Occidental at Xcaret Destination
Carretera Federal Chetumal Puerto Juarez Km 282, Playa del Carmen 77710 México
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Piscina y playa (4502)
Comedor (1525)
¿Qué es el premio Travellers' Choice?
Tripadvisor les otorga el premio Travellers' Choice a los alojamientos, las atracciones y los restaurantes que consistentemente reciben excelentes opiniones de los viajeros y que se clasifican dentro del 10 % de los establecimientos más populares en Tripadvisor.
Información
N.º 83 de 337 hoteles en Playa del Carmen
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Premios Travellers' Choice
Set in lush gardens on the Caribbean coast, this all-inclusive, laid-back beachfront resort is 1.6 km from both Xplor Adventure Park and Xcaret Park, an eco-archaeological theme park. The cozy rooms feature free Wi-Fi, cable TV and minibars, plus private balconies or terraces. Suites add separate living rooms. Club rooms and suites include access to a private lounge, beach and pool; upgraded 2-bedroom club suites include coffeemakers, whirlpool tubs and sea views. Room service is offered. There are 9 bars and 11 restaurants. Other amenities include 5 outdoor pools, a fitness center and a spa, as well as a private beach with water sports.
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Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Wifi
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Desayuno gratis
Playa
Minigolf
Zona interior de juegos para niños
Estacionamiento vigilado
Bañera de hidromasaje
Toallas para la piscina/playa
Piscina para adultos
Piscina al aire libre
Vestuarios de gimnasio/spa
Clases de actividad física
Sauna
Bar/Salón
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufet
Bufé apto para niños
Menús para dietas especiales
Bar en la piscina
Bar junto a la piscina
Esnórquel
Cancha de tenis
Ejercicios aeróbicos
Personal de entretenimiento
Entretenimiento nocturno
Tenis de mesa
Club nocturno/DJ
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Club de niños
Equipo para niños para jugar al aire libre
Alquiler de autos
Servicio de taxi
Instalaciones para conferencias
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Spa
Masaje en pareja
Tratamientos faciales
Masaje de pies
Masaje de cuerpo completo
Masaje de cabeza
Masaje
Salón de belleza
Sala de vapor
Seguridad las 24 horas
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Cambio de divisas
Tienda de regalos
Tiendas
Reposeras/Sillas playeras
Sombrillas
Recepción disponible las 24 horas
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
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Características de la habitación
Aire acondicionado
Playa privada
Servicio de limpieza
Balcón privado
Servicio a la habitación
Minibar
TV pantalla plana
Sofá cama
Caja fuerte
Instalaciones de habitación VIP
Plancha
Caja de seguridad para computadora portátil
Servicio de despertador/Reloj despertador
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Tipos de habitación
Vista al mar
Vista a la piscina
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Vista al parque
Resort familiar
Idiomas que habla
Español, Inglés
Ubicación
58Se puede recorrer bastante a pie
Puntuación: 58 de 100
1260restaurantesen un radio de 10 km
244atraccionesen un radio de 10 km
Contacto
Carretera Federal Chetumal Puerto Juarez Km 282, Playa del Carmen 77710 México
Cómo llegar al establecimiento
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Rockas Beach Town Grill
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Ver todas las atracciones cercanas22657Opiniones3793Preguntas y respuestas100Consejos sobre habitaciones
Opiniones
Calificación de viajeros
- 11.825
- 6.133
- 2.494
- 1.196
- 1.012
Seguridad del viajero
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
Más
Filtros seleccionados
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- español
excelente servicio e instalaciones, contacto con la naturaleza tanto flora y fauna, trato amable del personal, todo accesible actividades divertidas lo recomiendo al 100% es de los pocos hoteles que te dan todos estos servicios y tiene los parques muy cerca en mi opinion cuidan mucho a los animales y estan muy protegidos la variedad en los alimentos de bufette es buena y la comida es sabrosa, tambien recomiendo la comida
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Opinión obtenida en colaboración con Barcelo Hotels & Resorts
Fecha de la estadía: marzo de 2023Tipo de viaje: Viajé con familia
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Útil
Respuesta de Ogx Xcaret, Guest Services / Front Office de Occidental at Xcaret Destination
Respuesta de ayer
Muchas gracias por su lealtad al elegirnos año tras año y confiarnos sus vacaciones. Nos llena de orgullo que una vez más fuimos capaces de superar sus expectativas y los hicimos sentir en casa. Nos encanta leer que han disfrutado mucho su tiempo con nosotros, las instalaciones, la amplia y deliciosa oferta culinaria, la limpieza, las actividades y sobre todo el increíble servicio que les ofrecemos durante toda su estancia. Sus comentarios es lo más importante para nosotros ya que nos impulsan a seguir ofreciendo la calidad de servicio que ofrecemos hasta ahora. ¡Nada nos haría más felices que su regreso al hotel! Esperamos tener la oportunidad de servirles nuevamente en el futuro.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Todo estuvo muy bien. El servicio, limpieza. Las facilidades estuvieron hermosas. Las diferentes especies de animales. Los restaurantes y todo en general. A pasos de el parque de Xcaret Mexico. Pude regresar al cuarto y cambiarme para el Show final.
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Opinión obtenida en colaboración con Barcelo Hotels & Resorts
Fecha de la estadía: marzo de 2023
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
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Respuesta de Ogx Xcaret, Guest Services / Front Office de Occidental at Xcaret Destination
Respuesta de Hace 2 días
Muchas gracias por elegirnos como su hogar para disfrutar de sus vacaciones en el Caribe y por tomarse el tiempo de escribir esta reseña. Nos hace sentir muy orgullosos el saber que logramos satisfacer y superar sus expectativas. Trabajamos muy duro para siempre dar un trato personalizado y único a cada uno de nuestros huéspedes haciendo que se sientan en su casa. Sus comentarios es lo más importante para nosotros ya que nos impulsan a seguir ofreciendo la calidad de servicio que ofrecemos hasta ahora. ¡Nada nos haría más felices que su regreso al hotel! Esperamos tener la oportunidad de servirles nuevamente en el futuro.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Comimos muy muy rico. El buffet es muy sabroso. Las instalaciones están de ensueño y todo lo disfrutamos mucho. Hay varias actividades y albercas. No te puedes aburrir. La playa está protegida contra algas marinas, eso le da ventaja por sobre otros hoteles también.
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Opinión obtenida en colaboración con Barcelo Hotels & Resorts
Fecha de la estadía: marzo de 2023Tipo de viaje: Viajé con amigos
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
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Respuesta de Ogx Xcaret, Guest Services / Front Office de Occidental at Xcaret Destination
Respuesta de Hace 3 días
Muchas gracias por elegirnos como su hogar para disfrutar de sus vacaciones en el Caribe y por tomarse el tiempo de escribir esta reseña. Nos hace sentir muy orgullosos el saber que logramos satisfacer y superar sus expectativas. Trabajamos muy duro para siempre dar un trato personalizado y único a cada uno de nuestros huéspedes haciendo que se sientan en su casa. Siempre es un placer tenerlos de vuelta, por lo tanto, esperamos nos brinde otra oportunidad de ser su hogar en sus vacaciones.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Nos encanto este hotel, las habitaciones muy bonitas y limpias. La comida muy variada y deliciosa, el personal muy amable y profesional. Tener exceso directo a Xcaret parque es fabuloso!! Las albercas muy bonitas y limpias. Las bebidas deliciosas, el servicio de toallas muy bien. Con seguridad regresaremos!!!!!!
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Opinión obtenida en colaboración con Barcelo Hotels & Resorts
Fecha de la estadía: marzo de 2023Tipo de viaje: Viajé con familia
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
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Respuesta de Ogx Xcaret, Guest Services / Front Office de Occidental at Xcaret Destination
Respuesta de Hace 3 días
Muchas gracias por visitarnos y por tomarse el tiempo de dejarnos esta reseña sobre su reciente experiencia en Occidental at Xcaret Destination. Nos hace muy feliz el saber que logramos satisfacer al máximo sus vacaciones y que salieron encantados por las atenciones especiales por parte de todo nuestro equipo, la excelente calidad de nuestros alimentos, bebidas, instalaciones y cada detalle de nuestro hotel y sobre todo que disfrutaron la fecha especial en familia. Nuestro objetivo es servir a todos nuestros huéspedes con el más alto nivel de servicio y satisfacción. Siempre nos preocupa el bienestar de los huéspedes y nos esforzamos para que sus vacaciones sean una experiencia inolvidable. Le aseguro que compartiré sus comentarios con nuestros miembros del staff, les llenará de orgullo saber que dejaron huella en sus vacaciones. Fue un placer alojar sus vacaciones y esperamos que nos brinde la oportunidad de ser sus anfitriones durante sus vacaciones una vez más. Saludos cordiales.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Fui de full pass ya que unos amigos se hospedaban ahí , por seguridad al ingresar al hotel en recepción se quedan tu identificación oficial, al hacer check out los chicos de recepción comentan que mi INE no la encontraban, pero que cuando la encontraran me la enviarían por fedex a lo cual me negué y pedí hablar con el gerente , el cual solo ofreció ponerme una cama extra en la habitación de mis amigos para que en la mañana pudiera hablar con el gerente de recepción de la mañana, acepte con la esperanza de que me entregaran mi identificación, lo cual no sucedió y hasta hoy no dan respuesta de que fue lo que hicieron con mi INE y no sé si hicieron mal uso de ella. Es una falta de ética y profesionalismo perder documentos así importantes. Por lo cual no recomiendo el hotel.
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Fecha de la estadía: marzo de 2023Tipo de viaje: Viajé con amigos
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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RANGO DE PRECIOS
USD 201 - USD 383 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
occidental xcaret, hotel occidental xcaret, xcaret hotel, grand flamenco xcaret, grand xcaret riviera maya, grand xcaret occidental, xcaret occidental, occidental grand xcaret and royal club, occidental grand xcaret hotel, hotel occidental grand xcaret & royal club playa del carmen, occidental grand xcaret hotel, occidental grand flamenco xcaret, grand flamenco xcaret, xcaret grand occidental, occidental xcaret, hotel xcaret, xcaret playa del carmen, grand xcaret occidental, xcaret hotel, grand occidental xcaret
ANTES CONOCIDO COMO
Occidental Grand Xcaret All Inclusive Resort
UBICACIÓN
MéxicoPenínsula de YucatánQuintana RooRiviera MayaPlaya del Carmen
CANTIDAD DE HABITACIONES
764
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Preguntas frecuentes sobre Occidental at Xcaret Destination
¿Qué atracciones populares están cerca de Occidental at Xcaret Destination?
Algunas atracciones cercanas son Parque Xcaret (0,6 km), Quinta Avenida (6,5 km) y Ecoparque Kantun Chi (7,8 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Occidental at Xcaret Destination?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son bar en la piscina, desayuno incluido y piscina.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Occidental at Xcaret Destination?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son minibar, aire acondicionado y tv pantalla plana.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Occidental at Xcaret Destination?
Los huéspedes pueden disfrutar de bar en la piscina, desayuno incluido y restaurante durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Occidental at Xcaret Destination?
Sí, estacionamiento gratis y estacionamiento vigilado están disponibles para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Occidental at Xcaret Destination?
Algunos restaurantes bien ubicados son Rockas Beach Town Grill, The Traveler's Table y Osteria de Roma.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Occidental at Xcaret Destination?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina, gimnasio y sauna durante su estadía.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en Occidental at Xcaret Destination?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Occidental at Xcaret Destination ofrece algún servicio comercial?
Sí, por suerte ofrece salas de reuniones, salón de banquetes y salas de conferencias.
¿Qué idiomas habla el personal de Occidental at Xcaret Destination?
El personal habla varios idiomas, incluidos inglés y español.
¿Hay sitios históricos cerca de Occidental at Xcaret Destination?
Muchos viajeros disfrutan de visitar Zona Arqueológica Playa del Carmen (5,4 km).