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City Express Playa del Carmen

Av. Balamkanche Playacar | Manzana 30 Lote 4, Playa del Carmen 77710, México
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Calificación de viajeros
    33
    54
    26
    13
    11
Opiniones para
42
43
7
18
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 enero 2015

Las habitaciones son limpias y completas. El hotel ofrece todzo lo que una pueda necesitar en cuanto toallas y otros objetos de uso diario. Lastimosamente se escuchan todos los ruidos de los pasillos y de las otras habitaciones... el problema más grande del hotel son los desayunos incluidos sobre todo si te hospedas muchos días ya que la variedad es... Más 

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Estimado Alonso, Agradecemos la valiosa información que nos has enviado, hablando de los inconvenientes que se presentaron durante su estancia le agradezco que nos hiciera saber sus necesidades para poder trabajar en ellas para hacer que su estancia sea satisfactoria. Esperamos nos dé la oportunidad de tenerlo nuevamente en cualquiera de nuestros hoteles. Lo esperamos pronto Más 

Crítico de nivel
67 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 35 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 enero 2015

Un hotel demasiado basico. No esta mal pero no tiene nada extra que te haga querer regresar. La habitación estaba limpia pero las condiciones estaban mal. Las toallas super feas asi como las colchas y sábanas. Además el room service (externo) nulo. Nunca nos respondieron, tratamos de llamar via lobby y directamente al lugar (la vaqueria) pero nunca hubo respuesta.... Más 

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Estimada Vicky Gracias por contactarnos, es para nosotros un placer el que nos haya dado la oportunidad de recibirla y hacerla sentir como en su casa, es grato saber que nuestro hotel cumplió con sus expectativas . Le agradecemos sus comentarios con respecto al desayuno y blancos ya que esto nos hace trabajar en nuestras áreas de oportunidad y así... Más 

Montevideo, Uruguay
Crítico de nivel
8 opiniones
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 enero 2015

Es un hotel nuevo, limpio y las fotos te muestran la realidad, las habitaciones cuentas con las comodidades básicas incluido Aire Acond. aunque la TV es pequeña. Es una correcta relacion precio - calidad, nosotros estuvimos una semana en Playa del Camen en diciembre 2014 con dos niños de 1 y 5 años y alquilamos un auto toda la semana... Más 

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Buenas tardes Marta, Gracias por contactarnos, es un placer saber que su estancia en nuestro hotel City Express Playa del Carmen, cumplió con sus expectativas y saber que nuestros estándares de servicio y calidad la hicieron sentir muy cómoda durante su estancia. Nos despedimos de Usted, no sin antes agradecerle por su preferencia. Más 

Crítico de nivel
8 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 diciembre 2014

Pongo este título por que el hotel me parece muy adecuado para pernoctar, es nuevo, limpio y tiene las comodidades básicas (incluido AC en las habitaciones), es pequeño, puede ser un problema encontrar lugar en temporada alta, el Internet y el desayuno están incluidos. El hotel no tiene playa pero te dan brazaletes para el club de playa del Señor... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
marlen c, Guest Relations Manager en City Express Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Estimado Nestor, Gracias por contactarnos agradecemos sus comentarios y es grato el saber que el Hotel City Express Playa del Carmen cumplió con sus expectativas de servicio y confort y lo hicieron sentir muy cómodo. Muchas gracias y esperamos seguir contando con su presencia en otras ocasiones Más 

2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 diciembre 2014

Muy agradecido con las atenciones del personal en especial Doris y Catalina muy atentas y serviciales sin duda alguna regresaría nuevamente con ustedes un fuerte abrazo y felices fiestas, nos vemos en año nuevo

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marlen c, Guest Relations Manager en City Express Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por contactarnos, es para nosotros un placer el que nos haya dado la oportunidad de recibirlo y hacerlo sentir como en su casa, es grato saber que nuestro hotel cumplió con las expectativas de servicio y confort Muchas gracias y esperamos seguir contando con su presencia en otras ocasiones Un cordial saludo Más 

Monterrey, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 diciembre 2014

Estuve en este hotel por cuestiones de trabajo y los servicios fueron excelentes,instalaciones limpias y amplias y el personal es muy atento con los huéspedes. El desayuno estaba en tiempo y delicioso. El hotel es muy recomendable.

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marlen c, Guest Relations Manager en City Express Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Estimada Irais, Muchas gracias por tomarse el tiempo necesario para hacernos saber que nuestro hotel City Express Playa del carmen a rebasado sus expectativas y lo han hecho sentir muy cómodo. Agradecemos la confianza que tuvo en compartir su experiencia y esto nos compromete a seguir trabajando arduamente en pos de conseguir nuevos triunfos Muchas gracias y esperamos seguir contando... Más 

Mexico City, Distrito Federal, Mexico
Crítico de nivel
15 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 diciembre 2014

Habiamos reservado con más de 20 días de anticipación para cuando llegamos nos dan una habitación lejísimos del elevador casi el cuarto en la azotea y lo peor no le sirve el clima pues están reparándolo, nadie nos cambio de habitación y decidimos retirarnos y buscar otro hotel cosa que nos llevo horas de caminar con maletas por playa, para... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Estimada Sarai, Le agradezco mucho que se haya tomado el tiempo de compartir su experiencia. Le ofrezco una disculpa por el inconveniente con su habitación. Se le dio seguimiento a su comentario en relación al detalle del aire acondicionado. Tenga la seguridad que se han tomado ya medidas correctivas para que esto no vuelva a suceder. Esperamos recibirla nuevamente Eestamos... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Playa del Carmen

Monterrey, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 diciembre 2014

Personal muy atento, recepción y camaristas, habitación limpia. El hotel es apto para 2 días de vacaciones, está un poco retirado del centro y playa pero económico y cómodo. Excelente hotel. el desayuno básico pero delicioso.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Estimado Carlos, Muchas gracias por tomarse el tiempo necesario para hacernos saber que nuestro hotel City Express Playa del carmen a rebasado sus expectativas y lo han hecho sentir muy cómodo. Agradecemos la confianza que tuvo en compartir su experiencia y esto nos compromete a seguir trabajando arduamente en pos de conseguir nuevos triunfos Muchas gracias y esperamos seguir contando... Más 

Guadalajara, México
Crítico de nivel
3 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 diciembre 2014 mediante dispositivo móvil

Nos hospedamos en este hotel por dos noches y la verdad estuvo bastante cómodo y fue una buena experiencia. La locación dista un poco de las zonas de playa pero nada que una caminata de 20 min no pueda arreglar. Sin duda opción para un fin de semana...

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Estimado Juan, Gracias por contactarnos, es para nosotros un placer el que nos haya dado la oportunidad de recibirlo y hacerlo sentir como en su casa, es grato saber que nuestro hotel cumplió con las expectativas de servicio y confort. Muchas gracias y esperamos seguir contando con su presencia en otras ocasiones Un cordial saludo Más 

Crítico de nivel
26 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 diciembre 2014

un hotel de cadena te da la seguridad de lo que vas a encontrar, una cama cómoda, una habitación y baño limpio a buen precio, esta ubicado a las afueras de playa, lo que puede ser un problema si quieres ir a la quinta avenida, requerirás taxi, pero a un lado tiene un restaurante de cadena ideal para tomar tus... Más 

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marlen c, Guest Relations Manager en City Express Playa del Carmen, respondió a esta opinión
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Dear Gustavo , Thanks for contact us we are thanks for your comments and its plased to know that the... Más 

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