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Fairmont Mayakoba

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Fairmont Mayakoba
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3.290 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
Guadalajara, México
Se escribió una opinión 4 semanas atrás

El lugar es toda una experiencia que debes de darte alguna vez en tu vida y que desde luego vas a querer repetir. La llegada al hotel me anticipaba que no estaba llegando a un simple hotel de playa, te reciben con unas toallas húmedas con aromas que van marcando la diferencia, el agua de Jamaica con romero es muy...

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2Agradécele a ING. EVERARDO A
Ciudad de México, México
Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Sin duda alguna el hotel cuenta con excelentes instalaciones y se encuentra muy bien ubicado y en lo que respecta a la limpieza en la habitación, ésta fue excelente. El paseo que ofrece por sus canales ofrece vistas increíbles además de conocer las demás instalaciones del complejo. La atención del personal del restaurante Saffron y en general del Banyan Tree...

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Agradécele a Ivan M
AgustinPoot, Quality Manager en Fairmont Mayakoba, respondió a esta opinión

Estimado Ivan M: Agradecemos mucho por su preferencia al hospedarse con nosotros y por compartirnos sus comentarios. Es un placer constatar que disfruto todos nuestros servicios y que nos dio la oportunidad de consentirle. Ojala regrese pronto y vernos favorecidos por su preferencia. Tenga por seguro que todo el equipo Fairmont Mayakoba hara todo cuanto pueda para satisfacer sus necesidades....

Ciudaddemexico
Se escribió una opinión 4 semanas atrás

El lugar es increible, te sientes dentro de la selva, las casitas deluxe son lo máximo para descansar y pasarla rico. El personal es indudablemente super amable. No dejen de cenar en El Puerto realmente vale la pena .

Opinión obtenida en colaboración con Fairmont Hotels & Resorts
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Agradécele a emmafv2016
AgustinPoot, Quality Manager en Fairmont Mayakoba, respondió a esta opinión

Estimada emmafv2016> Muchas gracias por compartir sus comentarios con nosotros a través de este medio. Nos complace mucho saber que disfruto muchísimo su estancia con nosotros y que todos nuestros servicios estuvieron a la altura de sus altas expectativas. Deseamos que regreso por favor pronto con nosotros y que nos ayude con su recomendación. Reciba un cordial y sincero saludo...

Ciudad de México, México
Se escribió una opinión 16 diciembre 2016

Gran hotel. Disfruté mucho de la playa y los canales, acompañados de un gran servicio. La comida me encantó. Gran servicio por parte del equipo, ¡en especial las atenciones del chef Eric de Maeyer! Fue muy amable con nostros, nos presentó los conceptos de los restaurantes y tuvo la amabilidad de sugerirnos sus platillos favoritos. ¡No duden en hospedarse!

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Agradécele a marielozanog
AgustinPoot, Quality Manager en Fairmont Mayakoba, respondió a esta opinión

Estimada marielozanog: Muchas gracias por su tiempo al redactar esta publicación. Nos complace mucho saber que disfruto de una excelente estancia con nosotros. Deseamos que no haya sido esta la ultima vez que disfrutamos de su presencia, por el contrario, ojala esta haya sido la primera de muchas estancia que realizara con nosotros. Por favor vuelva pronto y ayúdenos con...

Mexico City, Mexico
Se escribió una opinión 14 diciembre 2016

Excelente lugar para ir con tu pareja. El servicio es muy bueno y los alimentos también, pero alimentos y bebidas son muy caros . Recomiendo tomar el paquete de alimentos y bebidas para no estarse preocupando por los costos. Ir en bicicleta a los restaurantes y albercas es muy agradable,, igual que el paseo en lancha.

Opinión obtenida en colaboración con Fairmont Hotels & Resorts
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Agradécele a oscar281
AgustinPoot, Quality Manager en Fairmont Mayakoba, respondió a esta opinión

Estimado oscar281: Muchas gracias por ayudarnos compartiendo a través de este medio sus comentarios sobre su experiencia con nosotros en Fairmont Mayakoba. Es muy satisfactorio para este gran equipo saber que disfruto de su estancia con nosotros, tristemente no logramos que esta sea perfecta. Los precios de nuestros alimentos y bebidas, los hemos fijado en base a la calidad de...

Se escribió una opinión 12 diciembre 2016 mediante dispositivo móvil

Nos encantó el hotel, la comida y las bebidas, además de las instalaciones. Nuestro lugar favorito sin duda la playa y la atención de nuestro mesero Filiberto Tun, el mejor de todo el hotel y destaca su atención, sus recomendaciones excelentes tanto de comida y bebida. Todos los dís no dudabamos en que él nos atendiera!!! Gracias Filiberto y Fairmont...

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Agradécele a Jacqueline M
AgustinPoot, Quality Manager en Fairmont Mayakoba, respondió a esta opinión

Estimada Jacqueline M: Primero que todo muchas felicidades por su luna de miel! Les agradecemos por la oportunidad que nos dieron de ser testigos de tan importante acontecimiento. Gracias por el reconocimiento a Filiberto, él es una persona que se esfuerza todos los días, trabajar en la playa no es nada fácil, pero cuando Fili te atiendo, nunca encontraras una...

Comunidad de Madrid, España
Se escribió una opinión 11 diciembre 2016

Hemos pasado una semana en el hotel. Repetiremos in duda. Bien situado, buenas habitaciones e instalaciones. Mucho mas selecto que otros resorts. Lo mejor el personal del hotel. Y millones de gracias a los del restaurante Las Brisas. Tenemos una chef en casa.. Esperamos volver. Esa camarera la que adoramos se llama "Jaqueline" y muchas gracias a todos los chefs...

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Agradécele a mlvou
AgustinPoot, Quality Manager en Fairmont Mayakoba, respondió a esta opinión

Estimado mlvou: Muchas gracias por darnos la oportunidad de servirle y consentirle durante su estancia con nosotros. Nuestros compañeros del Restaurante Las Brisas hacen un increible trabajo, gracias por reconocer su labor. La administración de este hotel también se encargara de reconocer lo que Jaqueline hizo con ustedes durante su estancia. Ojala pueda volver pronto, Jaqueline y todo el equipo...

Se escribió una opinión 5 diciembre 2016 mediante dispositivo móvil

Visitamos el hotel del 1-4 de diciembre; en cuanto a limpieza está impecable, las habitaciones, las áreas comunes, las albercas, la playa, no encontré basura en ningún lado. El servicio es bueno, en especial de Alexander del sport bar, es sumamente amable, así como el chico que promociona el spa en el restaurante la laguna, nos tocaba verlo y recibirnos...

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Agradécele a Mónica I
AgustinPoot, Quality Manager en Fairmont Mayakoba, respondió a esta opinión

Estimada Mónica I: Muchas gracias por el tiempo invertido en hacer esta publicación. Lamentamos enormemente que hayamos podido hacerle una estancia 100 % placentera, sin embargo podemos asegurarle que tomaremos cartas en el asunto para evitar que una situación como la que usted paso, no se repita con ningún otro huésped. Le ofrecemos disculpas. Por otro lado destacar el gran...

Mexico, D.f.
Se escribió una opinión 5 diciembre 2016

Hotel completo y con todo lo necesario, tienen atención en los detalles, siempre me hacen sentir en casa. definitivamente la mejor relación calidad-precio. los he varias veces en diferentes meses del año y siempre tienen buen servicio.

Opinión obtenida en colaboración con Fairmont Hotels & Resorts
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Agradécele a romanc620
AgustinPoot, Quality Manager en Fairmont Mayakoba, respondió a esta opinión

Estimado romanc620: Antes que todo queremos agradecerle por su preferencia y que no deje de visitarnos. Nos sentimos muy afortunados por ser su hotel favorito en la Riviera Maya y esperamos no dejar de serlo nunca. Cada persona que aquí labora tiene la misión de mejorar nuestros servicios todos los días y tenga por seguro que no nos detendremos, por...

Se escribió una opinión 4 diciembre 2016 mediante dispositivo móvil

Un lugar muy cómodo, y bonito para relajarse totalmente, el buffet es bueno, las albercas y amenidades son execelentes, las habiataciones muy cómodas y espaciosas. El servicio y atención del personal del hotel es inmejorable.

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Agradécele a Manuel G
AgustinPoot, Quality Manager en Fairmont Mayakoba, respondió a esta opinión

Estimado Manuel G: Muchas gracias por el tiempo invertido en hacer esta publicación. Tenga por seguro que tomaremos sus comentarios con mucha seriedad y de ser necesario haremos los cambios pertinentes para mejorar nuestros servicios. Con mucha gratitud podemos leer sus comentarios y nos sentimos satisfechos por saber que usted y los suyos disfrutaron de una maravillosa estancia con nosotros....

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Frente al mar
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Spa
  • Bar/Salón
EcoLíderesNivel Platino
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Spa
  • Bar/Salón
  • Bañera de hidromasaje
  • Campo de golf
  • Cancha de tenis
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi pública
  • Wi-Fi con cargo adicional
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Guardería

Información adicional sobre Fairmont Mayakoba

Dirección: Carretera Federal Cancun | Km 298, Solidaridad, Playa del Carmen 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios: USD 258 - USD 756 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Fairmont Mayakoba 5*
Cantidad de habitaciones: 401
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Fairmont Mayakoba Hotel Playa Del Carmen
Fairmont Hotel Playa Del Carmen
Fairmont Playa Del Carmen
Mayakoba
Playa Del Carmen Fairmont
Estilo del hotel:
N.º  5 de hoteles de spa en Playa del Carmen
N.º  6 de hoteles en la playa en Playa del Carmen
N.º  7 de hoteles de lujo en Playa del Carmen
N.º  19 de hoteles de negocios en Playa del Carmen
N.º  22 de hoteles para familias en Playa del Carmen
N.º  22 de hoteles románticos en Playa del Carmen
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Fairmont Mayakoba y otros viajeros.
152 preguntas
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Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“cualquier habitación es hermosa”
 de 5 burbujas PedroA511, 18 ene 2017 | Leer opinión
“Reservar con anticipación en alguna de las agencias de viajes en línea.”
 de 5 burbujas ObedBaez, 5 ene 2017 | Leer opinión
“las mejores habitaciones son las mas caras”
 de 5 burbujas mespinosaza, 28 dic 2016 | Leer opinión
“Vale la pena lo que se paga, las caras son las mejores, pero eso no significa que las de mejor precio no estén a su nivel.”
 de 5 burbujas samapequer, 27 dic 2016 | Leer opinión
“Casitas, no elegir las habitaciones al lado del hotel. Vista terrible a la construccion”
 de 5 burbujas Trebeca, 27 dic 2016 | Leer opinión
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