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Fairmont Mayakoba

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Fairmont Mayakoba
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3.161 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Hay nuevas opiniones acerca del Fairmont Mayakoba
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Filtrado por: Español
Queretaro, México
Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Pedí al Consierge mandara buscar un medicamento olvidado en mi habitación y lo pidió por radio a Housekeeping, quien reportó no encontrarlo. Luis Alfonso me condujo a la habitación y pude recuperar mi medicina gracias a que no le bastó la negativa del Consierge. Por lo que agradezco su esmero. Es la clase de esmerado servicio que se espera en...

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Agradécele a oca438
AgustinPoot, Quality Manager en Fairmont Mayakoba, respondió a esta opinión

Estimada oca438: Muchas gracias por el tiempo invertido en hacer esta publicación, así como también su preferencia al hospedarse con nosotros en Fairmont Mayakoba. Lamentamos mucho lo ocurrido con su solicitud, estamos conscientes de que esta se debió de solucionar de manera inmediata, le ofrecemos una disculpa por lo ocurrido, tenga por seguro que revisaremos lo ocurrido con las personas...

Se escribió una opinión 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Maravillosa estancia. Preciosas instalaciones y excelente servicio de todo el personal; en especial, un reconocimiento a Alfonso, bell boy, y Ángel de recepción. La comida muy buena en todos sus restaurantes, aunque en La Laguna, durante el desayuno, los meseros podrían esmerarse más, lo mismo que en Las Brisas. De todas maneras nos encantó! Ya estamos planeando regresar.

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Agradécele a Estela G
AgustinPoot, Quality Manager en Fairmont Mayakoba, respondió a esta opinión

Estimada Estela G: Agradecemos mucho el tiempo que se tomo para redactar estos comentarios sobre su experiencia después de hospedarse con nosotros. Para todo el equipo Fairmont Mayakoba es muy agradable saber que el trabajo que hicimos con usted, es bien reconocido. Tristemente no fue una estancia perfecta, pero tenga por seguro que tomaremos en cuenta sus comentarios sobre el...

Se escribió una opinión 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Una fusión perfecta de la infraestructura turística con el ecosistema. Te consienten desde que llegas ofreciéndote una toalla húmeda con aroma a lavanda, cuando estás haciendo el check inn te ofrecen agua de jamaica con romero, en caso de que no esté lista tu habitación te piden tu número de celular y te llaman cuando todo está listo. Las habitaciones...

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Agradécele a Edgar G
AgustinPoot, Quality Manager en Fairmont Mayakoba, respondió a esta opinión

Estimado Edgar G: Agradecemos enormemente que nos haya compartido sus comentarios sobre su experiencia en Fairmont Mayakoba. Muchas gracias por la forma en la cual usted describe todo los que puede encontrar en este increible lugar. Tenga usted por seguro que nosotros ponemos todo de nuestra parte para que nuestros huéspedes tengan una estancia maravillosa, sin embargo también aceptamos que...

Mexico City, Mexico
Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Tuve la experiencia bonita durante mi estancia. Los servicios fueron exclente especialmente del concierge se llama Cyntia y Cristina. Ellas son profesioales y tienen conocimiento que ayudarme con mi planes para visitar .

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Agradécele a jurei2016
AgustinPoot, Quality Manager en Fairmont Mayakoba, respondió a esta opinión

Estimada jurei2016: Agradecemos su preferencia al hospedarse con nosotros en Fairmont Mayakoba, asi como también el tiempo invertido en compartir con nosotros sus comentarios a través de este medio. Es muy grato para nosotros saber que disfruto de una excelente estancia con nosotros y sobre todo que dos personas de nuestro staff se destacaron por su servicio y profesionalismo, tenga...

Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Desde el primer momento que llegamos al hotel todo fue increíble. La atención que tuvimos por parte de David Lozano(nuestro butler personal) fue impresionante. Nos hablo del hotel y nos acompaño a la habitación para mostrarnos todas las comodidades de tendríamos. El hotel es hermoso, las vistas son increíbles, la comida deliciosa, Uno de los mejores hoteles en los que...

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Agradécele a Adri S
AgustinPoot, Quality Manager en Fairmont Mayakoba, respondió a esta opinión

Estimada Adri S: Muchas gracias por tan agradables palabras, las cuales describen su experiencia al hospedarse con nosotros en Fairmont Mayakoba. Nos sentimos halagados con sus palabras. David, es uno de nuestros mejores elementos y cuando se trata de hablar de servicio él es un maestro. Muchas gracias por el reconocimiento que usted hace a su gran labor. Deseamos que...

Veracruz, México
Se escribió una opinión 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Hace unos días fui con mi familia a disfrutar de unas vacaciones y estoy segura que Fairmont Mayakoba fue la mejor elección, todo hermoso, desde nuestra habitación con una vista increíble hasta el trato de la gente, principalmente de David Lozano quien nos consintió de principio a fin, es un chico con una excelente actitud y una calidad de servicio...

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Agradécele a Coss_ma
AgustinPoot, Quality Manager en Fairmont Mayakoba, respondió a esta opinión

Estimada Coss_ma: Muchas gracias por elegirnos en su mas reciente viaje a La Riviera Maya y también por darnos la oportunidad de conocer su sentir después de hospedarse con nosotros. Es un orgullo para quienes laboramos en este gran hotel, saber que disfruto de una maravillosa estancia con nosotros, saber que todo cuanto experimento fue de su completo agrado. Deseamos...

Se escribió una opinión 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Un hotel de lujo, sin instalaciones de lujo pero con un excelente servicio. Hay que llegar a las habitaciones en carrito de golf lo cual no siempre es lo más práctico. Me pareció un buen lugar sólo para descansar a un costo elevado. No es el mejor destino que he visitado en península .

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1Agradécele a Angel F
AgustinPoot, Quality Managere en Fairmont Mayakoba, respondió a esta opinión

Estimado Angel F: Le agradecemos mucho por el tiempo invertido en hacer esta publicación a través de este medio, así como su preferencia al haberse hospedado con nosotros. Lamentamos mucho que su percepción de nuestros servicios e instalaciones no haya sido la mejor. El diseño de esta propiedad permite tener esa sensación de estar en medio de la nada, rodeado...

Ciudad de México, México
Se escribió una opinión 4 semanas atrás

La pasamos muy bien, un lugar precioso para ir con la pareja o amigos, deliciosos cocktails, disfrutamos mucho la estancia y estuvimos muy bien atendidos por el buttler David, esperamos volver muy pronto!!

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1Agradécele a frapuchino25
AgustinPoot, Quality Manager en Fairmont Mayakoba, respondió a esta opinión

Estimada frapuchino25: Muchas gracias por compartir sus comentarios acerca de su mas reciente viaje a La Rivera Maya y su estancia con nosotros en Fairmont Mayakoba. Nos complace mucho saber que disfruto de una excelente y placentera estancia con nosotros, que todo lo que experimento durante su estancia con nosotros, estuvo a la altura de sus altas expectativas y que...

Cancun, Q Roo
Se escribió una opinión 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Hotel de la riviera Maya lindísimo, obviamente muy caro. Excelente para bodas y viajes románticos. Muy buena opción para eventos tipo congresos o convenciones. El hotel consiste está dentro de un desarrollo donde hay dos hoteles más de la misma compañía, el Banyan tree es el mas romántico, las habitaciones son cabañitas individuales en una laguna a las que sólo...

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1Agradécele a JacquelineRuiz
AgustinPoot, Quality Manager en Fairmont Mayakoba, respondió a esta opinión

Estimada JacquelineRuiz: Muchísimas gracias por compartir sus comentarios sobre su experiencia en Fairmont Mayakoba. Es muy satisfactorio para todo el equipo Fairmont Mayakoba, saber que tuvo usted una excelente estancia con nosotros. Créanos que nos esforzamos todos los días para convertir momentos, en recuerdos inolvidables para nuestros huéspedes. No pararemos, no nos detendremos, por el contrario continuaremos en nuestro esfuerzo...

Mexico
Se escribió una opinión 2 noviembre 2016

Siempre disfrutando de Fairmont, por sus empleados, servicios, comida, albercas, habitaciones, alrededores. Ahora tienen una mejor playa (gracias al alejamiento del mar). Para mexicanos una sugerencia: no piensen en la conversión peso/dólar.....la situación actual hace que lleguemos a pagar una Corona en 120 pesos!!! Rídiculo!!! Si van, sólo disfruten y olvídense de la paridad.

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2Agradécele a Cesar N
AgustinPoot, Quality Manager en Fairmont Mayakoba, respondió a esta opinión

Estimado Cesar N: Muchas gracias por compartirnos sus comentarios a través de este medio, así como también por su preferencia al elegirnos para su mas reciente viaje a La Riviera Maya. Con mucha gratitud podemos leer sus comentarios, nos agrada mucho saber que disfruto de todo al 100 % y estamos seguros de que regresara pronto. Hace unos meses se...

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Frente al mar
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Spa
  • Bar/Salón
EcoLíderesNivel Platino
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Spa
  • Bar/Salón
  • Bañera de hidromasaje
  • Campo de golf
  • Cancha de tenis
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi pública
  • Wi-Fi con cargo adicional
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Guardería

Información adicional sobre Fairmont Mayakoba

Dirección: Carretera Federal Cancun | Km 298, Solidaridad, Playa del Carmen 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios: USD 262 - USD 1.009 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Fairmont Mayakoba 5*
Cantidad de habitaciones: 401
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Fairmont Mayakoba Hotel Playa Del Carmen
Fairmont Hotel Playa Del Carmen
Fairmont Playa Del Carmen
Mayakoba
Playa Del Carmen Fairmont
Estilo del hotel:
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Fairmont Mayakoba y otros viajeros.
134 preguntas
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Especificaciones de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“Las cabañas de la orilla del mar están increíbles!”
 de 5 burbujas lunasolar, 17 nov 2016 | Leer opinión
“cualquiera esta excelente”
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