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The Royal Playa del Carmen

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
EcoLíderesNivel Plata
Sitio web del hotel
Constituyentes Avenue #2, Playa del Carmen 77780, México
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The Royal Playa del Carmen
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12.379 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 9.536
  • 1.802
  • 574
  • 276
  • 191
Opiniones para
1.326
7.389
143
161
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Primero en eslovaco
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
las perdices
Crítico de nivel
13 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás NUEVO

esmerada atencion, bello todo el lugar, maravillosa la gente, aunque el amor q nos tenemos hace todo mejor es muy bueno el lugar volveria, es una experiencia maravillosa, vale el viaje y lo mejor es la cordialidad... gracias

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Agradécele a BettyLasPerdices
Lynn D, Gerente en The Royal Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Estimada BettyLasPerdices, Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia! Sin duda, nos sentimos muy contentos de leer este comentario, muchas gracias por todas sus amables palabras hacia nuestra propiedad y nuestro staff. Será un honor tener la oportunidad de consentirla de nuevo en un futuro próximo. Más 

Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
14 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás NUEVO

Nos encantó este Hotel, sin duda me alojaría ahí nuevamente en una próxima visita a Playa del Carmen. Toda la comida es excelente, tanto en los buffet como en los restaurantes temáticos. Creo que el mejor sushi que probé fue el de Asiana, sin duda mi restaurant favorito junto a Tapas y Pinxtos, donde preparan una comida muy sabrosa y... Más 

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Agradécele a Marilyn R
Lynn D, Gerente en The Royal Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Estimada Marilyn R, En THE ROYAL Playa nuestra principal prioridad es hacer unas vacaciones de ensueño para cada uno de nuestros huéspedes y estamos muy agradecidos de que haya sido su caso. Gracias por sus amables comentarios de nuestros Restaurantes!! Gracias por darnos la oportunidad de recibirlos y esperamos que muy pronto vuelvan a disfrutar una vez más de todos... Más 

San Lorenzo, Argentina
Crítico de nivel
65 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO

excelentes playas, excelentes instalaciones, excelentes habitaciones, muy buen servicio, la comida era abundante, no muy variada en los restauranes en general, pero podías ir a algunos específicos, italiano por ejemplo que tenia otro estilo de comida. Los bares algunos, no abrían durante todo el día, por esa razón tenias que esperar un poco, no mucho en el que estaba abierto,... Más 

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Agradécele a Bettina G
Lynn D, Gerente en The Royal Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Estimada Bettina G, En nombre de todo el personal de The ROYAL Playa del Carmen y del mío propio, queremos darle las gracias desde lo más profundo de nuestro corazón por el comentario que ha escrito, pero queremos agradecerle aún más por confiar en nosotros y escoger nuestro hermoso hotel para vacacionar. Esperamos poder recibirla nuevamente muy pronto en esta... Más 

Crítico de nivel
14 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

The Royal es un hotel INCREÍBLE para pasar tu luna de miel. Desde que llegas te atienden con mucho cariño!!!! Todos los días hay actividades día y noche ! En el lobby hay shows muy entretenidos ! Las instalaciones son increíbles, hay muchos restaurants buffet, a la carta, con y sin reserva !! La comida es María Marie es deliciosa... Más 

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1 Agradécele a Andrea A
Lynn D, Gerente en The Royal Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Estimada Andrea A, Con el gusto de saludarla queremos agradecerle sus comentarios hacia nuestro hotel y nuestros colaboradores. Es para todos nosotros un gran gusto y privilegio el recibirlos en su segunda casa THE ROYAL Playa del Carmen, y por favor tengan por seguro que siempre buscaremos proporcionarles vacaciones memorables y extraordinarias. Esperamos verlos pronto de nuevo!! Más 

Crítico de nivel
106 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 35 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Cuando elegimos el hotel para visitar Playa del Carmen, no teniamos mucha idea de nada...nunca habiamos estado allá... Tuvimos suerte, porque The Royal Playa del Carmen se encuentra a solo pasos de la playa y a solo pasos de la 5ta avenida, lugar tipico para caminar, centrico, lleno de vida nocturna. Los hoteles en riviera maya se encuentran "esparcidos" por... Más 

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2 Agradécele a sacrmd
Lynn D, Gerente en The Royal Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Estimada sacrmd, En nombre de todo el personal de The ROYAL Playa del Carmen y del mío propio, queremos darle las gracias por el gran comentario que ha escrito, Esperamos tener el honor de su visita en un futuro cercano para seguir excediendo sus expectativas Más 

Santiago, Chile
Crítico de nivel
10 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Lejos por muy lejos es el mejor hotel de playa del Carmen especial para luna de miel como me fui yo y mi señora. Las mejores habitaciones y todo de primera calidad con gente que habla 2 idiomas desde el recepcionista hasta la mucama. No es barato el hotel pero se paga cada peso ya que es el mejor hotel... Más 

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1 Agradécele a cyob
Lynn D, Gerente en The Royal Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Estimado cyob, En nombre de todo el personal de The ROYAL Playa del Carmen y del mío propio, queremos darle las gracias desde lo más profundo de nuestro corazón por el comentario que ha escrito, pero queremos agradecerle aún más por confiar en nosotros y escoger nuestro hermoso hotel para los mejores días de su vida: su Luna de Miel!... Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Estuvimos mi esposo y yo de lunes a viernes en este magnífico hotel. La habitación muy lujosa, las instalaciones hermosas, el personal siempre preocupado por nosotros y extremadamente amables. Las actividades del hotel son muchas,y la comida es inigualable en calidad, sabor, y variedad. Tiene 7 restaurantes de alta cocina y 6 bares, incluyendo coffe bar y wine bar. Gracias... Más 

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2 Agradécele a Marina R
Lynn D, Gerente en The Royal Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Estimada Marina R, Agradecemos mucho el que haya compartido su experiencia. Una de nuestras principales prioridades es satisfacer las expectativas de nuestros huéspedes y estamos muy contentos que este ha sido su caso. Agradecemos mucho sus comentarios respecto a nuestro hotel, sus servicios y nuestro staff. Esperamos tenerlos hospedado muy pronto con nosotros nuevamente en este “su hogar en Playa... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Acabo de visitar este hotel y todo el servicio es excelente en especial las atención al momento de llegar de los concierges Abel y Melanie , también al solicitar información sobre tours y que antros visitar la atención que recibí de parte de Cristian y Marcelo fue excepcional. Me encanto el hotel la suite estaba hermosa y la comida fantástica... Más 

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1 Agradécele a Fer C
Lynn D, Gerente en The Royal Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Estimado Fer C, Agradecemos mucho el que hayan compartido su experiencia. Queremos comentarle que nuestra prioridad es exceder las expectativas de nuestros huéspedes y estamos muy contentos que éste ha sido su caso. También, le agradecemos mucho sus comentarios respecto a nuestros colaboradores, debemos reconocer que estamos muy orgullosos de todo nuestro personal. ¡Esperamos tener el honor de que sean... Más 

Ciudad de México, México
Crítico de nivel
4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Todo fue perfecto! El hotel esta muy bien ubicado en el centro de playa del Carmen, desde que llegamos nos sentimos como en casa, Cristhyan y Marcelo son excelentes anfitriones, el servicio es excelente en todos los restaurantes, las instalaciones son bellísimas, el show nos encanto y el servicio a la habitación esta incluido 24 horas.

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1 Agradécele a Noel R
Lynn D, Gerente en The Royal Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Estimado Noel R, Gracias por tan fantástico comentario. Nos hace muy feliz saber que su experiencia con nosotros fue genial y que encontré en nuestro personal toda la ayuda y atención que usted se merece. Nuevamente gracias por pasar sus vacaciones con nosotros y recuerde que lo esperamos muy pronto para seguir excediendo sus expectativas Más 

Estado de Mexico, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Así puedo catalogar el servicio dado en "The Royal" excelente lugar para vacacionar con mi familia, adecuada ubicación a un costado de la playa además del excelente servicio de los empleados del hotel, en el cual debo resaltar el gran trabajo y actitud de aquella señorita llamada Hayde Orihuela la cual nos ofreció un gran trato digno de la categoría... Más 

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1 Agradécele a Manu O
Lynn D, Gerente en The Royal Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Estimado Manu O, Muchas Gracias por compartir su experiencia!. Estamos muy agradecidos de que disfrutó de nuestros servicios. Estamos también muy contentos de saber que nuestro personal está haciendo con amor su trabajo. Esperamos que regresen con nosotros muy pronto, será un placer volver a servirles! Más 

Resumen de la opinión sobre el hotel

Qué dicen los viajeros

  • Servicio de habitaciones(133)
  • Maria Marie(128)
  • Muy bueno(113)
  • Personal de animación(71)
  • Vistas al mar(60)
  • El bar del vestíbulo(54)
  • Chef Plate(53)
  • Me lo pasé fenomenal(51)
  • La piscina principal(38)
  • Una piscina tranquila(28)

12.082 fotos de este hotel

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