y el desayuno riquísimo! Muy bien ubicado ya que se encuentra en la carretera de paso a todos los lugares...lo recomiendo y volvería a elegirlo

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Agradécele a fermartincho
marlen c, Guest Relations Manager en City Express Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Estimado fermartincho, Gracias por compartir sus valiosos comentarios en la comunidad tripadvisor, es gratificante saber que su estancia con nosotros fue placentera y sus comentarios nos motivan a seguir dando el mejor servicio. Esperamos verlo pronto en cualquier de nuestros destinos. Saludos, Más 

Guadalajara, México
Crítico de nivel
74 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 noviembre 2015

Es un hotel con un muy buen precio, las instalaciones son modernas y cómodas, cuentas con todo lo necesario para una estancia agradable. El desayuno está rico. Me gustó el concepto verde del hotel, y su esfuerzo por cuidar la naturaleza.

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Agradécele a Cristina M
marlen c, Guest Relations Manager en City Express Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Estimada Cristina M, Gracias por contactarnos, es para nosotros un placer el que nos haya dado la oportunidad de recibirlo y hacerlo sentir como en su casa, es grato saber que nuestro hotel cumplió con las expectativas de servicio y confort y que nuestras instalaciones fueron de su agrado. Muchas gracias y esperamos seguir contando con su presencia en otras... Más 

34 fotos de este hotel

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