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The Royal Haciendas All Suites Resort & Spa

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The Royal Haciendas All Suites Resort & Spa
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3.046 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
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Filtrado por: Español
Leon, México
Se escribió una opinión ayer NUEVO

Es un lugar familiar, donde uno puede descansar plácidamente, La limpieza de las instalaciones super, Los alimentos de primera, y la atención de los meseros amables y con cortesía, Las albercas con una temperatura agradable y una profundidad aceptable

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Agradécele a juanmgj1205
Ramos Mejia, Argentina
Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO

Todo bien el cierre de los lugares para cenar es muy temprano y luego de las 22 no hay opciones para comer, salvo por eso, el resto estuvo todo de 10. Buen trato, la limpieza era excelente. La comida de mucha variedad pero no tanta calidad

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Agradécele a Z8699JRnicolasf
Sandra R, Agente de Atención a la Comunidad en Línea en The Royal Haciendas All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Nicolas, Gracias por tomarse el tiempo de escribir una reseña sobre su reciente estancia con nosotros. Nos complace leer que su visita a The Royal Haciendas fue en general satisfactoria y que nuestro servicio cubrió sus expectativas. Lamentamos no haber podido comunicar oportunamente que contamos con servicio a la habitación 24 horas. Compartiré sus comentarios con nuestra gerencia para...

San Miguel de Tucuman, Argentina
Se escribió una opinión 1 semana atrás

Estuvimos en el hotel la primera semana de noviembre. Todo muy bueno. Las habitaciones grandes, espaciosas, comodas, muy completas. Las piletas muy buenas, de distintos tamaños, temperaturas y comodidades. La playa es espectacular, de mas está decir en Playa del Carmen, pero en cuanto a la parte que le corresponde al hotel, muy bien atendida y limpia. Pros: el restaurante...

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Agradécele a GESC77
Sandra R, Agente de Atención a la Comunidad en Línea en The Royal Haciendas All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado GESC77, Gracias por tomarse el tiempo de comentar acerca de nuestro resort. Nos complace leer que disfrutó de unas excelentes vacaciones en familia en The Royal Haciendas. Apreciamos sus comentarios que nos ayudan a mejorar y esperamos recibirles de nuevo pronto. Saludos cordiales.

Morelia
Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Excelente hotel en muy buena ubicación con un servicio y alimentos de buena calidad, todas las habitaciones tienen vista al mar lo que lo hace aún más paradisiaco, ofrecen transportación gratuita a playa del carmen que está a 10 min

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Agradécele a R3841HPcarlosr
Sandra R, Agente de Atención a la Comunidad en Línea en The Royal Haciendas All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Carlos: Gracias por tomarse el tiempo de comentar acerca de nuestro resort. Nos da mucho gusto leer que aprovechó nuestro shuttle gratuito al centro de Playa del Carmen. Apreciamos sus comentarios y esperamos recibirle de nuevo pronto. Saludos cordiales.

Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Las mejores instalaciones y una excelente atención de su personal. Muy buenos restaurantes, piscinas y zona de playa. Las habitaciones son confortables y la limpieza excelente. Ideal para disfrutar en pareja o en familia

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Agradécele a Pablo C
Sandra R, Agente de Atención a la Comunidad en Línea en The Royal Haciendas All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Pablo C, Gracias por tomarse el tiempo de comentar acerca de nuestro resort. Apreciamos sus comentarios y esperamos recibirle de nuevo pronto. Saludos cordiales.

Oaxaca, México
Se escribió una opinión 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Altamente recomendable, sus instalaciones son limpias y bonitas, estuvimos en la villa F143 donde la vista era increíble.. Viaje con dos personas de la tercera edad y pudieron disfrutar al 100% de las instalaciones. Su personal es amable y atento (Alexander, Mine, Alfredo, Miguel, solo por mencionar algunos)

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Agradécele a Jeskiss1983
Sandra R, Agente de Atención a la Comunidad en Línea en The Royal Haciendas All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Apreciable Jeskiss1983, Agradecemos que se haya tomado la molestia de comentar sobre su experiencia con nosotros. Siempre nos esforzamos por proveer a nuestros huéspedes con los más altos estándares de calidad en el servicio y nos complace saber que alcanzamos esa meta con usted. Agradecemos sus comentarios y esperamos recibirle de nuevo pronto. Saludos cordiales.

Córdoba, Argentina
Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Estuvimos en una habitación cercana a la piscina y a la playa, ya que por nuestra edad necesitabamos estar cerca de todo. En principio nos llamo la atención que un hotel del tamaño y las características del Royal Haciendas tuviera un restaurant bufet tan pequeño. Pero luego comprobamos que el servicio a la carta se podía solicitar tambien alli. este...

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Agradécele a osito70
Sandra R, Agente de Atención a la Comunidad en Línea en The Royal Haciendas All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado osito70, Agradecemos que se haya tomado la molestia de comentar sobre su experiencia con nosotros. Siempre nos esforzamos por proveer a nuestros huéspedes con los más altos estándares de calidad en el servicio y nos complace saber que alcanzamos esa meta con usted. Agradecemos sus comentarios y esperamos recibirle de nuevo pronto. Saludos cordiales.

Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Solo me quede una noche en noviembre. Me hospede debido a que el hotel donde estuve hospedado las ultimas 3 noches me elevo mucho e precio para hospedarme otra noche mas, pero valio la pena el cambio. Me quede en el plan all inclusive o algo asi un todo incluido. El hotel es muy comodo lla suite donde me quede...

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Agradécele a arkantos09
Sandra R, Agente de Atención a la Comunidad en Línea en The Royal Haciendas All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Apreciable Arkantos09, Agradecemos que se haya tomado la molestia de comentar sobre su experiencia con nosotros. Siempre nos esforzamos por proveer a nuestros huéspedes con los más altos estándares de calidad en el servicio y nos complace saber que alcanzamos esa meta con usted. Agradecemos sus comentarios y esperamos recibirle de nuevo pronto. Saludos cordiales.

Santiago
Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Bueno: la atención del personal y las piscinas. Wifi. Por mejorar: todos los sábados hacen cambio de habitaciones lo cual es muy incomodo, hay que empacar y desempacar, yo perdí 2 horas del día. Solo 1 restaurante con reserva más el comedor común, buffet sin mucha variedad, comedor pequeño, decoracion de las piezas podría mejorar mucho más, modernizarse.

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Agradécele a mariahU2917QB
Sandra R, Atención a la Comunidad en Línea en The Royal Haciendas All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada MariahU2917QB, Gracias por tomarse el tiempo de comentar sobre su experiencia en The Royal Haciendas. Somos un resort que combina una propiedad de tiempo compartido y la renta de las unidades como habitaciones de hotel. Esta peculiaridad nos obliga a enfrentarnos a ciertos retos como los cambios de habitación en sábado. Nos esforzamos por evitar esto tanto como es...

Buenos Aires
Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Nos encanto el hotel, estuvimos super bien atendidos, 11 puntos. Tiene muchas actividades para los chicos y los grandes, todo es super limpio, excelentes instalaciones, la habitacion familiar es super comoda y super bien equipada. Tuvieron en cuenta todo, siempre atentos, respetuosos y cordiales. La playa es limpia, el ambiente es tranquilo y el lugar es impecables. El unico que...

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Agradécele a Tulugarenargentina
Sandra R, Agente de Atención a la Comunidad en Línea en The Royal Haciendas All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Apreciable TulugarenArgentina: Agradecemos que se haya tomado la molestia de comentar sobre su experiencia con nosotros. Siempre nos esforzamos por proveer a nuestros huéspedes con los más altos estándares de calidad en el servicio y nos complace saber que alcanzamos esa meta con usted. Lamentamos que el servicio de uno de los miembros del personal no haya cubierto sus expectativas...

2.057 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Piscina
  • Frente al mar
  • Estacionamiento gratis
  • Spa
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
EcoLíderesNivel Oro
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Cancha de tenis
  • Spa
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Bañera de hidromasaje
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Kitchenette
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Microondas
  • Heladera en la habitación
Internet
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Internet gratis
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Estacionamiento gratis
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Conserje
  • Personal multilingüe
  • Lavandería de autoservicio
  • Guardería
  • Traslado en bus
  • Servicio de habitación
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Salón de banquetes
  • Salas de conferencias

Información adicional sobre The Royal Haciendas All Suites Resort & Spa

Dirección: Cancun-Chetumal Highway km 289+10, Playa del Carmen 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios: USD 217 - USD 577 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — The Royal Haciendas All Suites Resort & Spa 4*
Cantidad de habitaciones: 252
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
The Royal Haciendas Hotel Playa Del Carmen
Royal Haciendas Hotel
Royal Haciendas Playa Del Carmen
Estilo del hotel:
N.º  3 de hoteles para familias en Playa del Carmen
N.º  31 de hoteles de lujo en Playa del Carmen
N.º  33 de hoteles en la playa en Playa del Carmen
N.º  34 de hoteles de spa en Playa del Carmen
N.º  34 de hoteles románticos en Playa del Carmen
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de The Royal Haciendas All Suites Resort & Spa y otros viajeros.
366 preguntas
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Córdoba, Argentina
Santiago, Region Metropolitana, Chile

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Especificaciones de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“La habitación se encontraba muy limpia , con una excelente vista al mar y los jardines y alberca del hotel ,”
  • Hermoso panorama desde la Habitación del Royal Haciendas
  • Suit en el Hotel Royal Haciendas
 de 5 burbujas juanmgj1205, 8 dic 2016 | Leer opinión
“Excelente vista al mar ”
 de 5 burbujas R3841HPcarlosr, 21 nov 2016 | Leer opinión
“Habitacones con vista al mar”
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“Informate antes de reservar sobre la horas de ocupacion y salida de la habitacion”
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“Modernizar, renovar las sabanas, ya están muy viejas.”
 de 5 burbujas mariahU2917QB, 13 nov 2016 | Leer opinión
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