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5 Avenida, Playa del Carmen 77719 México
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Viajero (9910)
360
Panoramas (8)
Piscina y playa (1908)
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  • Todas las sábanas desinfectadas con lavado de alta temperatura
  • Se requiere el uso de máscaras, barbijos o tapabocas para los huéspedes en zonas públicas
  • Se requieren máscaras, barbijos o tapabocas para el personal en zonas públicas
  • Pisos marcados para el distanciamiento social
  • Alcohol en gel disponible para los huéspedes y el personal
  • Las zonas de mucho tráfico se desinfectan con frecuencia
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Actualizado el 11/05/21 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.
Una nota desde Paradisus Playa Del Carmen
Actualizado el 11/05/21 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.

Información

N.º 38 de 317 hoteles en Playa del Carmen
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Premios Travellers' Choice
EcoLíderes Nivel Platino

Ubicado sobre la playa y rodeado de manglares, Paradisus Playa del Carmen La Esmeralda es un complejo de cuatro diamantes todo incluido, con su promesa de diversión y su experiencia “LUXExclusive” diseñado para toda la familia.

Las suites cuentan con balcón privado, A/A con control de temperatura, Wi-Fi gratuito, servicio de habitaciones 24 horas, televisión por cable, minibar, caja fuerte, artículos de tocador, pantuflas y cafetera.

Los servicios de relajación y cuidado del cuerpo incluyen un SPA y servicio de peluquería ($). Instalaciones de primera clase que incluyen Family Concierge ($), gimnasio, YHI Kids, Club infantil exterior “Kids Zone”, Kids Club, Baby Club, sala de juegos, experiencias enriquecedoras, piscina para niños.

El complejo ofrece 14 restaurantes para elegir.

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Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Desayuno gratis
Playa
Buceo
Guardería
Estación de carga eléctrica para vehículos
Estacionamiento
Wifi
Bañera de hidromasaje
Toallas para la piscina/playa
Piscina para adultos
Piscina al aire libre
Piscina privada
Vestuarios de gimnasio/spa
Clases de actividad física
Sauna
Bar/Salón
Cafetería
Restaurante
Desayuno bufet
Desayuno en la habitación
Bar en la piscina
Ejercicios aeróbicos
Personal de entretenimiento
Entretenimiento nocturno
Tenis de mesa
Club nocturno/DJ
Zona interior de juegos para niños
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Club de niños
Equipo para niños para jugar al aire libre
Transporte al aeropuerto
Alquiler de autos
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Spa
Masaje en pareja
Tratamientos faciales
Masaje de cabeza
Masaje
Salón de belleza
Seguridad las 24 horas
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Cambio de divisas
Tienda de regalos
Tiendas
Reposeras/Sillas playeras
Sombrillas
Servicio de mayordomo
Portero
Recepción disponible las 24 horas
Check-in y check-out privado
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
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Características de la habitación
Cortinas blackout
Batas de baño
Aire acondicionado
Playa privada
Baño adicional
Minibar
TV pantalla plana
Ducha a ras de suelo
Servicio de limpieza
Habitaciones interconectadas disponibles
Balcón privado
Servicio a la habitación
Caja fuerte
Sofá
Teléfono
Instalaciones de habitación VIP
Plancha
Caja de seguridad para computadora portátil
Baños privados
Piso de azulejos/mármol
Servicio de despertador/Reloj despertador
Bañera/Ducha
Productos de tocador de cortesía
Secador de pelo
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Tipos de habitación
Suite nupcial
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Moderno
Para la familia
Idiomas que habla
Español
Enlaces a hoteles
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13087Opiniones1988Preguntas y respuestas100Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 9.356
  • 2.324
  • 794
  • 330
  • 284
Seguridad del viajero
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
  • Más
Filtros seleccionados
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  • español
408luisalbertoe escribió una opinión (17 ene.)
Ciudad de México, México2 aportes
La habitación limpia, sin embargo le falta mantenimiento, ya que los focos de en su mayoría no funcionan, el sofá cama muy incomodo y viejo, en general las instalaciones del hotel muy bien, el personal se esmera en atenderte
Leer más
Opinión obtenida en colaboración con Meliá Hotels International
Fecha de la estadía: enero de 2022
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
Tipo de viaje: Viajó con familia
Útil
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Yamilie R escribió una opinión (jun. de 2021)
28 aportes18 votos útiles
Favorita del hotel
Estubimos de dia libre y nos escapamos ha este hotel marabilloso en todas sus espacios mostraban la calidad y el buen gusto hermosos espacios no me arrepiento de haber venido entramos al restaurante el mole cual es el mexicano y nos atendio el mesero Jorge nos comento que era su primer dia pero nos ayendio como si hubiera trabajado alli como 10 años su servicio fue una gran experiencia junto con la deliciosa comida mexicana que nos caracteriza en nuestro pais felicidades a cocina y tienen q probar sus margaritas la verdad lo recomendamos Jorge muchos exitos y que triunfes en este gran y hermoso hotel
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Fecha de la estadía: junio de 2021Tipo de viaje: Viajó con familia
1 voto útil
Útil
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Respuesta de Guest Service Center, General Manager de Paradisus Playa Del Carmen
Respondida el 7 jun. 2021
Estimada yamilier2019, Gracias por tomar el tiempo para compartir sus comentarios. Nos encanta saber que han tomado la mejor desición para disfrutar de sus días libres, Nuestro staff está siempre atento de las necesidades y gustos de nuestros huéspedes. Jorge estará encantado de saber que ha sido una parte fundameltal de sus vacaciones con nosotros. Esperamos pronto puedan visitarnos nuevamente Saludos cordiales. Guest Service Center Management
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Omar MD escribió una opinión (14 ene.)
7 aportes7 votos útiles
La atención del personal en general fue muy buena. Todo el personal atento y dispuesto. La comida inmejorable. Los restaurantes de especialidades los recomiendo mucho. Las actividades que tiene el hotel son muy buenas y entretenidas. Especial atención a las personas encargadas de las actividades pero sobre todo de Angelo de actividades ya que estuvo muy pendiente de que participáramos en la mayor cantidad de actividades durante nuestra estancia.
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Fecha de la estadía: enero de 2022
Calidad/precio
Habitaciones
Servicio
Consejo sobre las habitaciones: El hotel cuenta con dos áreas una para hospedar a las familias con menores y otra para adultos.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
Útil
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Robinrivas escribió una opinión (12 ene.)
Aruba24 aportes2 votos útiles
El lugar y su personal es realmente increíble. La atención y el cariño con el que trataron a mi hijo en el kid zone ha sido única, nos vinimos agradecidos infinitamente con Yadira y Yessenia. Un concierge? Soliciten a Francisco, les hará sus vacaciones más excelentes aún. Este hotel sin duda alguna es una excelente opción!!
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Fecha de la estadía: diciembre de 2021Tipo de viaje: Viajó con familia
Útil
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PAULIT escribió una opinión (11 ene.)
Argentina20 aportes9 votos útiles
Lo único bueno son loa restaurantes de la noche y el parque de agua No hay wifi en la playa No hay buffet en la playa No hay equipo de animación El sector de playa familiar en mínimo. Te echan de todos lados Tenes un solo bufete de almuerzo y cena No te dejan sacar ni un sándwich del bufete Para tener un bar de playa hay que caminar una cuadra Una vergüenza He estado en muchísimas cadenas y jamás volvería Olor a humedad en loa cuartos Son insoportables queriéndote vender la membresía El bufete es minió y poca variedad Por Dios que hotel que no vale la pena porque te cobran como un 5 estrellas Cuando llegamos No teníamos agua La caja de seguridad no funcionaba Se tapo el lavabo y hace 4 hs que estoy recalando que me lo arreglen Somos 4 y todos loa días nos dejan toallas de menos Lamentable
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Fecha de la estadía: enero de 2022Tipo de viaje: Viajó con familia
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RANGO DE PRECIOS
USD 300 - USD 718 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
paradisus playa del carmen la esmeralda hotel playa del carmen
ANTES CONOCIDO COMO
Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda
UBICACIÓN
MéxicoPenínsula de YucatánQuintana RooRiviera MayaPlaya del Carmen
CANTIDAD DE HABITACIONES
881
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Preguntas frecuentes sobre Paradisus Playa Del Carmen
¿Qué atracciones populares están cerca de Paradisus Playa Del Carmen?
Algunas atracciones cercanas son Galeria Luis Sottil (0,3 km), Rainbowcrawl Playa Del Carmen (0,3 km) y Amate Gallery (0,3 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Paradisus Playa Del Carmen?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son bar en la piscina, wi-fi gratis y desayuno incluido.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Paradisus Playa Del Carmen?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son minibar, aire acondicionado y tv pantalla plana.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Paradisus Playa Del Carmen?
Los huéspedes pueden disfrutar de bar en la piscina, desayuno incluido y restaurante durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Paradisus Playa Del Carmen?
Sí, hay estacionamiento gratis disponible para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Paradisus Playa Del Carmen?
Algunos restaurantes bien ubicados son Bana Restaurant, Fuego y Mole.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Paradisus Playa Del Carmen?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina, gimnasio y sauna durante su estadía.
¿Paradisus Playa Del Carmen tiene transporte desde el aeropuerto?
Sí, Paradisus Playa Del Carmen ofrece transporte desde el aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en Paradisus Playa Del Carmen?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Paradisus Playa Del Carmen ofrece algún servicio comercial?
Sí, por suerte ofrece centro comercial, salas de reuniones y salón de banquetes.
¿Hay sitios históricos cerca de Paradisus Playa Del Carmen?
Muchos viajeros disfrutan de visitar Zona Arqueológica Playa del Carmen (3,9 km).