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Hotel Riu Lupita

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Avda. Xaman-Ha, Manzana 20, Lote 1, Condominio Playacar | ote Hotelero No. 1, Playa del Carmen 77710, México
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Hotel Riu Lupita
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2.164 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
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Filtrado por: Español
Provincia de Mendoza, Argentina
1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión ayer NUEVO

Hace unos días llegamos de Playa del Carmen y la experiencia en el Lupita fue muy satisfactoria. Lo mas destacado del hotel es su excelente atención y la muy buena organización. Todas las noches un show diferente y su equipo de animación muy bueno. En cuanto a las habitaciones muy limpias y cumple con todo lo que promete. Los restaurantes... Más 

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Agradécele a Nico C
Uruguay
Crítico de nivel
5 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás NUEVO

Estuvimos con mi esposa 7 noches, del 20 al 27 de mayo, habitacion 1514 y en este hotel cumplimos nuestro sueño de conocer el Caribe, y ademas nos volvimos a nuestro Uruguay, felices de haberlo hecho, pero ademas agradecidos por la atencion recibida en este hotel, por todo el personal. desde la llegada hasta nuestra salida. en especial para Ariel,... Más 

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Agradécele a Victor D
1 opinión
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

La comida no es mala pero nada excelente y el trato de los empleados dentro del hotel es muy malo parece que están de genio todo el tiempo y te atienden a fuerza sin embargo las personas del lobby son muy atentas y el servicio del camión esta excelente

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Agradécele a Luza O
RiuHotelsandResorts, Online Reputation Manager en Hotel Riu Lupita, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por elegirnos y hacernos llegar sus comentarios. Agradecemos sus comentarios positivos acerca del trato que recibió por parte de los empleados de recepción. Sentimos leer que la comida no estuvo a la altura de sus expectativas. En RIU trabajamos para ofrecer la mayor calidad y variedad en todos los platos que servimos. El hotel cuenta con un... Más 

Provincia de Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
5 opiniones
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO

Hola! Acabamos de llegar de Playa del Carmen y nos hospedamos en Riu Lupita. Nuestra experiencia fue excelente mas alla de que hay cosas que las tendremos en cuenta a la hora de buscar un hotel nuevamente en Playa del carmen. Con respecto al hotel la mayoria de nuestros puntos fueron a favor como por ejemplo el trato del personal,... Más 

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Agradécele a Federico S
Buenos Aires, Argentina
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Estuvimos con mi novia (30 y 27 años) del 05/05 al 19/05 y pasamos unas vacaciones espectaculares!. El dia de llegada hicimos el check in a las 2 am y nos estaban esperando con una bebida para cada uno y obviamente por el horario no tuvimos que esperar nada y nos llevaron a nuestra habitacion, la cual quedaba en un... Más 

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3 Agradécele a alejandro_bertelli
Cartagena, España
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Se trata de una buena opción para bolsillos ajustados, ya que por un precio módico se puede acceder a la opción del "todo incluido"....Pero lo cierto es que la calidad de la comida no es buena, las bebidas alcohólicas son bastante mejorables, el agua de las piscinas deja mucho que desear, por no mencionar la ausencia de wifi en la... Más 

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3 Agradécele a jfbarredac
RiuHotelsandResorts, Online Reputation Manager en Hotel Riu Lupita, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por hacernos llegar sus impresiones acerca de su estancia. Nos entristece leer que su experiencia con nosotros no estuvo a la altura de sus expectativas. Sepa que en RIU trabajamos para ofrecer una máxima calidad y variedad en nuestras bebidas y comidas. Lamentamos que la calidad de la comida y bebida que servimos en el hotel no... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

El hotel estéticamente es lindo pero el servicio es malo. En la recepción no atienden con ganas y no dan respuesta a los reclamos. NO HAY WIFI en las habitaciones, solo en el comedor y la recepción. En el hotel abundan la cantidad de felinos, los cuales resultan molestos para los huespedes. El servicio no es 24hs all inclusive. A... Más 

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2 Agradécele a Gimena B
RiuHotelsandResorts, Online Reputation Manager en Hotel Riu Lupita, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por hacernos llegar sus impresiones acerca de su estancia. Agradecemos sus comentarios positivos acerca de la estética del hotel. Lamentamos que en general su experiencia con nosotros no haya estado a la altura de sus expectativas. Nos sorprenden mucho sus opiniones acerca del servicio. El trato por parte del personal es uno de nuestros valores fundamentales, reportaremos... Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Hola viajo en Diciembre con mi mujer y hija de 1 año. Segun lei se pueden utilizar las instalaciones de todos los otros (club de playa, restaurant, etc). Como es el traslsdo del Lupita a los otros hoteles o clubes de playa?. Por lo que lei el recorrido es solo en las instalaciones del Lupita..

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Agradécele a diegoferri
Crítico de nivel
4 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Lugar fenomenal, buena atención en general, solo un par de los recepcionistas dan como poca información. Lugar con medio de transporte hasta la playa por no tener acceso directo al mar. Los lugares de alojamiento simplemente acogedores y muy agradables al igual que el personal de aseo, personal realmente amigable y por sobre todo muy buenas personas y profesionales. Lugar... Más 

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Agradécele a jAugusto
2 opiniones
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Acabo de llegar a España hoy despues de una estancia de 7 noches en dicho hotel. Lo primero que hay que señalar es que las habitaciones que estan en planta baja tiene un nivel de humedad exagerado un olor insoportable. El primer dia tuvimos que solicitar el cambio de habitación a las 5 de la madrugada estuvimos toda la noche... Más 

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Agradécele a lulihi
RiuHotelsandResorts, Online Reputation Manager en Hotel Riu Lupita, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por hacernos llegar sus comentarios acerca de su estancia. Agradecemos mucho sus comentarios positivos acerca de la limpieza del hotel. Es cierto que la humedad es un problema muy común en muchas de las zonas donde están nuestros hoteles; le aseguramos que en RIU trabajamos para minimizar las molestias que puede causar a nuestros clientes. Sepa que... Más 

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Restaurante
  • Estacionamiento gratis
  • Spa
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Servicio de habitación
  • Bar/Salón
  • Desayuno gratis
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Spa
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Campo de golf
  • Cancha de tenis
Tipos de habitación
  • Habitaciones para familias
Internet
  • Internet con cargo adicional
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Estacionamiento gratis
  • Personal multilingüe
  • Guardería
  • Servicio de habitación
  • Conserje
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Desayuno gratis

Información adicional sobre Hotel Riu Lupita

Dirección: Avda. Xaman-Ha, Manzana 20, Lote 1, Condominio Playacar | ote Hotelero No. 1, Playa del Carmen 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios: Bs.1.220 - Bs.2.560 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Hotel Riu Lupita 3.5*
Cantidad de habitaciones: 300
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Riu Lupita Resort
Riu Lupita Mayan Riviera
Riu Lupita Mexico
Estilo del hotel:
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