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Grand Sunset Princess All Suites Resort

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Grand Sunset Princess All Suites Resort
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8.340 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
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Durango, España
Se escribió una opinión 1 semana atrás

Es un sueño de alojamiento y te hacen sentir de maravilla, el personal es increíble como te trata de bien y especialmente el equipo de animación, felicidades a todos y en especial a DAVID CORREA, que fue encantador, viaje en familia con mi hija adolescente y gracias a el y el equipo estuvo la mar de entretenida, Gracias a todos/as...

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1Agradécele a Isi d
Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Hola, fui de vacaciones con la familia y me encantó el hotel,sus intalaciones son hermosas y comodas el servicio excelente. El personal muy amable. Y sobre todoo la animacion del hotel esta muy bien. Divertida los animadores ponen muy buen ambiente. Me gusto como anima el muchacho david correa. Recomiendado , para volver pronto.

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1Agradécele a Mirna N
Pilar O, Community Manager en Grand Sunset Princess All Suites Resort, respondió a esta opinión

Hola Mirna N, Estamos encantados de leer que su reciente visita a Grand Sunset Princess haya superado sus expectativas. Compartiremos sus comentarios con nuestro equico, en especial con David que sin duda ayudaran a motivarlos y que sigan ofreciendo servicios y experiencias increibles a nuestros huespedes. Esperamos contar con su pronta visita. Saludos cordiales!

Concepción, Chile
Se escribió una opinión 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Fuimos en noviembre de 2017 en familia, mi esposa y mis hijas de 7 y 12 años. Muy buen hotel, la atención es muy cordial. Nos quedamos en el sector Platinum, es un poco más caro pero vale la pena. Las habitaciones son normales pero bastante amplias, en cuanto a equipamiento nada fuera de lo normal que otros hoteles del...

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Agradécele a Albochileno
Pilar O, Community Manager en Grand Sunset Princess All Suites Resort, respondió a esta opinión

Hola Albochileno! Gracias por compartirnos tu comentario por TripAdvisor. Estamos contentos de leer que su estancia con nosotros haya superado todas sus expectativas. como profesionales del servicio, nuestra mayor satisfacción es que nuestros huéspedes disfruten de la experiencia princess y que esta sea inolvidable, estamos contentos de leer que con su reciente estancia con nosotros hemos logrado ese objetivo. Compartiremos...

Toronto, Ontario
Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Nos encanto el hotel y sus amenidades. El personal muy amable también. Los snaks y bares cerca de la playa siempre a la mano y muy buenos. Nuestra única critica seria tal vez con el restaurant Suizo y el restaurant Japonés, donde la comida no estaba en la misma categoría que todo lo demás en el hotel. En general la...

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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1Agradécele a 318vicky
Pilar O, Community Manager en Grand Sunset Princess All Suites Resort, respondió a esta opinión

Estimado 318vicky, Gracias por compartirnos su opinion con los lectores de TripAdvisor, estamos contentos de que nuestras instalaciones, servicio y amenidades hayan sido completamente de su agrado. Por otro lado compartiremos su comentario con nuestro departamento de Alimentos y bebidas con el fin de mejorar nuestros alimentos y servicios para que en una futura visita vea lo mucho que hemos...

Se escribió una opinión 10 febrero 2017 mediante dispositivo móvil

Bueno pues despues de buscar un hotel y mirar mucho nos decidimos por este, la de la agencia nos dice que es un muy buen hotel y muy bonito, bueno pues mi opinion es la siguiente, el hotel es precioso nada que decir en este aspecto, para mi gusto demasiado grande con lo cual desde tu habitacion hasta bajar a...

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1Agradécele a Neus G
Pilar O, Community Manager en Grand Sunset Princess All Suites Resort, respondió a esta opinión

Hola Neus G, Gracias por elegir Grand Sunset Princess como tu hotel de destino y por compartirnos con nosotros su comentario. Lamentamos que nuestro hotel no haya superado sus expectativas, compartiremos sus comentarios con nuestro equipo con el fin de mejorar cada uno de nuestros departamentos y servicios. Esperamos tener la oportunidad de contar con su pronta visita para demostrarle...

Distrito Capital Federal, Argentina
Se escribió una opinión 16 enero 2017 mediante dispositivo móvil

Mala experiencia en platinum. Llegamos y tuvimos mala experiencia, nos otorgaron habitacion con dos camas, cuando hace 2 meses por booking habia solicitado cama king. La habitacion 5131 tenia muchisimos detalles de mantenimiento. Esperabamos muchisimo mas por el valor que pagamos. Los show muy pobres, la animacion muy poca y mala. La comida y bebida la peor parte, todo lo...

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Agradécele a SolRojoR
Pilar O, Community Manager en Grand Sunset Princess All Suites Resort, respondió a esta opinión

Dear SolRojoR, Estimada SolRojoR, La retroalimentación que recibimos de nuestros huéspedes es muy valiosa para nosotros ya que nos ayuda en nuestro esfuerzo continuo por mejorar nuestros productos y servicios. Le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que usted experimentó durante su estancia. Daremos seguimiento a los comentarios que nos hace en relación al servicio para evitar que...

Se escribió una opinión 7 enero 2017

Visitamos este hotel las navidades de 2014 y decidimos volver en 2016. El personal del hotel es muy atento y dispuestos a resolver cualquier duda. Muy buena ubicación, se encuentra a media hora de Cancún, cerca de las atracciones turísticas y de las ruinas, y a 10 minutos de LA QUINTA AVENIDA de Playa del Carmen (el hotel dispone de...

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1Agradécele a sara k
Pilar O, Community Manager en Grand Sunset Princess All Suites Resort, respondió a esta opinión

Estimada sara k, Muchas gracias por tus comentarios y por haber elegido Grand Sunset Princess como el lugar para pasar sus vacaciones. Nos llena de alegría que en dos ocasiones hayamos podido satisfacer sus expectativas. Esperamos con ansias tenerlos hospedados y consentirlos nuevamente. Saludos cordiales.

Madrid, España
Se escribió una opinión 1 enero 2017 mediante dispositivo móvil

Es un hotel con unas áreas comunes enormes. Gran cantidad de piscinas rodeadas de árboles y vegetación. Las habitaciones un poco anticuadas y los buffet son únicamente correctos. Salvo estas dos pequeñas áreas a mejora, por lo demás el hotel merece la pena. Las instalaciones son amplias y nunca tienes sensación de agobio. El gimnasio es realmente bueno. Pero sin...

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1Agradécele a fsm983
Pilar O, Community Manager en Grand Sunset Princess All Suites Resort, respondió a esta opinión

Estimado fsm983 Muchas gracias por compartir su comentario positivo en nuestra plataforma de TripAdvisor Comentarios como el suyo hace que nos esforcemos mas para ofrecer un mejor servicio día con día Esperamos que en un futuro podamos tenerlo de vuelta con nosotros para ofrecerle un servicio y una estadía más satisfactoria. Saludos cordiales;

Buenos Aires, Argentina
Se escribió una opinión 19 diciembre 2016

Estuvimos hospedados en habitaciones de Villa Laguna. Muy amplias, con yacuzzi incorporado y duchas originales, a cielo parcialmente abierto. La vista a la laguna, y con sectores exclusivos. La atenciòn de primera, sumamente cordial. Todo funcionando muy bien. Se encuentra en un lugar interesante del complejo, entre la playa y el centro de actividades. Ha sido una experiencia muy linda...

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1Agradécele a osvalmar
Pilar O, Community Manager en Grand Sunset Princess All Suites Resort, respondió a esta opinión

Estimado osvalmar, Muchas gracias por compartir su comentario positivo en nuestra plataforma de TripAdvisor Comentarios como el suyo hace que nos esforcemos mas para ofrecer un mejor servicio día con día Esperamos que en un futuro podamos tenerlo de vuelta con nosotros para ofrecerle un servicio y una estadía más satisfactoria. Saludos cordiales;

Temuco, Chile
Se escribió una opinión 19 diciembre 2016

Excelente servicio, limpio, buena comida. nada malo, buena playa amplia y limpia sin algas, ambiente grato, viaje en familia ideal para todas las edades. el personal muy cordial y educado. infraestructura ideal.

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Agradécele a vanessaghiselini
Pilar O, Community Manager en Grand Sunset Princess All Suites Resort, respondió a esta opinión

Estimada vanessaghiselini Le agradecemos el tiempo que tomó para escribir sus comentarios en TripAdvisor, así mismo lo invitamos a regresar pronto a su segunda casa The Grand Riviera Princess en Playa del Carmen para ofrecerle una experiencia aun mejor Sinceramente,

9.397 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Frente al mar
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Internet gratis
  • Estacionamiento gratis
  • Spa
  • Desayuno gratis
EcoLíderesNivel Plata
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
  • Cancha de tenis
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Wi-Fi con cargo adicional
  • Internet con cargo adicional
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Estacionamiento gratis
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Desayuno gratis
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Guardería

Información adicional sobre Grand Sunset Princess All Suites Resort

Dirección: Prolongacion 5ta. Avenida Mza. 20 Lote 006, Playa del Carmen 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios: USD 170 - USD 327 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Grand Sunset Princess All Suites Resort 5*
Cantidad de habitaciones: 674
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Grand Sunset Princess All Suites Resort And Spa
Grand Sunset Princess All Hotel Playa Del Carmen
Grand Sunset Princess Hotel
Grand Sunset Princess Review
Grand Sunset Princess Mexico
Grand Sunset Princess Resort
Estilo del hotel:
N.º  27 de Ecohoteles en Playa del Carmen
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Grand Sunset Princess All Suites Resort y otros viajeros.
1.081 preguntas
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Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“yo cogi la que me recomendo la agencia y estuvo genial, luego hay para ir con peques y para los que no quieren niños, esta super bien”
 de 5 burbujas Isid481, 16 mar 2017 | Leer opinión
“Todas las habitaciones de la Villa, dan sus balcones a la laguna, que brinda una serenidad absoluta”
 de 5 burbujas osvalmar, 19 dic 2016 | Leer opinión
“Tener en cuenta que hay mosquitos dentro de las habitaciones ”
 de 5 burbujas alfonsocalsemi, 13 dic 2016 | Leer opinión
“Les recomiendo las habitaciones platinum ya que cuentan con 2 jacuzzis uno dentro del cuarto y el otro en la terraza del cuarto.”
 de 5 burbujas harrisolea, 9 dic 2016 | Leer opinión
“Las mejores suites son las que dan a la piscina y las que están en el piso superior, solo que tener en cuenta la escalera.”
 de 5 burbujas Caroviajando, 1 dic 2016 | Leer opinión
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