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Imperio de Ángeles

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173 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
Coatepec, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

A la llegada la amabilidad del personal, las instalaciones confortables hechas ara la relajación, la ubicación inmejorable ya que cuenta con acceso al centro de la ciudad muy cerca, y los traslados son cortos.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a slindosmx
Respuesta de la gerencia:

Estimado Huésped Le agradecemos mucho sus comentarios ,es para nosotros muy grato brindarle el servicio que usted merece y poder cumplir con sus expectativas ,ya que siempre buscamos la satisfacción de nuestros huéspedes. Sera para nosotros un privilegio poder recibirlo nuevamente en esta su casa. Atentamente Gustavo Lopez Gerente General Más 

Zapopan, México
Crítico de nivel
20 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

El hotel cumple con los mínimo para una estancia confortable, el personal amable y el servicio tiene una área de oportunidad grande, ya que estando por trabajo el servicio era insuficiente, en la comida y las mesas de trabajo eran mesas improvisadas haciendo que se moviera constantemente e incómodas. Todo lo demás bien.

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Agradécele a Kikaviajera
Respuesta de la gerencia:

Estimado Huésped Agradezco sus comentarios y los tomaremos muy en cuenta para mejorar nuestros estándares de servicio, permitame mencionarle que tenemos un trabajo continuo con el cual estamos corrigiendo estas áreas de oportunidad, esperamos nos brinde la oportunidad de volver a recibirlo en esta su casa y atenderlo como se merece. Atentamente Gustavo Lopez Gerente General Más 

Chilpancingo de los Bravo , México
1 opinión
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Muy mal hotel nada recomendable , mal servicio , no funciona internet , hay mosquitos , el agua caliente tarda para salir, la comida del restaurante es mala, esta cerradas las salidas de emergencia , los costos son muy. Elevados en relación al servicio

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a albertogI2183VX
Respuesta de la gerencia:

Estimado Sr Alberto. Agradecemos mucho sus comentarios lo cual lamentamos que en su estancia se haya llevado esta percepción del hotel y del servicio de nuestras instalaciones ,trabajaremos para ofrecer un mejor servicio y espero nos de una oportunidad para atenderle como se merece, quedo de usted. Atentamente Gustavo López Gerente General Más 

Ciudad de México, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Después de un agradable paseo por las calles de San Miguel de Allende que es un pueblo donde dan ganas de quedarse a vivir, llegar y disfrutar la comodidad del hotel hizo nuestra estancia muy placentera. Yo lo recomiendo al 100% porque cuenta con excelentes instalaciones, jardines muy bonitos, el servicio en el restaurante si fue un poco lento pero... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a pilar601
Respuesta de la gerencia:

Estimado Srta Pilar Le agradecemos mucho sus comentarios ,es para nosotros muy grato brindarle el servicio que usted merece y poder cumplir con sus expectativas ,ya que siempre buscamos la satisfacción de nuestros huéspedes, con respecto al comentario que nos hace del restaurante estamos trabajando con una capacitación constante de nuestro personal para eliminar estas áreas de oportunidad. Me reitero... Más 

2 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Muy bonitas instalaciones. Las habitaciones amplias con un ambiente agradable y muy limpias. Todo el personal muy amable y atento. La comida excelente. Solicitamos mas mantas a la habitación y de inmediato las llevaron a la habitación. El servicio de SPA fue lo mejor después del recorrido en carretera.

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Agradécele a Paulina M
Respuesta de la gerencia:

Estimada Srta Paulina Le agradecemos mucho sus comentarios ,es para nosotros muy grato brindarle el servicio que usted merece y poder cumplir con sus expectativas ,ya que siempre buscamos la satisfacción de nuestros huéspedes. Sera para nosotros un privilegio poder recibirla nuevamente en esta su casa. Atentamente Gustavo Lopez Gerente General Más 

Acapulco, México
Crítico de nivel
18 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Este es el peor servicio que he recibido en un hotel. Dicen que debido a una boda, todo el personal está ocupado. En el restaurante improvisado, sólo hay una persona atendiendo, no hay agua quina, no hay tequila y nos querían servir las bebidas en vasos de plástico porque todos los vasos están ocupados para la boda. Si esta es... Más 

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Agradécele a PaulinaVal
Respuesta de la gerencia:

Agradecemos mucho sus comentarios lo cual lamentamos que en su estancia se haya llevado esta percepción del hotel y del servicio de nuestro restaurante ,trabajaremos para ofrecer un mejor servicio y espero nos de una oportunidad para atenderle como se merece, quedo de usted. Atentamente Gustavo Lopez Gerente General Más 

San Miguel de Allende, México
Crítico de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Estuvimos 3 días en este hotel. Esta hermosamente decorado y ambientado, además cuenta con estacionamiento. El único problema es que no cuentan con elevador, pero solo son dos oídos y el personal de recepción te ayuda. El servicio fue impecable en todos los sentidos. Un día desayunamos ahí ya que cuenta con buffet y salimos muy satisfechos, todos comimos cosas... Más 

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Agradécele a Iris L
Crítico de nivel
10 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Todo el personal agradable y el descanso y el buen comer esta garantizado. La alberca es de tamaño adecuado y el estar fuera del centro lo hace más fácil. Regresaremos en nuestras visitas a esta hermosa ciudad de San Miguel. Todo positivo en un fin de semana de relax

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Agradécele a ruben r
Respuesta de la gerencia:

Estimado Sr Ruben. Le agradecemos mucho sus comentarios ,es para nosotros muy grato brindarle el servicio que usted merece y poder cumplir con sus expectativas ,ya que siempre buscamos la satisfacción de nuestros huéspedes. Sera para nosotros un privilegio poder recibirlo nuevamente en esta su casa. Atentamente Gustavo Lopez Gerente General Más 

Ciudad de México, México
Crítico de nivel
280 opiniones
55 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 78 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 julio 2016 mediante dispositivo móvil

Las instalaciones de este hotel son muy cómodas y el servicio del personal es muy, muy bueno. Las habitaciones son grandes, confortables, con muy buena ropa de cama y buenos amenities. La alberca y el SPA están muy bien. A pesar de que el bufet del desayuno tiene muchas opciones, la comida del restaurante no es el mejor atributo del... Más 

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Agradécele a OctavioAguilar
Respuesta de la gerencia:

Estimado Huesped gracias por sus comentarios esperamos nos de nuevamente la oportunidad de servirle. Más 

Saltillo, México
Crítico de nivel
144 opiniones
48 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 92 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 junio 2016 mediante dispositivo móvil

-Valioso esfuerzo por renovar las instalaciones, ofrecen una imagen más fresca y actual respetando su esencia. -Cuarto de buen tamaño y bien mantenido. -Oportunidad en wifi, hay zonas donde los cuartos no tienen alcance o muy baja señal. - Restaurant: No lo probamos con tantas opciones de restaurantes en San Miguel. - Amable servicio en recepción y maletero.

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Agradécele a ROC_1111
Respuesta de la gerencia:

Gracias por sus comentarios y tomamos nota de sus observaciones muchas gracias Más 

137 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Estacionamiento gratis
  • Restaurante
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Bar/Salón
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Spa
Acerca de este establecimiento
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Piscina
  • Bar/Salón
  • Campo de golf
  • Spa
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Estacionamiento gratis
  • Servicio de habitación
  • Personal multilingüe
  • Salas de reuniones
  • Limpieza en seco
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Salas de conferencias
  • Guardería

Información adicional sobre Imperio de Ángeles

Dirección: Carr. San Miguel-Celaya Km. 2, San Miguel de Allende 37790, México
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Guanajuato > San Miguel de Allende
Rango de precios: USD 73 - USD 248 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Imperio de Ángeles 3.5*
Cantidad de habitaciones: 68
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Imperio De Los Angeles Hotel San Miguel De Allende
Estilo del hotel:
N.º  8 de hoteles de spa en San Miguel de Allende
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