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Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda

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Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda
Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda
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5.985 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
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Filtrado por: Español
Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVOmediante dispositivo móvil

Una excelente atención instalaciones de primera, la comida excelente y sobre todo la atención de cada una de las personas que trabajan aquí no tiene igual muchas gracias , como dije las instalaciones del hotel son de primera la cocina en cada uno de sus restaurantes es deliciosa , su ambientación en general del hotel es muy padre, los espectáculos...

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Agradécele a Vicent C
QD_Paradisus, Calidad en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimado Vicent C, Muchas gracias por su comentario excelente por este medio y por haber compartido su experiencia por este medio. Esperamos celebrar más experiencias en futuras ocaciones. Los mejores deseos, Aldo Delgado Betancourt Paradisus Quality Department aldo.delgado@melia.com

Bilbao, España
Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO

Lo dicho antes, muy bien salvo el par de incidentes. Muy limpio, rapidos alegres al dar el servicio, interesados sin ser pesados, limpios, acicalados, atentos, preparados expertos, tienen aptitud y actitud, sobre toso lo demas lo último.

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Agradécele a Teodoro M
QD_Paradisus, Calidad en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimado Teodoro M, Muchas gracias por su comentario, fue un placer ser su anfitrión en estas vacaciones y esperamos volver a ser su anfitrión en un futuro no muy distante. Los mejores deseos, Aldo Delgado Betancourt Paradisus Quality Department aldo.delgado@melia.com

Chihuahua
Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO

Excelente servico , lo recomiendo ampliamente , ubicacion excelente , loe restaurantes a la carta de primer nivel, muy buen servicio en todos las areas para disfrutar de tu bebida preferida, limpieza total

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Agradécele a M1152XAjoseb
QD_Paradisus, Calidad en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimado M1152XAjoseb, Muchas gracias por su comentario excelente por este medio y por haber elegido a Paradisus Playa del Carmen como sede de sus vacaciones. Esperamos celebrar más experiencias en sus próximas vacaciones. Los mejores deseos, Aldo Delgado Betancourt Paradisus Quality Department aldo.delgado@melia.com

Mérida, México
Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO

El personal de recepción no me informó sobre las áreas a las que no tenía acceso y eso ocasionó que un mesero se acercara a mí para pedirme que me retire del área porque no tenía acceso a ella. Evento que fue por demás desagradable

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Agradécele a 424abrilr
QD_Paradisus, Calidad en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimado(a) 424abrilr, Lamentamos que este incidente provocara su insatisfacción con respecto a nuestro hotel. Por favor, le pedimos que se encuentre segura de que nosotros continuaremos capacitando a los colaboradores para brindarle el mejor servicio. Saludos cordiales, Aldo Delgado Betancourt Paradisus Quality Department aldo.delgado@melia.com

barcelona
Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO

Por el dinero que se paga podrían tener todas las piscinas climatizadas. Sólo hay una en la zona VIP. Viajamos en Enero, el hotel lleno, las piscinas vacías porque aunque el invierno no es riguroso en México el agua estaba fria. La atención buena, la comida buena, el hotel bonito pero yo lo tengo claro no volveré a este hotel...

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Agradécele a viajeros1000
QD_Paradisus, Calidad en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimado viajeros1000, Muchas gracias por sus comentarios, lamentablemente no podemos hacer que el agua del mar sea mas caliente pero lo que si podemos hacer es ofrecer alimentos y bebidas de primera clase en instalaciones vanguardistas con un servicio profesional. Saludos cordiales, Aldo Delgado Betancourt Paradisus Quality Department aldo.delgado@melia.com

Monterrey, México
Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVOmediante dispositivo móvil

Visitamos este resort por tercera ocasión, junto con nuestros hijos de 7, 5 y 1 años. Como siempre, el resort y su personal fueron excepcionales. El servicio en Club de socios por parte de Julio Ojeda y Claudia, fue excelente. El servicio del personal de la zona de Family Concierge fue excepcional, especialmente agradecemos a Danura, Arturo, Israel, Demetrio y...

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Agradécele a Gilberto L
QD_Paradisus, Calidad en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimado viajero, Muchas gracias por su comentario, fue un placer ser su anfitrión en estas vacaciones. Los comentarios del equipo Paradisus han sido compartidos para motivar y continuar ofreciendo el servicio que caracteriza nuestra marca. Esperamos volver a ser su anfitrión en un futuro no muy distante. Los mejores deseos, Aldo Delgado Betancourt Paradisus Quality Department aldo.delgado@melia.com

Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVOmediante dispositivo móvil

El hotel, la atención del personal y la comida es absolutamente espectacular. Infaltable: show de Tepanyaki en Bana, la crema de tomate en Vento y el desayuno en La Palapa. El Yhi Spa es también infaltable, es el mejor masaje que me han hecho en mi vida. La playa es muy buena para tomar sol, pero tiene un poco de...

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Agradécele a Daniel U
QD_Paradisus, Calidad en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimado Daniel U, Muchas gracias por su comentario excelente por este medio y por haber elegido a Paradisus Playa del Carmen como sede de sus vacaciones. Esperamos celebrar más experiencias en sus próximas vacaciones. Los mejores deseos, Aldo Delgado Betancourt Paradisus Quality Department aldo.delgado@melia.com

Medellín, Colombia
Se escribió una opinión 1 semana atrás NUEVO

Es un hotel muy bonito con instalaciones perfectas para vacaciones familiares con niños. tienen un personal con una atencion excelente,muy amables con disposicion de muy buen servicio todo el tiempo. un lugar de descanso total perfecto para familias con niños que desean tener un real descanso con diversion para los niños. las piscinas muy bonitas y muy amplias por todo...

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Agradécele a cmposadac
QD_Paradisus, Calidad en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimado cmposadac, Muchas gracias por su comentario, fue un placer ser su anfitrión en estas vacaciones. Los comentarios del equipo Paradisus han sido compartidos para motivar y continuar ofreciendo el servicio que caracteriza nuestra marca. Esperamos volver a ser su anfitrión en un futuro no muy distante. Los mejores deseos, Aldo Delgado Betancourt Paradisus Quality Department aldo.delgado@melia.com

Cancún, México
Se escribió una opinión 1 semana atrás NUEVOmediante dispositivo móvil

Cada vez que venimos a Paradisus es estar en casa la gente es tan amable y Super servicial, la sorpresa en habitación para el bb increíble Gracias a Virginia y Paulina por todo, a la Sra.Anette gracias por sus atenciones el restaurant Vento delicioso en cada platillo el pulpo insuperable, el bana como siempre riquísimo impecable servicio gracias Fermín. El...

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Agradécele a Horacio S
QD_Paradisus, Calidad en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimado Horacio S, Muchas gracias por su comentario, fue un placer ser su anfitrión en estas vacaciones. Los comentarios del equipo Paradisus han sido compartidos para motivar y continuar ofreciendo el servicio que caracteriza nuestra marca. Esperamos volver a ser su anfitrión en un futuro no muy distante. Los mejores deseos, Aldo Delgado Betancourt Paradisus Quality Department aldo.delgado@melia.com

León, España
Se escribió una opinión 1 semana atrás

Estuvimos con los niños (3 y 4 años) en mayo de 2013 fue todo excelente desde nuestra llegada. El checking inmediato mientras te refrescas con unas toallitas húmedas y un coctel de frutas y zumitos para los peques. Ellos en su zona de juegos y tú pasando la documentación. Muy eficaz. La habitación muy amplia y acogedora. Una preciosa terraza...

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Agradécele a GuadalupeM
QD_Paradisus, Calidad en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimada GuadalupeM, Muchas gracias por su comentario, fue un placer ser su anfitrión en estas vacaciones. Los comentarios del equipo Family Concierge Paradisus han sido compartidos para motivar y continuar ofreciendo el servicio que caracteriza nuestra marca. Esperamos volver a ser su anfitrión en un futuro no muy distante. Los mejores deseos, Aldo Delgado Betancourt Paradisus Quality Department aldo.delgado@melia.com

5.210 fotos de este hotel

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Centro de negocios/Salones para actos (4)
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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Piscina
  • Frente al mar
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Spa
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Desayuno gratis
EcoLíderesNivel Platino
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bañera de hidromasaje
  • Cancha de tenis
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Estacionamiento gratis
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Desayuno gratis
  • Limpieza en seco
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Guardería

Información adicional sobre Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda

Dirección: 5a Avenida Esquina Calle 112, Playa del Carmen 77719, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios: USD 313 - USD 1.026 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda 4.5*
Cantidad de habitaciones: 512
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda Hotel Playa Del Carmen
Estilo del hotel:
N.º  12 de hoteles para familias en Playa del Carmen
N.º  17 de hoteles de negocios en Playa del Carmen
N.º  19 de hoteles y resorts más populares en Playa del Carmen
N.º  25 de hoteles de spa en Playa del Carmen
N.º  26 de hoteles románticos en Playa del Carmen
N.º  27 de hoteles en la playa en Playa del Carmen
N.º  27 de hoteles de lujo en Playa del Carmen
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Preguntas y respuestas

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780 preguntas
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Especificaciones de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“habitaciones 1 piso con salida a la piscina”
 de 5 burbujas cmposadac, 3 dic 2016 | Leer opinión
“Nosotros teníamos en el 2º piso y muy bien. Más aire fresco sobre las palmeras.”
 de 5 burbujas GuadalupeM, 2 dic 2016 | Leer opinión
“Traten de inscribirse al Melia Rewards y les daran habitaciones muy buenas por el mismo costo.”
 de 5 burbujas HeibarB, 1 dic 2016 | Leer opinión
“Planta baja siempre es mas cómodo para evitar la espera de ascensor si se necesita. Salvo que tengan vista al mar.”
 de 5 burbujas Brenda_Loira, 30 nov 2016 | Leer opinión
“todo excelente”
 de 5 burbujas cega536274, 27 nov 2016 | Leer opinión
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