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Hacienda Encantada Resort & Spa

Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
Carretera Transpeninsular Km 7.3, Cabo San Lucas 23410, México
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Hacienda Encantada Resort & Spa
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Calificación de viajeros
    627
    342
    103
    55
    54
Opiniones para
338
560
15
6
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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MEXICO DF
Crítico de nivel
30 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 julio 2013

El lugar me pareció fenomenal, las alberca infinita me encantó, la comida en su restaurantes es deliciosa, el bufete de desayuno está muy rico, el sabor es verdaderamente de COMIDA CASERA MEXICANA. las bebidas son muy ricas, el servicio en la alberca es bueno, todos son muy atentos y serviciales, todos te saludan cuando te ven pasar. Yo tuve un... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
HaciendaEncantada, Guest Relations Manager en Hacienda Encantada Resort & Spa, respondió a esta opinión

Nos llena de alegría leer que logramos el cometido. HACER QUE DESCANSARAS Y DISFRUTARAS DE NUESTRO SERVICIO. Respecto a lo de la MESA VIP confiamos en que no sucederá de nuevo. Regresa pronto. Más 

Monterrey, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 abril 2013

muy bonito hotel,unas recamaras de lujo muy bonitas istalaciones me trataron muy bien a mi familia y a mi lo recomiendo 100 los meseros delas marias nos trataron muy atentos y en todos lados fue igual en los carritos de traslado igualmente muy ricas comidas mucha limpieza en todas sus instalaciones lo recomendare con mi familia,amigos y conocidos de monterrey... Más 

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HaciendaEncantada, Guest Relations Manager en Hacienda Encantada Resort & Spa, respondió a esta opinión

Es un placer recibir tus comentarios y leer que nuestro objetivo principal fue logrado. Buscamos que estes en un lugar donde la atención en conjunto con las instalaciones sean inolvidables. Te recordamos que tenemos redes sociales (f) y (twt) y que durante el año contamos con diversas promociones. Te esperamos muy pronto. Más 

Cartago, Costa Rica
Crítico de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 abril 2013

Un lugar increíblemente elegante,bello,cómodo,no tenemos palabras para definir su excelencia.el personal maravilloso y súper atentos,Ignacio el muchacho q maneja los carritos siempre con una sonrisa ,José amable en su trato.en fin pasamos las mejores vacilones de la vida ,tanto q mi madre y sobrina van para allá en las próximas vacilones.gracias infinitas a todos y cada uno del personal.la decoración,las... Más 

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HaciendaEncantada, Guest Relations Manager en Hacienda Encantada Resort & Spa, respondió a esta opinión

En un placer leer tus comentarios. Gracias por la visita y esperamos volverte a ver y que veas las mejoras que día a día llevamos a cabo para tu mejor descanso y tranquila estancia. Más 

Naucalpan de Juárez, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 marzo 2013

Al llegar la atencion fue regular, despues nos ofrecieron una platica para conocer el hotel, las instalaciones y los servicios que ofrecian, nunca nos aclararon que vendian tiempos compartidos (por cierto muy caros -$13'500 dolares- y por muy poco tiempo -30 años- y en donde hay que pagar por mantenimiento -800 pesos- cada vez que se usa-, y solo te... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
HaciendaEncantada, Guest Relations Manager en Hacienda Encantada Resort & Spa, respondió a esta opinión

Lamentamos que su experiencia resultará tan mal. Esperamos que pueda visitarnos de nuevo para comprobar que sus comentarios y sugerencias han ayudado a la mejora de nuestro servicio. En nuestra capacitación hacemos mucho énfasis en no hacer ningún distinción respecto a nacionalidad o cualquier particularidad que pueda presentar el huésped, sin embargo pondremos el 200% de atención en este tema.... Más 

Pachuca de Soto, Hidalgo, Mexico
Crítico de nivel
9 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 febrero 2013

Viajar en familia puede ser un problema ya que no siempre se encuentran actividades que a todos les guste, pero aquí no hubo ese problema. Los niños se divirtieron como nunca en el área infantil, las instalaciones son muy acogedoras, las habitaciones son espaciosas y es imposible aburrirse. Además, para las personas mayores están los carritos de golf que los... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
HaciendaEncantada, Guest Relations Manager en Hacienda Encantada Resort & Spa, respondió a esta opinión

Tus palabras nos emocionan y motivan ya que buscamos lograr un lugar que sea inolvidable para toda la familia y por eso ponemos mucha atención en que los mas pequeños la pasen lo mejor posible. Te esperamos pronto y gracias por tu comentario. Más 

Monterrey, México
Crítico de nivel
6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 agosto 2012

es un hotel con excelentes instalaciones, bellos jardines transportación interna con los carritos de golf pronta y eficáz, las habitaciones son amplias y con el gusto de las haciendas antiguas, las albercas muy bonitas y el servicio de todo tipo excelente, buena comida y la vista al mar lo invita a uno en pensar y ver la grandeza de dios

¿Te sirvió esta opinión? 1
Ciudad de México
Crítico de nivel
19 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 41 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 marzo 2012

El hotel es muy bonito y grande, hay transporte por medio de carritos de golf o si lo prefieres puedes caminar , que es lo que yo recomendaría, ya que el hotel es muy bonito y es bueno conocer todos los caminos para llegar de un lado a otro. Las habitaciones son amplias bonitas y bien cuidadas, siempre hubo buena... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
San Diego, California, United States
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 marzo 2012

el hotel es hermoso,los empleados muy atentos,pero hay una persona que se pasa todo el tiempo molestando a los empleados en el restaurant no los deja hacer su trabajo, el patio el servicio es regular, marta mesera del pool es atenta,el cantinero del tequila bar francisco es el mejor anfitrion de ahi, siempre tiene una sonrisa al atendernos charla con... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Mendoza, Argentina
Crítico de nivel
7 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 enero 2012

En el piso de arriba habian unos canadienses con ninos que se despertaban y lloraban a las 5am y luego comenzaban nuevamente a estrellar cosas contra el piso a las 8am. Cuando informamos a la gerencia no hicieron nada al respecto, tan solo decirnos que nos cambiaban a otra habitacion, cuando no eramos nosotros los que haciamos ruido y a... Más 

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