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07/05/2017 08/05/2017
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    Occidental at Xcaret Destination

    Carretera Federal Chetumal Puerto Juárez Km. 282 | Solidaridad, Playa del Carmen 77710, México
    Sitio web del hotel
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    7 de may
    8 de may
    1 habitación, 2 adultos, 0 niños
    Ahorra USD 106
    USD 355
    USD 249
    USD 355
    USD 298
    Viajero (12070)
    Piscina y playa (2586)
    Habitación y suite (1012)
    The Reef Coco Beach
    3.595 opiniones
    N.°103 de 213 hoteles en Playa del Carmen
     
    Barcelo Maya Tropical
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    N.°7 de 17 hoteles en Puerto Aventuras
     
    Dreams Puerto Aventuras Resort & Spa
    4.450 opiniones
    N.°10 de 17 hoteles en Puerto Aventuras
     
    Catalonia Riviera Maya
    8.177 opiniones
    N.°8 de 17 hoteles en Puerto Aventuras
     
    Resumen

    • Excelente43 %
    • Muy bueno32 %
    • Regular12 %
    • Malo5 %
    • Pésimo4 %
    3 semanas atrás
    “Bordeando la excelencia”
    4 semanas atrás
    “Muy familiar ”
    Estacionamiento gratis
    Desayuno incluido
    Piscina
    Frente al mar
    Restaurante
    Bar/Salón
    Gimnasio
    Spa
    Internet gratis
    Hotel de 4 estrellas
    Todos los detalles del hotel
    Ofertas en Occidental at Xcaret Destination
    Ofertas en este hotel
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    The Reef Coco Beach
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    Habitaciones
    7 may8 may
    |
    1 habitación, 2 adultos, 0 niños
    Habitación estándar

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    Habitación estándar

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    Calificación de viajeros
    Tipo de viajero
    Época del año
    Idioma
    • Más idiomas
    Se escribió una opinión Hace 2 días mediante dispositivo móvil

    La atención del mesero Favian Garcia excelente de las mejores atenciones que se encuentran en el hotel Excenlente servicio en todos los firstclub el servicio es impecable no hubo un lugar donde tuvieramos una mala atención

    ¿Te fue útil?1  
    Se escribió una opinión Hace 3 días mediante dispositivo móvil

    Es un hotel con cero servicio al cliente no te ayudan con las maletas tuvimos que llevarlas nosotros y el hotel es enorme. Se ve que esta en transicion hacia el barcelo, y no les han capacitado para orientarte.tiene una selva muy descuidada y la...Más

    ¿Te fue útil?
    Se escribió una opinión Hace 4 días mediante dispositivo móvil

    Excelente servicio existe mucha amabilidad por parte de los empleados del hotel. La comida esta muy buena y las instalaciones están increíbles. Me la pase muy bien y muy contenta parece un paraíso esta hermoso el hotel, así como los animales que habitan en el...Más

    ¿Te fue útil?1  
    Respuesta de OccidentalatXcaret, Social media Coordinator de Occidental at Xcaret Destination

    Gracias por haberse tomado el tiempo en escribir su opinión sobre nuestro hotel. Nos alegra mucho escuchar que haya disfrutado del servicio y atenciones que ofrecemos a nuestros huéspedes. Esperamos recibirlos nuevamente en un futuro cercano.

    Se escribió una opinión Hace 5 días

    Queremos felicitar por la excelente atencion recibida durante nuestra estadia al staff del First Club en particular a las siguientes personas Antonio de Jesus de Dios ( camaristo ) 14112 Beatriz ( camarista ) 17106 Thania Garcia ( capitana Oriental) Diego Chavez Isabel Gallardo Ambrosio...Más

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    Respuesta de OccidentalatXcaret, Social media Coordinator de Occidental at Xcaret Destination

    Gracias por haberse tomado el tiempo en escribir su opinión sobre nuestro hotel. Nos alegra mucho escuchar que haya disfrutado del servicio y atenciones que ofrecemos a nuestros huéspedes. Esperamos recibirlos nuevamente en un futuro cercano.

    Un miembro de TripAdvisor
    1 opinión
    Se escribió una opinión Hace 5 días

    El hotel en general es muy bueno. Las habitaciones son muy cómodas y con todo lo necesario. Hay muchísima vegetación y lugares para caminar. Cuenta con una pequeña caleta. Hay una amplia variedad de restaurantes y comida. Nos pareció que por el precio que pagamos,...Más

    ¿Te fue útil?2  
    Respuesta de OccidentalatXcaret, Social media Coordinator de Occidental at Xcaret Destination

    Gracias por haberse tomado el tiempo en escribir su opinión sobre nuestro hotel. Nos alegra mucho escuchar que haya disfrutado del servicio y atenciones que ofrecemos a nuestros huéspedes. Esperamos recibirlos nuevamente en un futuro cercano.

    The Reef Coco Beach
    3.595 opiniones
    N.°103 de 213 hoteles en Playa del Carmen
     
    Barcelo Maya Tropical
    4.187 opiniones
    N.°7 de 17 hoteles en Puerto Aventuras
     
    Dreams Puerto Aventuras Resort & Spa
    4.450 opiniones
    N.°10 de 17 hoteles en Puerto Aventuras
     
    Catalonia Riviera Maya
    8.177 opiniones
    N.°8 de 17 hoteles en Puerto Aventuras
     
    Acerca de
    Servicios
    • Los servicios más populares
    • Piscina
    • Gimnasio / Sala de entrenamiento
    • Restaurante
    • Bar/Salón
    • Estacionamiento gratis
    • Frente al mar
    • Spa
    • Desayuno incluido
    • Internet gratis
    • Servicios del hotel
    • Centro de negocios con acceso a Internet
    • Estacionamiento gratis
    • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
    • Desayuno incluido
    • Limpieza en seco
    • Salas de reuniones
    • Servicio de lavandería
    • Conserje
    • Salón de banquetes
    • Personal multilingüe
    • Salas de conferencias
    • Guardería
    • Servicios de la habitación
    • Aire acondicionado
    • Heladera en la habitación
    • Minibar
    • Cosas que hacer
    • Piscina
    • Gimnasio / Sala de entrenamiento
    • Restaurante
    • Bar/Salón
    • Cancha de tenis
    • Spa
    • Bañera de hidromasaje
    Detalles
    • Rango de precios
    • USD 178 - USD 397 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
    • Categoría del hotel
    • Tipo de hotel
    • N.º  39 de hoteles y resorts más populares en Playa del Carmen
    • N.º  44 de hoteles de lujo en Playa del Carmen
    • N.º  46 de hoteles de spa en Playa del Carmen
    • N.º  48 de hoteles para familias en Playa del Carmen
    • N.º  51 de hoteles en la playa en Playa del Carmen
    • N.º  77 de hoteles románticos en Playa del Carmen
    Fotos
    Viajero (12070)
    Piscina y playa (2586)
    Habitación y suite (1012)
    Comedor (904)
    Cerca
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    Preguntas y respuestasHacer una pregunta
    Monica a
    Me gustaria saber si han mejorado los aspectos negativos de comida y servicio. Me hacia mucha ilusion ir a este hotel para mi viaje de novios este julio pero viendo todas las opiniones sobre comida y servicio estoy por decantarme por otro hotel. Alguien me puede decir si han mejorado??? No me gustaria que me amargaran mi luna de miel la verdad. La pregunta es para los que se han hospedado este año. Otra cosa cuanto costaria el wifi para 9 dias???
    26 abril 2017|
    ¿Cuál es tu respuesta?
    Directrices de publicación
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    tododefamilia
    Estoy sumamente interesada en hospedarnos en su hotel pero veo comentarios atrás y creo que sí no eres complicado y no te trastorno alguna situación o circunstancia que puedas tú o ustedes manejar de la mejor manera no hay problema , pero creo que ya en un plan familiar ir y que en vdd te traten como mexicano con mala actitud o atención, más en tu propio país eso es racismo o bullyng estoy demasiado entusiasmada por sus instalaciones pero creo que el trato calidad de sus empleados hacia nosotros los huespedes lo hace ya sea magico o que sea totalmente una pesadilla familiar ,me gustaría saber si ya se han aplicado en este tema central y verdaderamente importante para quienes dejamos bastante dinero a sus empresas y quiénes también con mucha decencia generamos sus salarios de todos ustedes espero respuesta próxima gracias por la atención prestada
    23 abril 2017|
    Responder
    Respuesta de OccidentalatXcaret | Representante del establecimiento |
    Estimada tododefamilia En Occidental at Xcaret Destination apreciamos cada una de las opiniones de nuestros clientes, ya que entendemos que es la mejor manera de mejorar el servicio día a día. Por favor sepa que hemos... Más
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    Votos
    Edwin A
    Buenos díias, tengo una reservación para 4 noches en el mes de septiembre. Me gustaría saber el costo de la entrada al parquet y tambien dice que tengo un credito de $500 para el resort. Ese credito para que lo puedo utilizar si el hotel es all inclusive?
    13 abril 2017|
    Responder
    Respuesta de OccidentalatXcaret | Representante del establecimiento |
    Estimado Edwin A me gustaría compartir con usted, que el parque es una empresa independiente a la nuestra, sin embargo por estar junto a el, tenemos un paquete especial, el cual tiene un costo de 177dlls por persona para ir... Más
    1
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    Consejos sobre habitaciones
    "La mejor zona es la cangrejos, en planta alta, para ver de cerca a los changos. La zona pueblo de Río no es..."
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    "tiene vistas increíbles, incluso hay actividades todo el día no hay tiempo de aburrirse."
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    "habitaciones cerca del lobby, mas accesible todo."
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    "Muy hermosa la caleta, los buffets y restaruantes mas que a la altura, excelente servicio, y hermosa jungla!"
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