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Fairmont Mayakoba

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Fairmont Mayakoba
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3.377 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Hay nuevas opiniones acerca del Fairmont Mayakoba
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Filtrado por: Español
Buenos Aires, Argentina
Se escribió una opinión 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Por segundo año consecutivo mi familia y yo nos hospedamos en este magnífico hotel y no deja de sorprendernos la calidad de sus servicios, de todo su personal y sus excelentes instalaciones. Es un sitio al que se puede ir con niños los cuales pueden disfrutar de su muy buen kid club atendido por un equipo excepcional y cuenta con...

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Agradécele a Ricardo G
AgustinPoot, Quality Mananger en Fairmont Mayakoba, respondió a esta opinión

Estimado Ricardo G: Gracias por elegir Fairmont Mayakoba para su más reciente viaje a La Riviera Maya. Es un gusto enterarnos de que tuvo usted y su familia una maravillosa estancia con nosotros. Valoramos el tiempo que invirtió en escribir este comentario, ya que nosotros creemos fielmente que es a través de la percepción de nuestros huéspedes que podemos mejorar...

Guadalajara, Jalisco, Mexico
Se escribió una opinión 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Este hotel es un paraíso, es un lugar bello en medio de la selva, pero con espacios y vialidades interiores bien definidas. Sus paseos en lancha para avistar fauna nativa simplemente enamoran. Su comida es deliciosa y la atención es de calidad. Lo único que pediría es que los canales de televisión pudieran verse en español.

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Agradécele a Mariana M
AgustinPoot, Quality Mananger en Fairmont Mayakoba, respondió a esta opinión

Estimada Mariana M: Le agradecemos mucho por hospedarse con nosotros en Fairmont Mayakoba. Nos agrada mucho saber que nuestros servicios e instalaciones pudieron superar sus expectativas, estas son noticias muy gratificantes para todo este gran equipo de trabajo. Nuestro gran compromiso es brindar un excelente servicio a todos y cada uno de nuestros huéspedes. Deseamos que nos dé la oportunidad...

Ciudad de México, México
Se escribió una opinión 3 semanas atrás

¡El hotel está bellísimo! Nunca me voy a cansar de la hermosa vista desde la terraza del Lobby Lounge, te sientas ahí y ves como los árboles y manglares se mezclan entre puentes y canales de agua. Todos siempre son amables, y te reciben con una sonrisa, como Gabriela Rodríguez, quien nos dio la bienvenida. Lo mejor del hotel, es...

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1Agradécele a Jessica P
AgustinPoot, Quality Manager en Fairmont Mayakoba, respondió a esta opinión

Estimada Jessica P: Al leer sus comentarios nos quedamos con un "wow", fue una gran manera de describir su experiencia en Fairmont Mayakoba y el reconocimiento que hace a la labor de todo nuestro equipo culinario, el chef Eric es el líder de uno de los departamentos mas grandes e importantes de este hotel. Tenga por seguro que compartiremos sus...

Se escribió una opinión 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Pasamos un día inolvidable en este hotel. Las instalaciones, la atención y la comida fueron excelentes. Mandamos un agradecimiento especial a Daniel Azamar del equipo del spa por haber sido tan atento con nosotros y q David Lozano por sus atenciones y detalles durante toda nuestra estancia. Esperamos volver pronto :)

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Agradécele a Hele B
AgustinPoot, Quality Manager en Fairmont Mayakoba, respondió a esta opinión

Estimado(a) Hele B: Muchas gracias por habernos elegido para su mas reciente viaje a La Riviera Maya. Con mucha gratitud y humildad compartiremos sus comentarios con Daniel y David, estara sera una manera de constatar que van por el camino adecuado. Ambos son muy profesionales, gracias por reconocer su labor, tenga por seguro que la administración de este hotel también...

Se escribió una opinión 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Muy buena opción para descansar. Playa increíble. Vistas increíbles. Servicio de primera. Comida variada y de calidad. Espacios para niños separados de adultos. Amenidades en habitaciones de lujo. Bicis a disposición para trasladarte a los restaurantes o a la playa.

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Agradécele a Eduardo M
AgustinPoot, Quality Manager en Fairmont Mayakoba, respondió a esta opinión

Estimado Eduardo M: Muchas gracias por elegirnos para su mas reciente viaje a La Riviera Maya. Agradecemos enormemente el tiempo que ha invertido en compartirnos sus comentarios, destacando los aspectos positivos de una gran estancia, nos complace saber que pudo disfrutar de nuestras instalaciones y servicios y deseamos que esta no haya sido la ultima vez que nos visite. Ojala...

Toronto, Canadá
Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Recientemente regresé del Fairmont Mayakoba. Pase una semana perfecta! El hotel era lujoso con preciosas playas de arena blanca. El servicio fue excelente! La calidad y la selección de comida era de primera categoría! Chef Eric, Chef Emilio y Chef Sonia fueron excepcionales durante mi estancia. Cada uno aseguró que mi estancia fue perecta. Sonia es un Chef que trabaja...

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Agradécele a gina y
AgustinPoot, Quality Manager en Fairmont Mayakoba, respondió a esta opinión

Estimada gina y: Muchas gracias por compartirnos sus comentarios sobre su experiencia al hospedarse con nosotros. Nuestros chef Eric y Emilio, son estrellas haciendo su labor, son los mejores y por eso pertenecen a esta gran familia Fairmont Mayakoba. Es muy grato para todos nosotros saber que pudimos cubrir sus altas expectativas sobre nuestros servicios e instalaciones. Que podríamos decirle...

Buenos Aires, Argentina
Se escribió una opinión 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

El hotel es excelente, muy tranquilo y con servicio impecable! Las habitaciones perfectamente adaptadas a la naturaleza que las rodea, con una decoración sobria y de buen gusto, con todas las comodidades. El personal impecable, siempre atento a las necesidades de los huespedes. El lugar es tan grande que nunca se amontona la gente en ningún lado. Para moverte de...

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Agradécele a MaB647
AgustinPoot, Quality Manager en Fairmont Mayakoba, respondió a esta opinión

Estimado(a) MaB647: Muchas gracias por darnos la oportunidad de conocer su sentir a través de este medio y después de haberse hospedado con nosotros. Muchas gracias por los halagos. En cuanto a la playa tenga por seguro que trabajamos duro todos los días para mantenerla en el mejor estado posible, sin embargo en algunos casos no podemos ir en contra...

Se escribió una opinión 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

El servicio no cumplió mis expectativas, de los 5 días que he estado aquí parece que todos los trabajadores te hacen un favor al atenderte . Muy por debajo del hotel Nizuc bueno hasta del The Palm , he estado varias ocasiones en Playa del Carmen y Cancún , no se compara para nada al servicio que yo estoy acostumbrada...

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Agradécele a Tessy L
AgustinPoot, Quality Manager en Fairmont Mayakoba, respondió a esta opinión

Estimada Tessy L: Agradecemos mucho su comentario a través de este medio, sus comentarios son muy importantes para nosotros. Antes que todo lamentamos mucho que no hayamos podido cumplirle nuestra promesa de servicio, por lo cual le ofrecemos una disculpa. Nos gustaría nos diera la oportunidad de conocer un poco mas a detalle lo ocurrido durante su estancia, para lo...

Se escribió una opinión 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Terrible servicio en muchas de sus áreas, muy mala comida en su restaurante, muy mal bufete la cocinera no sabia hacer unos simples huevos, bebidas en vasos de plástico en alberca de mala calidad , nadie te hace caso y parece están de malas, 10 llamadas para servicio a habitación y no contestaron, humedad en el closet de la habitación...

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1Agradécele a Brando A
AgustinPoot, Quality Manager en Fairmont Mayakoba, respondió a esta opinión

Estimado Brando A: Agradecemos enormemente su tiempo al hacer esta publicación y lamentamos todo lo que ocurrió durante su estancia con nosotros, por lo cual le ofrecemos una gran disculpa. Tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para mejorar nuestros procesos para poder proporcionar un servicio de calidad el cual siempre ha caracterizado a este hotel, no nos detendremos...

Ciudad de México, México
Se escribió una opinión 4 semanas atrás

El hotel es muy bonito, muy grande, la playa no es de las mejores , pero es muy bonita, las habitaciones muy amplias y con privacidad total, silenciosas, que generan un ambiente de descanso; el personal muy amable, cualquier cosa que pides de inmediato la atienden, hay bicicletas para trasladarse, además de los carros de golf. La comida y bebidas...

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1Agradécele a Pedro A
AgustinPoot, Quality Manager en Fairmont Mayakoba, respondió a esta opinión

Estimado Pedro A: Muchas gracias por compartirnos sus comentarios sobre su experiencia en Fairmont Mayakoba, para nosotros su opinion es muy importante. Nos hubiera gustado leer que tuvo una estancia perfecta con nosotros, sin embargo el tema de los precios hizo su aparición, sin que suene a justificacion es bien sabido que la tasa de cambio actual del dolar es...

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Suite “Casita” en área de playa (85)
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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Frente al mar
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Spa
  • Bar/Salón
EcoLíderesNivel Platino
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Spa
  • Bar/Salón
  • Bañera de hidromasaje
  • Campo de golf
  • Cancha de tenis
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi pública
  • Wi-Fi con cargo adicional
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Guardería

Información adicional sobre Fairmont Mayakoba

Dirección: Carretera Federal Cancun | Km 298, Solidaridad, Playa del Carmen 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios: USD 256 - USD 814 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Fairmont Mayakoba 5*
Cantidad de habitaciones: 401
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Fairmont Mayakoba Hotel Playa Del Carmen
Fairmont Hotel Playa Del Carmen
Fairmont Playa Del Carmen
Mayakoba
Playa Del Carmen Fairmont
Estilo del hotel:
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Fairmont Mayakoba y otros viajeros.
163 preguntas
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¿Alguna duda? Obtén respuestas del personal y los huéspedes anteriores de Fairmont Mayakoba.
Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“Casita con vistas a los canales”
 de 5 burbujas ignaci011, 4 feb 2017 | Leer opinión
“Las habitaciones en segundo piso te permiten ver las copas de los árboles y es un espectáculo maravilloso ver el amanecer.”
 de 5 burbujas carminec772, 2 feb 2017 | Leer opinión
“Cualquier habitación catalogada como Casita son magnificas, en medio de la naturaleza y calladas.”
 de 5 burbujas manoloc752, 1 feb 2017 | Leer opinión
“Si te gusta la naturaleza, elige la Signature Casita. Si prefieres la vista a al mar, reserva una suite de playa.”
  • Vista desde el Lobby Lounge
  • Postres en la Mesa del Chef
  • Vista desde la Signature Casita
 de 5 burbujas jessicapG9786HO, 24 ene 2017 | Leer opinión
“cualquier habitación es hermosa”
 de 5 burbujas PedroA511, 18 ene 2017 | Leer opinión
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