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Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa

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Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa
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7.104 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
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Filtrado por: Español
Se escribió una opinión ayer NUEVO

Uno de los mejores lugares, el único problema que no había wi-fi, sin embargo, la piscina, la discoteque, el bar eran excelentes, tenías todo lo que necesitabas dentro del hotel, a unos pasos de la playa, con sillas, y un lugar para poder comer ahí mismo.

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Agradécele a natalia a
Se escribió una opinión ayer NUEVOmediante dispositivo móvil

Excelente servicio los meseros muy atentos en especial el mesero erick salas de restaurante vaqueria 2 donde fui a alo cenar fue una cena muy agradable gracias por todo las instalaciones muy agradables y muy limpias

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Agradécele a Mithology S
Málaga, España
Se escribió una opinión 2 días atrás NUEVO

Fuimos de luna de miel 6 días. Nuestra habitación era increíble y desde la terraza podíamos acceder a la piscina mediante unas escaleras y teníamos una hamaca y un posavasos dentro del agua. El acceso a la playa está muy cerca y a pesar de ser un complejo grande, siempre fuimos andando a todos sitios. El personal es súper amable....

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Agradécele a MayerBR
Se escribió una opinión 2 días atrás NUEVOmediante dispositivo móvil

Fue nuestro cuarto viaje a Playa del Carmen y esta vez seleccionamos en Princess sector Platinum. Salvo la habitación y la atención de los mozos en la playa (sector Platinum) el resto deja mucho que desear. Cenar a la carta es imposible! En los 10 días que estuvimos solo conseguimos lugar para un restaurante luego de discutir 5 días seguidos...

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1Agradécele a Magemendez
Mexico
Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVOmediante dispositivo móvil

Las personas y su actitud hacen que este hotel sea muy malo. Poca disposición par ayudar, largos tiempos de espera desde el registro, las reservaciones de los restaurantes supuestamente incluidos las dejan solo para los que les ofrecen dinero, los meseros se acercan en especial a los extranjeros a pedir propinas cuando supuestamente ya están incluidas. La comida y amenidades...

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Agradécele a mariaorange
Pilar O, Community Manager en Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada mariaorangem, Gracias por elegir Grand Riviera Princess como su hotel de destino. Estamos muy descepcionados que su experience en general en nuestro hotel no fue de su agrado. tomaremos nota de cada uno de sus comentarios que sin duda utilizaremos pare mejorar nuestros servicios. Esperamos tener una segunda oportunidad para demostrarle lo mucho que hemos mejorado. Saludos!

Queretaro, México
Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO

Me encanto el hotel, disfrutar de sus jardines fue maravilloso no se necesita salir del hotel, conocimos otros extranjeros que se habían hospedado 5 veces, comprendí con ello es que siempre quisieras alojarte allí

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Agradécele a Yenydavila
Pilar O, Community Manager en Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Yenydavila Muchas gracias por compartir su comentario positivo en nuestra plataforma de TripAdvisor Comentarios como el suyo hace que nos esforcemos mas para ofrecer un mejor servicio día con día Esperamos que en un futuro podamos tenerlo de vuelta con nosotros para ofrecerle un servicio y una estadía más satisfactoria. Saludos cordiales;

Nueva York, Estado de Nueva York
Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO

El lugar es enorme y está muy bien mantenido, llama la atención la limpieza de los servicios impecables y la atención del personal excelente. Vamos a regresar cuando podamos Una muy agradable experiencia .

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Agradécele a Cecilia B
Pilar O, Community Manager en Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Cecilia B, Le agradecemos el tiempo que tomó para escribir sus comentarios en TripAdvisor, así mismo lo invitamos a regresar pronto a su segunda casa The Grand Riviera Princess en Playa del Carmen para ofrecerle una experiencia aun mejor Sinceramente,

Buenos Aires, Argentina
Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO

Fuimos con mi familia a pasar unas vacaciones, el lugar es hermoso, la acústica es perfecta por ende no se escuchan ruidos molestos, WiFi prácticamente en todo el hotel, la comida deliciosa, el personal un diez. Lo único "negativo"es que no esta en el centro pero son solo 20 minutos en taxi.

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Agradécele a renata461
Pilar O, Community Manager en Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado renata461 Agradecemos que nos haya compartido su comentario positivo, esperamos tenerlo de vuelta muy pronto para hacerle pasar momentos más agradables que nos pueda compartir. Saludos Cordiales;

Ciudad de México, México
Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO

Esta muy padre el hotel, solo que les falta mejorar su comida puesto q no por q haya varios restaurantes significa que esta buena la comida, esta mucho mejor cuando es servicio al cuarto wla hasta en los mismos restaurantes de a la carta, espero los mejoren

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Agradécele a javiercR153LZ
Pilar O, Community Manager en Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Hola javiercR153LZ. Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinion con la comunidad TripAdvisor. Estamos contentos de leer que el hotel fue de su agrado, sin embargo, adjuntaremos su comentario con nuestro talento humano para corregir estas areas de oportunidad y ofrecer una experiencia única y mejorada. Esperamos tener una segunda oportunidad para recibirlo y mostrarle lo que hemos...

Pilar
Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO

El hotel esta bien conservado. es generoso en espacios comunes, limpio y con suficiente servicio de playa. Teníamos previsto el ingreso a las 10.00 AM pues asi lo habiamos contratado y no nos permitieron ocupar las habitaciones hasta las 15.00hrs, luego de un viaje agotador. Con lo cual perdimos gran parte de dicho dia. Tampoco podiamos movernos de la habitacion...

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Agradécele a Roxana A
Pilar O, Community Manager en Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Dear Roxana A. Primero que nada, gracias por elegir Grand Riviera Princess como su hotel de destino en su escapada a Riviera Maya, Lamentamos cualquier inconveniente durante su estancia, en verdad nunca fue nuestra intención defraudarla de ninguna manera. Por políticas de la empresa las habitaciones son entregadas limpias y listas después de las 3:00pm, sin embargo lamentamos cualquier falta...

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Servicios

Destacados
  • Frente al mar
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Estacionamiento gratis
  • Spa
  • Desayuno gratis
EcoLíderesNivel Plata
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
  • Cancha de tenis
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet con cargo adicional
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Estacionamiento gratis
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Desayuno gratis
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Guardería

Información adicional sobre Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa

Dirección: Prolongación 5ta Avenida Mza 20 Lote 006, Playa del Carmen 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios: USD 213 - USD 495 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa 4*
Cantidad de habitaciones: 674
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Grand Riviera Princess All Suites Resort And Spa
Grand Riviera Princess All Hotel Playa Del Carmen
Grand Riviera Princess Hotel
Estilo del hotel:
N.º  25 de hoteles de negocios en Playa del Carmen
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Preguntas y respuestas

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1.417 preguntas
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Preguntas que suelen hacer:
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