Hotel Xcaret Arte
Carretera Chetumal-Puerto Juárez, Km. 282 L21-3 Colonia Rancho Xcaret, Playa del Carmen 77710 México
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Información
N.º 42 de 339 hoteles en Playa del Carmen
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Hotel Xcaret Arte es una experiencia hotelera frente al Mar Caribe, que hace de la hotelería una muestra sensible de la riqueza artística y la sostenibilidad de México. Hotel Xcaret Arte es un homenaje a los mejores artistas mexicanos. Cuenta con 900 suites adults only (jóvenes adultos de 16 años en adelante) inspiradas en artistas de la cultura de México, 9 experiencias gastronómicas.
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Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Desayuno gratis
Playa
Canotaje
Se admiten mascotas (Se aceptan perros / mascotas)
Estacionamiento con servicio de valet
Wifi
Bañera de hidromasaje
Toallas para la piscina/playa
Piscina infinita
Piscina en la terraza
Piscina con vista
Piscina para adultos
Piscina al aire libre
Piscina de agua salada
Parte poco profunda de la piscina
Clases de yoga
Sala de yoga
Vestuarios de gimnasio/spa
Entrenador personal
Sauna
Bar/Salón
Cafetería
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufet
Desayuno en la habitación
Café instantáneo gratis
Té de cortesía
Bebida de bienvenida de cortesía
Comedor al aire libre
Bar de aperitivos
Menús para dietas especiales
Vino/Champagne
Bar en la piscina
Bar junto a la piscina
Bar en la terraza
Excursionismo
Parque acuático
Alquileres de equipos para deportes acuáticos
Canotaje fuera del predio
Entretenimiento nocturno
Tours a pie
Parque acuático fuera del predio
Tobogán de agua
Club nocturno/DJ
Transporte gratis al aeropuerto
Servicios gratuitos de taxi o transporte
Transporte al aeropuerto
Servicio de traslado en autobús
Alquiler de autos
Servicio de taxi
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Spa
Envoltura corporal
Masaje en pareja
Tratamientos faciales
Baño de pies
Masaje de pies
Masaje de cuerpo completo
Masaje de manos
Masaje de cabeza
Servicios de maquillaje
Manicura
Masaje
Masaje de cuello
Pedicura
Salón de belleza
Sala de vapor
Terraza en la azotea
Seguridad las 24 horas
Almacenamiento de equipaje
Capilla/Santuario
Conserje
Cambio de divisas
Tienda de regalos
Muebles de exterior
Tiendas
Reposeras/Sillas playeras
Sombrillas
Cajero automático en el lugar
Servicio de mayordomo
Portero
Kit de primeros auxilios
Enfermería
Paraguas
Check-in las 24 horas
Recepción disponible las 24 horas
Check-in y check-out exprés
Check-in y check-out privado
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
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Características de la habitación
Habitación libre de alérgenos
Cortinas blackout
Aire acondicionado
Baño adicional
Máquina de café/té
TV por cable/satélite
Camas extralargas
Ducha a ras de suelo
Habitaciones insonorizadas
Purificador de aire
Batas de baño
Escritorio
Comedor
Servicio de limpieza
Habitaciones interconectadas disponibles
Balcón privado
Servicio a la habitación
Caja fuerte
Sala de estar
Sofá
Teléfono
Instalaciones de habitación VIP
Guardarropa/Ropero
Botellas de agua
Estante para la ropa
Plancha
Caja de seguridad para computadora portátil
Baños privados
Piso de azulejos/mármol
Servicio de despertador/Reloj despertador
Minibar
TV pantalla plana
Películas a pedido
Sofá cama
Bañera con hidromasaje
Productos de tocador de cortesía
Secador de pelo
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Tipos de habitación
Vista al mar
Vista a la piscina
Habitaciones para no fumadores
Suites
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
De lujo
Vista al mar
Idiomas que habla
Español, Inglés, Alemán
Ubicación
Contacto
Carretera Chetumal-Puerto Juárez, Km. 282 L21-3 Colonia Rancho Xcaret, Playa del Carmen 77710 México
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Opiniones
Calificación de viajeros
- 1.485
- 176
- 94
- 59
- 97
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No dudamos que sea uno de los mejores hoteles de México, la atención servicios, instalaciones, alimentos TODO es espectacular! Pero lo mejor que tienen es su personal, especialmente quienes nos atendieron de manera sobresaliente: Alberca del Roof Top casa de los Artistas: Karina Espinoza es la persona más amable y con una increible actitud, asì como sus compañeras Paloma y Jazmín. Rene Cárdenas, van 4 años desde que lo conocimos en el Hotel México y siempre que lo vemos nos reconoce y nos da un trato especial y amabilísimo, ojalá pronto pueda tener un puesto más relevante porque su atención a clientes es increible. En los restaurantes: Chino Poblano: Alberto Patiño Hernández, hace que tu experiencia sea aún mejor con su atención. Tah-Xido: Humberto Hermida Huerta amabílisimo y super atento con sus recomendaciones. Fuego: sin duda para nosotros el mejor restaurante de ambos hoteles, el desayuno, la comida y cena son INCREIBLES! el mesero Yuri Janani Cab nos ha atendido por 4 años y es lo máximo! atención de primera. Conserge: En esta ocasión nos atendió Tony y fue muy amable con nosotros durante toda nuestra estancia. Mayordomos casa de los Artistas: Luis y Adrian nos dieron una increible atención, siempre al pendiente de lo que necesitamos, de hacer modificaciones en nuestras reservaciones, conseguir los medicamentos que requerimos... su atención y amabilidad son excepcionales. GRACIAS a todo el equipo de Hotel Xcarte por hacer que nuestras vacaciones sean siempre maravillosas!! somos socios desde hace 4 años y nunca nos hemos arrepentido de nuestra inversión. PD. única recomendación, no hacer tan largas y tediosas las pláticas de actualiación, se pierde mucho tiempo muy valioso de las vacaciones, deberían cambiar el formato. Erika y Juan Pablo Medina…
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Fecha de la estadía: abril de 2023
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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Favorita del hotel
Mi hotel all inclusive favorito sin duda, es la quinta vez que vengo y me sigue encantando, restaurantes favoritos, cantina, apapachoa, bio(México) arenal pero cuando estaban las parrilla das (el menú actual no me encantó), rooftop favorito el de casa diseño con escelente servicio de Freddy y Ezequiel, y piscina principal, en realidad todo bien como siempre, un poco perdido en el check out por que no sabes hacia dónde dirigirte para dejar las maletas. Habitación 4470, no me encantó la ubicación para llegar a restaurantes o alberca principal tienes que caminar mucho, y el día sábado que se supone había show en el teatro no hubo, incluso cuando llamé para corroborar esto. No obstante siempre volveré gracias grupo xcaret por las experiencias
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Fecha de la estadía: febrero de 2023Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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Respuesta de Dirección de Hotel, Owner de Hotel Xcaret Arte
Respondida el 22 feb. 2023
Estimada 901alexiau, Muchas gracias por tomarse el tiempo de otorgar a Hotel Xcaret Arte tan excelente puntuación; es un verdadero gusto saber que su reciente visita fue realmente placentera, y que el servicio cálido proporcionado por nuestros colaboradores dedicados como Freddy y Ezequiel, tuvieron un impacto tan positivo en el goce general de su estancia. Igual tomamos en cuenta las observaciones de mejora, para poder mejorar nuestros servicios cada día. De corazón agradecemos que se tomara el tiempo para compartir su experiencia con otros viajeros, de corazón deseamos que esta sea la primera de muchas visitas a Hotel Xcaret Arte para seguir creando momentos extraordinarios. Esperemos poder recibirlos nuevamente. Saludos cordiales, Hotel Xcaret Arte Gerencia General
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
La atención en el roof top de la Casa de los Artistas es increíble, todo el personal atento y amable, en especial el de Karen Espinosa, me tuvo muy consentido y atenta en todo, Sheryl ni que decir, recomendandome las mejores bebidas. Gracias a ellas hacen que mi experiencia en Arte sea inolvidable y obviamente regresar a este maravilloso hotel. ¡Mil gracias!
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Fecha de la estadía: abril de 2023Tipo de viaje: Viajé solo
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
Consejo sobre las habitaciones: Karen y Sheryl en el roof top de la Casa de los Artistas es increíble. Gracias a ellas, mi...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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Mi estancia fue muy buena, la verdad el Lugar es muy bonito, tiene muchas cosa Que hacer y los rooftops son súper relajantes, la atención fue muyyyyyy buena Jareth nos atendió súper bien muy atento y pendiente de nuestras necesidades, los meseros súper atentos. Lo puedo recomendar al 100, la comida es súper rica la vedad Nono aras de comer jajajaja.
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Fecha de la estadía: marzo de 2023Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
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Respuesta de Dirección de Hotel, Propietario de Hotel Xcaret Arte
Respuesta de ayer
Estimado sergiorK3707JS, Primero que nada nos gustaría agradecerle por elegirnos para disfrutar de sus vacaciones y por tomarse el tiempo de compartirnos su experiencia por este paraíso, nos complace saber que ha disfrutado su estancia especialmente de nuestra arquitectura eco integradora así como de los roof tops y atención de nuestros colaboradores, para Jareth ha sido un verdadero placer asistirle y contribuir con la dedicación en su servicio que se lleven lo mejor de México en su corazón. Estaremos encantados de recibirlos en un futuro cercano, estamos seguros que aún les quedan muchas aventuras por vivir en este rincón del Caribe Mexicano. Cordialmente, Director Hotel Xcaret Arte
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Agradezco la atención del hotel por su gran servicio, resaltando a un bartender llamado Israel Sánchez que me atendió y preparo la mejor coctelería que he probado es una persona muy amable e incluso me habló mucho de México agradezco nuevamente al hotel por darme una experiencia muy grata.
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Fecha de la estadía: marzo de 2023Tipo de viaje: Viajé por negocios
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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Respuesta de Dirección de Hotel, Propietario de Hotel Xcaret Arte
Respuesta de Hace 2 días
Estimado fernandomY4089CL, Agradecemos el tiempo que ha tomado para compartirnos su experiencia, nos sentimos honrados de que nos hayan elegido como el hotel sede de sus vacaciones, así mismo nos complace saber que ha disfrutado de nuestro concepto All fun inclusive, especialmente la mixologia para Israel ha sido un verdadero gusto asistirles y contribuir a que se llevarán lo mejor de México en su corazón. Deseamos tener el gusto de recibirlos en un futuro cercano, en está su segunda casa "Hotel Xcaret Arte". Cordialmente, Directo Hotel Xcaret Arte
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
RANGO DE PRECIOS
USD 758 - USD 1.230 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
UBICACIÓN
MéxicoPenínsula de YucatánQuintana RooRiviera MayaPlaya del Carmen
CANTIDAD DE HABITACIONES
900
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Preguntas frecuentes sobre Hotel Xcaret Arte
¿Qué atracciones populares están cerca de Hotel Xcaret Arte?
Algunas atracciones cercanas son Parque Xcaret (1,6 km), Quinta Avenida (5,6 km) y Playacrawl (5,7 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Hotel Xcaret Arte?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son bar en la piscina, bar en la terraza y wi-fi gratis.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Hotel Xcaret Arte?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son minibar, aire acondicionado y tv pantalla plana.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Hotel Xcaret Arte?
Los huéspedes pueden disfrutar de bar en la piscina, bar en la terraza y desayuno incluido durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Hotel Xcaret Arte?
Sí, estacionamiento gratis, estacionamiento vigilado y servicio de valet están disponibles para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Hotel Xcaret Arte?
Algunos restaurantes bien ubicados son Rockas Beach Town Grill, The Traveler's Table y Osteria de Roma.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Hotel Xcaret Arte?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina, gimnasio y sauna durante su estadía.
¿Hotel Xcaret Arte tiene transporte al/desde el aeropuerto?
Sí, Hotel Xcaret Arte ofrece transporte del/al aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
¿Hotel Xcaret Arte tiene transporte desde el aeropuerto?
Sí, Hotel Xcaret Arte ofrece transporte desde el aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
¿Se permiten mascotas en Hotel Xcaret Arte?
Sí, generalmente se permiten las mascotas, pero siempre es mejor llamar con anticipación para confirmar.
¿Hotel Xcaret Arte ofrece algún servicio comercial?
Sí, por suerte ofrece centro comercial, salas de reuniones y salón de banquetes.