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Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda

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Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda
Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda
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5.986 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
Texcoco, México
Se escribió una opinión 1 semana atrás

Simplemente un lugar de ensueño todo empieza desde el Check in te reciben en el Lobby con una amabilidad y amenidades, ya estando en tu habitación y te explican detalladamente todo lo que ofrece tu Habitacion que en este caso fue Andres un chico de lo mas amable ya conociendo parte del Hotel y saber que es un Hotel dividido...

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Agradécele a Heibar B
QD_Paradisus, Calidad en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimado Heibar B, Muchas gracias por su comentario, fue un placer ser su anfitrión en estas vacaciones. Los comentarios del equipo Paradisus han sido compartidos para motivar y continuar ofreciendo el servicio que caracteriza nuestra marca. Esperamos volver a ser su anfitrión en un futuro no muy distante. Saludos cordiales, Aldo Delgado Betancourt Paradisus Quality Department aldo.delgado@melia.com

Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Estupendo resort en playa del Carmen. Bastante buena playa con servicios de kayak y motos de agua! Gran variedad de restaurantes, todos fantasticos. Tratamiento excelente por parte del personal. Instalaciones y limpieza perfecto.

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Agradécele a Pepe M
QD_Paradisus, Calidad en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimado Pepe M, Muchas gracias por su comentario excelente por este medio y por haber elegido a Paradisus Playa del Carmen como sede de sus vacaciones. Esperamos celebrar más experiencias en sus próximas vacaciones. Los mejores deseos, Aldo Delgado Betancourt Paradisus Quality Department aldo.delgado@melia.com

Buenos Aires, Argentina
Se escribió una opinión 1 semana atrás

El lugar increíble, muchos detalles cuidados desde la decoración de las habitaciones, restaurantes, el lobby y espacios comunes. Las distancias parecen grandes pero es agradable el paseo. El hotel es muy grande pero una gran ventaja ( y eso que fui con niños) me pareció muy practica la manera que resolvieron el "only adults" con respecto a las familias! Literalmente...

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1Agradécele a Brenda_Loira
QD_Paradisus, Calidad en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimado(a) Brenda_Loira, Para nosotros siempre es grato leer que logramos nuestro cometido; hacer que se relaje para que disfrute de unas vacaciones que tanto merece. Muchas gracias por sus comentarios de nuestro servicio, comida y bebidas. A esto le llamamos LUXExlusive®, el cual es nuestro concepto que garantiza calidad y satisfacción para que el que lo prueba. Esperamos contar con...

Monterrey, México
Se escribió una opinión 1 semana atrás

Me encanto la atención del Concierge asignado, siempre resolviendo las preguntas, enterada de mis actividades y proactividad para consentir a mi esposa y a mi durante nuestro aniversario. La comida es de lujo, ingredientes frescos y de alta calidad además de un excelente grupo de chefs en cada restaurant. Las medidas de las porciones perfectas para disfrutar y no quedar...

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Agradécele a cega536274
QD_Paradisus, Calidad en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimado cega536274, Muchas gracias por su comentario excelente por este medio y por haber elegido a Paradisus Playa del Carmen como sede de sus vacaciones. Esperamos celebrar más experiencias en sus próximas vacaciones. Los mejores deseos, Aldo Delgado Betancourt Paradisus Quality Department aldo.delgado@melia.com

Miami Beach, Florida
Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Muy buen hotel pero no comparto su política de ofrecer regalías durante la estancia si uno desayuna con los promotores para comprar los paquetes que ofrecen. Pareciera que la calidad del servicio dependiera de si uno compra o no los paquetes. Nosotros queremos libertad de elección y no sentirnos con el compromiso de comprar ya que es un momento incomodo...

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1Agradécele a Carlos D
QD_Paradisus, E-concierge en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimado Carlos D, Le agradecemos su comentario. Es grato saber que el hotel le parece muy bueno y estamos de acuedo con usted, el servicio es muy importante. Le aseguramos que este no esta de la mano con si compra o no; al momento que reserva con nosotros, se crea un compromiso por parte de nosotros y es nuestra obligación...

Sant Pere de Ribes, España
Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Estuve en Playa del Carmen este pasado Agosto, una semana, con mis dos hijos, y nos parecio un hotel 10! el año anterior estuvimos en el Bahia Principe en Punta Cana, y claro se tiende a hacer la comparacion.... No hay comparacion.... El Paradisus esta en un nivel o dos superior al Bahia Principe, habitaciones, comidas, instalaciones, todo en general....

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Agradécele a Serrax1
QD_Paradisus, E-concierge en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimado Serrax1, Muchas gracias por su comentario excelente por este medio y por haber elegido a Paradisus Playa del Carmen como sede de sus vacaciones. Esperamos celebrar más experiencias en sus próximas vacaciones. Los mejores deseos, Aldo Delgado Betancourt Paradisus Quality Department aldo.delgado@melia.com

Melipilla, Chile
Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Muy buen Hotel, buena recepción, todas las personas del Hotel muy amables, respetuosas y simpáticos todos. La habitación cómoda, siempre limpia y agradable. Tanto la playa como la piscinas exquisitas. Los Restaurantes y su personal muy buenos, siempre pendientes, la comida, tragos y servicio a la habitación excelentes. Muy bien atendidos desde la llegada

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1Agradécele a fran87g
QD_Paradisus, E-concierge en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimado(a) fran87g, Muchas gracias por su comentario excelente por este medio y por haber elegido a Paradisus Playa del Carmen como sede de sus vacaciones. Esperamos celebrar más experiencias en sus próximas vacaciones. Los mejores deseos, Aldo Delgado Betancourt Paradisus Quality Department aldo.delgado@melia.com

Lima, Perú
Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Exelente las mejores vacaciones en familia con niños pequeños de 1 y 3 años, súper recomendado, hasta nosotros los papás tuvimos tiempo de relajo y de vacaciones, a pesar de los niños pequeños, sin duda lo repetiremos

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1Agradécele a 977vivianan
QD_Paradisus, E-concierge en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimado 977vivianan, Muchas gracias por su comentario excelente por este medio y por haber elegido a Paradisus Playa del Carmen como sede de sus vacaciones. Esperamos celebrar más experiencias en sus próximas vacaciones. Los mejores deseos, Aldo Delgado Betancourt Paradisus Quality Department aldo.delgado@melia.com

Santiago, Chile
Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Hotel extraordinario y bien ubicado. A cinco minutos del centro en taxi. La habitación excelente y grande. Todo muy limpio y ordenado.. Todo el personal del hotel muy amable. Todos los restaurantes de primera. La playa exquisita con servicio de bar atendido con mozos y no tienes que moverte de tu reposera. El volley beach fue muy entretenido al igual...

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1Agradécele a gregmin2016
QD_Paradisus, E-concierge en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimado viajero, Muchas gracias por su comentario excelente por este medio y por haber elegido a Paradisus Playa del Carmen como sede de sus vacaciones. Esperamos celebrar más experiencias en sus próximas vacaciones. Los mejores deseos, Aldo Delgado Betancourt Paradisus Quality Department aldo.delgado@melia.com

Leon, México
Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Nos entontramos actualmente en el hotel y hemos tenido la primera descortesia tardo 29 h para traernos una cama extra prometida desde nuestro chek in al momento de volverla a solicitar y preguentar por una habitacion de dos camas nos respondieron de manera descortes aun preguntando por un up grade respondiendo con tono de molestia como si nos estuvieran haciendo...

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Agradécele a Jerry A
QD_Paradisus, E-concierge en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimado Jerry A, Gracias por su comentario, estamos seguros que su invonveniente ya ha sido solucionado. A demás del personal de Guest Services por favor, cuente conmigo para lo que necesite. Me puede contactar directamente via correo. Saludos cordiales, Aldo Delgado Betancourt Paradisus Quality Department aldo.delgado@melia.com

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Piscina
  • Frente al mar
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Spa
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Desayuno gratis
EcoLíderesNivel Platino
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bañera de hidromasaje
  • Cancha de tenis
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Estacionamiento gratis
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Desayuno gratis
  • Limpieza en seco
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Guardería

Información adicional sobre Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda

Dirección: 5a Avenida Esquina Calle 112, Playa del Carmen 77719, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios: USD 315 - USD 1.026 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda 4.5*
Cantidad de habitaciones: 512
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda Hotel Playa Del Carmen
Estilo del hotel:
N.º  12 de hoteles para familias en Playa del Carmen
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Preguntas y respuestas

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782 preguntas
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Especificaciones de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“habitaciones 1 piso con salida a la piscina”
 de 5 burbujas cmposadac, 3 dic 2016 | Leer opinión
“Nosotros teníamos en el 2º piso y muy bien. Más aire fresco sobre las palmeras.”
 de 5 burbujas GuadalupeM, 2 dic 2016 | Leer opinión
“Traten de inscribirse al Melia Rewards y les daran habitaciones muy buenas por el mismo costo.”
 de 5 burbujas HeibarB, 1 dic 2016 | Leer opinión
“Planta baja siempre es mas cómodo para evitar la espera de ascensor si se necesita. Salvo que tengan vista al mar.”
 de 5 burbujas Brenda_Loira, 30 nov 2016 | Leer opinión
“todo excelente”
 de 5 burbujas cega536274, 27 nov 2016 | Leer opinión
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