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Carretera Federal Chetumal Puerto Juárez Km. 282 Solidaridad, Playa del Carmen 77710 México
Actualización sobre el COVID-19: estas son las medidas adicionales de salud y seguridad que está tomando este establecimiento.Leer más
40 personas están viendo este hotel
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Los precios representan el precio promedio por noche proporcionado por nuestros socios y pueden no incluir todos los impuestos y cargos. Los impuestos y cargos que se muestran son solo aproximados. Consulta con nuestros socios para obtener más detalles.
Viajero (18266)
Piscina y playa (3872)
Vídeos (2)
Viaja seguro durante el COVID-19
Qué puedes esperar durante tu estadía
  • Todas las sábanas desinfectadas con lavado de alta temperatura
  • Se requiere el uso de máscaras, barbijos o tapabocas para los huéspedes en zonas públicas
  • Se requieren máscaras, barbijos o tapabocas para el personal en zonas públicas
  • Pisos marcados para el distanciamiento social
  • Alcohol en gel disponible para los huéspedes y el personal
  • Política de licencia paga para quedarse en casa para miembros del personal que muestren síntomas
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Actualizado el 24/06/20 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.
Una nota desde Occidental at Xcaret Destination
Actualizado el 24/06/20 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.

Información

N.º 81 de 286 hoteles en Playa del Carmen
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio

El hotel Occidental at Xcaret Destination***** es una equilibrada combinación, en la Riviera Maya, entre un entorno natural y cultural totalmente preservado y un resort todo incluido con una exclusiva oferta de habitaciones, servicios e instalaciones de última generación.

Es complicado elegir sólo uno de los cientos de planes posibles en un día en este resort de Playa del Carmen. Nadar con delfines, asistir a una demostración de indígenas mayas o disfrutar de todo tipo de deportes acuáticos en el club de playa son algunas de las opciones destacadas.

El parque eco-arqueológico Xcaret brinda uno de los planes más completos, especialmente para viajes en familia, y garantiza más de 40 atracciones culturales y exposiciones sobre el arte y tradición de México.

Aunque, como suelen decir en el propio hotel: “Haz todo… O simplemente no hagas nada”. Pasear por los exuberantes jardines del resort, disfrutar del sol tumbado en una hamaca y refrescarse en una de las cinco piscinas, leer un libro en las doradas arenas de la playa privada de la caleta del hotel... Los remedios anti-estrés del resort son innumerables.

Además, sea como sea cada día y cada plan, la oferta gastronómica del hotel está diseñada para satisfacer las exigencias de cada tipo de huésped. Con 10 bares, incluyendo el de la discoteca, y 11 restaurantes, los huéspedes tienen la libertad de elegir un snack, una comida informal o gourmet, o una cena en pareja a la luz de las velas, entre otras muchas posibilidades.

Infinidad de diversiones combinadas con todos los momentos de relax tan necesarios hoy en día. Pero la clave de este resort es la comunión entre el moderno equipamiento y la maravillosa selva mexicana repleta de animales autóctonos de gran belleza. Ocio, calma y naturaleza conviven en el Occidental Grand Xcaret Resort

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Vista completa
Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Wifi
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Desayuno gratis
Playa
Minigolf
Guardería
Estacionamiento
Wifi con cargo adicional
Bañera de hidromasaje
Toallas para la piscina/playa
Piscina para adultos
Piscina al aire libre
Vestuarios de gimnasio/spa
Clases de actividad física
Sauna
Bar/Salón
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufet
Bufé apto para niños
Menús para dietas especiales
Bar en la piscina
Bar junto a la piscina
Esnórquel
Cancha de tenis
Ejercicios aeróbicos
Personal de entretenimiento
Entretenimiento nocturno
Tenis de mesa
Club nocturno/DJ
Zona interior de juegos para niños
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Club de niños
Equipo para niños para jugar al aire libre
Alquiler de autos
Servicio de taxi
Instalaciones para conferencias
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Spa
Masaje en pareja
Tratamientos faciales
Masaje de pies
Masaje de cuerpo completo
Masaje de cabeza
Masaje
Salón de belleza
Sala de vapor
Seguridad las 24 horas
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Cambio de divisas
Tienda de regalos
Tiendas
Reposeras/Sillas playeras
Sombrillas
Recepción disponible las 24 horas
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
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Características de la habitación
Aire acondicionado
Playa privada
Servicio de limpieza
Balcón privado
Caja fuerte
Instalaciones de habitación VIP
Minibar
TV pantalla plana
Plancha
Caja de seguridad para computadora portátil
Servicio de despertador/Reloj despertador
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Tipos de habitación
Vista al mar
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Ver más detalles de la habitación
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Ecológico
Vista al parque
Idiomas que habla
Español, Inglés, Francés
Enlaces a hoteles
Oferta especial:Oferta de paquete

Ubicación

Vista completa
56Se puede recorrer bastante a pie
Puntuación: 56 de 100
1150restaurantesen un radio de 10 km
201atraccionesen un radio de 10 km
19.887Opiniones3.499Preguntas y respuestas100Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 9.978
  • 5.759
  • 2.266
  • 1.045
  • 842
Seguridad del viajero
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
  • Más
Filtros seleccionados
  • Filtrar
  • español
Jacqueline R escribió una opinión (Ayer)
2 aportes
Excelente lugar para descansar, hay gran variedad de comida en los restaurantes,las albercas son amplias y las mantienen limpias, bonito para caminar y encontrarte con diferentes animales como lo son: venados,guacamayas,changos,iguanas,flamingos y la playa que tiene el hotel es hermosa. Excelente atencion de Elias Chan en el area de los tacos, ademas de que el horario es fabuloso!! Diego Montoya y Camila Fernandez muy amables explican a detalle sobre las instalaciones del hotel.
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Fecha de la estadía: marzo de 2021Tipo de viaje: Viajó en pareja
Útil
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Lucia Carolina R escribió una opinión (dic. de 2020)
51 aportes28 votos útiles
+1
Favorita del hotel
1)Limpieza y protocolo COVID. En todo sentido el hotel es super limpio y cumple con todas las normas del covid , alcohol en gel , tomar la temperatura, uso de mascarillas obligatorio, distancias, etc. Siempre todo impecable. La habitación igual, siempre limpia. 2) La comida. Al tener que comer sin gluten (Soy celiaca) siempre tengo un poco de miedo. Tengo que decir que no tengo palabras por la consideración de todo el personal con la dieta, desde postres especialmente hechos sin gluten , hasta preparaciones especialmente realizadas para la tranquilidad de todos. Pude comer muy variado y cosas muy ricas gracias a la dedicación de todos. 3) El personal. Sin palabras, TODOS nos atendieron siempre muy amables, con una sonrisa y de buena gana. Pero quería en especial destacar el excelente servicio del personal que vimos casi todos los días: Maury, Leoncio, Roberto, Angelica, chef Wilberth en el buffet de la mañana. Maria y Lady las mozas de la playa. Leyver, Maria y chef Pablo en el buffet de la noche. El chef Pablo en especial siempre se preocupo mucho porque tuviera variedad para comer (incluso en postres como la foto). Todos ellos una atención que excede todas las expectativas e hizo de nuestra estadía un lujo.
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Fecha de la estadía: diciembre de 2020
Calidad/precio
Habitaciones
Servicio
1 voto útil
Útil
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Respuesta de OXD S Social Media, Other de Occidental at Xcaret Destination
Respondida el 9 dic. 2020
Muchas gracias por visitarnos y por tomarse el tiempo de escribir esta reseña para compartir su experiencia con los viajeros. Como hotel certificado en la protección y prevención del virus COVID-19 hemos implementado estrictos protocolos en el hotel, como lo es el uso de cubre bocas y careta en todos nuestros empleados, estaciones de gel antibacterial ubicadas en todo el hotel, desinfección y sanitación de áreas durante varias veces en el día incluyendo las habitaciones, camastros, restaurantes, áreas abiertas, sanitarios, siempre usando productos no nocivos para la salud y amigables con el medio ambiente. Así como medir la temperatura al llegar al hotel, al momento de su registro y al entrar a un restaurante. La implementación información digital y finalmente contamos con servicio médico 24/7. Siempre invitando a nuestros huéspedes a usar su cubre bocas en todas las áreas (algunas de manera obligatoria). Siempre nos esforzamos por dar el extra en cada uno de nuestros huéspedes para que su estancia con nosotros sea una experiencia única e inolvidable. ¡Nada nos haría más felices que su regreso al hotel! Esperamos tener la oportunidad de servirles nuevamente en el futuro. Saludos cordiales.
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Martin escribió una opinión (Ayer)
México1 aporte
Me aventaron al agua y fue divertido, me gusto mucho el pollo ,los panes orejitas, mi restaursnte favorito fue el desayuno de la playa, vi monos y el venadito, el coati y el sereque, me atendio Diego Montoya
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Fecha de la estadía: marzo de 2021Tipo de viaje: Viajó con familia
Útil
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andreihita escribió una opinión (2 mar.)
Monterrey, México1 aporte
Lo malo: Personal insuficiente, falta y falla constante de servicios, comida de baja calidad, terrible señalización. Lo bueno: la vegetación, las zonas de playa (caleta, alberca de mar), el poco personal que está laborando es muy amable.
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Opinión obtenida en colaboración con Barcelo Hotels & Resorts
Fecha de la estadía: febrero de 2021
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
Tipo de viaje: Viajó con amigos
Útil
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Respuesta de OXD S Social Media, Other de Occidental at Xcaret Destination
Respuesta de Hace 2 días
Muchas gracias por tomarse el tiempo para dejarnos sus comentarios sobre su experiencia reciente en Occidental at Xcaret Destination. Nuestro objetivo es servir a todos nuestros huéspedes con el más alto nivel de servicio y satisfacción. Siempre nos preocupa el bienestar de los huéspedes y nos esforzamos para que sus vacaciones sean una experiencia inolvidable. Acepte nuestras disculpas por no estar a la altura de sus expectativas y muchas gracias por tomarse el tiempo para escribir esta reseña, ya que nos da la oportunidad de mejorar. Hemos tomado muy en cuenta cada una de sus observaciones y por favor sepa que la satisfacción de nuestros huéspedes es nuestra prioridad; por lo tanto, los revisaremos con el gerente del hotel para evitar estos incidentes en el futuro. Nos encantaría tener una segunda oportunidad para demostrarle los altos estándares de calidad por los que es conocida nuestra marca. De igual modo no dude en contactarme si deciden volver, será un placer atender sus dudas y/o solicitudes especiales. Espero hayan tenido un buen viaje de regreso. Y esperamos verlos pronto. Saludos cordiales,
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Claudia S escribió una opinión (2 mar.)
1 aporte
Excelente servicio limpieza 👍 muy buen hotel, muy disfrutable para familias con ninos pequeños,porque la playa es muy tranquila y la arena muy rica, fuimos a xcaret y nos gustó mucho gracias a Diego Montoya d socios que nos atendió con mucho gusto
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Fecha de la estadía: marzo de 2021Tipo de viaje: Viajó con familia
Útil
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Respuesta de OXD S Social Media, Other de Occidental at Xcaret Destination
Respuesta de Hace 2 días
Muchas gracias por visitarnos y por tomarse el tiempo de dejarnos esta reseña sobre su reciente experiencia en Occidental at Xcaret Destination. Nos hace muy feliz el saber que logramos satisfacer al máximo sus vacaciones y que salieron encantados por las atenciones especiales por parte de todo nuestro equipo, la excelente calidad de nuestros alimentos, bebidas, instalaciones y cada detalle de nuestro hotel y sobre todo que disfrutaron la fecha especial en familia. Nuestro objetivo es servir a todos nuestros huéspedes con el más alto nivel de servicio y satisfacción. Siempre nos preocupa el bienestar de los huéspedes y nos esforzamos para que sus vacaciones sean una experiencia inolvidable. Fue un placer alojar sus vacaciones y esperamos que nos brinde la oportunidad de ser sus anfitriones durante sus vacaciones una vez más. Saludos cordiales.
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RANGO DE PRECIOS
USD 157 - USD 366 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
occidental xcaret, hotel occidental xcaret, xcaret hotel, grand flamenco xcaret, grand xcaret riviera maya, grand xcaret occidental, xcaret occidental, occidental grand xcaret and royal club, occidental grand xcaret hotel, hotel occidental grand xcaret & royal club playa del carmen, occidental grand xcaret hotel, occidental grand flamenco xcaret, grand flamenco xcaret, xcaret grand occidental, occidental xcaret, hotel xcaret, xcaret playa del carmen, grand xcaret occidental, xcaret hotel, grand occidental xcaret
ANTES CONOCIDO COMO
Occidental Grand Xcaret All Inclusive Resort
UBICACIÓN
MéxicoPenínsula de YucatánQuintana RooRiviera MayaPlaya del Carmen
CANTIDAD DE HABITACIONES
764
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Preguntas frecuentes sobre Occidental at Xcaret Destination
¿Qué atracciones populares están cerca de Occidental at Xcaret Destination?
Algunas atracciones cercanas son Parque Xcaret (0,6 km), Quinta Avenida (6,5 km) y Cenote Chaak Tun (7,7 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Occidental at Xcaret Destination?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son bar en la piscina, desayuno incluido y piscina.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Occidental at Xcaret Destination?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son minibar, aire acondicionado y tv pantalla plana.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Occidental at Xcaret Destination?
Los huéspedes pueden disfrutar de bar en la piscina, desayuno incluido y restaurante durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Occidental at Xcaret Destination?
Sí, hay estacionamiento gratis disponible para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Occidental at Xcaret Destination?
Algunos restaurantes bien ubicados son Ferron's Jerk Chicken, Nørdic y Porfirio's Restaurante.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Occidental at Xcaret Destination?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina, gimnasio y sauna durante su estadía.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en Occidental at Xcaret Destination?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Occidental at Xcaret Destination ofrece algún servicio comercial?
Sí, por suerte ofrece salas de reuniones, salón de banquetes y salas de conferencias.
¿Qué idiomas habla el personal de Occidental at Xcaret Destination?
El personal habla varios idiomas, incluidos inglés, español y francés.
¿Hay sitios históricos cerca de Occidental at Xcaret Destination?
Muchos viajeros disfrutan de visitar Zona Arqueológica Playa del Carmen (5,4 km).